Книга: Разум под контролем
Назад: Глава 4. Вредные настройки вашего мозга
Дальше: Часть II. Замедлите игру: парадоксальные стратегии и тактики, которые действительно работают

Глава 5

Принцип двух миллиметров и рецепт прорыва

Мы надеемся, что к этому моменту наша книга уже дала вам базовое понимание, почему вы поступаете тем или иным образом, и обрисовала, с какими препятствиями на пути вам придется сталкиваться. Теперь мы собираемся предложить вам набор специфических методов и принципов, боль­шую часть которых вы сможете применить немедленно. Давайте же завершим первую часть этой книги двумя концепциями, которые повысят ваши шансы сразу приступить к делу. В этой главе мы расскажем вам о принципе двух миллиметров, а затем дадим рецепт, как совершить прорыв.

Принцип двух миллиметров

Эти миллиметры нам нужны всегда… они в каждом игровом моменте. В каждой минуте и се­кунде.

Аль Пачино (в роли Тони Д’Амато из К/ф «Каждое воскресенье»)

Принцип двух миллиметров основан на идее, что крошечные изменения в нужный момент в нужном месте могут дать огромные результаты. Я начал называть этот феномен принципом двух миллиметров, когда стал понемногу разбираться в гольфе.

Представьте себе мячик для гольфа, неподвижно лежащий на колышке. Теперь представьте клюшку, которая приближается к нему, чтобы одним ударом отправить его в полет, и вы начнете понимать, как маленькие различия могут привести к огромной разнице в результате, а также почему гольф сводит людей с ума. Если клюшка коснется мяча точно в центре тяжести под идеальным углом в девяносто градусов, то вы получите сильный удар, который отправит мяч прямиком в центр фервея. Если вам удастся этот удар, вы испытаете чувство глубочайшего удовлетворения и, в зависимости от того, кто ваш противник, вероятно, выиграете партию.

А теперь слегка изменим картинку. Представьте, что клюшка ударила мячик под углом не девяносто градусов, а, скажем, восемьдесят пять (сдвиг при этом составляет меньше пяти процентов). И в этом случае мячик пролетит не просто слегка мимо центра фервея, а очень далеко в сторону! Существует вероятность, что вы вообще не сможете найти этот мяч; кроме того, вы однозначно потеряете позицию и будете не слишком собой довольны. Один из наших клиентов (заядлый гольфист) описал этот пятипроцентный сдвиг при ударе как разницу между восторгом и отчаянием. Если говорить о профессиональных гольфистах, то такой сдвиг при ударе может равняться разнице между первым и десятым местом. И стоить вам сотен тысяч долларов призовых.

Приведем другой пример. Пока мы писали эту книгу, состоялось дерби в Кентукки (а затем и забеги «Тройной короны»), и победу в нем одержал жеребец по кличке Джастифай. Призовой фонд составил два миллиона долларов, и лошадь-победитель получила шестьдесят два процента. Оставшиеся тридцать восемь процентов были распределены между четырьмя лошадьми, пришедшими следом; все, кто занял места ниже пятого, не получили ничего. Предлагаю посмотреть на итоги турнира.

Принцип двух миллиметров проступает здесь во всей красе. Во-первых, обратите внимание на огромную разницу в призовых деньгах между Джастифаем и Гуд Мэджик… Она составляет восемьсот четыре тысячи долларов! А теперь вообразите, что цена этой победы (два с половиной корпуса, что для скачек довольно уверенное преимущество) — менее двух секунд, и вы увидите, как маленькое различие порождает гигантскую разницу в результатах. Менее двух процентов разницы во времени стоило трехсот процентов разницы в призовых деньгах.

Для того чтобы получить еще более ясную картину, обратите внимание на разницу между пятым и шестым местом. Май Бой Джек финишировал на корпус впереди Бравазо, то есть меньше чем на секунду раньше. Май Бой Джек увезет домой шестьдесят тысяч долларов. Бравазо? Ничего. В этом случае один процент разницы во времени дает бесконечный процент разницы в призовых деньгах.

То же самое происходит и в жизни. Если вы читаете эту книгу, то почти наверняка работаете в высококонкурентной среде, где грань между победой и поражением может быть очень тонкой. Вы делаете презентацию чуточку лучше, чем другой парень, или проводите переговоры с клиентом капельку успешнее… И в результате вы получаете весь заказ — вместо ничего. Вы совершаете один дополнительный звонок в день, а в результате получаете сотни и тысячи дополнительного дохода в конце года. Вы внедряете несколько простых техник для перенастройки своего мозга — и уже через шесть месяцев живете совсем другой жизнью.

И помните, пожалуйста, что это не просто красивые слова и эфемерные теории. Мы видим реальные результаты, которых достигли наши клиенты.

Герой Аль Пачино в спортивной драме «Каждое воскресенье» произносит речь в раздевалке перед матчем (фильм стоит посмотреть хотя бы ради этой сцены, если вас не смущает некоторое сквернословие): «Это такая игра, где важен каждый дюйм. И в футболе так же, потому что в играх и в жизни, и в футболе цена ошибки слишком велика. Ты сделал шаг чуть раньше или чуть позже… и у тебя не вышло. Поспешил или опоздал. На полсекунды — и остался ни с чем. Эти дюймы нужны нам всегда. Они в каждом игровом моменте. В каждой минуте и секунде. И наша команда будет драться за них. Она будет драться за каждый дюйм. Мы не пожалеем ни себя, ни других в этой игре. Мы вцепимся в этот дюйм зубами, потому что мы знаем: сумма этих дюймов и есть разница между победой и поражением! Между жизнью и смертью!»

Это и есть принцип двух миллиметров. Надеемся, он вас вдохновил. Вам нет необходимости все делать иначе, чтобы получить принципиально другой результат. Вам нужно сделать иначе всего пару вещей — не все. Когда вы будете читать следующие главы, поищите там свои два миллиметра и попробуйте их немного улучшить. Маленькие изменения приведут вас к большим результатам.

А если вы ищете, с чего начать, то советуем попробовать усовершенствовать свой рецепт прорыва.

Рецепт прорыва

Если вы читаете эту книгу, это уже признак того, что вы находитесь в поиске духовного прорыва. Не просто озарения, а именно прорыва, который повлияет на ваши результаты. Вы уже достигли определенной точки, но следующая ступень так далеко, что вы и думать не можете о том, чтобы добраться туда самостоятельно.

За время нашей работы мы поняли, что для совершения подобного прорыва необходимы три ключевых элемента:

Давайте рассмотрим каждый из этих компонентов по отдельности, а потом мы продемонстрируем вам блестящий пример того, как это работает.

Получайте помощь

В этом нет ничего нового, потому что действительно первое, что вам нужно для совершения прорыва, это получить помощь. Помощь может быть в виде коучинга или ответст­венного партнера, кого-то, кто сможет посмотреть на вашу ситуацию со стороны, непредвзято, и определит наилучший путь к успеху. Это должен быть кто-то, кто не будет стесняться критиковать вас и кому вы доверите это делать. Еще лучше, если вы сможете найти кого-то, кто был в вашей ситуации раньше, а сейчас находится там, куда вы сами стремитесь.

Вы должны это сделать, потому что сами вы просто не в состоянии добраться туда, куда хотите попасть. В силу многих причин наш мозг и наше поведение подконтрольны нашим убеждениям. Эти убеждения рождаются из личного опыта и реакции на него.

Хорошие, плохие или не имеющие значения, эти убеждения создают определенные паттерны. А стагнация нас настигает именно тогда, когда мы пользуемся знакомыми и удобными паттернами. Мы часто повторяем своим клиентам: «Конечно, мы не сказали вам ничего, чего бы вы не знали ранее…» — но вы не поверите, сколько раз мы слышали в ответ: «Да, я знаю, но мне было необходимо услышать об этом от кого-то со стороны, чтобы начать действовать». Нет ничего постыдного в том, чтобы принять чужую помощь. Здесь нечего бояться или стесняться.

Когда я (Робб) сидел в ожидании своей первой стоматологической операции, хирург мне сказал: «Так, Робб, если ты почувствуешь, что собираешься потерять сознание, дай нам знать! Мы очень хорошо умеем ловить людей! И не беспокойся, это тут происходит часто, так что не надо пытаться быть героем». Сначала я, конечно, ответил: «Ерунда, я буду в порядке!» — но уже через тридцать шесть минут, уверяю вас, я был целиком и полностью готов попросить их помочь мне оставаться в сознании. Если бы я не замедлил свои мысли и поведение, чтобы понять, что мне нужна помощь, то, скорее всего, стал бы гораздо большей проблемой для хирурга и его команды. Я все-таки не потерял сознания (хотя был очень близок к этому в некоторые моменты), команда завершила операцию без перерывов, и у всех нас, включая меня, хирурга и других медиков, появилась общая забавная история.

Инвестируйте

Для того чтобы совершить прорыв, вам придется сделать относительно неудобные инвестиции в самого себя. Мы специально используем здесь слово «инвестиции». Большинство людей, слыша его, сразу спрашивают: «Так-так, ну и сколько мне это будет стоить?» К сожалению, это только половина уравнения (или даже меньше). Больше, чем денег, вам придется инвестировать своего времени.

В течение всей жизни вы будете зарабатывать и терять деньги, получать и тратить. Вы можете восполнить свои финансовые источники, несмотря на траты. Иначе дело обстоит со временем. Потраченного времени не вернешь. Моя любимая аналогия сравнивает жизнь с рулоном туалетной бумаги. По мере уменьшения рулона он расходуется все быстрее и быстрее. И как только он заканчивается — все, его больше нет, и вы точно не захотите его повторно использовать.

Время — единственный ценный ресурс, которым мы обладаем (и это еще спорный вопрос, действительно ли мы им «обладаем»). Главная идея этой книги в том, что, чтобы быстро достичь результатов, нам необходимо притормозить. Этот же принцип работает с инвестициями времени. Множество людей настолько поглощены бесконечными ежедневными задачами, что идея сознательно оторвать от них кусочек своего времени, чтобы инвестировать его в самого себя, кажется им пустой тратой ресурса. Но это мнение ошибочно. Хотите доказательств? Прочтите и скажите мне, что это не сработало для Обри или любого другого пилота, раз уж на то пошло.

Необходимость инвестировать в прорыв может показаться вам крайне неудобной и попросту испугать. Вы будете испытывать сильные сомнения, откуда вообще взять на это бюджет и время. И, скорее всего, вашим первым ответом будет: «Но я не хочу этого делать!»

Однако если вы потратите тридцать — шестьдесят секунд на то, чтобы действительно обдумать, что вы можете в итоге получить, ваш мозг скажет: «Стой… Это вроде не так уж плохо! Кажется, я смогу с этим справиться!» Для большинства наших клиентов сама идея выделить из своего графика два часа в неделю кажется нелепой. Но потом, когда они понимают, какую пользу им принесут эти два часа, им становится совсем не сложно найти «окна» в своем расписании, которые затем превращаются в пять или шесть часов. Иногда даже в один день!

Если же говорить о деньгах, то вы можете чем-то пожертвовать, чтобы получить желаемое? Например, отказаться от чашечки своего «как-бы-итальянского» кофе? Или исключить один поход в ресторан в месяц? И выпить в баре на один напиток меньше? Если совершение прорыва в жизни действительно для вас важно, вы можете поискать ресурсы для этого? Стоит ли сок выжатого апельсина? Почти во всех случаях, когда наши клиенты сталкивались с этим вопросом, ответ был «да».

Убегайте

С одной стороны, это самый простой для понимания компонент совершения прорыва, но у него есть несколько различных интерпретаций.

Если вы читали введение к книге , то вам знаком рис. 5.1, иллюстрирующий, что такое зона комфорта и где творится вся магия.

Рис. 5.1. Магия творится за границами зоны комфорта

Будучи совсем не плохим местом, ваша зона комфорта — зачастую единственное, что ограничивает вас или, что еще более точно, удерживает вас от того, чтобы совершить прорыв своими силами. В основе зоны комфорта все то, что вам знакомо. Каждое решение, которое вы принимаете, на подсознательном уровне завязано на то, что вам уже знакомы этот опыт, или еда, или температура, или объем необходимых усилий, или веселья, или грусти.

Поэтому чтобы дистанцироваться от всего знакомого, проще всего убежать. Что мы имеем в виду?

Назовите это возможностью сменить точку обзора или открыть новые перспективы — как вам больше нравится. Но для того чтобы очистить ваш мозг и подготовить его к грядущему прорыву, вам необходимо отказаться от всего, что вы привыкли делать и как вы привыкли это делать. Вы когда-нибудь обращали внимание, что большинство ре­тритов, направленных на личностное развитие, проходят в отдаленных уголках земли, на островах и закрытых люксовых курортах? Это неслучайно. Учебная программа таких курсов требует, чтобы участники пребывали в состоянии открытого разума, чтобы они могли по-настоящему усвоить и внедрить в свою жизнь то, чему их учат. Лучшие конференции, на которых мне доводилось выступать, проходили в местах, где предлагается огромный выбор развлечений: в Лас-Вегасе, на Гавайях, в Висконсин-Деллсе, Пиджен-Фордже, на Майями, в Новом Орлеане, «Диснейленде». Организаторы конференций понимали: если они хотят, чтобы участники получили максимум от этого опыта, они должны получить максимум разнообразного опыта. И это полностью перекликается с нашим советом выделить себе личное время для обновления.

Это не обязательно дорогой курорт и «все включено»

Но у большинства тех, кто читает сейчас эту книгу, нет и не предвидится возможности принять участие в конференции в люксовых местах. Это не проблема. Вот несколько альтернативных (и более реальных) вариантов того, как может выглядеть ваш побег.

Для многих наших клиентов таким побегом становится просто-напросто организация важных звонков из кофейни или из дома, а не из офиса, где их постоянно отвлекают.

История для изучения: идеальный побег

Возможно, одним из лучших примеров того, чего можно достичь с помощью побега, служит история моей (Робба) любимой организации — Учебного клуба Сиэтла. Основанный Майклом Коэном в 1993 году, этот клуб объединяет ведущих клиницистов, медицинских менеджеров и специалистов по личностному развитию в области комплексной стоматологии. У клуба более двухсот пятидесяти филиалов по всему миру, и это одна из самых известных и уважаемых ассоциаций в стоматологической сфере. Своей миссией они провозглашают бесконечное совершенствование всех аспектов комплексной стоматологии. Каждый спикер, каждый новый член, любой вид контента, которым делится организация, проходят тщательную проверку. Когда я впервые выступал на их симпозиуме, один из основателей клуба сказал мне: «Знаешь, обычно требуется не меньше десяти лет, чтобы получить возможность выступать перед этой группой. И только после того, как тебя порекомендуют». Я управился за три года.

Если вы до сих пор не поняли, что собой представляет эта организация, то попробуйте вообразить дитя любви элитного загородного клуба и группы гениев, куда будут допущены только лучшие из лучших — самые блестящие и талантливые стоматологи мира. Это будет Учебный клуб Сиэтла в дистиллированном виде. Помимо ежемесячных собраний, которые проходят в каждом филиале клуба, Учебный клуб Сиэтла устраивает ежегодный симпозиум, на который приглашаются все члены организации. Цитируя Кита Джексона, можно сказать, что этот симпозиум — «всеобщий дедушка».

Симпозиум длится неделю, и за это время на суд публики представляются презентации в области практической стоматологии, медицинского менеджмента и профессионального развития. В качестве места всегда выбираются только самые престижные и люксовые отели: Ritz-Carlton, Four Season, Fairmont и Waldorf Astoria в разные годы принимали симпозиум на своих площадках. Однажды на конференции я встретил директора по продажам одного люксового отельного бренда, которая рассказала мне, что существует огромная конкуренция между ведущими брендами за право принять у себя это событие. Так что симпозиум — это действительно важное мероприятие.

И причина, по которой он так важен, заключается в том, что его участники знают, что уедут оттуда с огромным объемом новой информации, инсайтами, новыми знакомствами, которые помогут им дальше развивать свою индивидуальную практику.

Теперь давайте рассмотрим, как этот ежегодный симпозиум воплощает три компонента, необходимых для совершения прорыва.

Получайте помощь

Как я уже упоминал, на симпозиуме выступают самые топовые спикеры со всего мира. Во время этих сессий практикующие врачи получают возможность узнать о новых идеях, техниках и подходах. Здесь существует множество возможностей для нетворкинга, а опытные врачи никогда не откажут в совете новичкам и тем, кто развивается в профессии.

На последнем симпозиуме, в котором я принял участие, я услышал часть разговора своего знакомого врача с одним из спикеров (всемирно известным хирургом), и вот что мне запомнилось: «Доктор, я просто хотел лично встретиться с вами и поблагодарить. Пять лет назад я видел вашу презентацию, посвященную такой-то процедуре, и должен вам сказать, что она полностью изменила мой подход к этой операции; в результате моя практика стала значительно успешнее».

Довольно важное событие, которое никогда бы не произошло, не будь мой приятель участником обоих симпозиумов!

Инвестируйте

Участие в симпозиуме совсем не дешево. Регистрационный взнос составляет четыре тысячи долларов. И это только плата за непосредственное присутствие, она не включает перелет к месту проведения, проживание и питание. А я ведь упоминал, что симпозиум проходит в самых люксовых местах? Из разговоров с врачами, регулярно принимающими участие в этом мероприятии, я узнал, что вовсе не редкость в итоге получить пятизначный счет. Конечно, на симпозиуме собираются высокооплачиваемые специалисты, но десять тысяч долларов — это все равно десять тысяч долларов. Как говорит мой друг Боб (о котором вы прочтете в ): «Понимаешь, дело не в четырех тысячах за регистрацию и даже не в шестистах долларах за ночь, а в том, что в итоге мы заказываем ужин на тысячу пятьсот долларов! Но клянусь тебе, время, проведенное там вместе с друзьями, и тот опыт, которым мы обмениваемся, стоит того!»

Но даже если мы говорим о десяти- или даже двадцатитысячных счетах, эти суммы не сравнятся с тем, сколько своего времени инвестируют все эти доктора. У всех них есть своя частная практика. И успех этой практики зависит от того, находится ли доктор в операционной и совершает ли он процедуры (операции, удаления, имплантации и т. д.). У одного из моих друзей есть практика с несколькими офисами. Он считается самым финансово успешным практикующим стоматологом в стране, поскольку ежедневно его бизнес приносит доход в сто тысяч долларов. Поэтому, если учитывать потенциальные издержки от его простоя, простоя его команды, не говоря уже о таких мелочах, как стоимость авиабилетов, проживания, питания, развлечений или любых других услуг, которые он может заказать во время симпозиума, стоимость его участия может легко достичь миллиона долларов. Но когда я его спросил, зачем ему нужны подобные траты, он даже не задумался. Он посмотрел мне в глаза и сказал: «Я ничего не трачу. Я инвестирую — в себя, в свою команду, в свой бизнес. Я знаю, что, если мы научимся хотя бы одной новой технике, которую сможем внедрить в свою практику, это себя окупит. Я знаю это точно, потому что приезжаю сюда каждый год вот уже пятнадцать лет, и каждый год оно того стоит!»

Убегайте

Если вы внимательно прочитали два предыдущих параграфа, в которых я рассказывал, как симпозиум закладывает почву для совершения прорыва, то в этой части вам и так все будет очевидно. Не буду утомлять вас, повторяя одно и то же. Но все же расскажу вам кое-что интересное. Подружившись с командой организаторов симпозиума, я узнал, почему они проводят свои встречи именно там, где они их проводят, а не выбирают что-то попроще.

Стараясь год за годом поддерживать вовлеченность членов клуба, организаторы поняли, что особая магия симпозиума создается непосредственным опытом участия в нем. Они знают, что люди приезжают туда, чтобы получить воспоминания и традиции, которые просто не могут появиться в их повседневной жизни. Выбирая для своих мероприятий шикарные отели, приглашая топовых звезд и спикеров, организаторы клуба создают для своих членов расслабленную обстановку, которая позволяет им раскрыть свой разум и извлечь максимум из их инвестиций в это событие. И отдельно отмечу, что большая часть развлечений направлена на то, чтобы отвлечь участников от вопросов медицины и бизнеса. В качестве звезд развлекательной программы приглашают таких знаменитостей, как Томми Эммануэль, Джейк Шимабукуро и многие другие. Ведут шоу профессиональные эмси. В программу входят игры, соревнования и социальные события. И именно поэтому люди продолжают приезжать вот уже двадцать пять лет.

Для многих наших читателей сама идея подобного симпозиума настолько далека от нормы, что им может быть сложно представить, как вообще можно оторвать столько времени от работы, и это не учитывая еще и необходимые денежные траты. Если это про вас, то пришло время вам найти свой «симпозиум», чтобы добиться желаемого прорыва. Может, вам подойдет недельная рыбалка на побережье Южной Калифорнии. Или участие в двадцатичетырехчасовой горной велогонке, или ваш первый полумарафон либо марафон. Может, вы захотите посетить Национальную конференцию NAIFA, или ежегодную конференцию NAR, или любое другое самое крупное событие в вашей индустрии. Главное, чтобы вы не оставались на месте, в своем доме и городе. Вам необходимо уйти и отыскать свое событие. И когда вам это удастся, я гарантирую, вы скажете себе спасибо. Как и окружающие вас люди.

РЕЗЮМЕ ПЯТОЙ ГЛАВЫ

Для того чтобы совершить ментальный прорыв, напрямую влияющий на ваши результаты, следуйте следующим советам:

  1. Получайте помощь.
  2. Инвестируйте.
  3. Убегайте.
Назад: Глава 4. Вредные настройки вашего мозга
Дальше: Часть II. Замедлите игру: парадоксальные стратегии и тактики, которые действительно работают