56
ЭТИКА КУРИРОВАНИЯ
«Курирование (или переработка) контента» звучит отвратительно и уныло, правда? На ум сразу приходят станки и конвейер с каким-нибудь автоматическим ковшом, который черпает однородную бесцветную массу и разливает ее по одинаковым безликим банкам.
Однако добросовестная обработка и систематизация контента всегда несет в себе некий «человеческий» элемент. Поиск, сбор и организация материала могут производиться автоматически, но истинную ценность он обретает, когда живые люди добавляют к нему что-то от себя: когда им делятся с искренним энтузиазмом, когда он ложится в основу анализа или рассуждения.
Если вы просто воспроизводите чужой контент, ничего к нему не добавляя, это не курирование — это агрегирование. Собрать контент может и робот, но только человек может объяснить, чем он важен. Даже если переработанный контент создан не вами, нужно предложить публике уникальный опыт, который и определяет ценность вашего материала.
Я вполне согласна с тем, что Мария Попова пишет о курировании контента на портале :
Я убеждена, что стремление, которое лежит в основе такой деятельности, — найти нечто важное, интересное и значимое в бездонном море информации, отобрать и представить то, что по-настоящему ценно и актуально в современном мире, — порождает особую разновидность творческого и интеллектуального труда, новую, пока непривычную нам форму авторства.
Мне очень нравится мысль про «новую форму авторства», потому что в такой трактовке курирование предстает не как банальное собирательство или легкий способ поживиться материалом, а как важная, неотъемлемая стратегия контент-маркетинга.
Курирование контента в наши дни используется все шире. По данным компании Curata (поставщика решений для курирования), большую часть своего контента компании создают сами, но около четверти материала заимствуется из других источников.
Источник: воспроизводится с разрешения компании Curatа.
Курирование контента может удачно дополнять вашу общую программу публикаций. Однако недобросовестное курирование подрывает репутацию бренда, а иногда приводит и к судебным разбирательствам.
Строгое предупреждение: брать чужой контент и публиковать как свой собственный не означает курировать. Фактически это кража трафика, просмотров и ссылочной популярности у настоящего создателя контента.
Никогда так не делайте — даже неумышленно. Упомянуть имя автора в своем посте недостаточно. Компания Verizon (крупнейший оператор сотовой связи в США) однажды разместила у себя на сайте целую статью, которую Керри О’Ши Горгоун изначально написала для блога Марка Шейфера, но в публикации не упоминались ни Керри, ни Марк. Шейфер написал об этом у себя в блоге, и Verizon предстала перед публикой в роли небрежного куратора (в лучшем случае) или нарушителя авторского права (в худшем). Компания понесла ощутимые репутационные потери — а все потому, что контент-редакторы поленились упомянуть авторов и дать ссылку на первоисточник.
Запомните правила добросовестного курирования:
- Берите материал из разных источников. Когда вы используете всего один-два постоянных источника, это не просто скучно. «Это неэтично, потому что вы паразитируете на создателях оригинального контента», — пишет глава компании Curata Паван Дешпанде в статье на портале MarketingProfs.
- Ссылайтесь на первичный, а не на вторичный источник. Об этом мы уже упоминали, но все же повторюсь: если кто-то другой создал ценный контент, который полезен вашей аудитории, значит, он оказал вам услугу, так ведь? Проявите ответную любезность и помогите автору достичь заслуженного признания.
- Четко и недвусмысленно показывайте, что контент не ваш. Оформляйте ссылку на первоисточник так, чтобы ее было видно сразу. Не поступайте как те хитрецы, которые прячут ссылку в конце поста, делают ее того же цвета, что и основной текст, или используют крошечный шрифт. Это не значит, что надо впадать в противоположную крайность и использовать визуальные спецэффекты, чтобы привлечь внимание публики. Просто убедитесь, что ссылка хорошо заметна.
- Текст, который вы добавляете от себя, должен быть длиннее любого пассажа, который вы цитируете. Используйте несколько абзацев или короткую выдержку из оригинального материала — не воспроизводите все целиком. Вы курируете контент, а не копируете. Ваша задача — дать читателю представление о материале и объяснить, чем он важен и полезен, почему вы его рекомендуете. Кроме того, размещая у себя большие фрагменты чужого текста, вы рискуете перейти границу между свободным использованием произведений и нарушением авторского права, говорит Паван Дешпанде (см. и ).
- Добавляйте контекст и точку зрения. Забудем на время о юридических тонкостях и подумаем, в чем заключается цель и смысл курирования. Нужно объяснить читателю, почему этот материал важен и актуален. Добавляйте комментарии, соображения и (при необходимости) ключевые слова, которых может не хватать в тексте первоисточника.
- Придумывайте новые заголовки. Это стоит сделать хотя бы для того, чтобы обозначить ваше отношение к предмету. Кроме того, собственный заголовок поможет отличить ваш контент от первоисточника.
- Избегайте «мертвых» ссылок. Нерабочие ссылки снижают рейтинг первоисточника, поэтому лучше обойтись без них.
Проблема нерабочих ссылок еще раз напоминает о том, как важно предоставить достаточно информации об авторе и первоисточнике, чтобы их можно было найти, даже если ссылка отомрет. Ссылки и адреса меняются; сделайте дополнительное усилие и позаботьтесь, чтобы у читателя был постоянный доступ к нужной информации.
Пример: я хочу отослать читателей к статье на сайте маркетолога Мака Колльера. В таком случае я поставлю линк от его имени на главную страницу сайта , а потом сделаю отдельную ссылку на статью. Даже если в будущем автор перенесет этот материал в другой раздел сайта, доменное имя вряд ли изменится, поэтому читатель сможет кликнуть на имя Мака, зайти на его сайт и самостоятельно поискать статью там.
