Существуют курсы и целые школы, в которых учат разговаривать правильно и эффективно, но нигде не учат держать рот на замке, когда это необходимо. Говорить только то, что надо, взвешивать каждое слово и уметь молчать – вот часть той формулы успеха, которую Альберт Эйнштейн преподал одному из своих учеников.

Экономия в словах – очень ценная способность как для личного общения, так и на работе. Люди, способные сопереживать, умеют слушать и наблюдать; они говорят только тогда, когда это необходимо собеседнику.

Мы понимаем намного больше, когда слушаем, а не когда говорим. На самом деле, многие проблемы никак не решаются, потому что эго подталкивает нас к тому, чтобы мы всегда были правы – без учета мнения окружающих.

Вот несколько советов для того, чтобы научиться молчать:

Как сказал Сократ, если то, что ты хочешь сказать, ничего не добавит и не будет позитивным, лучше воздержись открывать рот (а в наши дни – воздержись и от отправки сообщения).

Если ты не уверен, хорошо ли то, что ты скажешь, молчи. Японцы рекомендуют следующее: «То, что ты хочешь сказать, скажи завтра».

Прежде чем спорить, вдохни глубоко и подумай.

Когда ищешь решение проблемы, сначала послушай.

Для лучшего качества общения делай бо́льшие промежутки между вопросами и ответами.

Улыбайся и будь спокоен, даже если разговор перешел на повышенные тона.

Не готовь ответ в то время, когда другой говорит. Слушай его!

Жди, пока тебя спросят, – и не монополизируй разговор.