«Не берись за множество дел: при множестве дел не останешься без вины. И если будешь гнаться за ними, не достигнешь, и, убегая, не уйдешь»
Ветхий Завет, Иисус, сын Сирахов, 11:10
К директору завода приходит менеджер.
– Разрешите мне пойти в отпуск с 1-го числа!
– Хм… В отпуск, говоришь? Предложи какую-нибудь полезную идею. Тогда пойдешь.
– Да запросто! Вон у нас Петрович траву под окнами косит. Как-то неэффективно косит… Давайте ему вторую косу дадим. Пусть косит налево и направо!
– О! Хорошая мысль! Внедряем! Иди в отпуск.
Следом заходит другой менеджер. Тоже просится в отпуск. Директор:
– Ну, ты знаешь корпоративную культуру. Хочешь в отпуск – предложи что-то полезное.
– И предложу! Петрович косит траву. Это простая механическая работа. Мозг не задействован. А почему? Почему простой? Одеваем на Петровича очки дополненной реальности с голосовым управлением. Пока косит, пусть одновременно бухгалтерии с расчетами поможет.
– Гениально! Вот тебе премия, иди в отпуск!
Заходит третий менеджер.
– Тоже в отпуск собрался?
– Да!
– Предложи что-то полезное.
– Давайте к Петровичу сзади тележку привяжем. Пусть сразу траву в тележку складывает.
– Дело говоришь! Иди в отпуск!
Четвертый менеджер… До директора не дошел. Во дворе, громыхая тележкой и зловеще размахивая косами, словно мечами, на менеджера насел обезумевший Петрович:
– Что, гад, в отпуск намылился? И что ты для меня придумал?
– Пока ничего…
– А ты придумай! Придумай!! Фару мне на лоб присобачь! Чтоб я еще и ночью работал!!!
Древний анекдот. Смешно? Пока лично вам не дали две косы, тележку и фару – может, и смешно…
Дадут.
В объявлениях о работе все чаще и чаще проскакивают требования: «умение вести несколько проектов одновременно», «умение работать в меняющейся обстановке», «умение работать в многозадачном режиме». Кадровики на форумах ломают головы: «Подскажите, пожалуйста, как у кандидата оценить умение работать в режиме многозадачности? Что спросить?».
Да. Многие современные работодатели ошибочно думают, будто идеальный работник – многозадачный, способен делать несколько дел одновременно, успевает больше, приносит компании больше денег. Работодатели ищут таких вот мифических работников.
А что работники? Работники принимают правила игры. Пишут в резюме «умею работать в многозадачном режиме», я вам подхожу, возьмите меня! Хотя на самом деле о многозадачности человек слышал только применительно к компьютерам. И то на уровне анекдотов:
– Пап, а правда, что «Окна» – многозадачная система?
– Да!
– Тогда пусти в «Минера»!
– Погоди, сына. Сейчас дискету доформатирую и пущу.
Испокон веков работник трудится в однозадачном (последовательном) режиме. Так работали наши деды и прадеды с зари времен и поныне: сделал одно дело – потом другое – третье и т. д. Последовательно, а не параллельно.
Попытки же работать в параллельном режиме (многозадачность), делать несколько дел одновременно – бесплодны и напрасны. В былые времена сей нехитрый дзен люди понимали бессознательно, на уровне «само собой разумеется», здравого смысла и общеизвестного знания.
Не только у нас. Но и в других странах. Сравните поговорки: «за двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь» (русская), «grasp all, lose all» (английская, «за все хватаешься – без всего останешься»), «семь дел в одни руки не берут» (восточная).
В конце прошлого века правильность однозадачного подхода подтвердили и ученые. Говорят:
«Исследователь из Стэндфордского университета Клиффорд Насс предполагал, что те люди, которые делают много дел одновременно, в любом случае развивают какие-то другие удивительные способности.
Ему казалось, что они должны быть великолепны в сортировке информации и быстром переключении между задачами, а также обязаны обладать хорошей кратковременной памятью. Как ни печально, но в результате исследований профессор Насс открыл, что все его предположения оказались ошибочными – ни одно не подтвердилось:
«Мы были просто шокированы. Мы все ошибались. Оказалось, что те, кто делает несколько дел одновременно, просто ужасны во всех смыслах многозадачности».
Люди, которые часто занимаются всем сразу, хуже фильтруют бесполезную информацию и значительно медленнее переводят внимание от задачи к задаче по сравнению с теми, кто сконцентрирован на чем-то одном.
Большинство исследований показывают, что такая практика очень вредна для нас – страдает не только наша продуктивность, но и способность отфильтровывать ненужную информацию.
Я все это заметил еще до тщательного изучения этой темы. И для того, чтобы снова повысить продуктивность своей работы, я решил расставить все точки над «i», упорядочив все мои рабочие процессы (особенное внимание было уделено работе в режиме онлайн) и забанив многозадачность раз и навсегда».
А также:
«При обследованиях тех, кто утверждал, что они мастера многозадачности, МРТ их мозга все равно показывало, что делать два дела одновременно без потери качества невозможно.
Когда мы совмещаем задачи, мозг либо постоянно переключается между заданиями, либо, используя стратегию «разделяй и властвуй», выделяет лишь часть когнитивных способностей для определенной задачи.
В итоге, как свидетельствует множество исследований, если мы делаем несколько дел одновременно, понижается не только качество, но и, что особенно забавно, уменьшается количество работы.
Пусть переключение стоит крошечных усилий, пусть на него уходит десятая доля секунды, со временем, пока мы мечемся между нашими задачами, эти доли накапливаются.
Исследователи из Мичиганского университета обнаружили, что с виду безобидная многозадачность может сожрать до 40 % рабочего времени человека. И хотя нам кажется, что благодаря многозадачности мы делаем в два раза больше, на самом деле мы делаем почти в два раза меньше.
Дело даже не в том, что от многозадачности страдает текущая производительность. Дополнительные исследования показывают, что люди, которые постоянно совмещают дела, хуже отфильтровывают ненужную информацию, медленнее распознают алгоритмы, хуже работает и их долгосрочная память. Иными словами, многозадачность вредит не только той работе, которую мы делаем сегодня, но также работе, которую мы будем выполнять завтра».
Тем не менее, современный мир пытается нам с малых лет навязать именно многозадачность…