Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Основные правила прохождения испытательного срока на новом месте работы:
– изучите уклад и корпоративную культуру, оцените сложившиеся коммуникации, выделите для себя те негласные правила общения, которых придерживается весь коллектив;
– не пытайтесь перестроить корпоративную культуру и не критикуйте сложившиеся традиции;
– не вспоминайте прошлое место работы, не попрекайте вашим опытом и не сравнивайте работодателей, особенно отдавая предпочтение предыдущему;
– не забывайте коммуницировать со своим руководителем, вместе с ним определите приоритетные задачи на время испытательного срока и узнайте, какие именно параметры будут учитываться при оценке эффективности вашей работы;
– не пытайтесь делать все и сразу, не берите на себя всю работу, по возможности делегируйте или отказывайтесь от сторонних задач;
– очевидное, но важное правило – не конфликтуйте ни с кем из сотрудников, учитесь «сглаживать» острые углы и искать компромиссы.
Существует ряд навыков и умений, которыми практически в полном объеме должен владеть современный человек, в какой бы сфере деятельности он ни работал. Это базовые знания, необходимые для грамотной коммуникации с коллегами и партнерами, понимания поставленных задач и погружения в конкретную профессию без всяких отвлекающих факторов.
Важно понимать, что эти навыки – действительно основа, и поэтому указывать их в качестве ваших компетенций не нужно. Заранее подразумевается, что вы владеете как минимум большинством пунктов из этого списка. Если же это не так – стоит подтянуть свои знания.
Список полностью актуален с единственной оговоркой на специфику разных профессий. Например, представителям творческих специальностей, возможно, не нужно знать основы 1С и CRM, но это никак не отменяет необходимости других знаний.
1. Отлично знать ПК, все офисные программы, обязательно Excel, Word и так далее. С этими программами работают везде, в современном мире с ними знаком даже школьник, поэтому специалист любого уровня также должен знать ПК как свои пять пальцев.
2. Уметь находить необходимую информацию в интернете. Как ни странно, до сих пор есть сотрудники, которые сначала зададут всем кучу лишних уточняющих вопросов вместо того, чтобы самим найти ответы. Самые простые вещи гораздо проще погуглить и один раз уточнить, правильные ли ответы вы нашли.
3. Знать основы 1С.
4. Знать основы ЭДО (электронный документооборот).
5. Знать основы и принципы работы с CRM.
6. Иметь навыки бюджетирования и уметь пользоваться ими на практике при оценке проектов разного уровня.
7. Желателен опыт работы в Bitrix или других подобных системах.
8. Навыки презентации – как создания визуальных презентаций, так и поставленной речи, способность рассказывать о своих идеях доступно и интересно.
9. Грамотная речь – без акцентов, «шоканий», с правильными ударениями и верно подобранными словами. До сих пор приходят менеджеры по продажам на B2B-сектор, которые используют «ложить» вместо «класть» и так далее. От подобных «специалистов» грамотные клиенты обычно убегают.
10. Коммуникативные навыки, в том числе и умение выслушать собеседника, и правильно донести свою мысль.
11. Уметь адекватно воспринимать критику, а также анализировать ее и выносить действительно нужные для себя комментарии.
12. Уметь давать конструктивную обратную связь – хвалить и критиковать по делу.
13. Знать деловой этикет и общаться правильно и с коллегами, и с руководством, и с партнерами, и с клиентами.
14. Знать и уметь применять основы ведения переговоров.
15. Уметь работать в команде, делегировать и принимать задачи, выполнять работу вместе.
16. Основы деловой переписки (как в рамках электронной почты, так и в мессенджерах).
17. Знать основы методологии Agile, Scrum.
18. Знать и использовать основы тайм-менеджмента, чтобы эффективно распределять собственное время, выполнять работу в срок, не опаздывать и не задерживать коллег и партнеров.
19. Знать основы менеджмента.
20. Знать и применять основы планирования и постановки целей, например SMART.
21. Обладать проектным мышлением.
Постоянно обучайтесь, и не только в той сфере, в которой работаете, тогда вы будете всегда востребованным специалистом.
Умения – это способность выполнять какую-то работу, требующую не только теоретических и практических знаний, но еще осознанность и погружение в процесс.
Навык – это сочетание стереотипных или автоматических физических действий и мыслительных процессов, которые выполняются в необходимой последовательности для определенного вида работы.
Самый простой пример навыка – навык чтения. Если говорить о навыке в рабочей среде, то, например, это может быть навык вождения автомобиля, который может пригодиться.
Кроме того, выделяется целая система Soft skills (или в переводе «гибкие навыки», «мягкие навыки»).
Гибкие навыки – это комплекс неспециализированных, но важных для карьеры навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, достаточную производительность, но при этом не связаны с какой-то конкретной областью знаний или сферой труда.
Если говорить проще, это как раз та группа навыков, которые нужны любому уважающему себя специалисту.
В системе Soft skills выделяют четыре направления:
1. Коммуникационные навыки, то есть умение общаться, договариваться, находить компромиссы, убеждать и так далее.
2. Управленческие навыки, а именно умение работать с командой и проектом с точки зрения ответственности за результат.
3. Эмоциональный интеллект, включающий реакции на атмосферу в коллективе и другие характеристики.
4. Эффективное мышление, позволяющее не просто приспосабливаться на новом рабочем месте, а получать на нем высокие результаты.
Если дробить каждую составляющую системы Soft skills, то получится более подробная картина мира. Так, к коммуникационным навыкам относится установление и поддержание контакта, убеждающие речевые стратегии и умение пользоваться поясняющими вопросами, противодействие манипуляциям, навык публичных выступлений.
В категорию управленческих навыков включают умение управлять своим временем и жизнью в целом, целеполагание и приоритизацию (то есть умение акцентироваться на главном), планирование и контроль, управление проектами, управление командой (в случае, если вы претендуете на высокие должности).
К эмоциональному интеллекту относят эмпатию и безоценочность, осознание эмоций и управление их проявлением, мотивацию и самомотивацию, лидерские качества, стрессоустойчивость и умение управлять конфликтом.
Последняя, четвертая группа качеств эффективного мышлении не менее важна, в нее входит адаптивность и гибкость, активная жизненная позиция, позитивность и креатив, стратегические видение и системный подход, быстрая обучаемость.
Вообще, Soft skills – это базовый «набор» любого успешного человека. Подобный комплекс навыков и хорошее владение ими позволяют добиваться успехов в кратчайшие сроки и не терять хватку со временем.
Если вы понимаете, что, например, вам хватает профессиональных знаний, но вот навыки общего характера подкачали, стоит заняться именно их развитием. Ходите на занятия по личностному росту, читайте мотивационные книги, не забывайте заниматься этой стороной своей личности. Безынициативный, но очень умный сотрудник явно уступает тому, у кого знаний меньше, но он готов постоянно учиться, совершенствоваться и достигать высот.
Войти с помощью соц. сетей: