Последние двадцать лет я рассказываю тысячам людей о потенциальной опасности азартных игр для всех сфер бизнеса. Особенно привлекателен для игроков спорт. Ставки делаются не только сторонними зрителями, но и внутри отрасли, что, как вы догадываетесь, представляет серьезную проблему. Вам о чем-нибудь говорит имя Пита Роуза? Именно из-за таких инцидентов владельцы и директора спортивных клубов, команд и организаций обращаются ко мне, бывшему члену мафии, когда-то представлявшему угрозу для их благополучия, с просьбой выступить перед наиболее ценными кадрами (игроками, тренерами, рефери, судьями), чтобы защитить целостность бизнеса от самой большой, по их мнению, угрозы.
В 2007 году арбитр Национальной баскетбольной ассоциации Тим Донахью был обвинен в организации договорных матчей. Дэвид Стерн, обычно такой уверенный в себе и красноречивый комиссар НБА с двадцатитрехлетним стажем, обескураженно прокомментировал: «Могу сказать, что это самый серьезный… и неприятный инцидент на моей памяти за все то время, что я был сначала фанатом НБА, затем юристом в НБА и, наконец, комиссаром ассоциации. Это… худшее, что может случиться с профессиональной спортивной лигой».
К чести комиссара следует отметить, что с тех пор НБА принимает все необходимые меры во избежание повторения подобного скандала. Однако, какие бы меры предосторожности ни принимали Стерн и руководители других спортивных организаций, их бизнес всегда будет уязвимым. Потому что сотрудники и партнеры этих организаций тоже уязвимы, равно как и ваши подчиненные.
А кто стоял за этим скандалом с договорными матчами в НБА? Правильно: ребята, питающие слабость к костюмам в узкую полоску. Мафия способна унюхать склонность человека к азартным играм, как акула – запах крови.
Впоследствии мне доводилось общаться с впавшим в немилость арбитром. Почему-то он вызывает у меня искреннее сочувствие. Возможно, ему сделали предложение, от которого он не смог отказаться. А если вы считаете, что спортивные ставки – это «дело верное», подумайте вот о чем: по утверждению ФБР, с 2003 по 2007 год Донахью успел поставить более чем на сто матчей, которые сам судил. Затем его обвинили в организации договорных игр и передаче конфиденциальной информации посторонним людям, благодаря которой те могли делать ставки на «нужные» команды. Его приговорили к пятнадцати месяцам тюрьмы с последующим трехлетним испытательным сроком и обязали возместить убытки пострадавшим в результате его незаконной деятельности. Вам не кажется, что он мог сделать несколько лишних свистков, чтобы защитить свои ставки? Надеюсь, никто из вас не потерял крупных сумм на тех матчах.
Руководители всех спортивных организаций проводят образовательные мероприятия, создают службы собственной безопасности и вводят меры наказания с единственной целью – защитить свое детище от посягательств жаждущих поживиться за счет подтасовки результатов матчей. Они даже идут на крайности – просят бывшего члена мафии читать лекции, чтобы игры оставались честными.
Многие из вас сейчас, наверное, говорят себе: не нужно быть гением, чтобы понять, почему спортивные организации так обеспокоены проблемой азартных игр. Но на мой бизнес никто ставок не делает. Вряд ли кто-нибудь заключит пари на то, в каком ресторане готовят лучшие гамбургеры. В Вегасе не принимают ставок на то, у кого самый красивый демонстрационный зал или кто продает наибольшее количество бытовой техники. Никто не делает ставок «тотал» на то, какая автозаправка выставит наименьшую цену на галлон бензина или у какого фильма будут наибольшие кассовые сборы. По крайней мере, я таких случаев не знаю. Реальная опасность азартных игр для вашего бизнеса кроется в другом.
Несколько месяцев назад я выступал с лекцией перед семью сотнями членов одной религиозной общины в Нэшвиле (штат Теннеси). Обычно я остаюсь после выступления, чтобы подписать книги и пообщаться со слушателями. Многие предприниматели делятся своими историями о том, как их бизнес чуть не развалился из-за проблем с азартными играми, в которые были вовлечены либо их сотрудники, либо они сами.
В тот вечер я познакомился с владельцем одной небольшой компьютерной компании со штатом 175 человек. Он рассказал, что обратился в организацию, занимающуюся мониторингом использования интернета, чтобы та проверила офисные компьютеры. В течение месяца отслеживались все выходы сотрудников в интернет. Владелец был шокирован полученными результатами. За один только месяц около 3800 часов рабочего времени было потрачено на игорные сайты. Бухгалтерия рассчитала годовую стоимость потерянного производственного времени, и та составила полтора миллиона долларов. Кроме того, компании пришлось потратить значительную сумму на установку специальной программы, блокирующей доступ ко всем игорным сайтам с офисных компьютеров. И сколько еще денег могли потерять сами игроки! Владелец даже открытым текстом поинтересовался, не могут ли эти сотрудники каким-либо образом поставить под угрозу бизнес компании ради возмещения своих убытков.
Задумались? Кто из ваших сотрудников играет в азартные игры через интернет? Прямо в эту минуту? Наверняка вы даже не подозревали, что ваши подчиненные устроили на своем рабочем столе целое казино. Приведу еще несколько примеров того, как азартные игры могут превратить даже самого надежного сотрудника в отчаянного и иногда даже опасного однорукого бандита. В каждом из описанных ниже случаев сотрудник украл или присвоил деньги компании, чтобы потратить их на игру.