Книга: Безгрешный маркетинг. Первая книга про inbound-продвижение и бескорыстную любовь к клиентам
Назад: Как передавать макет дизайнеру?
Дальше: Как получить информацию для портрета?

Резюме

В блоге есть страницы трех видов: главная, рубрика и статья. На главной отображаются все материалы блога: здесь пользователь выбирает, что почитать. В рубрике – статьи по теме. На странице со статьей – сами материалы.

1. На главной странице должны быть:

– шапка блога;

– открывающее изображение на первом экране;

– каталог с блоками статей;

– счетчик страниц;

– сайдбар с поиском, формой подписки, баннером с предложением продукта, рубриками и метками, популярными материалами.

2. Страница рубрики состоит из:

– шапки блога;

– заголовка с названием рубрики и небольшого открывающего текста;

– сайдбара или его элементов;

– каталога статей;

– счетчика страниц.

Чтобы пользователям интереснее было заходить на страницу рубрики, ей можно добавить индивидуальности:

– блок с информацией по теме;

– дизайн, отличающийся от главной страницы.

3. Страница статьи состоит из:

– главной картинки;

– текста с изображениями и подзаголовками;

– сайдбара или его отдельных элементов;

– комментариев;

– формы подписки;

– кнопок «Поделиться с друзьями».

Здесь не нужно придумывать ничего нового, лучше продумать отображение всех элементов текста от заголовка до фактоидов.

Отдельно обратите внимание на шрифт, которым написан текст. Он должен быть без засечек, размером не меньше 14 пунктов. Расстояние между строчками должно быть комфортным для глаза. Ориентируйтесь на букву «у» или на соотношение кегля к интерлиньяжу – 1 к 1,2–1,4. Отступы между абзацами должны быть не меньше половины или целой строки основного текста.

Не забывайте про заголовки, подзаголовки – шрифт, которым они будут написаны, должен сочетаться со шрифтом, которым написан основной текст на странице.

Выравнивать текст лучше по левому краю.

4. Чтобы завести блог быстро и безболезненно, для начала продумайте его структуру и сделайте прототипы при помощи сервиса вроде Balsamiq или Moqups.

5. Готовый прототип передайте дизайнеру. Можно сотруднику компании или фрилансеру. Справится любой, главное, составьте для него правильное ТЗ.

6. Подготовив прототип и макет, переходите к верстке. Для этого понадобятся верстальщик или верстальщик-программист. Последний сможет не только сверстать блог, но и сделать так, чтобы он заработал.

7. Даже если сайт работает не на WordPress, блог мы рекомендуем сделать именно на этой платформе. С функционалом вы разберетесь за пару часов, а через некоторое время сможете совершенствовать блог без помощи программистов.

Грех № 2: неразборчивость

Ты все еще рассылаешь продающие письма по всей базе без разбора? Камон! Будь хитрее, узнай свою аудиторию получше – это же так просто. Конверсия больше, отписок меньше, лояльность выше! Кайф, да и только. Неразборчивость – зло, запомни. Не надо так, ок?

Исходящей рекламе абсолютно все равно, знает потребитель о продукте или нет. Она не делит пользователей на своих и чужих. В офлайне у нее просто нет такого функционала. Уличный баннер не запомнит всех, кто смотрел на него дольше 15 секунд. А газетная страница не подаст сигнал рекламодателю, если читатель обвел объявление красным маркером.

Конечно, исходящая интернет-реклама легко отслеживает и сегментирует аудиторию. У нее очень крутой функционал, но работать с ним умеют единицы. Поэтому мы видим не интересующие нас сообщения, рекламу компаний из других городов или сотни объявлений от ресторана, еда в котором нам не понравилась.

За реальными примерами далеко ходить не надо. Продавцы книг любят грешить ремаркетингом. Я часто покупаю бумажные книги и сравниваю цены в разных магазинах. Каждый из них видит во мне потенциального клиента и, конечно, хочет «вернуть». Бывает, что я уже успела выбрать, заказать, получить и даже прочитать книгу, а интернет-магазины все предлагают мне ее купить. Зачем? Одним рекламодателям известно.

Безгрешная альтернатива

Входящий маркетинг легко делит всю интернет-аудиторию на потенциальных клиентов и остальных. Делает это он (а точнее, вы) с помощью тематики статей.

В блог про пластиковые окна не придут случайные люди. Все посетители – это либо те, кто планирует поменять окна, либо те, у кого возникли с ними проблемы. И те и другие – потенциальные клиенты оконной компании.

Если вы правильно поймете интересы и боль своей целевой аудитории, то inbound-маркетинг в принципе не будет ошибаться, и к вам станут приходить только те люди, которые могут решить свои проблемы с помощью вашего продукта.

Причем сделают это они не один раз, как в случае с исходящей рекламой, а будут делать постоянно. Потому что на смену людям, которые уже решили проблему с вашей помощью, просто придут новые.

Как понять свою целевую аудиторию и их интересы, сейчас разберемся.

От греха подальше: знакомимся с аудиторией

Чтобы понять, что интересует вашу целевую аудиторию, ее для начала нужно узнать.

Как создать портрет конкретного клиента?

Пример портрета я подсмотрела у специалиста по inbound-и email-маркетингу Андрея Зинкевича. Образ потенциального покупателя он составляет из следующих элементов:

– возраст;

– семейное положение;

– уровень дохода;

– место проживания;

– пол;

– сфера занятости и уровень должности;

– типичные проблемы, связанные со спецификой работы;

– потребности, страхи и желания.

Назад: Как передавать макет дизайнеру?
Дальше: Как получить информацию для портрета?