Об авторах

Сэнди Роджерс

Основал и возглавляет FranklinCovey Loyalty Practice — предложение FranklinCovey, которое помогает организациям повышать лояльность клиентов и сотрудников. Ранее он был первым вице-президентом компании по прокату машин Enterprise Rent-A-Car. В течение 14 лет Сэнди руководил работой лондонского отделения этой организации, а также возглавлял команды, которые разрабатывали стратегии по маркетингу Enterprise и предоставляемых в транспортных средствах услугах, в том числе рекламную кампанию «Pick Enterprise… We’ll Pick You Up» («Выбирайте Enterprise, и мы вас подбросим»), и систему измерения и улучшения качества обслуживания клиентов во всех филиалах сети. До Enterprise он занимался маркетингом в Apple Computer и бренд-менеджментом в P&G. Сэнди получил степень бакалавра в Университете Дьюка и степень MBA в Гарвардской школе бизнеса.

Лина Риннэ

Вице-президент FranklinCovey по консалтингу. Она отвечает за наем, развитие и управление командой консультантов мирового класса FranklinCovey, а кроме того, за беспрерывное высококачественное предоставление программ и решений компании. Лина провела шесть лет в должности старшего консультанта FranklinCovey, фокусируясь на персональной эффективности и развитии лидерских качеств. Она работала с руководителями всех уровней, от младших управляющих до топ-менеджеров, определяя слабые места в организации рабочего процесса и разрабатывая решения, которые приводили к долгосрочным изменениям и измеримым результатам. До консалтинга Лина возглавляла отдел международного сотрудничества FranklinCovey, контролируя оперативную поддержку 39 лицензированных партнеров по всему миру. Также она являлась частью команды по разработке инноваций, которая создала несколько основных областей контента, включая «7 навыков высокоэффективных людей», Signature Edition 4.0 и «Пять выборов на пути к выдающейся эффективности». Она соавтор бестселлера делового издания The Wall Street Journal «Пять правил выдающейся эффективности».

Шон Мун

Имеет более чем 30-летний опыт работы в таких сферах, как руководство и менеджмент, продажи и маркетинг, разработка программ и консалтинговых услуг. Он руководил отделениями FranklinCovey, а также такими разработками компании, как Execution («Исполнение»), Speed of Trust («Скорость доверия»), Customer Loyalty («Лояльность клиентов») и Sales Performance («Показатели продаж»). Он является автором или соавтором нескольких книг, в том числе «Максимальное конкурентное преимущество» (The Ultimate Competitive Advantage), «Высвобождение таланта» (Talent Unleashed) и «Формирование нацеленности руководства на победу» (Building a Winning Culture in Government).

Отправить