Книга: PR-дизайн и PR-продвижение
Назад: Информация к размышлению. «Сердце России»
Дальше: Слухи как оружие

Слух – понятие относительное

Слух – это всегда искаженная, не вполне достоверная и непроверенная информация. Если она достоверна, то ее и определяют словом «информация». А вот если нет, то тогда говорится, что это вранье, ну а если не так грубо, то, что это слух или сплетня. С течением времени слухи могут подтверждаться фактическим материалом. Тогда они перестают быть «слухами» и превращаются в достоверную информацию. При этом слух – понятие относительное: то, что было слухом в одно время, может стать достоверной информацией в другое.

Слух – это недостоверная молва!

Уже древние греки обратили внимание на то, как быстро распространяются сведения, передаваемые из уст в уста. Поэтому у них была даже специальная богиня людской молвы – Осса, имевшая вид женщины с крыльями, которая только тем и занималась, что разносила новости и сплетни. Заметили греки также и то, что при передаче слух всегда хотя бы немного, но изменяется, и эта особенность сегодня также доказана учеными. Более того, оказалось, что при устной передаче любая информация теряет свою достоверность, рано или поздно превращаясь в слух! И средневековый герольд, читавший королевский указ на базарных площадях, и наш российский глашатай или бирюч, выкликавший все то же самое на наших торжищах и ярмарках, неизбежно превращали любую инормацию в слух, причем нередко совершенно фантастический! И не случайно в парламентах многих стран мира запрещается принимать законы или поправки к ним «на слух», так как известно, что наше восприятие несовершенно!

Один человек – один канал распространения

Для слуха характерна однократная его воспроизводимость перед одним и тем же слушателем. Второй раз одному и тому же человеку обычно слух не пересказывается, ну разве что у вас совсем уже плохо с памятью! А вот слушающий практически всегда становится говорящим и передает слух другим. Таким образом, слух – это само-транслируемое сообщение, т. е. для его передачи не нужны СМИ (хотя случается, что они также становятся источником слухов!), а потому и затрат на нее не нужно никаких. Так называемое «сарафанное радио» делает свое дело бесплатно и, кстати, очень эффективно.

Физиология слуха

В чем же секрет такой привлекательности анонимной информации, ведь люди же не знают ее первоисточника и тем не менее ее повторяют. Более того, именно эта анонимность слуха в глазах очень многих людей является гарантией его достоверности, поскольку, мол, «народ – он все знает».

В свою очередь подобное мнение придает слуху оттенок неопровержимости – ведь не могут же все люди ошибаться, а также соответствующую национальную окраску, повышающую его достоверность в целом. Анонимный слух – это своего рода разговор одного коллективного сознания с другим. При этом он обычно привлекателен тем, что содержит такую информацию, которая замалчивается СМИ, либо людьми, в руках которых находится власть. Вспомните слова великого Пушкина из его трагедии «Борис Годунов»:

 

Но знаешь сам: изменчивая чернь

Изменчива, мятежна, суеверна,

Легко пустой надежде предана,

Мгновенному внушению послушна,

Для истины глуха и равнодушна,

А баснями питается она…

 

Как видите, поэт был не слишком высокого мнения о тогдашнем русском народе, однако не так уж и сильно изменилось массовое сознание людей и в наши дни. Но зато нам сегодня точно известно, что «зона циркуляции» слуха равняется зоне умолчания в СМИ, и наоборот!

Слухи содержат ответы на коллективные тревожные ожидания, хранящиеся в душе каждого человека, который, однако, высказывать их стесняется. Кроме того, слух может быть и ответом на некоторое общественное желание, например, о возможном скором наезде московского чиновника с «ревизией» местных порядков. Ну и, конечно же, слухи содержат интересные сведения о тех людях, имена которых у всех на устах. Подобные темы всегда вызывают живейший интерес у огромной аудитории. Почему так – будет понятно, если мы вспомним один из афоризмов Козьмы Пруткова: «Умные люди обсуждают теории. Люди обыденные – события. Дураки обсуждают личности!» И… кем это доказано, что последних у нас не великое множество еще с пушкинских времен?!

Однако самое интересное то, как слухи действуют на наш организм. Оказывается, едва ли не самое большое удовольствие (даже больше, чем от секса!) человек получает, испытывая чувство собственной значимости. А он испытывает этот чувство всякий раз, как передает слух другому лицу, потому что ему информация известна, а вот тому, другому – нет! Однако и тот, другой, тоже не в обиде, потому что в следующий раз наступит его черед передать слух, и он сможет испытать то же самое.

Таким образом, распространители слухов ничего не теряют, а только приобретают, причем очень многое. Дело в том, что в мозгу человека, испытывающего чувство собственной значимости, вырабатывается «гормон удовольствия» эндорфином, который также вырабатывается и при оргазме и таким вот образом, передавая слухи, мы в определенной степени заменяем себе половую жизнь – вернее сказать, связанные с ней удовольствия!

Типология слухов

Существуют две типологии слухов, причем одна основана на степени их достоверности, тогда как другая ставит во главу угла их эмоциональную окраску. С точки зрения достоверности слухи делятся на четыре типа:

1) абсолютно недостоверные,

2) просто недостоверные,

3) достоверные,

4) близкие к действительности.

А вот как они подразделяются по эмоциональной окраске.

«Слух – желание» отражает актуальные потребности того общества, в котором он распространяется. Например, если в коллективе начальник – дурак, то… о нем, скорее всего, распространится слух, что он переходит на другую работу.

«Слух – пугало» («или слух – страшилка») несет в себе эмоциональное ощущение ужаса, но зачастую при этом он играет положительную роль своеобразной «прививки от страха». Грядущее столкновение с планетой Нибиру, падение астероида Апофиз, глобальное потепление, от которого затопит весь мир – все это из их числа. Кто-то где-то когда-то что-то сказал… и вот уже это повторяют чуть ли не возле каждого дома бабушки, сидящие на лавочках.

Такие слухи подпитываются нашими эмоциями, такими, как страх, надежда, суеверия.

«Нелепые слухи» – они во всех типологиях стоят особняком, потому что их главная особенность – это нелепость. Ну, как вам, например, понравился бы слух о том, что дочь губернатора Энской области стала наркоманкой, и ее отправили лечиться в Санкт-Петербург электротоком, где и выжгли по ошибке половину мозгов, из-за чего она сделалась полной дурочкой. То, что она в это самое время выходила замуж, и об этом сообщалось в газетах, никого не волновало. «А скрывают!» – отвечали одни. – «Похожую девушку нашли, да и выдали!» – объясняли другие. «Чтобы этот, как его, имидж не уронить! – доверительно сообщали третьи. Хотя во всем этом только та правда и была, что «богатые тоже плачут!».

Назад: Информация к размышлению. «Сердце России»
Дальше: Слухи как оружие

StephenKnids
get 800 number