Предприниматель

В современном мире каждому человеку следует быть предпринимателем, освоить «предпринимательство» как способ жизни.

Не каждому нужно быть бизнесменом, но предпринимателем должен каждый стать.

Что это означает? В первую очередь – умение превратить свои способности в продукт, в результат и продать этот результат потребителю (работодателю, бизнесмену, клиенту).

Бизнесмен – это тоже предприниматель; отличие в восприятии этих слов объясняется их происхождением и стереотипами мышления, характерными для нашего общества. «Бизнесмен» – слово англоязычного происхождения; в нашем менталитете бизнесмен нередко ассоциируется с человеком корысти, нацеленным на личное благо, зачастую в ущерб интересам окружающих. «Предприниматель» – понятие для многих более «благородно звучащее»; предприниматель воспринимается обществом как личность, осуществляющая что-то важное в жизни, самостоятельная, способная действовать вне традиционной системы организации труда, при этом внедрять и поддерживать процессы с целью извлечения прибыли (последние две функции присущи также и бизнесмену).

Культура нашей страны, наших предков, нас самих такова, что индивидуалист, нацеленный только на извлечение личной выгоды, вызывает отторжение в нашем сознании. Мы – люди «коллективные»; для нас важен ответ на вопрос: «Каков твой вклад в общее дело, команду, общество?» Похоже, в ближайшие несколько десятилетий ситуация не изменится; это «наследие прошлого» будет владеть общественным сознанием. Нельзя сказать, что оно носит отрицательный характер, скорее наоборот. Современные тренды в экономике и социальные перемены во всем мире говорят о том, что в обществе, в среде нового «поколения Z» (согласно исследованиям Уильяма Штрауса и Нила Хоува) все ярче звучит запрос на деятельность, которая несет благо окружающим людям, в целом мировому сообществу, планете в глобальном масштабе.

В этой связи хочется отметить, что в нашей стране общество имеет более мощный исторический и культурный фундамент содружества, взаимной заботы, поддержки, дружбы, товарищества, союзничества, коллективизма. Данная особенность является нашим конкурентным преимуществом. Будет ли оно реализовано и в какой степени – покажет время.

Таким образом, для нас наиболее близка формула «бизнесмен-созидатель», что и должно стать расшифровкой слова «предприниматель».

Предприниматель на рабочем месте

Нужно научиться совмещать…

Инженер должен стать инженером – Мастером своего дела и одновременно предпринимателем; овладеть искусством понимания, какой продукт разрабатывать, в чем его ценность и ценность собственного профессионализма, мастерства.

Они – профессионализм и мастерство – требуют достойной «упаковки», хорошей презентации: продуманная и правильно поданная информация о наработках, опыте, умениях, достижениях поможет заказчику, работодателю принять верное решение. Бизнесменом, продюсером своего мастерства может и должен стать каждый: художник, учитель, уборщик помещений, представитель любой другой профессии.

Человеку, который строит бизнес, следует формировать команду из «предпринимателей» – тех, кто знает свое дело, выполняет задачу качественно, на высоком профессиональном уровне, при этом умеет взвешенно отстаивать свои позиции, быть самоорганизованным, самостоятельным, явственно понимать свою роль, знать продукт; четко уяснить, что именно он продает в виде своего труда и сколько это стоит. Многие опытные бизнесмены, люди успешные, ищут и наиболее ценят тех, кто является Мастером и имеет представление о реальной цене своего профессионализма, оставаясь при этом обходительным, вежливым, доброжелательным.

Сильные, профессиональные люди создают сильные, профессиональные команды.

Тот, кто уже управляет коллективом, состоящим из сотрудников, пока не обладающих описанными выше качествами, должен помочь персоналу в продвижении в заданном направлении; объяснить подчиненным, что именно он ожидает от всех и каждого; какова роль конкретного подразделения и человека в компании; какой продукт они создают; как этот продукт влияет на создание итогового результата; каковыми окажутся затраты, стоимость, прибыль.

Вовлечение, участие сотрудников в формировании потока доходов и обеспечении качества продукции, сопереживание общему делу, а также поощрение стремления коллектива к достижению результата – важнейшие элементы создания «духа предпринимательства» в команде. Современные руководители с этой целью активно используют инструменты бюджетирования процессов, функций, наделения бюджетными полномочиями отдельных звеньев системы; вовлекают персонал в принятие ключевых решений как в зоне их персональной ответственности, так и на уровне компании в целом; формируют систему мотивации, предусматривающую возможность получения пакетов акций компании, партнерство.

Будущее за компаниями, в которых каждый сотрудник будет являться предпринимателем в своем деле, в своем функционале, на своем рабочем месте.

Голова императора

«Голова императора» – это техника, помогающая настроить мыслительный процесс личности деятельной, масштабной. «Император» – это некий ассоциативный образ человека большого масштаба, при этом мудрого, эффективного, результативного, умеющего управлять, без сомнения владеющего всеми ключевыми словами и навыками, необходимыми для эффективного управления.

Техника предполагает постоянное осмысление ответов на четыре вопроса:

1. Почему?

2. Зачем?

3. Что?

4. Как?

Они позволяют руководителю определять свою жизненную позицию, видеть смыслы, реализовывать миссию, идеи, цели, стратегии.

«Внутри» этих четырех основных вопросов содержатся и другие – вспомогательные, детализирующие: «Кто? Когда? С кем?» и т. п.

Эти вопросы следует задавать себе как можно чаще. Они являются структурирующими, проясняющими любую деятельность, проект, бизнес; устраняют «шум и хаос» в голове каждого, кто ищет на них ответ.

У каждого из этой «четверки» есть свое значение. Его необходимо четко осознавать, не путать, уметь различать в собственной жизни, поступках, а также в действиях своей команды, друзей, родных, близких и даже детей.

При формировании команды для реализации любого проекта степень понимания кандидатом этих четырех вопросов и умение действовать в соответствии с ними могут служить критерием отбора во время проведения собеседования.

Итак, «почему». Это вопрос о прошлом: что послужило причиной того или иного явления, поступка, действия. Ответ позволяет осмыслить мотивы, события в прошлом, приведшие к настоящему, к постановке новых задач.

Вопрос «зачем» – о будущем. Ответ позволяет получить образ результата, к которому человек идет, совершая те или иные действия, реализуя какой-либо проект. В ответе на «зачем» кроются смыслы деятельности, толкающие личность вперед; на «почему» – причины смыслов действий, поступков.

Следует запомнить эту простую формулу: смыслы находятся в ответах на вопросы «почему» и «зачем».

Полезно в первую очередь задавать людям вопрос, ЗАЧЕМ они планируют или уже предприняли те или иные действия? Ответ сразу покажет, есть ли у них видение будущего результата, каково оно, насколько детально проработано, в чем заключается его смысл для конкретного человека. Исходя из полученной информации, можно делать первые выводы о возможном сотрудничестве.

Зачастую люди путают «зачем» с «почему» и отвечают, смешивая смыслы этих слов; источник этой проблемы – беспорядок в голове, неразбериха в мыслях, низкая концентрация внимания, невысокий уровень образованности и т. д. Такая путаница – повод задуматься.

В ответах на вопросы «зачем» и «почему» лежат смыслы любой деятельности.

Третий вопрос определяет ориентир. «Что» – это всегда цель; она должна быть измерима. Ответ на вопрос «Что вы планируете делать?» содержит сроки, описание четких действий и результатов, которые человек намеревается достичь в указанные временные интервалы. Тем, кто знаком с менеджментом, известно, что абстрактная, неизмеримая цель таковой по сути не является.

Четкий и ясный ориентир – как луч света, освещающий «тьму» в мыслях и планах. Если члены команды не могут оперировать конкретными категориями и измеримыми целями, ясного ответа на вопрос «что» сложно ожидать, так же как и успеха.

Масштабный человек – это человек еще и конкретный; ему свойственны ясные формулировки, ясное видение, ясные цели и планы. Кто четко мыслит – тот четко излагает, четко действует; сразу понятно, что с таким можно достичь конкретных результатов.

Обрести ясную цель – зачастую непростой труд. Многие успешные люди проводят значительное время в размышлениях, консультациях, анализе различных материалов, массивов данных, прежде чем сформулируют четкий ориентир, к которому будут последовательно двигаться.

Ни в коем случае нельзя забывать: быстрое движение к неверно поставленной цели стремительно уводит от целей Истинных.

Четвертый вопрос – «как» – подразумевает стратегию достижения намеченных показателей, результатов. Без ясных ориентиров стратегия бессмысленна. Цель может быть одна – стратегий множество.

У генерала есть цель взять неприступный город. Какая стратегия будет наиболее эффективной, успешной, зависит от его гения, от понимания ситуации. Ясное представление об обстановке на поле боя, владение максимальным количеством информации, обладание внушительным арсеналом орудий напрямую влияет на выбор стратегии. Но не менее важным фактором ее успеха является гибкость ума полководца, его сообразительность, рассудительность, умение анализировать и взвешивать факты, обстоятельства.

Город можно взять штурмом, сделать подкоп под стену и взорвать ее, попробовать так или иначе деморализовать защитников, послать в город шпиона, подарить «троянского коня» или договориться о бескровной сдаче. Все это разные стратегии. Какая из них окажется наиболее успешной, зависит от мудрости полководца, которая приходит с опытом, появляется, когда он следует ценностям, определяющим судьбу проекта, судьбу полководца. Но об этом чуть позже.

Не вызывает сомнений факт, что эти четыре вопроса чрезвычайно важны; существенной является и их последовательность: рассуждать о стратегии, не понимая цели, бессмысленно. Верно и следующее: говорить о цели, не вникнув в мотивы, в видение того, «зачем и почему» необходимы предпринимаемые шаги, также бесполезно – цельной картины происходящего не будет; следовательно, не будет и основы для принятия объективного и взвешенного решения, что делать или не делать.

Именно эти навыки мышления лежат в основе успешных проектов и команд. Именно они – навыки – помогают добиваться побед. Задавая упомянутые вопросы другим, можно выяснить, насколько качественным и проработанным является тот или иной проект; понять, кто находится перед вами, насколько этот человек зрелый, является ли он мастером в том, что делает.

Ведь мастер точно знает «почему», «зачем», «что» и «как».