Глава 5
Заключительные советы
Совет 43
Свод своих правил. Бизнес-убеждения
В бизнесе вы обязательно должны придерживаться своих правил и принципов, иначе вас будет мотать из стороны в сторону. Кто-то скажет одно, вы поверите. Кто-то – другое, вы опять поверите. Так никогда и не выберете собственный путь. Вы будете идти дорогами других бизнесменов, но так никуда и не дойдете и ничего не достигнете.
Все советы и рекомендации надо рассматривать через призму своих убеждений. Вот мои 10 убеждений относительно бизнеса.
1. Бизнесу надо учиться так же, как мы учились в школе и институте. Сначала идете в «первый класс», где все страшно и незнакомо, потом – во второй и т. д. Тут главное – не бросить «школу» и четко понимать, в каком «классе» находитесь.
2. Поверьте, спустя несколько лет все становится просто и понятно, и вы сами набираете те «предметы», которым захотите научиться в следующем классе. Самый сложный – первый год.
3. Бизнес – это не вся жизнь. Надо умело разделять свою жизнь на три части: бизнес, семья/дом и ваша личность. Только так можно сохранить здоровье, счастье и получать удовольствие от бизнеса. Достижению этой гармонии тоже надо учиться, потому что бизнес – эгоист, он всегда хочет перетянуть одеяло на себя.
4. Ни при каких обстоятельствах нельзя забывать о себе и о своем внешнем виде. Бизнес – это мужчина, который любит красивых и ухоженных женщин. Помните об этом.
5. Нужно уметь ставить цели и достигать их. Но для постановки целей следует четко понимать свои жизненные ценности. Часто вы ставите ложные цели, они вам совсем не интересны, поэтому и не достигаются.
6. В мире очень много хороших людей. Ваша задача – научиться видеть людей, тогда вы сможете подобрать себе надежных сотрудников и спокойно управлять бизнесом.
7. Нужно меняться. Проявите любопытство в отношении собственной личности. Вы уверены, что точно знаете свои возможности? Как известно, в старые мехи новое вино не вливают. Только изменения в вашей личности изменят к лучшему вашу жизнь.
8. Ничего не надо бояться. Страх удерживает вас на том же месте, где вы находитесь сегодня. У вас есть шанс узнать что-то новое про свою жизнь. Прогоните страх и откройте новую страницу своей жизни.
9. Всегда хорошо иметь учителя. Мы привыкли учиться с самого детства. Нам давали урок, задание – мы выполняли. Очень сложно быть учителем для самого себя: как поставить двойку? Поэтому для движения вперед нужен учитель.
10. Надо верить в себя. Главная сила находится в вас.
11. Не бойтесь мечтать. Мир открыт для нас. Мечты становятся целями, цели – реальной жизнью. Не ограничивайте себя в мечтах.
Ежедневно записывайте в тетрадь или блокнот выводы и мысли, которые вы делаете. Часто в голову приходит удачная мысль, кажется, что вы ее запомните, но потом она теряется в потоке информации. В конце месяца, квартала, года все мысли надо систематизировать. Так появляются новые правила поведения, принципы и убеждения. Вы будете меняться под воздействием своих мыслей, и это хорошо.
Совет 44
Ошибки первоклассницы
Я в бизнесе с 2008 года. Чувствую ли я себя матерой бизнесвумен? Нет, конечно. Я чувствую себя ученицей средней школы, которой все еще надо учиться.
Сейчас у меня четкое представление, что все мы в бизнесе шагаем по ступеням, переходим из класса в класс.
Вот открываете бизнес – и вы первоклассница. Как любой первоклашка, проходите адаптацию к «школе»: чувствуете себя неуверенно, не знаете, что и когда сказать, допускаете много ошибок.
Новичку в бизнесе очень сложно. Ошибки сыплются со всех сторон – с сотрудниками, с клиентами, с документами. Вы – первоклассница, а сразу взялись за серьезное сочинение. Конечно, как тут сразу стать отличницей?!
Помню свои ужасные ночи первого года работы: ничего не успеваю, многое делаю дома, пока все родные спят. Хронический недосып, пытаюсь все сделать самостоятельно, на себя и свой внешний вид времени не остается. При всей активности выхлопа в денежном эквиваленте не очень много. Казалось, что все побегут в мой детский клуб, но почему-то этого не происходит.
Клиенты в первый год работы хотят установить свои правила, буквально каждый из них знает, что и как должно быть в детском клубе. Голова идет кругом, а тут еще и сотрудники выписывают кренделя – не выходят на работу, увольняются посреди учебного года, требуют повышения зарплаты и иногда хамят. Ощущение исполнения великой миссии приходит редко и только по ночам, а чувство, что ты глава серьезной компании, и вовсе не появляется.
Кажется, что этому сумасшедшему дому не будет конца. Разве это бизнес? Разве об этом я мечтала?
Но что-то сидит внутри, что движет вперед и дает энергию. Что-то зудит и наполняет надеждой, и заставляет все равно писать непонятные бумаги, увольнять старых и набирать новых сотрудников, придумывать праздники, конкурсы и украшения в клубе. Что же это? Это сила созидания, которая и подвигла вас на открытие бизнеса.
Синдром «первоклашки» надо обязательно пережить. Иногда до слез будет хотеться обратно в «садик», в прежнюю налаженную жизнь. Ведь здесь оказалось совсем не так легко, как представлялось.
Не отчаивайтесь: за первым классом логично следует второй, а потом и третий, и четвертый. Уже во втором классе вы будете снисходительно смотреть на несмышленых первоклашек. Поэтому, когда у вас возникают трудности, надо просто трезво оценить, в каком бизнес-классе вы сейчас находитесь и какие уроки прогуляли в предыдущем. Это нормально.
И вот что еще важно. Как и в любой школе, в бизнесе важно научиться делать работу над ошибками. Не надо себя линчевать: «А-а-а-а, я бестолковая, у меня ничего не получится!» Нужно признаться: «Да, я ничего не знаю про продажи. И своих администраторов совсем не контролирую. Но я этому научусь. И поэтому изучу то-то и то-то».
И знаете, что абсолютно всем нам даст веру в себя? Простой взгляд в прошлое. Возьмите свои школьные фотографии. Вот вы – первоклашка – стоите 1 сентября с огромным букетом цветов. Много ли вы знаете? А вот подросток в шестом классе. Ого, вы уже щелкаете задачки на раз-два, пишете сложные диктанты, разбираетесь в ботанике, географии, истории… А ведь когда-то не знали букв и цифр!
А вот вы на выпускном. Да ведь вы почти профессор! В голове умещается столько знаний, руки и голова выполняют массу автоматических действий не задумываясь.
Я уж молчу про высшее образование. Все мы гении, друзья. Мы все умеем учиться и уже своей школьной жизнью доказали, что способны на многое!
Ведь по сравнению с самой обычной общеобразовательной школой школа бизнеса проще в миллион раз! Надо лишь понять, что вы в школе. Надо учиться. Как только вы это поймете, откуда-то, как по волшебству, появятся сапоги-скороходы, которые помогут подниматься по ступенькам бизнеса семимильными шагами.
Кстати, не забудьте про общение – про «одноклассников» и «учителя». Кто-то должен хоть иногда давать «домашние задания», направлять вас. А с «одноклассниками» любое учение превращается в веселье!
Итак, в каком сейчас вы классе? Напишите!
Я сейчас учусь в__________бизнес-классе.
Дата______________________
