Агрессия в СМИ. Исследователи, занимающиеся проблемой агрессии и насилия, отмечают важную роль СМИ, особенно телевидения, в распространении этих форм поведения. Это связано, во-первых, с легитимизацией насилия и, во-вторых, с влиянием демонстрируемого СМИ насилия на изменение уровня агрессивности у потребителей, гл. обр. у детей и молодежи. 1-я проблема проявляется в выделенном Й. Галтунгом феномене культурного насилия. Имеются в виду те аспекты культуры, символической сферы человеческого существования, представленной идеологией и религией, языком и искусством, эмпирической и формальной наукой, к-рые могут быть использованы для оправдания и легитимизации прямого и структурного насилия. Культурное насилие ведет к тому, что все др. проявления насилия начинают выглядеть и восприниматься как справедливое или, во всяком случае, не дурное дело. Можно установить каузальную связь от культурного через структурное к прямому насилию. Культура, в т. ч. и СМИ, проповедуют, учат, заставляют рассматривать агрессию, эксплуатацию и репрессии в кач. нормальных и естеств. явлений или же не замечать их вовсе.

2-я проблема связана с феноменом влияния кино на поведение и ценностную ориентацию детей и подростков. Многочисл. исследования касались 2 осн. вопросов: обучаются ли зрители (особенно дети и подростки) новым формам агрессивного поведения, наблюдая за экранным насилием (эффект научения) и как долго длится это воздействие; способствует ли насилие, демонстрируемое в СМИ, снижению эмоциональной чувствительности к насилию и сказывается ли такое снижение на повышении вероятности актуального агрессивного поведения в реальной жизненной ситуации (эмоциональные последствия). Факт влияния восприятия «экранного» насилия на повышение агрессивности у детей доказан; это влияние осуществляется: 1) с помощью имитирующего научения (при наблюдении); 2) медианасилие воздействует на детей, делая их нечувствительными к насилию; 3) оправдание насилия является еще одним фактором, стимулирующим агрессивное поведение; 4) медианасилие содержит в себе ключевые стимулы, пробуждающие агрессивные мысли, фантазии, чувства и действия; 5) дети, увлеченные медианасилием, обнаруживают более низкий уровень физиол. возбуждения в ответ на показ сцен насилия.

• Ениколопов С. Н. Массовая коммуникация и проблема насилия // Информационная и психологическая безопасность в СМИ: в 2 т. Т. 1: Телевизионные и рекламные коммуникации / Под ред. А. И. Донцова, Я. Н. Засурского, Л. В. Матвеевой, А. И. Подольского. М., 2002.

Аудиториология – междисциплинарное науч. направление, возникшее в конце 1990-х гг., к-рое изучает аудиторию в процессах личностно-групповой, межгрупповой и массовой коммуникации, выявляя свойства аудитории и закономерности ее поведения. Различают общую и частные А. Общая А. исходит из посылки о существовании общих закономерностей в восприятии любых объектов, имеющих аудиторию, и рассматривает общие процессы формирования разл. аудиторий и их свойства. Главный принцип А.: любая аудитория определяется нек-рым объектом восприятия. Нет просто аудитории. Есть аудитория чего-то (аудитория лекции, концерта, спектакля, телепрограммы, газеты, интернет-сайта и т. п.). Знание объекта и его свойств не обеспечивает однозначной характеристики аудитории. Любая аудитория «объекта, имеющего аудиторию», представляет собой аморфную, гетерогенную и непостоянную по составу общность; члены любой аудитории не имеют идентичности по принадлежности к данной общности, формируемой объектом восприятия (вряд ли кто-то, отвечая на вопрос «Кто вы?», скажет, что он зритель программы «Время» на 1-м канале ТВ, разве что в момент просмотра, если вопрос будет привязан к этому моменту).

Одно из типичных заблуждений, с к-рыми имеет дело А., сводится к попытке объяснить поведение аудитории исключительно свойствами «объекта, имеющего аудиторию». Общая модель, определяющая поведение аудитории, включает в себя факторы как социокультурного, так и природного характера, как внешнего по отношению к «объекту, имеющему аудиторию», так и внутреннего, связанного со свойствами данного объекта. На макросоциальном уровне аудитория трактуется как подсистема, связывающая «объект, имеющий аудиторию», с остальной частью общества. Частные виды А. основываются на методологическом принципе, выдвинутым Ж. П. Эскенази: группировка подходов к исследованию аудитории находится в зависимости от существующих типов коммуникационных процессов. Поэтому, напр., поведение аудитории телевидения как целого будет отличаться от поведения аудитории радио как целого. В то же время в пределах одного типа «объектов, имеющих аудиторию» наблюдается сходство формирования и поведения аудитории. Это вызывает появление частных А.: А. телевидения, А. радио, А. печатных СМИ и т. п.

Особый интерес представляет собой изучение аудиторий непрерывно действующих СМИ – телевидения, радио, Интернета. Эти виды аудитории отличает постоянная изменчивость. Развитие систем измерения этих аудиторий с высоким темпоральным разрешением (обычно до 1 мин) и проведение непрерывных ежедневных замеров на протяжении многих лет привели к открытию во 2-й пол. XX в. весьма специфических закономерностей поведения частных аудиторий. Различают 2 типа закономерностей поведения аудитории непрерывно действующих СМИ: консумпционные (от лат. consumptio – потребление, применение, использование) и диспозиционные (связанные с концептом личностных диспозиций). Общая фундаментальная консумпционная закономерность аудитории СМИ – цикличность, к-рая проявляется на 3 уровнях: суточная, недельная, сезонная. Существует гипотеза о существовании цикличности аудитории как более низкого уровня (внутрисуточная цикличность), так и более высокого (напр., цикличность аудитории, связанная с циклом солнечной активности 11,5 лет). Цикличность ярче всего проявляется применительно к общей аудитории данного типа СМИ, напр., общая аудитория телевидения без привязки к конкретным телеканалам, общая аудитория радио без привязки к конкретным радиостанциям и т. п.

Диспозиционные закономерности устанавливают связи между личностными диспозициями аудитории, к к-рым относят краткосрочные установки, аттитюды, ценностные ориентации, базовые ценности (В. А. Ядов), с характеристиками «объектов, имеющих аудиторию». Одна из наиболее широко известных диспозиционных закономерностей – связь разл. категорий медиаобъектов с теми или иными социально-демографическими сегментами аудитории. Напр., медиатексты социально-полит. содержания (аналитические программы, публицистика и т. п.) имеют аудиторию преим. зрелого и пожилого возраста. Попытки привлечь более молодую аудиторию к этому типу программ, как правило, оканчиваются неудачно. Данный факт в рамках А. трактуется как специфическая закономерность, обусловленная свойствами данной метатематики. Ориентация тех или иных социальных групп/страт на те или иные типы медиатекстов обусловлена характерным для них диспозиционным рядом.

• Шариков А. В. Ритмы городской телеаудитории России. М., 1997; Он же. Темпоральные закономерности городской телевизионной аудитории России (опыт мониторинговых исследований) // Мир России. 1997. № 1.

Аудитория (лат. auditoria от audire – слушать) – 1) помещение в вузах, где проводятся занятия; 2) социокультурная общность слушателей публичного выступления (лекции, доклада, концерта, спектакля и т. п.); 3) социокультурная общность потребителей СМИ – читателей книг, газет, журналов; слушателей радио, звукозаписи; зрителей кино, ТВ, видеозаписи; пользователей Интернета и др. Слово «аудитория» пришло в рус. язык в сер. XVIII в. и сначала использовалось только в 1-м значении. С конца XVIII в. получило распространение 2-е значение, со 2-й пол. XIX в. – 3-е.

• Шариков А. В. Ритмы городской телеаудитории России. М., 1997; Он же. Темпоральные закономерности городской телевизионной аудитории России (опыт мониторинговых исследований) // Мир России. 1997. № 1.

Аудитория в массовой коммуникации специфическая динамическая социокультурная общность, члены к-рой объединены практикой обращения к конкретному медиатексту (напр., книге, статье в газете, кинофильму, телепрограмме, радиопередаче и т. п.), либо к конкретному СМК, напр., к телеканалу, радиостанции, газете, журналу, интернет-сайту и т. п., либо к типу СМК (телевидению, радио, газетам, журналам, Интернету и др.).

Теоретическое осмысление представлений об А. в м. к. началось только в XX в. Выделились 2 ключевые парадигмы рассмотрения А. в м. к.: теоретико-коммуникативная и эмпирическая. Теоретико-коммуникативная парадигма развивалась в три периода: I. Конец 1930-х – сер. 1950-х гг.; аудитория понималась как масса, т. е. большая по численности совокупность разрозненных, анонимных и пассивных реципиентов (т. е. лиц, принимающих сообщения), а массовая коммуникация определялась как однонаправленный процесс, идущий от коммуникатора, к-рый транслирует нек-рое сообщение по нек-рому каналу реципиентам для достижения планируемого эффекта (Г. Лассуэлл). II. Сер. 1950-х – сер. 1970-х гг.; происходит осмысление аудитории как совокупности микрообщностей (малых групп), члены каждой из к-рых связаны между собой информационным взаимодействием. Возникает так называемая «модель двухступенчатого потока коммуникации» (И. Кац, П. Лазарсфельд, Р. Мертон и др.). Ключевую роль в ней играют «лидеры мнения» – персоны, наиболее чувствительные к информации, хорошо ориентирующиеся в массово-коммуникационных потоках и умеющие убедительно интерпретировать информацию. Сообщения от коммуникаторов воспринимаются в первую очередь лидерами мнения, а от них движутся к остальным членам малых групп в интерпретации лидеров мнения. Аудитория перестает пониматься как абсолютно пассивная масса. Появляются исследования явления обратной связи аудитории с СМК. Понятие «реципиент» постепенно начинает рассматриваться как ролевое. III. Сер. 1970-х гг. по настоящее время; складывается представление об А. в м. к. как о непрерывно меняющейся социальной общности (не тождественной самой себе в каждый момент времени), к-рую определяют также как общность динамическую и ролевую. Ее члены активны, им присущи навыки выбора.

Эмпирическая парадигма рассматривает А. в м. к. преим. в рамках экономико-маркетингового и политико-пропагандистского дискурсов. В ее основе лежит представление об аудитории как о ресурсе в маркетинговых и политико-пропагандистских коммуникациях. Аудитория воспринимается лишь как объект воздействия в рекламных или PR-кампаниях, цель к-рых – влияние на поведение людей (потребительское, политическое и др.). СМИ, захватывая бо́льшие или меньшие объемы аудитории, могут предлагать их заказчикам (рекламодателям, полит. организациям и т. п.). На первый план выходит эмпирическая составляющая – непрерывные замеры аудитории, определяющие ее объем и структуру для отдельных СМК или их компонентов.

Эмпирическая парадигма в исследованиях аудитории СМК стала складываться с 1920-х гг. в связи с развитием техники прикладных массовых опросов. Осн. вектор развития данной парадигмы был направлен, во-первых, на методико-технол. усовершенствование – поиск эффективных методов измерения объемов аудитории, во-вторых, на эмпирическое изучение закономерностей в поведении аудитории как специфической общности. В 1930-е гг. в США, Канаде и др. странах появляются специализированные центры, занимающиеся исследованиями аудитории СМК. Возникают и начинают широко внедряться специализированные методы опросов аудитории: в 1920-е гг. – личные интервью, почтовые и телефонные опросы, а в 1930–1940-х гг. – дневниковые панели и автоматизированные измерения радиоаудитории. С распространением ТВ в 1950-е гг. данные методы начинают применяться для исследований телеаудитории, а с появлением Интернета в 1990-е гг. – для исследований интернет-аудитории.

• Шариков А. В. Ритмы городской телеаудитории России. М., 1997; Он же. Темпоральные закономерности городской телевизионной аудитории России (опыт мониторинговых исследований) // Мир России. 1997. № 1.

Аудитория в массовой коммуникации: контакт. Установление и поддержание контакта с аудиторией, проявляющей интерес к удовлетворению своих духовных, информационных и коммуникативных потребностей, требует применения СМК опр. арсенала выразительных средств, а также знаковых (семиотических), семантических и коммуникативных кодов. Ограниченные возможности установления аффективного контакта со зрителем, отмеченные М. Маклюэном, телевидение, к примеру, компенсирует с помощью 1) использования художественных кодов и символов; 2) музыки; 3) эмоциональной выразительности коммуникаторов; 4) апелляции к универсальным психич. образованиям; 5) задействования эротического кода; 6) эксплуатации мифологических культурных сюжетов в кинопродукции «экшн»; 7) воспроизведения атмосферы внутрисемейных отношений (сериалы); 8) актуализации стереотипов властных форм поведения; 9) доминирования развлекательного дискурса, а также демонстрации нелепого и смешного как отсылки к фольклорным формам развлечений.

• Мочалова Ю. В. Установление контакта с аудиторией в массовой коммуникации // Информационная и психологическая безопасность в СМИ: В 2 т. Т. 1: Телевизионные и рекламные коммуникации. М., 2002.

Аудитория СМИ: типологии. Существует множество оснований для классификации аудитории (А.) СМИ. В самом общем виде их разделяют на медиалогические, социально-демографические, психологические (включая социально-психологические), политологические, маркетологические и др. Медиалогические основания: об А. говорят в массово-коммуникационных процессах, как правило, исследуя одновременное включение людей в коммуникацию лишь с одним видом СМИ. Поэтому первое основание для классификации А. – разделение их на А. телевидения, радио, прессы, Интернета. В пределах каждого вида СМИ говорят об А. конкретного издания. В общей телевизионной А. выделяют А. отдельных телеканалов, в общей радиоаудитории – А. отдельных станций, в общей А. прессы – А. конкретных газет и журналов, в общей А. Интернета – А. отдельных сайтов. Далее можно рассматривать А. их составляющих – отдельных передач, кинофильмов, рубрик, страниц сайта. Социально-демографические основания: здесь наиболее часто при анализе А. учитывают след. основания: пол, возраст, уровень образования, уровень дохода, социальный статус, занятость, тип населенного пункта, где проживает представитель А. (крупный, средний, малый город, село и т. д.). В продвинутых, сложных исследованиях рассматривают до 20 социально-демографических параметров.

Психол. основания представлены 2 категориями – личностно-психологическими и социально-психологическими. В практике редакционных и маркетинговых исследований чаще всего используются такие основания, как экстра– и интровертированность, лидерские качества, склонность к инновациям, эгоистические и альтруистические черты личности, адекватность/неадекватность восприятия информации, когнитивные качества и др. Список психол. характеристик очень широк, и в принципе можно использовать любые из них в зависимости от задач исследования. В литературе по теории массовой коммуникации и теории маркетинга такие основания иногда называют психографическими.

Политологические основания: они обычно оказываются в центре внимания во время исследований А. в период предвыборных кампаний. Здесь чаще всего используются такие основания, как приверженность тем или иным полит. взглядам (по шкале «правые/левые»), электоральные намерения (собираются голосовать за опр. кандидата, опр. партию), отношение к полит. лидерам и др. Маркетологические основания. Нередко для выделения (сегментации) А. СМИ используют потребительские основания – приверженность той или иной товарной группе, марке, тому или иному виду товаров, бренду.

• Шариков А. В. Ритмы городской телеаудитории России. М., 1997; Он же. Темпоральные закономерности городской телевизионной аудитории России (опыт мониторинговых исследований) // Мир России. 1997. № 1.

Аудитория СМИ: цикличность аудитории регулярное изменение параметров аудитории (А.) данного типа СМИ. Цикличность А. СМИ – одна из фундаментальных закономерностей в поведении А. как социальной общности. Она обусловлена, с одн. стор., цикличностью социальной жизни каждого человека и общества в целом, а с др. стор., – циклической природой самих СМИ, одно из осн. свойств к-рых – периодичность выпуска. В социальной жизни человека и общества четко прослеживаются, по меньшей мере, три уровня цикличности – суточный, недельный и сезонный (годовой). Эти же циклы обнаруживаются и в поведении А. как целого.

Цикличность А. СМИ ярче проявляется на макросоциальном, нежели на микросоциальном уровне. Отдельный человек в разные дни может по-разному структурировать свое время, однако независимо от индивидуального поведения А. данного вида СМИ, как целое, обнаруживает довольно строгую регулярность во времени от дня ко дню. На уровне конкретного СМИ данная закономерность проявляется слабее и наблюдается не всегда. К 2009 г. наиболее детально изучена цикличность А. телевидения, в неск. меньшей степени – А. радио и Интернета и сравнительно слабо – А. печатных СМИ.

• Шариков А. В. Ритмы городской телеаудитории России. М., 1997; Он же. Темпоральные закономерности городской телевизионной аудитории России (опыт мониторинговых исследований) // Мир России. 1997. № 1.

Аудитория СМИ: цикличность аудитории Интернета (русскоязычного). Говорить о закономерностях общей аудитории всего Интернета еще не приходится – это глобальная задача, пока не решенная. Однако уже есть данные о поведении общей аудитории Рунета (русскоязычного сегмента Интернета) (О. а. Р.). Здесь также обнаружены три уровня цикличности: суточная, недельная и сезонная. Однако для их релевантной интерпретации следует учесть, что в отличие от телевидения и радио, доступ к к-рым имеет практически все население России, доступ к Интернету в 2008 г. имели около 30 % россиян с тенденцией к быстрому росту этого показателя. В осн. Интернетом в России пользуются на рабочих местах, реже – дома. Данные факты приводят к тому, что в течение суток пик О. а. Р. приходится на дневные часы: с 12:00 до 18:00. Минимум наблюдается в окрестностях 3:00 ночи. Не исключено, что, когда Интернет в России станет доступен подавляющему большинству населения, пики аудитории в течение суток могут сместиться. Недельный цикл проявляется в том, что в выходные дни среднесуточный объем О. а. Р. заметно падает. Сезонная цикличность выглядит неск. иначе, чем в случае телевизионной и радиоаудитории. Быстрый рост числа рос. пользователей Интернета на данном этапе его развития приводит не к падению объемов О. а. Р., а к замедлению или даже приостановке темпов ее роста в летний период. От лета к зиме же происходит ускоренное нарастание средненедельного объема О. а. Р.

Аудитория СМИ: цикличность аудитории печатных СМИ. Традиционно исследования аудитории (А.) печатных СМИ были сконцентрированы на частных А. отдельных изданий, и потому закономерности общей А. газет и журналов оставались вне рассмотрения. Однако в нач. 2000-х гг. в России стали проводить более широкие исследования обращения читателей к газетам и журналам. К нач. 2009 г. достоверно обнаружена цикличность обращения к печатным СМИ на 2 уровнях – суточном и недельном. Суточная цикличность проявляется в ежедневном нарастании объема общей читательской А. прессы в вечерние часы. Кроме того, есть второй, меньший по величине пик А. в поздние утренние часы. Минимум объема общей А. печатных СМИ приходится на интервал в окрестностях 3:00 ночи. Недельная цикличность проявляется в том, что среднесуточные значения объема общей А. прессы отличаются по будням и выходным – в выходные они меньше. Зафиксированы различия в поведении общей А. газет и общей А. журналов. Пик объема общей А. газет приходится на время в окрестностях 21:00, тогда как пик объема общей А. журналов приходится на интервал времени в окрестностях 22:00. Сезонная цикличность читательской А. России остается недостаточно изученной. Существует лишь эмпирически обоснованная гипотеза об уменьшении среднего объема А. печатных СМИ в летний период. Цикличность А. всех типов СМИ широко используется в практике СМИ, рекламной и PR-деятельности, а также в полит. технологиях.

• Шариков А. В. Ритмы городской телеаудитории России. М., 1997; Он же. Темпоральные закономерности городской телевизионной аудитории России (опыт мониторинговых исследований) // Мир России. 1997. № 1.

Аудитория СМИ: цикличность аудитории радио. Поведение общей аудитории радио (А. р.) в течение суток заметно отличается от поведения общей телеаудитории. Общая А. р. достигает своего суточного максимума в утренние часы, к-рый не столь сильно привязан к конкретному интервалу времени. Пик приходится на разное время по будням и выходным. В России в будние дни утренний пик А. приходится на интервал 7:00–8:00. По выходным он смещается на более позднее время. Новейшие исследования позволили обнаружить связь интервала времени, на к-рый приходится пик А., с доминированием в эфире того или иного типа радиостанций. Так, в местах, где преим. вещают обществ. – полит. радиостанции, содержание к-рых строится на устной речи, пик общей А. р. по будням приходится именно на 7:00–8:00 часов, а по выходным – на 8:00–10:00. Там же, где преим. вещают муз. – развлекательные станции, пик общей А. р. по будням наблюдается в интервале 10:00–11:00, по выходным – в интервале 11:00–12:00. Помимо утреннего пика, наблюдается также вечерний пик общей А. р., к-рый приходится на интервал 18:00–19:00, особенно хорошо заметный по будням. Минимум объема общей радиоаудитории приходится на интервал в окрестностях 3:00. Недельная цикличность проявляется в различии среднесуточных параметров аудитории по будням и выходным – среднесуточный объем общей радиоаудитории по выходным заметно ниже. Сезонная цикличность общей радиоаудитории выражена не столь заметно, как в случае общей телеаудитории, однако осн. тенденция та же – уменьшение общей А. р. от зимних к летним месяцам и нарастание от лета к зиме.

• Шариков А. В. Ритмы городской телеаудитории России. М., 1997; Шариков А. В. Темпоральные закономерности городской телевизионной аудитории России (опыт мониторинговых исследований) // Мир России. 1997. № 1.

Аудитория телевизионная: цикличность телевизионной аудитории. В течение суток ежедневно наблюдается постепенное нарастание объема общей телеаудитории к вечернему времени, пик к-рого приходится на интервал в окрестностях 21:00. Затем объем аудитории (А.) снижается, достигая минимума в окрестностях 3:00. Недельная цикличность проявляется, прежде всего, в различии среднесуточного объема общей телеаудитории в будние и выходные дни. По выходным нарастание объема телеаудитории в течение суток наблюдается дважды: в окрестностях 11:00 и в окрестностях 21:00. Однако утренний пик заметно ниже вечернего. Сезонная цикличность проявляется в уменьшении средненедельного объема общей А. в летние месяцы и в увеличении его зимой. Сезонные изменения происходят не скачком, а постепенно: нарастание объема общей телеаудитории происходит с сентября по декабрь, а снижение – с марта по июнь. Данный факт указывает на то, что причина сезонной цикличности не определяется исключительно социальными факторами (напр., летними отпусками), а имеет сложную природу, сочетающую в себе как физич., так и социальные факторы.

Иногда наблюдаются отклонения от строгой суточной и недельной цикличности. Часть из них обусловлена социокультурными факторами, напр., праздниками. Так, в России и странах бывшего СССР принято встречать Новый год дома, где обычно включен телевизор. Динамика А. в новогоднюю ночь существенно отличается от привычной динамики. В новогоднюю ночь пик А. приходится не на 21:00, а на полночь, когда происходит собственно встреча Нового года. При этом величина объема общей телеаудитории достигает своего годового максимума. Далее объем общей А. постепенно уменьшается. С середины дня 1 января поведение телеаудитории возвращается в привычное русло. Данное явление получило название «новогодней аномалии» в поведении телеаудитории. Исследования нач. 2000-х гг. привели к гипотезе о существовании цикличности общей телеаудитории, связанной с циклом солнечной активности (11–12 лет), а также внутрисуточных цикличностей с периодом от неск. минут до неск. часов.

• Шариков А. В. Ритмы городской телеаудитории России. М., 1997; Он же. Темпоральные закономерности городской телевизионной аудитории России (опыт мониторинговых исследований) // Мир России, 1997. № 1.

Аудитория телевизионная: психологический портрет. В отличие от социол. характеристик телеаудитории, выявляемых посредством социол. опросов, психол. портрет аудитории дает возможность ответить на вопросы «как смотрят?» и «почему (с какой целью) смотрят?», а также «с каким эффектом?». Такой портрет составляется с учетом анализа коммуникативного поведения зрителей, к-рое проявляется в 2 планах: внешнем (избирательность, частота, периодичность телесмотрения, предпочитаемое время просмотра телепрограмм) и внутреннем (наличие или отсутствие интереса, эмоциональное принятие/отторжение самой ситуации телеобщения). Коммуникативное поведение обусловливается коммуникативной установкой субъекта (как неосознаваемой готовностью к О.), к-рая проявляется в коммуникативной направленности (как сознательном стремлении к телеобщению, желании инициировать его и/или положительно реагировать на инициативу других, т. е. быть вовлеченным в ситуацию телекоммуникации; внеш. план), а также в коммуникативной позиции (индивидуально реализуемый стиль взаимодействия с партнером по О. и в коммуникативных ориентациях (неосознаваемые личностно обусловленные ожидания субъекта в отношении поведения партнера по О., определяющие выбор этого партнера). Психол. портрет телеаудитории включает в себя психол. характеристики, а именно: 1) индивидуально-типологические особенности, определяющие направленность активности личности; 2) личностные особенности и мотивационные тенденции; 3) социально-психол. установки, выражающиеся в иерархии ценностных ориентаций и структуре поведения в свободное время. Коммуникативное поведение телезрителей как субъектов опосредствованного О. сходно с их коммуникативным поведением в реальном, межличностном О., т. е. телекоммуникация может восприниматься и переживаться зрителями в кач. одного из видов межличностного О. Учет коммуникативных ориентаций телезрителей позволяет авторам телесообщений выстраивать психологически адекватную телекоммуникацию, рассчитанную на опр. тип аудитории.

• Берн Э. Игры, в которые играют люди (психология человеческих взаимоотношений). Игры, в которые играют люди (психология человеческой судьбы). М., 1988; Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология телевизионной коммуникации. М., 2000.

Библиопсихология, или библиотечная психология (гр. βιβλίον – книга) – раздел психологии, пересекающийся с библиотековедением, психологией труда библиотечных работников и пед. психологией, – направлен на изучение психологии читателя и психологии чтения. Основы библиотечной психологии (Б. п.) заложены Н. А. Рубакиным, к-рый создал в 1920-е гг. в Лозанне Межд. ин-т библиопсихологии. Н. А. Рубакин определял Б.п. как «науч. изучение всех психич. явлений, связанных с созданием, циркуляцией и утилизацией печатной, рукописной и устной речи» (он же ввел синоним – «библиологическая психология»). Исследуя влияние устного, печатного и рукописного слова как на индивида, так и на коллектив, считал необходимым в теории книги соблюдать «примат читателя» над «приматом содержания», утверждая, что «без читателя нет книги» и «изучать надо не слова, а психол. явления, ими возбуждаемые».

Опираясь на три закона, выдвинутых: 1 – языковедами В. Гумбольдтом и А. Потебней: «слово, фраза, книга есть возбудители, а не передатчики чужой мысли, чужого чувства, чужих стремлений»; 2 – биологом Р. Семоном – о единстве психич. и физиол. явлений; 3 – филологом и социологом И. Тэном – о значении расы, среды и момента как 3 осн. факторов, обусловливающих происхождение и эволюцию литературных явлений, – Н. А. Рубакин разработал и описал осн. методы и принципы библиопсихологического исследования, выдвинул главной задачей Б. п. теоретической – «выяснение функц. зависимости библиопсихологического восприятия от индивидуальных и социальных особенностей субъекта», Б. п. прикладной – «практические пути для коренного улучшения творческой работы, называемой создаванием, циркуляцией и утилизацией устного, рукописного и печатного слова». Б. п. дает основы психол. анализа О. читателя с текстом (печатным, рукописным, устным), позволяет выявлять особенности О. с текстами разл. жанров (научным, художественным, публицистическим, разговорным), текстами чужими и собственными, а также – О. читателя с автором и читателей между собой, выявляя возрастные, гендерные, социальные, профессиональные и иные аспекты.

• Библиопсихология и библиотерапия / Ред. Н. С. Лейтес, Н. Л. Карпова, О. Л. Кабачек. М., 2005; Рубакин Н. А. Что такое библиологическая психология? Л., 1924; Он же. Психология читателя и книги // Краткое введение в библиологическую психологию. 1929. 2-е изд. М., 1977.

Блогосфера – глобальная база всех блогов Сети, предназначенных для О., поиска и обмена информацией, формирования и высказывания своих мнений; это динамично развивающаяся социальная сеть, узлами к-рой выступают блоги, а соединительными нитями – взаимоотношения между блогерами (авторами блогов) и их web-аудиторией. Блог (сетевой журнал, дневник событий, интернет-дневник) – веб-сайт, позволяющий блогеру публиковать заметки, статьи, фотографии или мультимедиа на разл. темы и получать отзывы на них. В зависимости от целей создания блогов и их структурных характеристик среди них выделяют фильтры, личные дневники, записные книги и к-блоги (knowledge-blogs). В последнее время активно появляются видеоблоги, фотоблоги, блоги литературы и др.

Темы блогов и их внеш. оформление, как правило, неограниченны; нет стандартов и в написании комментариев. Полная свобода слова и отсутствие пространственно-временных координат – осн. черты Б. Несмотря на кажущийся хаос, она несет в себе целостность и актуальность, четко реагируя на события в жизни мирового сообщества; в ней есть иерархическая структура, согласно к-рой избранные блоги являются центрами влияния и цитирования. В Б. пассивный интернет-пользователь оказывается активно коммуницирующим человеком; коммуникация становится не просто средством передачи информации, самовыражения, самопрезентации, но и особым действием. Взаимодействие между блогерами происходит за счет комментариев, гиперссылок, записей, оперативного предъявления новостей, что, в свою очередь, позволяет информации распространяться с очень высокой скоростью. Сегодня блогосфера определяется как «самый прямой» коммуникационный канал, с особым принципом подачи информации – обращенностью «к своим» (читатели блога и его автор говорят на одном языке – разговорном). Коммуникационная особенность заключается в совмещении своей внутр. коммуникации/коммуникации с самим собой и диалогичности: обращение к себе, к другому и себе как другому.

По сути, блогосфера представляет собой разветвленное сетевое мегасообщество, отражающее настроения, интересы, предпочтения людей разл. гендерной роли, социального статуса, национ. и географической принадлежности. Поэтому она становится не только средством массовой информации, но и источником информации для традиционных СМИ: высокая интерактивность блогов позволяет наблюдать, как меняется и трансформируется обществ. мнение, какие суждения преобладают, отбирать значимые для общественности события и выводить их в широкие массы. Одновр. блогосфера оказывается удобной рекламной площадкой, платформой для влияния на обществ. сознание и проведения маркетинговых и социальных исследований. Благодаря блогосфере появились такие понятия, как: албанский язык (сетевой жаргон блогеров, построенный на неправильном написании слов, напр., «пеши исчо», «фтему»); блук (блогокнига, онлайн-книга, основанная на коллективных записях из блога); флешмоб (массовая акция, организованная и спланированная с помощью Интернет или мобильной связи). Существует понятие «серая блогосфера» – доля «мусора» в блогосфере, это блоги (спам-блоги или сплоги), к-рые не раскрывают заявленную тематику, характеризуются постоянным перекрестным цитированием друг друга (пиаром) и отсутствием четкого плана развития.

• Волохонский В. Л. Психологические механизмы и основания классификации блогов // Личность и межличностное взаимодействие в сети Internet. Блоги: новая реальность. СПб., 2006. Интернет-журналистика // Под ред. А. Калмыкова, Л. Коханова: учеб. пособие. М., 2005; Herring S., Kouper I., Scheidt L., Wright E. Into the Blogosphere: Rhetoric, Community, and Culture of Weblogs. Minneapolis, Minnesota. 2004.

Веб-аудитория (web-аудитория) – общность людей, формируемая тем или иным интернет-ресурсом. Подобная сетевая общность может включать акторов (субъектов виртуальной коммуникации) разл. социального статуса, гендерной роли, этнич. принадлежности, географического положения. «Истинное революционное значение совр. массовых коммуникаций – их способность создавать публику. Это способность формировать исторически новые основы для коллективного разума и действий быстро, постоянно и всепроникающе, минуя прежние границы времени, пространства, статуса» (G. Gerbner).

В.-а. более динамична и разнообразна, чем аудитория традиционных СМИ, благодаря высокой возможности индивидуализации информации совр. интернет-ресурсами. Осн. методом качественного изучения В.-а. является онлайн-опрос: вопросы могут рассылаться по электронной почте или быть помещены непосредственно на сайте. С целью количественного исследования используются данные обращения к поисковым системам, каталогам, подсчет времени пребывания в сети и др. Необходимость привлечения В.-а. опр. возраста, пола, социального статуса приводит к разработке соответствующих технологий: продвижение ресурса, поисковая оптимизация, покупка и размещение ссылок, реклама (баннерная, контекстная) на уже популярных серверах с целевой аудиторией. Продуктивным способом привлечения В.-а., особенно к коммерческим проектам, является организация специальных сетевых сообществ (сетевое сообщество), к-рые в свою очередь привлекают др. участников (здесь работает известный сетевой принцип «друг моего друга – мой друг»).

Отличительная черта В.-а. – возможности коммуникации «от одного ко многим» и «от многих ко многим» (media by the one for the many, media by the many for the many) (Collins A., Neville P). Интерактивность интернет-ресурсов позволяет каждому не только получать, но и продуцировать разл. контент, а также формировать и выражать личностное отношение к нему. Феномен В.-а. состоит в том, что ситуационно объединенные дискретные индивиды часто анонимные др. для др., могут впоследствии формировать устойчивые социальные связи эконом., культурного, полит. характера, выходящие, в т. ч. и за пределы сетевой среды. В.-а. является важным фактором формирования обществ. мнения благодаря высокому потенциалу партисипационности социальных сетевых сервисов (соучастие всех граждан в решении актуальных социальных проблем). Полученная информация может быть сразу принята к обсуждению, что повышает степень активности личности, позволяет реализовать возможности электронной демократии.

• Грачев М. Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития: Монография. М., 2004; Фомичева И. Д. Социология СМИ М.: Аспект Пресс, 2007; Чугунов А. В. Российская интернет-аудитория в зеркале социологии. СПб., 2006; Gerbner G. Mass Media and Human Communication Theory // Sociology of Mass Communications. 1979; Collins A., Neville P., Bielaczyc K. The Role of Different Media in Designing Learning Environment // International Journal of Artificial Intelligence in Education. 2000.

Виртуальная коммуникация – О. с удаленным партнером или группой, опосредствованное компьютером и телекоммуникационными системами. Для доступа к компьютеру может быть применен коммуникатор, мобильный телефон, смартфон и т. п. Наряду с обменом письменными сообщениями В. к. включает элементы «мультимедиа» – пересылку визуальных (фотография, график и т. п.), голосовых, аудиовизуальных (фильм, анимация, электронная презентация) сообщений. Транснацион. компании регулярно проводят производственные совещания посредством мультимедийных систем В. к. (компьютерные телеконференции). В. к. часто разворачивается в социальных сетях, в ходе сетевых игр, вокруг «дневниковых» записей (т. наз. блогов), в специальных разделах персональной или тематической электронной страницы (сайта) – «гостевой книге» или «форуме» (напр., в электронных СМИ обычно есть возможность обсуждать конкретную статью или новость). Среди групповых форм В. к. различают модерируемую и не модерируемую В. к. (модератор – или автор записей в «блоге» – осуществляет селекцию сообщений, напр., по критериям содержательности или соответствия правилам «сетевого этикета»). Различают также В. к. в реальном времени и отсроченную; примерами первой служат мобильная связь, а также сервисы передачи «мгновенных сообщений» и «чаты» (ICQ, или «аська», AOL Instant Messenger и т. д.), а второй – традиционная электронная почта или телефонная служба «голосовых почтовых ящиков».

Среди достоинств В. к. – быстрота и относительная дешевизна, доступность для инвалидов и жителей удаленных районов, демократичность (сравнительно небольшую роль играют статус, раса, возраст и пол участников), возможность участия в обсуждениях по интересам. Для передачи эмоциональных состояний используются т. наз. «эмотиконы» – составленные из пунктуационных символов на клавиатуре значки (часто именуются «смайликами»). Недостатки вытекают из относительной анонимности отправителей, позволяющей избегать ответственности за оскорбления в групповых обсуждениях, массовые рассылки рекламных писем («спам») или компьютерных вирусов, распространение ложной, непристойной (порнографической) или подрывной (расистской или реваншистской) информации и т. п. Возможно развитие психол. зависимости от В. к. – в частности, от участия в «чатах» или от обмена любовными посланиями.

В. к. повсеместно признается немаловажным средством влияния на умы: все ведущие полит. и культурные движения, многие «звезды» спорта, политики и культуры имеют собственное представительство в Интернете (обычно веб-сайт или блог), традиционные СМИ создают электронные версии своих изданий; в свою очередь, нек-рые компетентные и предприимчивые обозреватели из числа «блогеров» успешно конкурируют со СМИ (по быстроте доступа к информации и независимости в оценках) и также приобрели статус «звезды».

• Войскунский А. Е. Интернет – новая область исследований в психологической науке // Ученые записки каф. общ. психологии МГУ. Вып. 1 / Под общ. ред. Б. С. Братуся, Д. А. Леонтьева. М.: Смысл, 2002.

Воздействие в телевизионной коммуникации. Форма телевизионной передачи может быть реализована как именно воздействие – в 2 вариантах: 1) «Интрига». Здесь цель и задачи телепередачи, а часто и ее эмоциональный фон и действия персонажей остаются не до конца понятными для зрителя, автор не раскрывается для восприятия, но остается «тождественным самому себе» (реализуя как бы «диалог» с самим собой), не пытается снять субъектную границу, стоящую на пути коммуникации. Происходящее в кадре не составляет для зрителя актуального события, нет реальности зрительского соучастия как внутр. основы переживания им своего собственного бытия в данный момент. Форма телепередачи не воспроизводит целостную ситуацию повседневного бытия зрителя, в итоге и авторский замысел (следовательно, и содержание программы) прочитывается зрителем совсем не так, как этого хотелось бы автору. 2) «Вторжение». Здесь замкнутая актуальная ситуация зрителя подвергается активному преобразующему воздействию, направленному на снятие зрительской субъектной границы. Но при этом активность такой направленности на зрителя как «другого», отличного от автора по своим представлениям, убеждениям, привычкам (а не полноправного собеседника, не участника взаимодействия), как того, кого необходимо как-то изменить, «переделать», создает у зрителя впечатление исходящей от экрана «угрозы», агрессии по отношению к его реальной ситуации бытия, к его исходной замкнутости по отношению к телевизионному пространству.

Возможна форма «взаимодействия» автора и зрителя, что означает снятие их субъектных границ (фактически между зрителем и телевизионной ситуацией) при осуществ лении телекоммуникации. Это предполагает рассмот рение телевизионной ситуации как единой для автора и зрителя – как в содержательных аспектах (когнитивный, аффективный, поведенческий, экологический), так и в формально-структурных (значение, смысл, время и место). Напр., аффективное значение характеризует ту эмоциональную атмосферу, к-рая задается сценарием передачи, средствами ее режиссуры и операторского воплощения. Переживание этой атмосферы, ее тональности зрителем составляет аффективный смысл происходящего на экране. Поведенческий смысл – переживание зрителем конкретных поступков героя, в т. ч. его невербальных проявлений в системе визуального ряда передачи. Тогда взаимодействие в форме «вовлечения» означает со-действие автора и зрителя, единый темп их деятельности (автора, действующего в кадре, и зрителя, воспринимающего это действие), единое переживание прошлого, настоящего и будущего, а также исходно нераздельное место их взаимодействия. Зритель становится равноправным участником коммуникации, он сам создает свой психол. контекст и придает изображению свои значения, в зависимости от опыта, культурного уровня, собственного внимания, но при этом его интерпретации в целом созвучны авторскому замыслу. Зритель здесь – носитель непредсказуемого, спонтанного индивидуального отклика, убежденный в том, что разговор с экрана ведется не столько с миллионами телезрителей, сколько с ним лично.

• Матвеева Л. В., Шкопоров Н. Б. Связь с аудиторией в телекоммуникации. Ч. 1. М., 1990, 1991; Матвеева Л. В., Третьяков Н. Н., Шкопоров Н. Б. Личностная типология телеаудитории // Связь с аудиторией в телекоммуникации. Ч. II. М., 1991.

Воздействие информационных продуктов на психику человека: эффекты. Со времен Аристотеля принято выделять 2 противоположных механизма воздействия информационного контента на психику человека: катарсис и антикатарсис. Катарсис предполагает гармонизирующий эффект воздействия информационных продуктов, к-рый проявляется в состоянии эйфории, радости, положительных эмоций и переживания легкости бытия. Антикатарсис в эмоциональном аспекте – состояние угнетенности, униженности, страха, либо агрессивности. В. Г. Грязева-Добшинская называет это состояние состоянием «открытой катастрофы», к-рое переживается как неопр., напряженное состояние перципиента. Предполагается, что это порождает у человека необходимость активности для достижения гармонизации; диалога с автором произведения; поиск возможных путей преобразования ситуации неопределенности. Катарсис и «открытая катастрофа» различаются: по характеру воздействия на аффективно-эмоциональную сферу перципиента; по степени активности зрителя в процессе восприятия произведения; по типу формирования защитных механизмов личности, позволяющих преодолеть эмоциональный дискомфорт. При этом ситуация конфликта с автором информационного продукта может привести к тому, что: зритель принимает закрытую позицию по отношению к произведению и автору. Это сопровождается негативными переживаниями зрителя, читателя, человека (антикатарсис). Это может привести к возникновению затяжного неразрешенного внутр. конфликта.

Воздействие СМИ на человека. Под воздействием понимается акт О., направленный на достижение того или иного заранее запланированного эффекта. Согласно А. А. Леонтьеву, методы воздействия прямо ориентированы на вмешательство в развитие личности с целью вызвать опр. изменение. Воздействие осуществляется на разных уровнях – осознаваемом и не осознаваемом. Воздействие СМИ может быть политическим, идеологическим, морально-нравственным, эстетическим, духовным и т. д. Медийная коммуникация конструирует особую реальность через создание опр. образов в символической форме. Реципиент, вступая во взаимодействие с символической реальностью СМИ, для формирования собственной картины мира использует предлагаемые телевидением готовые способы переработки информации и все меньше опирается при этом на личный опыт. Поток информации как продукт СМИ формирует среду О. людей, при этом одним из следствий может быть изменение восприятия человеком объективной реальности.

• Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология массовой коммуникации. М., 2004.

Воздействие СМИ на человека: уровни. Исследователи выделяют осн. аспекты влияния СМИ на человека: 1. Причастность человека к огромному информационному потоку, содержащему информацию как межд., так и частного характера, вызывает у человека затруднения в использовании этой информации. Размытость норм, провокационный характер медиадискурса, латентность причинно-следственных связей в информационном потоке затрудняют процесс идентификации и социализации человека в совр. обществе. 2. Внедрение мультимедийных средств коммуникации во все сферы жизни общества (обществ. – полит., эконом., частную жизнь, в информационное взаимодействие, межличностное О. и т. д.) привело к появлению новой размерности в картине мира человека – публичности, что находит свое выражение в смешении игровой и практической деятельности человека. Й. Хейзинга называет такую форму коммуникации перфомансностью и приписывает ей статус универсальной характеристики совр. культуры, выражающейся в категории «пуэрилизма» (ребячливости) – потребности в банальных развлечениях, тяге к сенсациям, массовым зрелищам и поведению как бы по мерке отроческого и юношеского возраста. Так новости на телевидении все больше приобретают характер шоу, а реальная жизнь стала объектом зрелища в жанре реал-ТВ. Интернет все больше «втягивает в себя» молодое поколение, формируя новый тип межличностного, делового, полит. и межкультурного О. 3. Доминирование опосредствованных способов взаимодействия между людьми привело к тому, что визуальная коммуникация, визуальные коды и визуальные образы стали осн. средством передачи информации. В результате в обществе изменился образ лидера, его успех стал во многом зависеть от того, насколько хорошо он смотрится на телевизионном экране; появился новый тип героя – шоумен, и появился новый тип звезды – телезвезда. Понятие харизмы видоизменяется в понятие имиджа, а понятие красоты – в понятие выразительности. Выделяют 12 уровней воздействия СМИ и информационного пространства на личность человека. К ним относятся: 1. Биофизический: символы «внутр. освещенности» или ось «свет-тьма». 2. Биохимический: символы уровня активации или ось эйфория-шок. 3. Психофизиологический: символы эмоциональных состояний или ось «радость-страдание». 4. Психологический: символы чувств к др. человеку, или любовь-агрессия. 5. Экзистенциональный: символы жизни и смерти или ось измененные состояния сознания – экстремальные состояния жизни. 6. Ценностно-смысловой: символы притягательности и отторжения целей или ось фиксации на настоящем-будущем. 7. Динамический: символы динамики деятельности, ось, изменяющаяся деятельность – стабильная деятельность. 8. Коммуникативный: символы взаимодействия с другими, ось диалог-манипуляция. 9. Культурологический: символы взаимодействия человека с природой и культурой, ось человек «дитя природы» – культурный человек. 10. Социальный: символы принадлежности человека к социальной иерархии, ось простой человек – элитарный человек. 11. Рефлексивный: символы физич. пространства объектов и психол. пространства значений, ось материальное-идеальное. 12. Временной: символы времени человеческой жизни, ось истор. время – психол. время.

• Грязева-Добшинская В. Г. Психология воздействия современного символического киноискусства. М., 2004; Лоргус А. Православная антропология. Курс лекций. Вып. 1. М., 2003; Петровский В. А. Психология неадаптивной активности. М., 1992.

Воздействие телевизионной рекламы. Совр. реклама является тонким психол. орудием воздействия на потенциального потребителя. Должным образом воздействовать на потенциального покупателя, заставить совершить его опр. поступок, будь то покупка того или иного товара, предпочтение тех или иных услуг, следование тем или иным правилам (в социальной рекламе) – все это результат грамотно спланированного психол. воздействия. Психол. структуры, к к-рым апеллирует рекламное сообщение, универсальны. Стереотипное поведение представляет собой схожую реакцию в опр. ключевой ситуации. Стереотип порождается социокультурным окружением и относительно устойчив для отдельной личности, его очень трудно разрушить или изменить. Апеллируя к сильным базовым потребностям, таким как потребность самоактуализации, самосохранения, продолжения рода, создатели рекламы добиваются значительного по психол. эффективности воздействия. Совр. реклама одной из осн. своих целей ставит формирование опр. отношения к рекламируемому товару. Соответственно, можно предположить, что изменив с помощью сильных раздражителей отношение потенциального покупателя к рекламируемому товару, можно создать новый мотив, к-рый и явится осн. целью рекламы. Т. о., в рекламном ролике фигурирует какая-нибудь потребность, а предметом ее становится рекламируемый товар. Здесь и происходит встреча потребности со своим предметом; предмет – рекламируемый товар – может удовлетворить эту потребность и становится мотивом.

Восприятие музыки. Процесс, соответствующий перцептивному уровню муз. – слуховой деятельности (наряду с апперцептивным уровнем – представления музыки), обеспечивает формирование у слушателя полноценного, целостного образа муз. произведения. При этом играют важную роль профессиональные, возрастные, образовательные факторы: так, у профессионального музыканта такой образ формируется в результате однократного прослушивания, неподготовленному же слушателю необходимо многократное прослушивание. По данным нек-рых исследований (В. Д. Остроменский), в процессе многократного В. м. происходит постоянное совершенствование слуховых действий, степени их координации, что свидетельствует о процессуальности, стадиальности муз. восприятия. Исследователи выделяют неск. стадий процесса В. м., напр. (А. Н. Сохор): 1) стадия возникновения интереса к произведению, формирования установки на его восприятие; 2) стадия слушания; 3) стадия понимания и переживания; 4) стадия интерпретации и оценки. Последовательность этих стадии может меняться, может также происходить их слияние (особенно стадий понимания оценки и переживания). Др. пример деления процесса В. м. на стадии (З. Г. Казанджиева-Велинова): 1) докоммуникативная стадия, формирование готовности слушать; 2) коммуникативная стадия, отражающая реальный процесс В. м.; 3) посткоммуникативная стадия, связанная с осмысливанием произведения после окончания его звучания. Большое значение всеми исследователями придается первой стадии – формирования установки, готовности к восприятию. Установка в значительной степени зависит от ожиданий слушателей, от ситуации восприятия, она определяется отношением к данной музыке, социально-психол. и индивидуально-типологическими особенностями личности воспринимающего, уровнем его образования и муз. подготовки. Решающими в формировании муз. установок являются общемузыкальные характеристики, связанные с отношением к музыке в целом, муз. интересами, вкусами, предпочтениями, жанровыми ориентациями. Установка детерминирована и эмоциональным состоянием слушателя, предшествующим акту восприятия и проявляется в степени активности и избирательности В. м. – от полного поглощения процессом восприятия до использования музыки в кач. фона при выполнении др. деятельности (так называемое комитатное восприятие). В. м. подразумевает восприятие мелодии, гармонии и времени в музыке, среди психол. свойств В. м. выделяют избирательность и предметность, целостность и константность. Выделяют также уровни В. м. (Е. В. Назайкинский): 1) уровень восприятия муз. мотивов, где участвуют функц. механизмы переживания, базирующиеся на работе слухового анализатора; 2) уровень восприятия муз. предложений, периодов, фраз, требующий участия мотивационных и операционных механизмов, опирающихся на речевой и двигательный опыт человека, муз. – слуховые представления и более сложные формы аналитико-синтетической деятельности; 3) уровень восприятия муз. произведения в целом, подразумевает гармоничное участие мотивационных, функц. и операционных механизмов, также учитывает ассоциативно-эмоциональный опыт слушателя, задействует память, эмоциональное восприятие, образное и логическое мышление.

• Бочкарев Л. Л. Психология музыкальной деятельности. М., 1997; Казанджиева-Велинова З. Г. Мнения и оценки на слушателите за различните жанрова музикалии предавания на программа «Орфей». София, 1976; Назайкинский Е. В. О психологии музыкального восприятия. М., 1972; Остроменский В. Д. Восприятие музыки как педагогическая проблема. Киев, 1975; Сохор А. Н. Социальная обусловленность музыкального мышления и восприятия // Проблемы музыкального мышления. М., 1974; Music Perception / Ed. By Jamshed J. Bharucha, founding editor D. Deutsh. Univ. of California Press. An interdisciplinary journal.

Диалог в медиакоммуникации. СМИ в кач. обществ. института, стремящегося оказывать влияние на массовую аудиторию, предоставляет свои ресурсы для реализации так называемого наличного дискурса в обществе. В числе механизмов влияния СМИ – презентация аудитории привлекательных для зрителя с т. зр. личностной идентификации ролевых моделей, а также создание необходимого эмоционального и оценочно-смыслового контекста восприятия социально значимых событий и отношений, персон, ценностей, целей и актуализация диалога в пространстве публичного О. В телевизионных передачах имитируются групповые дискуссии, приводящие к выработке ментальных схем принятия человеком серьезных и ответственных личностно-значимых решений. Участники дискуссий также предпринимают попытки реализовать интеллектуальную проработку конструктивных подходов к разрешению насущных проблем и вопросов обществ. жизни. Они персонифицируют как ценностные позиции субъектов обществ. – полит. жизни так и привычные групповые нормы и ценности. Телевидение использует один из каналов своего воздействия на личность, актуализируя внутр. диалог личности. В процессе внутр. диалога инициируется индивидуальная рефлексия совр. событий. Телевидение предоставляет в распоряжение зрителя понятийную систему глобалистического и публицистического дискурса. Последний стимулирует развитие теоретического и стратегического мышления личности, порождение человеком самобытных категорий осмысления реальности. Корректировка индивидуальной картины мира личности, совершенствование ею собственного стратегического мышления ставит ее в новые отношения с традиционной телевизионной информацией. Спад интереса людей к одним обществ. проблемам в противовес другим, в свою очередь, чутко улавливается телевидением и СМИ в целом. Такая диалогическая чуткость к партнеру по О. позволяет телевидению реализовать роль информационного лидера во взаимодействии с аудиторией.

• Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Монолог и диалог в телевизионной коммуникации: психологические аспекты и позиция телекоммуникатора / Информационная и психологическая безопасность в СМИ: в 2 т. М., 2008. Т. II: Феномен «разорванной коммуникации»: сб. статей / Под ред. Я. Н. Засурского, Ю. П. Зинченко, Л. В. Матвеевой, Е. Л. Вартановой, А. И. Подольского.

Дискурс виртуальный существует только в О., опосредствованном СМИ. Д. в. может рассматриваться как сложное коммуникативное событие, включающее опр. последовательность коммуникативных актов (что и есть по сути дискурс по определению Т. А. ван Дейка), реализующихся по след. сценарию (модели, схеме): вопросы к эфиру, вопросы в эфир, комментарии после эфира. В формировании данного дискурса участвуют 2 осн. группы. 1-я включает представителей СМИ – ведущие телевизионного и радиоэфира, интернет-координатор проекта (передачи), модератор, а также приглашенные в эфир эксперты или лица, обладающие статусом. 2-я группа – телевизионная и радиоаудитория, к-рая образует сетевое сообщество при данной теле– или радиопередаче, представленное разнородной в возрастном, социальном, гендерном и др. аспектах группой незнакомых друг с другом людей, временно объединенных интересом к обсуждаемой проблеме.

Каждый этап данного дискурса различается с т. зр. коммуникативных целей участников речевого взаимодействия, их роли в коммуникативном акте, адресованности речи, интенсивности дискурса. 1-й этап задает тему предстоящего эфира, приглашает аудиторию к выдвижению своих вопросов. Адресатом данных сообщений являются представители СМИ, готовящие передачу. При этом в сообщениях часто содержатся не вопросы, а оценочные суждения, дополнения, примеры, иллюстрирующие ее, предлагаются способы решения проблемы и выхода из ситуации. На след. этапе (вопросы в эфир) большая часть сообщений аудитории представлена именно запросом информации (вопросы), адресатом к-рых являются лица, приглашенные в эфир, большинство сообщений содержит этикетные формы О. (приветствия, благодарность и т. д.). Дискурс реализуется в синхронном режиме, ведущие отбирают те вопросы, к-рые на их взгляд, более «вписываются» в речевое взаимодействие с приглашенными персонами и цитируют, озвучивают их.

На этапе комментариев веб-аудитория общается в рамках своего сообщества. Референтная ситуация обсуждается на новом уровне, на базе информации, полученной во время эфира. Д. в. приобретает характеристику интердискурсивности – тесной взаимосвязи с дискурсом, состоявшимся в студии. Данные обсуждения являются более эмоционально насыщенными и экспрессивными. Д. в. обладает особенностями, к-рые сближают его с блогами и дискуссиями в социальных сетях Интернет, хотя между ними наблюдаются различия. Схожие характеристики: Д. в., как и блоги, формируются вокруг опр. тем, к-рые являются актуальными и значимыми для участников, именно в связи с этим участники активны, мотивированы к О. желанием высказаться по обсуждаемой теме, при этом тексты сообщений обладают свойствами, типичными для Д. в. (эмоциональность, экспрессивность, диалогичность, оценочность, субъективность) и соответствующими лингвистическими характеристиками. Отличительные особенности Д. в.: он инициируется соответствующим СМИ, а не одним из пользователей Интернета; он «привязан» по времени к опр. теле– или радиоэфиру; он реализуется в пространстве веб-сайта СМИ; помимо дискуссий друг с другом, участники имеют возможность обратиться с вопросами к непосредственным участникам эфира, а также попытаться решить проблему, высказать мнение, к-рое может быть оказаться в эфире, т. е. выйти за пределы Интернета в эфир.

Д. в. обладает опр. динамикой развития, сопоставимой с развитием сюжета художественного произведения: экспозиция – объявление о предстоящем эфире; завязка – вопросы к эфиру; развитие – эфир и вопросы в эфир; кульминация – комментарии после эфира; развязка – спад активности и прекращение обсуждения темы в комментариях к эфиру. Эфир является центральной точкой, целью данного коммуникативного события, а также выступает в кач. мотивации веб-участников и вовлекает их в виртуальное О., однако, с т. зр. активности сетевой аудитории, на время эфира приходится меньше всего сообщений, т. к. в это время аудитория в большей степени вовлечена в процесс восприятия информации. СМИ широко используют и др. способы вовлечения в виртуальное О. своей аудитории на основе общего форума веб-сайта СМИ, тематических форумов, форумов отдельных передач, онлайн-конференций, на основе сетевых сообществ, создаваемых СМИ на своем сайте. Аудиторию приглашают участвовать в форумах, опросах, конкурсах, поздравляют зарегистрированных пользователей с днем рождения. Во всех случаях аудитория получает возможность высказать мнение, дать оценку передачам, программам, обсуждаемым проблемам, ведущим, задать вопрос. Содержание передаваемых сообщений может использоваться СМИ по-разному: для составления рейтингов передач, перспективного планирования, идентификации и изучения целевой аудитории, связей с общественностью, а также для проведения маркетинговых, социол., психол. и лингвистических исследований. При этом важен сам факт расширения и интенсификации интерактивности СМИ, постоянной модернизации и оптимизации таких способов О. с аудиторией, к-рые ее активизируют, что свидетельствует о том, что она не рассматривается исключительно как объект воздействия, а вовлекается в субъект-субъектные отношения.

• Дейк Т. А. ван. Язык. Познание. Коммуникация. М. 1989.

Дискурс информационный – презентация информации целевой аудитории, представляющая собой риторическое решение, визуальное, графическое, звуковое, муз. оформление информационного сообщения, а также его темпоритмическое решение, использование таблиц, диаграмм, графиков, ссылок на объективные или авторитетные источники информации, результаты науч. исследований, заключения экспертов. Качественный Д. и. отличают ясность и четкость изложения, краткость, рубрицированность, деловой тон, по возможности, избегание тропов (употребления слов, знаков в переносном значении) и аффективного интонирования речи. Д. и. делится на науч. дискурс, дискурс справ. литературы, дискурс учебной литературы и дискурс новостей (новостной). В них, наряду с информационной и коммуникативной составляющей, присутствует также регулятивная. Для новостного дискурса в теле– и радиовещании характерно специфическое темпоритмическое решение, а также интенсификация информационной составляющей по отношению к коммуникативной.

• Науменко Т. В. Массовая коммуникация: теоретико-методический анализ. М., 2003; Фролова Т. И. Информационные агентства // Средства массовой информации России. М., 2008; Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. М.-СПб., 2001.

Дискурс рекламный – это О. между рекламодателями и адресатами рекламы, осуществляемое через распространение рекламного продукта: рекламных сообщений в прессе, в электронных СМИ, а также на наружных носителях (щитах, перетяжках, световых панно и т. п.), на стенках транспортных средств, а кроме того, на нетрадиционных носителях, к-рыми могут оказаться любые предметы обихода, детали интерьера и городского пространства, компьютерные носители разного назначения и т. п. К Д. р. иногда относят и названия торговой марки, заведения, издания – т. наз. «брендинг», а также устные выступления промоутеров на улицах или массовых мероприятиях и сами массовые мероприятия, имеющие своей целью продвижение какой-либо марки, фирмы, деятеля.

Д. р. может рассматриваться как результат функционирования знаковой системы, включающей вербальную составляющую (устный или письменный текст), визуальную составляющую (изображение, видеоряд), звуковую составляющую (муз. и шумовое сопровождение), а также тактильные, обонятельные, вкусовые составляющие. Кроме того, знаком может быть место размещения, качество мат-лов рекламы, аспекты межличностной коммуникации.

Особенность Д. р. – его ориентация на достижение эффекта воздействия на адресата, провоцирующего поведение, желательное для автора. Восприятие рекламного сообщения отличается рядом особенностей, сближающих Д. р. с художественно-литературным и публицистическим. Это: 1. возможность одновременного понимания слова или даже сообщения сразу в двух смыслах (черта, присущая каламбурам и др. тропам). 2. поддержка понимания рисунком, любым изображением, движениями и т. п. 3. восприятие сообщения как чего-то не вполне достоверного. Отличие Д. р. заключается в априорном неприятии содержания сообщения, что заставляет авторов-рекламистов изыскивать пути преодоления сопротивления адресата или воздействия на него непрямым способом (имплицитная, т. е. скрытая аргументация, внушение). Особенности Д. р. во многом зависят от типа рекламного носителя. Наружная реклама и реклама в Интернет отличается лаконизмом. В интернет-рекламе нередко употребляются прямые императивы. Напротив, в печатной рекламе осн. упор делается на имплицитность – подведение читателя к самост. выводам. Осн. характеристики Д. р. реализуются в коммерческой рекламе. Социальная, полит., гос. реклама тоже может быть отнесена к Д. р. Однако здесь имеются отличия: социальная реклама не встречает такого сопротивления адресата, т. к. продвигает приемлемые для него идеи. Полит. и гос. реклама воспринимаются как нечто важное и серьезное. Эти виды рекламы одновр. относят и к обществ., полит. дискурсу. Особенности рекламного дискурса изучают социологи (социология массовых коммуникаций), психологи (психология воздействия, социальная психология), языковеды (перлокутивная лингвистика), а также экономисты (теория маркетинга), культурологи, искусствоведы.

• Бодрийяр Ж. Система вещей. М., 2001; Имплицитность в языке и речи. 1999; Назайкин А. Н. Рекламный текст в современных СМИ. М., 2007; Пирогова Ю. К., Паршин П. Б., Баранов А. Н. и др. Рекламный текст: семиотика и лингвистика / Под ред. Ю. К. Пироговой, П. Б. Паршина. М., 2000; Язык и моделирование социального взаимодействия. М., 1987.

Дискурс сетевой реализуется в процессе виртуального О., т. е. О., опосредованного Интернетом. Д. с. идентифицируется на основе специфики канала связи (Интернет). Его характеристики определяются в первую очередь особенностями коммуникативной ситуации, к-рая характеризуется опосредованностью О., пространственной удаленностью коммуникантов, а также возможной асинхронностью О. В О., опосредованном Интернетом, выделяются инвариантные и вариативные характеристики, к-рые зависят от того, какой конкретный сервис Интернета используется. Инвариантными характеристиками, т. е. присущими любому способу виртуального О., являются дистантность (пространственная удаленность коммуникантов) и опосредованность (т. к. оно осуществляется посредством Интернета). Вариативные характеристики определяются по разл. параметрам: в зависимости от времени участия в коммуникации, виртуальное О. может быть синхронным (онлайн: чат, скайп, видеоконференция) или асинхронным, отсроченным по времени (офлайн: электронная почта, списки рассылки, блоги, форумы дискуссий); в зависимости от вида речевой деятельности коммуникантов – письменным (чат, блог, форум дискуссий, электронная почта) или устным (видеоконференция, скайп); в зависимости от передаваемого содержания – информативным или фатическим; в зависимости от социального статуса участников, оно может быть частным или официальным; в зависимости от количества участников – межличностным, публичным, массовым.

Осн. факторы, характеризующие Д. с, отражаются на специфике порождаемых в его процессе текстов. Опосредованность коммуникации вызывает необходимость совершать дополнительные операции по набору текстов, что в свою очередь, вызывает у коммуникантов стремление экономить свои усилия и время на набор сообщений. Это свойство телекоммуникационного дискурса находит отражение в стремлении к краткости изложения, а также в широком использовании «особой» телекоммуникационной орфографии: сокращений, малых букв вместо заглавных, телекоммуникационных аббревиатур, эмотиконов. Наиболее явно это проявляется в англоязычных текстах, для к-рых стало типичным использование на основе фонетического сходства цифр вместо соответствующих буквосочетаний (4 – for, 2 – to), букв алфавита вместо целых слов (U – you, B – be), а также комбинации цифр и букв (L8er – later, b4 – before). Типичная для опосредованного О. невозможность видеть или слышать собеседника, выражать чувства, эмоции, настроение голосом и паралингвистическими средствами (несмотря на то, что она преодолена совр. технологиями, к-рые позволяют передавать звук и изображение) сформировала особый способ выражения эмоций на основе своеобразного соединения письменного изложения в условиях дефицита времени и неформального стиля разговорной речи, своеобразную стенографию, к-рая представляет собой изображение эмоций или улыбок – эмотиконов или смайликов (emoticons, smileys). Межличностному Д. с. в целом присущи эмоциональность, оценочность и экспрессивность. Пространственная удаленность коммуникантов создает также условия для анонимности, что позволяет без стеснения выражать свои мысли, мнения, чувства, эмоции, оценки и т. д. Анонимность создает и идеальные условия для введения участников Д. с. в заблуждение о реальной идентичности адресанта сообщений и требует осторожности в О. в социальных сетях).

Асинхронность виртуального О. довольно относительна в связи с быстротой обмена сообщениями, с тем, что задержка в получении ответа на вопрос незначительна, создается эффект «непосредственности» О. В результате тексты Д. с. обычно диалогичны, содержат вопросительные предложения, а также просьбы пояснить, уточнить или предоставить какую-либо информацию. Тексты Д. с. характеризуются наличием: эмоционально окрашенной лексики, восклицательных предложений, эмотиконов (как средств выражения эмоциональности и экспрессивности выражения); оценочной и эгоцентрической лексики (как средств выражения личных оценок, мнений, предпочтений, субъективности изложения); сокращений, строчных букв вместо заглавных, телекоммуникационных аббревиатур, телекоммуникационной орфографии (вследствие стремления коммуникантов экономить время на набор сообщений); вопросительных и повелительных предложений (как средств выражения диалогичности и эмоциональности). Перечисленные характеристики текстов сообщений Д. с. наиболее типичны для неформального межличностного О., однако стремительное распространение Д. с. в разл. сферах институционального и делового О., делает возможной дифференциацию Д. с. по жанрам.

• Киселева М. В. Межкультурный телекоммуникационный дискурс: к проблеме формирования ключевой информационной компетентности // Актуальные проблемы модернизации российского образования: обучение иностранным языкам. СПб., 2004.

Дискурс современного актуального искусства представляет собой форму объективации содержания сознания, реализуемую художественными (изобразительными) средствами (языком искусства) в русле постмодернистской социально-культурологической концепции, расширяющей рамки искусства и размывающей границы между художественной и внехудожественной деятельностью, между искусством и жизнью. Своим происхождением понятие Д. с. а. и. обязано распространению идей постструктурализма и деконструктивизма (Ж. Деррида, Ю. Кристева, М. Фуко и др.), согласно к-рым под термином «дискурс» первоначально подразумевались специфические способы и правила организации речевой деятельности, напр., при создании письменных текстов, но впоследствии, когда понятие «текст» стало трактоваться достаточно широко (мир как текст, сознание как текст), а в совр. версии философии искусства в фокусе оказалась его коммуникативная функция, понятие «дискурс» стало применяться и к др. способам порождения и фиксации значения неречевых знаков, используемых человеком в коммуникативных целях. Автор художественного произведения, создавая новые, не существовавшие ранее формы, стремится наполнить свое невербальное сообщение максимально доступным для восприятия потребителя смыслом, надеясь на его включенность в нек-рый социальный и ситуативный контекст их создания или опыт восприятия таких изображений, т. е. создает опр. дискурс. Художественный дискурс направлен на изменение, обновление и совершенствование существующего. Именно на достижение этой цели ориентированы новые направления в искусстве, разрушающие сложившиеся стереотипы.

В совр. условиях роль языка живописи как одного из языков культуры, а также производимых посредством его художественных дискурсов в информационном пространстве и коммуникативных процессах очень велика. Творя собственный художественный дискурс и концентрируя смыслы в едином изображении, художник высказывается более крупными смысловыми кусками, чем это возможно при посредстве слов, и т. о. ускоренно передает информацию. Информация, передаваемая языком искусства, выполняет важные коммуникативные задачи: запечатление образцов действительности (либо в точной проекции, либо в трансформированном виде с целью акцентирования их сущности) для прагматического применения знания о них, для памяти (в т. ч. и будущих поколений), а также для порождения творческого, переосмысляющего восприятия ситуаций, явлений, образов и предметов.

Совр. актуальное искусство означает нечто происходящее, изобретаемое «здесь-и-сейчас» (в смысле наиновейшее и самое значимое) и представляющее собой что-то прежде небывалое. Оно не довольствуется обычными, традиционными способами отображения действительности в духе реализма, а ищет новые формы выражения творческого замысла и коммуникативного сообщения аудитории (вплоть до «беспредметных», абстрактных изображений). Характерной чертой такого искусства является его преходящий смысл – недолговечность, сиюминутность и одномоментность. Осн. жанрами совр. актуальных художников являются художественный жест, художественная акция, инсталляция, хэппенинг, перформанс и др. Обычно художественное произведение представляет собой некое «пространство», организованное по воле художника доступными изобразительными средствами.

В числе наиболее важных понятий и приемов Д. с. а. и. следует назвать «авторскую маску» и «двойное кодирование» (авторская игра с неск. разными смыслами, из к-рых наименее подготовленный зритель считывает лишь «верхний», самый очевидный и доступный); принцип «нонселекции» и деконструктивизма (нарочитая противоречивость, дискретность, фрагментарность изображаемого, специально создаваемая «коммуникативная затрудненность»); прием «пастиша» (пародийное и самопародийное смешение разл. жанровых форм и художественных течений); прием провокационного художественного жеста и преодоление разного рода границ и условностей – как жанровых, так и мировоззренческих; ироничность как один из способов дистанцироваться; прямое и скрытое цитирование широко известных изображений и произведений искусства; повышенное внимание к знанию социального контекста и т. д. Т. о., характерной особенностью Д. с. а. и. является программная эпатажность, имеющая своей целью активное (вплоть до скандального, шокирующего и агрессивного) провокационного воздействия на массы ради пробуждения людей от «оков» здравого смысла. В процессе восприятия таких художественных произведений у зрителя возникает мощный эмоциональный резонанс. Неожиданное осознание новых ценностей служит важным событием в человеческой жизни; овладение ими помогает отойти от прежнего мировосприятия, способствует формированию новых духовных интересов.

• Андрианов М. С. Невербальная коммуникация: психология и право. М., 2007; Ильин И. П. Постмодернизм // Современное зарубежное литературоведение: концепции, школы, термины; Кармин А. С, Новикова Е. С. Восприятие художественного произведения // Культурология. СПб., 2004. М., 1996; Постмодернизм. Энциклопедия / Сост. А. А. Грицианов, М. А. Можейко. Минск, 2001; Тинякова Е. А. Язык как форма существования культуры и концепция нелингвистического позитивизма. М., 2003; Фрай М. Азбука современного русского искусства // Книга для таких, как я. СПб., 2002.

Дискурс телевизионный. В семиотическом отношении Д. т. является полиструктурным, использующим знаковые коды иных систем: театра, кино, живописи, фольклора, массовой культуры, разговорной речи. Ситуации контакта зрителя с телевизионным сообщением отличаются разнообразием – возможны массовые, коллективные, семейные и уединенные просмотры телепередач. Телевизионное пространство реализует дискурс новостей, а также официальный, политический, бюрократический и развлекательный виды дискурса. Массовые жанры телевидения апеллируют к универсальным ожиданиям людей по развитию сюжета, типажу героя и линии его поведения. Т. о., можно говорить о телевизионном законе жанра. В социол. отношении с помощью Д. т. возможно решение задач социального управления, просвещения, актуализации солидарной человеческой поддержки в обществе, эмоциональной ажитации аудитории. В психол. отношении телевидение способно актуализировать внутр. диалог зрителя, благодаря триалогическому строению ситуации О., и эмоционально заражать аудиторию, благодаря инсценированному характеру коммуникации. В лингвистическом отношении телевизионная среда характеризуется использованием языковой и интеллектуальной игры. С т. зр. необходимости поддержания контакта со зрителем телевизионная коммуникация удовлетворяет требованиям выразительности и динамизма О.

• Почепцов Г. Г. Русская семиотика. М., 2001; Kallmeyer W. Pragmatische Aspekte von Medienschprache und Medienkommunikation. Am Beispiel von Gesprächssendungen des deutschen Fernsehens / Язык СМИ как объект междисциплинарного исследования. М., 2001.

Дискурс ток-шоу – взаимодействие, состоящее в проникновении личностного смысла «открытого коммуникатора» в смысловую сферу личности зрителя и требующее от последнего высокой активности в процессе телевизионной коммуникации. Осн. аспекты изучения Д. т.-ш.: цель, участники, коммуникативная среда, содержание, специфика взаимодействия. Информация, к-рая составляет содержательный компонент, касается рассмотрения социально-полит., межличностных и личностных проблем. Информация, презентируемая в ток-шоу, носит конфликтный характер, т. к. конфликт является важнейшей стороной социальной интеракции.

Характер взаимодействия между участниками коммуникации в ток-шоу носит диалоговый характер. Диалог создает оптимальный психол. фон для полноценных и открытых взаимоотношений между людьми, с его помощью запускаются глубинные механизмы психики, обеспечивающие возможность здорового личностного развития и саморазвития человека, раскрытия его творческих возможностей. Для более полного участия зрителя в системе телевизионного О. существуют опр. пути его обеспечения: расширение тематики (чем разнообразнее тематика, тем скорее каждый зритель найдет для себя нечто, соответствующее его интересам); разработка системы действий, обеспечивающих обратную связь от зрителя (напр., проведение социол. и психол. исследований аудитории); совместное создание и развитие коммуникативной среды, единой по отношению к авторам и аудитории, к-рая может быть реализована путем создания в студии атмосферы творческого диалога (беседы ведущего с интересным человеком), за к-рым зрители могут следить и тем самым соучаствовать коммуникативной ситуации самопрезентации жизненного пути или особенностей картины мира человека.

• Матвеева Л. В., Шкопоров Н. Б. Связь с аудиторией в телекоммуникации. М., 1991.

Дискурсивный анализ сообщений СМИ. Своеобразие креолизованных текстов, особенности функционирования в них слова, сопряженного в едином графическом пространстве с изображением, активно изучаются. Доказано, что в ряде случаев во взаимодействии со знаками иной природы вербальные знаки наиболее успешно реализуют свою коммуникативную функцию, что определяется, в первую очередь, поликодовостью связей, к-рые существуют между языком и познавательными процессами. Именно на этом принципе и базируется совр. медиареальность, осуществляя комплексное воздействие с учетом разных модальностей. Изучение медиареальности, особенно в сфере создания и трансляции социальной мифологии посредством рекламных сообщений, довольно бурно развивается и именно с применением методологии дискурсивной психологии. Дискурсивный анализ концентрируется в первую очередь на риторической организации рекламы. Нек-рые авторы выделяют и подробно описывают особую видеориторику как совокупность приемов, способствующих выявлению и принятию фрагментов коммуникации (и смыслов их репрезентации), основанных на статичных и динамичных рекламных изображениях с текстовым сопровождением. (В частности, в кач. разновидностей техники видеориторики выделяются такие видеотропы, как видеометониминя, видеометафора, видеосравнение, видеогипербола, видеолитота и т. д.) Т. о., реклама сегодня – одна из сфер массового информационного воздействия, для изучения к-рого применение методологии дискурсивного анализа, включая понятие психологического дискурса, наиболее релевантно.

• Филлипс Л., Йоргенсен М. Дискурс-анализ. Теория и метод. Харьков, 2004.

Жанр реалити-шоу. Телепередачи такого рода классифицируются во всем мире как Reality TV. Их типология связана с экранным бытовизмом, воспроизводимым при помощи статичной телевизионной съемки повседневной жизни участников шоу, осн. персонажей, в роли к-рых выступают как правило люди с улицы. Единство времени и места действия в программе сохраняется, а участники шоу, не обремененные профессиональными навыками и умениями, действуют в реальном времени в соответствии с заданными организаторами подобного игрового шоу условиями. Доминантой такого рода программ выступает понятие «игра»; символ-знак «игра» проецируется в сознание потребителей как нечто безобидное, поскольку изначально в программе предполагаются незапланированные ролевые игровые ситуации, складывающиеся между участниками шоу. Благодаря игровому восприятию у потребителей этого экранного продукта снимается защитная реакция, а категория опасности, порождаемая «играми» взрослого характера (что не запрещено, то разрешено), нивелируется. Исключительная роль в таких игровых шоу отводится организаторам.

Появление на телевидении разных стран, включая и Россию, программ, относящихся к разновидности реалити-шоу, обусловлено рядом объективных социально-эконом. и технико-технол. причин. К ним следует отнести внедрение новых высоких технологий в сферу вещания. Зритель становится участником интерактивного телесмотрения в реальном времени и даже может влиять на развитие телесюжета. Для самого телезрителя это принципиально новая модель поведения, поскольку из отчужденного наблюдателя экранной продукции он превращается в активного и даже творческого созидателя развивающегося жизненного процесса, пусть в экранном воплощении. В результате у потребителя возникает иллюзия участия в создании реальности, к-рая и стимулирует его интерес к программе. Созданию подобных шоу-игр обязательно сопутствует освещение в прессе. Истоки телевизионных игр-шоу берут начало в заполонивших рынок компьютерных играх, к-рые производятся массовым тиражом и предназначаются в первую очередь для домашнего пользования, а также для Интернета. Показы игровых шоу в Интернете приносят устроителям не только популярность, но и ощутимую финансовую прибыль. Ориентация шоу на скандальность дополнительно увеличивает приток потребителей, активизирует внимание зрителей.

• Уразова С. Л. Reality TV в России: первый опыт телеклонирования // Информационная и психологическая безопасность в СМИ: В 2 т. Т. 1: Телевизионные и рекламные коммуникации. М., 2002.

Жанр ток-шоу – журналистское произведение, при создании к-рого используются опр. выразительные средства: наличие героя, имеющего проблему; экспертов, обсуждающих эту проблему; зрителей, участвующих в создании эмоционального фона программы; артистичного ведущего, к-рый модерирует обсуждение и задает в программе направление обсуждения согласно сценарию.

• Матвеева Л. В., Шкопоров Н. Б. Связь с аудиторией в телекоммуникации. М., 1991.

Жанры журналистского творчества в СМИ. Понятие «жанр» – так, как оно сложилось в мировой практике, – есть обозначение опр. вида того или иного рода творчества и продуктов этого вида. Каждый вид обладает устойчивыми первичными признаками, в к-рых проявляют себя объективные факторы, вызвавшие его к жизни. Жанровая дифференциация в журналистике, т. е. разделение журналистского творчества как особого рода творческой деятельности на неск. видов, также обусловлена объективными обстоятельствами. Определяющими из них являются объектно-предметное многообразие социальной действительности, выступающей для журналистики как совокупный предмет отображения; многообразие функций журналистики и высокая реактивность порождающей модели журналистского творчества, определяющая ее лабильность.

Для отеч. СМИ на совр. этапе их развития характерны 6 видов журналистского творчества – 6 жанровых групп: новостная журналистика, нацеленная на получение и распространение оперативного знания об очевидных общественно значимых изменениях действительности (краткая заметка, расширенная заметка, репортаж, «острый сигнал»); проблемно-аналитическая журналистика, вырабатывающая оперативное знание о проблемных ситуациях действительности, возникающих в процессе ее неочевидных изменений, с целью привлечь к ним обществ. внимание (корреспонденция, статья, обозрение, комментарий); очерковая журналистика, призванная удовлетворять обществ. потребность в оперативном знании о реальных отношениях людей в тот или иной момент, о превалирующих здесь и сейчас ценностных ориентациях, о доминирующих поведенческих тенденциях (зарисовка, очерк, эссе, житейская история); смеховая журналистика, принявшая эстафету народного смехового творчества, чтобы при помощи смеха делать очевидными возникающие в действительности нелепости, побуждая общество освобождаться от них (юмористика; сатирическая заметка, фельетон, памфлет); культурно-просветительская журналистика, призванная ориентировать общество в духовных богатствах, накопленных культурным слоем обществ. жизни (анонс, аннотация; рецензия, обозрение, искусствоведческая статья, творческий портрет; науч. – популярная статья, науч. – популярный очерк; пропагандистская статья, полемическая статья; культурно-истор. очерк, заметки путешественника); интерактивная журналистика, сложившаяся как результат сотворчества журналиста с представителями аудитории и отражающая процесс такого сотворчества (обзор писем, отчет, литературная запись, интервью, беседа, блиц-опрос, круглый стол, ток-шоу).

• Лазутина Г. В., Распопова С. С. Жанры журналистского творчества. М., 2010.

«Значимый другой» в телевизионной коммуникации. Эффективность любого взаимодействия людей друг с другом связана с тем, насколько участники этого взаимодействия значимы др. для др. Понятие «Значимый другой» (З. д.) раскрывается через констатацию факта влияния одного человека на другого, в результате к-рого меняется внутр. мир последнего – ценности, установки, цели, потребности, интересы, убеждения, сценарии действий и поступков, отношения, идеалы. А. В. Петровским была предложена 3-факторная модель З. д., согласно к-рой меру личностной значимости и влияния человека в группе можно оценить по 3 факторам: 1) авторитету – признанию окружающими за значимым другим права принимать ответственные решения; 2) эмоциональному статусу значимого другого, его способности привлекать или отталкивать окружающих; 3) властным полномочиям или властному статусу.

Круг значимых других одного взрослого человека включает порядка 20 лиц, среди к-рых могут быть и истор. и литературные персонажи. В их число попадают также медиаперсонажи – герои телевизионных передач, телевизионных ток-шоу, рекламы, кинофильмов, телесериалов, интернет-коммуникаций, радиопередач и т. д. Телевизионные персонажи имеют преимущество перед всеми др. медиаперсонажами в силу доступности и распространенности телевидения. Телевидение создает для человека новую среду О. – символическую или квазиреальную, к-рая использует тот же язык символов, образов, что и обыденное сознание человека. Для создателей телевизионного сообщения важно, чтобы представляющий это сообщение – ведущий, герой телепередачи, герой телесериала – обладал качествами З. д.; для представителей телеаудитории важно, чтобы они сами являлись З. д. для создателей телепередач. Доминирующими характеристиками образа телекоммуникатора как З. д. являются личное обаяние, выразительность внеш. облика и демонстративность поведения. Для тележурналистов же (как показывают исследования) образ зрителя оказывается в нек-ром роде анти-З. д. Такого рода асимметричность телевизионного взаимодействия лежит в основе феномена разорванной коммуникации.

• Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология телевизионной коммуникации. М., 2002; Петровский А. В., Ярошевский М. Г. История и теория психологии. Ростов-н/Д, 1996.

Интернет: языковая специфика общения. Сегодня, по сути дела, возникла новая форма языкового взаимодействия – письменная разговорная речь. Рус. язык существует в Интернете в осн. в письменном варианте, но в условиях интерактивной сетевой коммуникации темп речи приближен к устной ее разновидности. Обитатели чатов практически полностью лишены вспомогательных (паралингвистических) средств: тембра речи, акцентирования части высказывания, эмоциональной окраски, тембра голоса, его силы, дикции, жестов и мимики. Отсюда надежность речевого О. становится крайне низкой. Благодаря Интернету интенсивно стала развиваться интертекстуальность текста. В лингвистическом аспекте речь идет о новом явлении в текстологии – гипертексте, по принципу к-рого организовано все языковое пространство Интернета. Гипертекст способен к многочисл. трансформации, передвижке, к интерпретации его содержания многими способами. Гиперссылки обеспечивают возможность структурировать информацию «ломтями», связанными и, в то же время, относительно независимыми друг от друга. Многовариантность развития сюжета позволяет привлекать к активному созданию и развитию текста всех участников коммуникации. Текст и личность в виртуальной реальности становятся равнозначны, следовательно, значение письменно произносимого текста сильно возрастает. Потребность в науч. осмыслении данного лингвистического факта привела к возникновению нового термина: «письменное произношение». Причем функцию интонационных конструкций в таком случае принимают на себя так называемые смайлики, к-рые помогают собеседнику выразить экспрессивно-эмоциональную окраску высказываний.

Именно Интернет оказался в России той лакмусовой бумажкой, к-рая вскрыла истинную ситуацию с языковой грамотностью массовой аудитории. Известно, что наработанность грамматических навыков и орфоэпических умений проверяется именно в спонтанной речи. До появления Интернета спонтанная речь проявлялась, прежде всего, в своей устной форме, к-рая была одномоментной. В Интернете спонтанная разговорная устная речь неизбежно должна быть зафиксирована в письменной (а точнее, в печатной) форме. Следовательно, все речевые и языковые ошибки также фиксируются на письме. Формула «личность = текст или личность = язык» становится в Интернете аксиомой, т. к. все речевые индивидуальные особенности оказываются на виду в буквальном смысле слова. Вполне возможно, что речь идет о формировании нового стиля в рус. язык – о стиле интернет-общения, отличительными признаками к-рого являются письменное произношение, гиперинтертекстуальность и запечатленная разговорность. При этом качественно новым признаком стиля также будет являться его спонтанность, несмотря на письменное воспроизведение.

• Белинская Е., Жичкина А. Современные исследования виртуальной коммуникации: проблемы, гипотезы, результаты. М., 2004; Виноградова Т. Ю. Специфика общения в интернете // Русская и сопоставительная филология: Лингвокультурологический аспект. Казань, 2004; Войскунский А. Е. Интернет – новая область исследований в психологической науке // Ученые записки каф. общ. психологии МГУ. Вып. 1. М., 2002; Войскунский А. Е. Метафоры интернета // Вопр. философии. 2001. № 11; Жичкина А. Социально-психологические аспекты общения в Интернете. М., 2004; Шабшин И. И. Психологические особенности и феномены коммуникации в Интернете // Моск. психотерапевтич. журн. 2005. № 1.

Информационная безопасность защита информации, ее источников и средств передачи и распространения от потерь, искажения или неправильного (случайного или сознательного) использования. И. б. реализуется совокупностью правовых, организационных, технологических мер, методов и способов, в частности таких, как защита данных, защита источника от несанкционированного доступа, средства и способы борьбы с компьютерными вирусами, резервное копирование и архивация данных и др.

• Ващекин Н. П., Дзлиев М. И., Урсул А. Д. Экономическая и социальная безопасность в России. М., 1999.

Информационная безопасность в СМИ: правовое обеспечение. Важнейшим аспектом информационной безопасности является обеспечение объективности и достоверности информации, получаемой населением посредством информационных передач, передаваемых теле– и радиовещательными организациями. Недостаток информации создает благоприятные условия для манипуляций, поэтому Европейская конвенция по трансграничному телевидению устанавливает, что телевещатель должен обеспечивать условия для того, чтобы в новостях факты и события представлялись справедливо и поощрялось свободное формирование мнений. Для соблюдения этого требования к содержанию программ в законодательстве ряда европейских стран вводятся соответствующие нормы. Напр., в Великобритании действует норма, требующая от частных телерадиокомпаний обеспечения беспристрастности информационного вещания. Беспристрастность программ содержательно интерпретируется как запрет на комментарии в обзорах свежих новостей и документальных передачах, а также обеспечение плюрализма и сбалансированности в освещении жизненно важных событий полит., эконом. и социального характера. Тенденциозный комментарий, представленный в авторской программе, должен быть сбалансирован освещением др. существующих в обществе точек зрения по спорному вопросу путем показа др. авторской программы, круглого стола, дискуссионной программы в разумный период времени. Подобные требования к подаче информации в СМИ в той или иной форме установлены во всех демократических государствах Запада.

Французское законодательство о телерадиовещании требует соблюдения правила «трех третей», согласно к-рому при освещении актуальных событий треть выделенного для этого времени предоставляется для выражения своей позиции парламентскому большинству, треть – оппозиции и треть – правительству Французской республики. На выступления президента Франции это правило не распространяется. Амер. журналисты при освещении текущих событий строго придерживаются правила отделения факта от комментария. Законодательством о СМИ ФРГ устанавливаются условия обеспечения внутр. и внеш. беспристрастности вещателей. В совр. России остро стоит вопрос о правовом обеспечении информационной безопасности в СМИ. След. мероприятия и положения могут стать основой этого обеспечения. Обязательными для всех вещателей должны стать положения о необходимости информационной защиты территориальной целостности России в радио– и телепередачах. Законодательством о лицензировании телевещания, радиовещания и вещания дополнительной информации должны устанавливаться ограничения на предоставление лицензии на вещание с территории РФ нерезидентам, доля к-рых в уставном капитале крупных СМИ должна составлять менее 50 процентов; предусматриваться способы минимизации возможностей их влияния на рос. общество. В целях защиты национ. интересов России необходимо ввести обязательные квоты национ. медиапродукции в эфире рос. телерадиовещателей. Установление квот и др. подобных правил, разработанных в целях защиты национ. языка и культуры – важный элемент в законодательстве многих стран.

• Ефимова Л. Л. Зарубежный опыт правового регулирования защиты информационной безопасности при осуществлении теле– и радиовещания // Информационная и психологическая безопасность в СМИ: В 2 т. Т. 1: Телевизионные и рекламные коммуникации. М., 2002.

Информационная глобализация – происходящая в контексте процесса формирования глобального (всемирного) эконом. и финансового рынков стандартизация и унификация информационных потоков, а также условий распространения и потребления информации, стратегии медиаменеджмента и рекламной экспансии с целью удешевления их производства в интересах транснациональных корпораций. Навязываемые в кач. образца, эталоны контента глобальных информационных потоков а также схемы проведения рекламных полит. PR-кампаний, вступают в противоречие с культурной самобытностью производства и сельского хозяйства, образа жизни, традиционных норм, ценностей и духовных идеалов народов разных стран с т. наз. локальными ценностями.

• Вартанова Е. Л. Теория СМИ. Актуальные вопросы // Mass Media Theory. Current Issues. М., 2009; Делягин М. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи. М., 2000; Назаров М. М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. М., 2002; Пугачев В. П., Соловьев А. И. Введение в политологию: Учебник для студентов вузов. 4-е изд. М., 2002.

«Информационная» тенденция художественной жизни определяется наращиванием плотности информации по мере развития и совершенствования ее технических носителей. В контексте художественного восприятия и творчества это отвечает непрерывному усложнению личности, ее внутр. мира, ее взаимоотношений с миром внешним, отвечает дальнейшему росту мощности множества эмоциональных переживаний и оттенков. Расширение информационного спектра может реализовываться как посредством зарождения и становления новых видов искусства, так и за счет более полного использования нераскрытого потенциала традиционных искусств (напр., путем повышения плотности эмоциональной информации через движение к новым синтетическим, полисенсорным и многоканальным видам искусства).

• Дриккер А. Художественные эпохи и виды эмоциональных коммуникаций // Творчество в искусстве – искусство творчества. М., 2000.

Информационное взаимодействие. Когнитивное, аффективное и духовное взаимодействие человека с информацией, представленной в виде устной речи (радио, телевидение, звучащая книга) а также семиотических кодах письменной речи, условных языков (формулы, условные сокращения, обозначения, изобразительные и иконические коды, портретные коды). Психологически взаимодействие человека с информацией означает проявление интереса к ней, принятие решения о ее восприятии, распознавание, разной степени глубины и подробности ознакомление с ней с целью понимания ее смыслового содержания, адресованного человеку в кач. реципиента, оценка этого содержания на предмет кредита доверия, истинности, полезности, субъективной и личностной значимости для человека, а также принятие решения о том, что конкретно из данного объема информации важно усвоить, сохранить и запомнить, и, наконец, какие изменения в собственное представление о мире (картину мира, а может быть, даже мировоззрение или мировоззренческие принципы) нужно внести, нет ли необходимости вступить в какие-либо диалогические отношения по поводу изученного смыслового содержания информации с ее заказчиками, авторами и распространителями.

• Maletzke G. Psychologie der Massen Kommunikation. Theorie und Systematik. Hamburg, 1963.

Информационное воздействие: правовой аспект.

Распространение информации (представлений, идей, интересов, настроений, чувств и т. д.), ориентированное на изменение правовой психологии и правового поведения объекта воздействия, неразрывно связано со смысловым или коммуникативным аспектом О. Осн. целями И. в. п. а. являются: формирование опр. правовых взглядов, убеждений, ценностных ориентации, идеологии, социальных правовых представлений и социально-правовых идентичностей. Этих целей можно достичь, предоставляя соответствующую информацию – в том виде и объеме, к-рые наиболее адекватны для ее восприятия, а также обеспечивают наибольшую степень ее влияния.

Традиционно различают направленное (посредством убеждения и внушения) и ненаправленное воздействие (использование психол. механизмов заражения и подражания), а также прямое воздействие (открытые притязания, требования, директивы) и косвенное, непосредственно направленное не на объект, а на окружающую его среду. Выделяют неск. осн. стратегий информационно-психол. воздействия. «Императивная» стратегия ориентирована на действие предельно простых законов, жестких причинно-следственных связей. Она базируется на «объектной» парадигме, в соответствии с к-рой психика и человек в целом рассматриваются как пассивный объект воздействия и продукт внеш. условий. При «манипулятивной» стратегии цель открыто не провозглашается, а достигается посредством скрытого побуждения другого к совершению опр. действий. «Развивающая» стратегия основывается на принципах нелинейного детерминизма, характерного для систем открытого типа. Она базируется на «субъект-субъектной» парадигме, в к-рой психика каждого человека находится в постоянном диалоговом взаимодействии с психологией др. людей и групп.

В совр. условиях бурного развития СМИ возможности и методы информационно-психол. воздействия существенно возросли. СМИ являются мощным средством такого воздействия. В основе их влияния лежат важные психол. механизмы: социальная идентификация, социальная мифологизация и внушение путем формирования особого эмоционально-чувственного контекста транслируемых сообщений. Именно СМИ являются осн. источником информации о правах и обязанностях рос. гражданина. Однако нельзя не отметить, что информация о криминальной ситуации в обществе и должном правовом поведении его сограждан, подаваемая совр. рос. масс-медиа, нередко не формирует у населения правового сознания, а скорее деформирует его. Об этом свидетельствуют: чрезмерное обращение СМИ к криминальной хронике, насыщение событий повышенной эмоциональностью, элементами мифологизации преступности, даже героизации – на фоне изобилующей критики правоохранительных органов, практически полном отсутствии позитивной информации об их деятельности, а также отсутствии образцов должного правового поведения рос. граждан. В какой-то степени такое положение дел с освещением проблем преступности определяется сложной криминальной ситуацией и периодом социальных изменений в России, но, с др. стор., и демонстрирует явное желание нек-рых издателей и представителей СМИ «играть» на психол. феномене притягательности криминальной информации для массовой аудитории – в целях повышения популярности и тиражей того или иного информационного источника.

• Андрианов М. С. Психологические механизмы воздействия СМИ на процессы правовой социализации // Юридическая психология: Сб. науч. трудов под ред. А. Р. Ратинова, Г. Х. Ефремовой. М., 1998; Он же. Злоупотребление свободой массовой информации при освещении проблем преступности // Уголовное право. 1999. № 2; Энциклопедия юридической психологии. Под. общ. ред. проф. А. М. Столяренко. М., 2003.

Информационно-психологическая безопасность эффективное использование всех имеющихся информационных ресурсов с целью необходимости обеспечения защиты общества, отдельных его групп и личности от негативного воздействия деструктивных видов и форм информации; обеспечения защиты, в первую очередь, детей и несовершеннолетних членов общества от тех видов информации, к-рые представляют опасность для их жизни и здоровья либо могут нанести вред их нравственному, духовному, психич., физич. и социальному развитию. И.-п. б. подразумевает отсутствие в информационных сообщениях СМИ признаков интеллектуальной редукции, огрубления и упрощения, навязчивой, агрессивной рекламы, а также явной и скрытой рекламы жестокости и насилия, наркомании, алкоголизма, порнографии, токсикомании, антиобществ. поведения, расовой, национ., религ., классовой исключительности и нетерпимости. И.-п. б. является мощным фактором укрепления национ. безопасности, сохранения и развития культуры, повышения нравственного и духовного потенциала совр. общества.

• Информационная и психологическая безопасность в СМИ. Т. 1. Телевизионные и рекламные коммуникации. М., 2002; Информационная и психологическая безопасность в СМИ. Т. 2. Феномен «разорванной коммуникации». М., 2008; Тер-Акопов А. А. Безопасность человека: Теоретические основы социально-правовой концепции. М., 1998; Федеральный Закон «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 № 24-ФЗ // СЗ РФ. 1995. № 8.

Информационно-психологическая безопасность в детском телесмотрении. Телесмотрение как особая деятельность восприятия детьми телевизионных передач приобретает все большее значение в кач. особого канала социализации ребенка. Возможности целенаправленного влияния общества на ход личностного и познавательного развития детей и подростков через СМИ трудно переоценить. Однако использование этих возможностей осуществляется зачастую стихийно, без контроля и учета результатов такого воздействия, его позитивных и негативных последствий для психол. благополучия детей. Проектирование и создание телевизионных передач для детей требует тщательного прогнозирования краткосрочных и долгосрочных эффектов их воздействия на социально-моральное и личностное развитие ребенка, анализа психол. особенностей коммуникации в рамках взаимодействия «ребенок – телеведущий (телегерой)».

Критерием информационно-психол. безопасности детских передач и рекламы, ориентированной на просмотр молодежной аудиторией, является создание оптимальных психол. условий личностного и умственного развития детей и подростков. С учетом осн. направлений такого развития можно выделить след. аспекты информационно-психол. безопасности: 1) ценностно-смысловой – усвоение моральных норм, ценностей, этических представлений, соответствующих нравственным гуманистическим идеалам; 2) коммуникативный: а) формирование позитивного образа родителей, учителей, сверстников, друзей как партнеров по равноправному О., б) оптимизация родительско-детских отношений, формирование установки доверия, терпимости, уважения в семейных отношениях; в) формирование коммуникативной компетентности ребенка, включая мотивационный и операционально-технический компоненты О.; г) построение коммуникативного акта в пространстве «ведущий-зритель-ребенок», свободного от манипуляций сознанием и поведением зрителя, уважающего его личностное достоинство и право на выбор поступка; 3) познавательный: а) предоставление содержательной, достоверной, научно-обоснованной информации, адекватной возрасту ребенка и создающей зону его ближайшего развития; б) использование интерактивных методов, позволяющих ребенку-зрителю реализовать познавательную активность и развивать учебно-познавательную мотивацию; 4) поведенческий – минимизация образцов девиантного и делинквентного поведения, включая агрессивное поведение в любых его формах, в т. ч. и суициды, аддиктивное и сексуальное поведение; 5) личностный (развитие Я-концепции и идентичности): а) презентация адекватных задачам развития образцов для личностной, этнич., половой идентификации; б) обеспечение условий сохранения личностной целостности и интеграции; в) стабилизация эмоционального статуса личности, предупреждение страхов, тревожности, эмоциональной неустойчивости, депрессии, г) формирование толерантности.

• Карабанова О. А., Подольский А. И. Психологические особенности восприятия детьми телевизионных передач // Информационная и психологическая безопасность в СМИ. Т. 1. Телевизионные и рекламные коммуникации. М., 2002; Карабанова О. А. Телевидение и СМИ как фактор социализации в детском и подростковом возрасте // Информационная и психологическая безопасность в СМИ. Т. 2. Феномен «разорванной коммуникации». М., 2008.

Коммуникативное послание – сообщение СМК (СМИ), построенное на основе одного или более кодов с целью передачи опр. смыслов и поддающееся интерпретации на основе этих или др. кодов. Смысловая сторона К. п. отражает предметные, а также представительские (т. к. массовая коммуникация является представительским О.) и личные смыслы, а также интенции коммуникатора, авторов сообщения, заказчиков коммуникации, обнаруживающие их групповые и/или индивидуальные идеалы, цели и ценности, эмоции и чувства, передающие их отношение к предмету сообщения, поводу и атмосфере О.

• Eco U. Towards a semiotic inquiry into television message // Working Papers in Cultural Studies. 1965.

Коммуникативные технологии в публичной дипломатии используются в целях нахождения оптимального варианта воздействия на обществ. мнение, к-рое сегодня оказывает значительное влияние на выработку и реализацию внеш. политики. Сфера публичной дипломатии охватывает внутр. и внеш. аудиторию, она реализуется как правительствами, межправительственными межд. организациями, так и неправительственными акторами. Публичная дипломатия – это О. с широкой аудиторией. Совр. дипломаты являются активными участниками публичной дипломатии. Они выступают в разл. аудиториях, дают интервью СМИ, появляются на телевидении, организуют пресс-конференции и межд. брифинги. Т. о., публичная дипломатия создает транснацион. коммуникативное поле. Залог эффективности К. т. – в осознании того, что публичная дипломатия – это не пропаганда и не реклама. Диалог становится осн. средством установления контактов. Через диалог создается имидж страны. Ареной диалога становится туризм, демонстрация фильмов, телевизионных передач, организация театральных турне и выставок, муз. фестивалей и спорт. соревнований. Это также встречи по интересам, образовательные программы и студенческий обмен. Профессиональная дипломатия играет большую роль в развитии и стимулировании этих направлений. Мин-ва иностр. дел и посольства отдают себе отчет в том, что добиться результата можно лишь изучив, каким образом осуществленный месседж воспринимается разл. слоями населения той или иной страны. Умение собирать, обрабатывать информацию, принимать на основании ее решения и передавать их аудитории становится одним из главных составляющих эффективной публичной дипломатии. Дипломатическая деятельность изначально подразумевает владение искусством диалога, т. е. умения излагать свои мысли и выслушивать аргументы др. стороны. Особое внимание уделяется психологии. О. и убеждения. Значение имеет и тон разговора (дружественный, доверительный, конфиденциальный, торжественный, резкий), а также невербальная коммуникация, используемый образный ряд.

• Зонова Т. В. Современная модель дипломатии. Истоки становления и перспективы развития. М., 2003; Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М., 2000.

Коммуникации политические: картографический язык. Географическая карта – один из самых образных, общепонятных, ярких и значимых культурно-истор. феноменов. Зарождение карты как формы передачи информации относится к периоду 100–40 тыс. лет назад. С семиотической т. зр. знаки карт можно рассматривать в кач. особой языковой системы, или языка, а сами карты – как тексты этого языка. Язык карты – один из универсальных языков человеческой цивилизации, прочно утвердившийся как неотъемлемый элемент человеческих коммуникаций, важный и очень емкий канал информации. С начала своего зарождения карты всегда играли большую роль в системе человеческих коммуникаций. Их появление предшествовало письменности: люди не умели писать, но понятно могли изобразить примитивный план местности, путь к месту охоты, подстерегающие опасности и т. п. В дальнейшем функции карт, направления их использования расширялись. Карты использовались уже в Средние века для обозначения и закрепления границ государств; по ним ориентировались в путешествии, попутно совершая новые открытия, и демонстрировались, утверждались в сознании людей эти открытия тоже с помощью карт. С помощью карт создавались и наглядно демонстрировались геополит. теории и военные стратегии, обосновывался мир-системный подход к исследованию цивилизаций, навязывались миру территориальные претензии, что можно квалифицировать как случаи «картографической агрессии». Картографический анализ и картографическая интерпретация способствуют пониманию, объясняют, а также решают геополитические, социально-эконом., экологические задачи, а также вопросы региональной политики, геоэкополитики и т. д.

Важное место занимают карты в совр. СМИ. В России их активное внедрение в СМИ началось с 1980-х гг., что можно считать, безусловным признаком повышения информационной культуры в нашей стране. Этому способствовало развитие компьютерных технологий, открытость информации, высокий уровень развития отеч. картографии. Карты формируют мировоззрение людей, оказывают большое познавательное и идеологическое воздействие. Особенно важно, что с картами сталкивается каждый человек уже на ранних стадиях обучения, а в дальнейшем картографическая грамотность и картографическое мышление развиваются и закрепляются. С помощью карт можно сформировать в сознании людей неповторимый и самобытный образ страны, что наглядно демонстрирует созданный в 2004–2009 гг. 4-томный Национальный атлас России. Этот атлас создан большим коллективом ученых: историков, географов, этнографов, экологов, картографов. Он включает карты и текстовые описания; фотографии и аэрокосмические снимки, дает целостное представление о природе, населении, хозяйстве, экологии, истории и культуре России. Национальный атлас – визитная карточка России, к-рая в дополнение к гос. символам: флагу, гербу, гимну – служит утверждению нового позиционирования России в стране и мире. Картографический язык является межд., общепонятным средством коммуникации, средством фиксирования в сознании официальных кругов и всего населения гос. границ, пространственного положения страны в мире, его комплексной географической характеристики, национ. приоритетов страны и ее конкурентных преимуществ.

• Берлянт А. М. Образ пространства: карта и информация. М., 1986; Лютый А. А. Язык карты: сущность, система, функции. М., 1988; Шульгина О. В. Картографический язык в системе коммуникаций // Эффективность коммуникации: Сб. науч. трудов. М., 2009; Она же. Национальный атлас России – визитная карточка страны // Россия и современный мир. 2009, № 3.

Коммуникация информационная – опубликование и обмен сведениями (информацией) об окружающем мире, феномене человека, жизни человеческого общества, производственных процессах, опосредствованные СМК, СМИ и сетью Интернет, а также практика опубликования СМК новостей (сообщений о событиях прошлого, настоящего и будущего, по тем или иным причинам значимых для аудитории).

• Общественное мнение и массовая коммуникация. Будапешт, 1971.

Коммуникация информационная: субъекты – партнеры по информационному взаимодействию, опосредствованному СМИ и сетью Интернет: медиакорпорации (также их собственники, заказчики коммуникации), публикующие сведения разного рода (информацию) об окружающем мире, феномене человека, жизни общества; авторы и соавторы текстов сообщений СМИ и Интернета; авторы всех письменных источников сведений о мире, оказавших влияние на культурную традицию письменной и устной речи естеств. языка О.; исследователи семиотических кодов невербальных знаковых и символических систем передачи информации; адресаты информационных сообщений, аудитория СМК и СМИ (совокупность людей, выступающих в роли потребителей информации).

• Корконосенко С. Г. Основы журналистики. М., 2001.

Коммуникация массовая – систематическое распространение (с помощью технических средств) специально подготовленных сообщений среди численно больших, анонимных, рассредоточенных аудиторий. К. м. представляет собой важную в социальном и полит. плане, подсистему обшей системы коммуникации. В широких масштабах выполняет взаимосвязанные функции идеологического и полит. влияния, поддержания социальной общности, информирования, просвещения и развлечения, конкретные формы и содержание к-рых решающим образом зависят от особенностей национ. культуры и полит. режима. К. м. свойственны институционный характер источников и отсроченность обратной связи между источником и аудиторией. Комплексы технических средств, обеспечивающих быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной, муз. информации (печать, радио, ТВ, кино, звукозапись, видеозапись и т. д.) называются средствами К. м., или СМИ. В социально-психол. плане К. м. обладает рядом очевидных преимуществ по сравнению с более традиционными видами коммуникации (межличностной и публичной). Вместе с тем, специфика К. м. накладывает существенные психол. ограничения на ее возможности, поскольку в этом виде коммуникации особенно значительны фильтры и барьеры, связанные с селективностью внимания, восприятия, понимания и запоминания. Зависимость коммуникативных эффектов от специфики К. м. вообще и каждого конкретного средства, в частности, особенности аудиторий, способы преодоления фильтров и барьеров изучаются не только психологией, но и политологией, социологией, семиотикой.

• Назаретян А. П. Антропология насилия и культура самоорганизации. Очерки по эволюционно-исторической психологии. М., 2007; Социальная психология / Под ред. Г. П. Предвеченого, Ю. А. Шерковина. М., 1975.

Коммуникация убеждающая. О. (устное или письменное, в т. ч. через Интернет), результатом к-рого является изменение представлений адресата в соответствии с информацией, переданной автором, принято называть убеждающей коммуникацией. Нередко убеждающей называют коммуникацию, содержащую рациональные доводы в пользу изменения мнения в отличие от внушения, основанного на иррациональном воздействии на адресата. Однако элементы внушения (апелляция к эмоциональной сфере, задание опр. взгляда путем использования соответствующих знаков) присутствуют в любой коммуникации, направленной на воздействие на адресата, даже в такой рациональной, как научная или юридическая. Схема К. у. включает след. элементы: базис (положение, принимаемое адресатом без осуждения), тезис, к-рый должен быть доказан (в чем адресата убеждают) и последовательные шаги, принимаемые адресатом, к-рые в конце концов приводят от базиса к тезису. Шаги могут быть как логически оправданными (силлогизмы), так и подкрепляемыми иллюстрациями, эмоциями, ссылками на опыт, авторитеты («потому что так сказал сам N.!»). Нередко используется сразу неск. способов привести адресата к признанию правоты автора.

По типам убеждения различают рациональную и эмоциональную коммуникацию (различия восходят к античному противопоставлению логоса, этоса и пафоса). Отдельно говорят также об имплицитном воздействии (имплицитной аргументации). К нему относят те случаи, когда часть шагов, к-рые должны привести адресата к признанию правоты автора, делаются самим адресатом. Напр., рекламный текст далеко не всегда завершается призывом купить рекламируемый товар. Обычно завершение типа «исключительно выгодная сделка», «вы этого достойны», «прекраснейший товар» и т. п. воспринимается как призыв к покупке, хотя этот призыв является выводом, сделанным адресатом на основании приведенных в тексте сведений: «Если это выгодная сделка, прекраснейший товар и т. п., то надо покупать». Самост. вывод не встречает настороженности и отвержения со стороны адресата.

При построении убеждающего сообщения автор может апеллировать к: фактам, т. е. утверждениям, принимаемым адресатом за достоверные (напр. «потому что ты сам это испытал на себе», или «потому что Земля круглая» и т. п.). Это могут быть события из личного опыта, науч. положения, общепринятая т. зр. («потому что мальчики начинают говорить позже девочек»), народная мудрость, отраженная в пословицах («ведь недаром говорят: два сапога – пара»); авторитетам, т. е. к утверждениям, авторы (источники) к-рых авторитетны для адресата (напр. «потому что так написано в Библии», «ведь так сказал сам Гассан Абдуррахман ибн Хоттаб», «но это же распоряжение начальницы!»); к ценностям, т. е. к положениям, отражающим принятый в данной культуре взгляд на хорошее и плохое (напр., «потому что это нужно для безопасности страны», «ради детей», «чтобы избежать войн и насилия»), образу, т. е. не всегда осознанному представлению о фрагментах действительности (напр. «чтобы жить в шикарном особняке», «так хочется носить такое платье» или даже просто встающие в воображении картины приятной – или, напротив, отвратительной жизни, каких-то притягательных предметах, желательных событиях). Возможны и др. способы классификации видов апелляции, применяемых в убеждающем сообщении. Наука о К. у., это теория аргументации или риторика, причем рассматриваются не только вопросы ораторского мастерства, но и принципы аргументации в письменной речи, рекламе, пропагандистских плакатах, телепередачах и т. п.

• Баранов А. Н. Что нас убеждает? Речевое воздействие и общественное сознание. М., 1990; Зарецкая Е. Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации М. 1998; Поварнин С. Искусство спора. О теории и практике спора. П., 1923.

Коммуникация этнокультурная в информационном пространстве. Главной задачей психологии в области исследования межкультурной информационной коммуникации является науч. рефлексия характера информационных взаимодействий между разл. культурами с участием СМИ. 3 осн. чертами, характеризующими это О., являются: 1) Развитие СМК, породившее феномен «дефицита от изобилия». 2) Повсеместное распространение мультимедийных средств коммуникации, изменившее все стороны жизни общества (обществ. – полит. жизнь, информационные взаимодействия, межличностное О. и т. д.). 3) Доминирование опосредствованных способов взаимодействия между людьми привело к тому, что визуальная коммуникация, визуальные коды и визуальные образы стали осн. средством передачи информации. Осн. категориями анализа межкультурного информационного пространства являются этнич. стереотипы и этнич. картина мира, к-рая характеризуется ритуалами, характером восприятия пространства и времени, системой ценностей и отношениями личности и общества.