Изменение мотивационного статуса

Как показано на рис. 5, переход от неоптимальной мотивации к оптимальной — второе действие, которое необходимо совершить при овладении навыком мотивации. И, поверьте мне, это очень воодушевляющий процесс!

К счастью, люди, пережившие этот переход, с удовольствием делятся собственным опытом. Некоторые разрешили мне пересказать их истории своими словами, а другие предпочли записать их сами (см. «От первого лица»).

Изменение мотивационного статуса происходит, когда вы активно стремитесь обрести выбор, сопричастность и компетентность.

Я привожу здесь эти разнообразные случаи в качестве иллюстрации, чтобы показать все богатство возможностей, ресурсов и способов, которые помогут вам обрести выбор, сопричастность и компетентность и благодаря этому изменить мотивационный статус в отношении ваших целей. Я надеюсь, что вы извлечете из них ценную информацию — и, возможно, примеры других послужат для вас источником вдохновения.

Обратите внимание на то, как герои этих историй использовали, иной раз в несколько адаптированном виде, вопросы об обретении выбора, сопричастности и компетентности (см. главы 3–5). Я вкратце напомню вам суть этих вопросов.

1. Выбор. Какой выбор я уже сделал, а какой еще могу сделать?
2. Сопричастность. Как я могу углубить свои связи с другими людьми через демонстрацию искренней заботы, согласованность с собственными ценностями и предназначением или путем внесения вклада в общее благо?
3. Компетентность. Как я могу наращивать свою компетентность, осознавая свои умения, развивая профессионализм и обучаясь чему-то новому?

Изучая проблему смены статуса, мы будем постоянно опираться на так называемый «спектр мотивации» (рис. 4) — модель, которая схематически отражает шесть основных состояний. В этой главе мы подробно рассмотрим различные возможности перехода от неоптимальной мотивации к оптимальной в зависимости от качества вашей саморегуляции.

Отказ от дурных привычек

Роланд был заядлым курильщиком. Он вырос в Северной Каролине в семье фермеров, не одно поколение которых культивировало табак. Курение было частью его жизни — он чувствовал себя виноватым, если не курил! Естественно, его лечащий врач постоянно пытался убедить пациента отказаться от пагубной привычки. Роланд и сам прекрасно все понимал, да к тому же надписи на сигаретных пачках изо дня в день напоминали ему, что это нужно сделать. Он предпринял ряд попыток, но из-за груза навязанной мотивации все они неизменно оказывались тщетными. Он покупал никотиновую жвачку и никотиновый пластырь. Но беднягу начинало тошнить, и он выплевывал жвачку и отдирал пластырь. Роланд записался в специальную группу психологической поддержки — и бегал курить в каждый перерыв. В конце концов он бросил это дело (посещение занятий, а не курение). Он услышал об эффективности акупунктуры и проколол себе мочку уха. Но и это тоже не помогло.

Однажды Роланд вел машину, как всегда дымил, и вдруг его трехлетняя дочь закричала с заднего сиденья: «Папа, пожалуйста, убери сигарету! Разве ты не знаешь, что этим убиваешь меня?» Это было как гром среди ясного неба: Роланд вдруг понял, что курение противоречит двум его главным ценностям — здоровью дочери и стремлению служить ей образцом для подражания. Он сразу выкинул сигареты и с тех пор ведет здоровый образ жизни.

Роланд говорит, что и сам удивляется, насколько легко сумел бросить курить, когда сделал основанный на ценностях выбор и смог перейти от навязанной мотивации к согласованной. По его собственным словам, он просто-напросто «выбрал любить свою дочь больше, чем сигареты».

Для того чтобы отказаться от дурной привычки, может быть достаточно просто вспомнить о людях или вещах, которые вы цените гораздо больше, чем это свое пагубное пристрастие.

Итак, Роланд обрел выбор (осознав, что сам в силах принять решение — курить или не курить), сопричастность (признав, что любит свою дочь больше всего на свете и что быть хорошим отцом является для него приоритетом) и компетентность (сделав шаг к тому, чтобы быть правильным родителем, да еще вдобавок разделавшись с пагубной привычкой, от которой не мог отказаться долгие годы). Удовлетворяя три эти важнейшие психологические потребности, вы также обретаете отвагу — отвагу действовать, руководствуясь правильными причинами.

История Роланда напоминает нам об одном очень важном моменте в переходе от навязанной мотивации к согласованной. Невозможно согласовать свои поступки с ценностями, если вы не знаете, в чем именно они заключаются. В связи с этим неизбежно возникает вопрос: как узнать, что для вас ценно?

Что для вас действительно ценно?

Для начала попробуйте провести эксперимент.

1. Составьте список, включающий от пяти до десяти ваших основных жизненных ценностей. Например: время, проведенное с семьей, здоровье и благополучие, финансовая независимость, сострадание к людям и т.д.
2. Теперь проанализируйте эти ценности по двум параметрам:
   • Много ли денег вы на них тратите?
   • Много ли времени вы им уделяете?

Ответы на эти два вопроса раскроют истинность сформулированных вами ценностей — они покажут, действительно ли те присутствуют в вашей жизни, или это лишь слова. Поясню на примерах.

• Вы заявляете, что цените баланс между работой и личной жизнью. Но на самом деле проводите на службе 65 часов в неделю, часто ставя деловые интересы выше семейных. И ожидаете того же от членов своей команды.
• Вы считаете себя сторонником инноваций, но в действительности не уделяете времени развитию креативности у ваших сотрудников, а вместо этого давите на них, чтобы получить результат, и в итоге только мешаете раскрытию их творческих способностей.
• Вы утверждаете, что для вас важна эмпатия и что вам небезразличны другие люди. Однако при этом жертвуете на благотворительность менее 5% своего дохода и совершенно не уделяете времени для помощи тем, кому в жизни повезло меньше, чем вам.
• Вы говорите, что беспокоитесь о собственном здоровье, но на самом деле, купив абонемент в спортзал, не пользуетесь им.

Ваши ответы выявляют несоответствия между ценностями декларируемыми (то есть теми, что вы проповедуете) и фактическими (такими, в соответствии с которыми вы действуете). Переход от неоптимальной мотивации к оптимальной практически невозможен, если в этом отношении вы занимаетесь самообманом. Как вы можете придерживаться диеты, если заботитесь о здоровье только на словах? Можно ли ожидать пожертвований от человека, которого совершенно не волнует судьба обездоленных, пусть даже сам он и говорит обратное?

Как ни странно, другие люди зачастую знают о ваших ценностях больше, чем вы сами, поскольку судят о них по вашему поведению и делам. Научно доказано, что окружающие подмечают, не противоречит ли то, как вы тратите свое время и деньги, декларируемым ценностям, и на основании этого делают выводы о том, стоит ли с вами дружить, хороший ли вы лидер, а также насколько можно доверять вашим словам. Если люди видят, что их начальник, сотрудник, друг или партнер заботится только о своем благе и не поступает в соответствии с тем, что сам проповедует, они и будут относиться к нему соответствующим образом.

Моя подруга Дебора придумала новаторский способ оценки потенциальных кандидатов в службе онлайн-знакомств. По ее словам, «вполне достаточно выяснить лишь три детали: каков кредитный рейтинг человека, на каком автомобиле он ездит и какой у него ИМТ (индекс массы тела)».

С точки зрения Деборы, подобная информация поможет вам выявить основные ценности кандидата: ответственность, финансовую надежность, общественный статус, заботу об окружающей среде и отношение к собственному здоровью.

Дебора, конечно, шутит, но в этой шутке есть зерно очень верной идеи. Исследования показывают, что определяющим критерием для построения значимых взаимоотношений является именно совпадение жизненных приоритетов, а вовсе не раса, профессия или возраст.

Но ценности важны не только в личных отношениях. Если ваши рабочие цели соответствуют вашим ценностям, то деятельность сразу обретает смысл, так что вы будете получать удовлетворение даже от самых банальных рабочих моментов.

Сравнивая декларируемые ценности с тем, как вы тратите свои деньги и время, вы можете узнать много интересного и пересмотреть свои приоритеты.

Если вам очень хочется съесть порцию картофеля фри, спросите себя, что вы цените больше: возможность полакомиться или собственное здоровье и благополучие? Если вы намерены отправить резкое письмо коллеге, с чьим решением категорически не согласны, подумайте, что для вас важнее: доказать свою правоту или совместно найти правильное решение? Если вы собрались снова поработать сверхурочно, то можете передумать, если спросите себя, что цените больше, чем деньги или власть, ради которых трудитесь, — например, ужин в кругу семьи или возможность почитать детям перед сном сказку?

Для того чтобы не угодить в ловушку ложных приоритетов и руководствоваться лишь тем, что действительно значимо лично для вас, необходимо разобраться, откуда взялись те или иные ваши ценности, проследить их происхождение. Именно этому и будет посвящен следующий раздел книги.

Откуда взялись ваши ценности?

В основе любой самостоятельно выработанной ценности лежит устойчивое убеждение в том, что определенные цель (желаемый результат) или средство (желаемый способ ее достижения) для вас в социальном или личном плане более предпочтительны, чем все другие. Обратите внимание на ключевое слово в этом определении: убеждение.

Чтобы определить истинность ценностей, нужно проанализировать, верные или ложные убеждения за ними стоят.

Все ценности основаны на каких-либо убеждениях. Поэтому, чтобы понять, откуда взялись ваши приоритеты, начните с анализа собственных убеждений. Например, если ваши взгляды сформировались под воздействием каких-либо авторитетных специалистов в той или иной области, политических или религиозных деятелей, средств массовой информации или, скажем, под влиянием родителей или педагогов, то твердость ваших убеждений будет равна вашей вере в этот авторитет. Если вы начинаете в нем сомневаться, ваши убеждения становятся менее прочными. Ролевые модели или авторитеты, в которых вы разочаровались, часто оказываются причиной кризиса ценностей — это вполне ожидаемо!

Критическое рассмотрение собственных убеждений (и особенно их источников) никогда не имело такого значения, как сегодня — в эпоху засилья фейковых новостей. Не нужно принимать на веру все, что вы видите и слышите, особенно если обнаружили сведения в интернете. Мы постоянно сталкиваемся с сообщениями о событиях, которые никогда не происходили (например, о свадьбах и разводах звезд), псевдонаучных открытиях и теориях заговоров. Нужно придирчиво рассматривать источники информации, которые формируют наши убеждения. Потому что эти убеждения, будь они истинными или ложными, затем формируют наши ценности, в соответствии с которыми каждый человек постоянно делает выбор и по большому счету строит свою жизнь.

Чтобы разобраться, откуда взялись убеждения, которые сформировали ваши собственные ценности, задайте себе следующие вопросы:

1. Каковы мои ценности?
2. Какие убеждения лежат в основе этих ценностей?
   • Когда, где и как возникли эти убеждения?
   • Основаны ли они на моем собственном опыте?
   • Передали ли мне эти убеждения мои родители или другие члены семьи? Почерпнул ли я их от друзей? Может быть, на них повлияли какие-либо социальные или религиозные сообщества или, скажем, служба в армии?
   • Происходят ли они из какого-то другого авторитетного для меня источника?
   • Разделяют ли мои убеждения другие люди?
   • Рассматривал ли я когда-нибудь свои убеждения критически?
3. Во что я буду верить, если откажусь от этих убеждений?
4. Изменятся ли мои ценности, если я переосмыслю убеждения? Если да, то каким образом?

Вы должны самостоятельно оценить истинность собственных ценностей, в первую очередь придирчиво изучив убеждения, которые их породили.

Не все убеждения становятся ценностями, но все ценности основаны на убеждениях.

Непросто, да? Но есть и хорошие новости. Все ценности — это ваш личный выбор, поэтому, изменив их, вы сможете изменить и свою жизнь. И здесь опять же нужно действовать в три этапа. Начните с исследования своих текущих убеждений и ценностей. Активно развивайте ценности, на основании которых вы действуете и которые для вас безусловно важны, осуществляя сознательный выбор. Затем, держа в голове эти ценности, меняйте свою мотивацию, чтобы отказаться от вредной привычки или выработать новую, полезную. Соотносите цели со своими приоритетами, и вы получите заряд позитивной энергии и обретете оптимальную мотивацию.

Джудит, моя партнерша по бизнесу, которой я от души восхищаюсь, всегда живет, руководствуясь основанными на ценностях решениями, например, переезжает в другую страну, чтобы заниматься значимой для себя работой. Однако она обнаружила, что, несмотря на самые благие намерения, согласованная мотивация может порядком осложнять человеку жизнь.

История Джудит не только наглядно демонстрирует применение навыка мотивации на практике, но и может служить подкреплением идеи о том, как совершенствование мотивации позволяет человеку не просто достичь своих целей, но и пойти дальше. Все мы порой оказываемся жертвами социального давления, которое подрывает наши ценности и не позволяет следовать благородным целям. Если вы будете анализировать то, сколь негативным образом влияют на вас жестокость, несправедливое отношение к людям или другие действия, которые идут вразрез с вашими ценностями и ощущением предназначения, то сможете идентифицировать свой текущий мотивационный статус и скорректировать его, чтобы обрести выбор, сопричастность и компетентность.

Что такое самореализация?

Совершенствование мотивации помогает людям жить полноценной жизнью. Вдумчиво обретая выбор, сопричастность и компетентность, вы становитесь самим собой, и это пронизывает все аспекты вашей личности. В результате вы ощущаете благополучие, испытываете прилив сил и получаете возможность самореализации.

Всякий раз, когда я обсуждаю с кем-то проблемы мотивации, в разговоре обязательно всплывает теория иерархии потребностей Маслоу. Напомню, что этот ученый, схематически представив их в виде пирамиды, выдвинул идею о том, что в первую очередь людей мотивирует удовлетворение наиболее примитивных потребностей (пища, вода, жилище, безопасность и пр.) и, только удовлетворив их, можно перейти к потребностям более высокого уровня (социальные связи, престиж), а уж самореализация и вовсе находится на самой вершине. Но на самом деле мотивацией высокого уровня вы можете руководствоваться всегда и везде. Вопреки утверждениям Маслоу, выбор, сопричастность и компетентность представляют собой основу существования для любого человека и тесно связаны с его способностью к процветанию.

Поэтому не сомневайтесь: вы можете испытывать оптимальную мотивацию всегда и везде, когда захотите, нужно только обрести выбор, сопричастность и компетентность. Стремление реализовать себя, безусловно, весьма похвально, но, образно выражаясь, самореализация — это не место, до которого вы должны добраться, как до вершины горы. Это не цель, который вы должны достичь однократно, но процесс оптимизации ваших способностей и ресурсов для осмысления всех задач и возможностей, которые встретятся вам на жизненном пути. А любой процесс уже по определению не может быть статичным: он динамичен. Вот почему столь необходимо овладеть навыком совершенствования мотивации.

Фил — проповедник, преподаватель и предприниматель — обладает исключительным вкусом к жизни. Он признает, что у каждого человека имеются недостатки, которые не дают ему реализовать свой потенциал: гнев, нетерпимость, ревность, пессимизм, безразличие, обидчивость, больное самолюбие и многое другое. Фил понял: чтобы удовлетворить свои психологические потребности в выборе, сопричастности и компетентности, ему необходимо каждый день работать над улучшением мотивационного статуса.

Кредо Фила определяет его сущность. Я была очень рада, хотя и не удивлена, когда узнала, что после нескольких операций и сложного реабилитационного периода Фил вернулся к полноценной жизни: теперь он вновь руководит тренингами и летает по всей стране, проводя семинары, посвященные проблемам, о которых знает не понаслышке.

Создайте собственное кредо

Вы тоже можете, последовав примеру Фила, сформулировать и записать свое собственное кредо. Слово «кредо» происходит от латинского credo и в переводе означает «я верю». Кредо отражает личные убеждения человека, его мировоззрение и принципы, которыми он руководствуется в повседневной жизни.

Оказавшись в непростой ситуации, очень полезно создать кредо для перехода к оптимальной мотивации, включив в него действия, которые помогут вам обрести выбор, сопричастность и компетентность. Можете опираться в качестве примера на следующие утверждения:

• Я обретаю выбор:
  • Я выбираю, с каким настроением стану каждый день просыпаться и жить.
  • Мой выбор отражает мои ценности и истинную сущность.
• Я обретаю сопричастность:
  • Все, что делаю для других, я делаю для себя.
  • Моя работа имеет значение для окружающих и вносит вклад в общее благо.
• Я обретаю компетентность:
  • Я сознательно совершенствую свои навыки, потому что, делая что-то хорошо, приношу пользу другим.
  • Обучаясь каждый день чему-то новому, я становлюсь мудрее, двигаюсь вперед и меняюсь к лучшему.

Задуматься о собственном жизненном кредо никогда не рано. Иван работает, чтобы оплачивать учебу в колледже. Мне кажется, его история может служить прекрасным примером того, как через обретение выбора, сопричастности и компетентности оптимальная мотивация становится сознательным и целенаправленным действием.

Так же, как и другие мои знакомые, Иван размышляет о своем опыте, усваивает уроки и использует их для выработки своего жизненного кредо. Пообщавшись с Иваном, я всегда ухожу, узнав больше не только о нем, но и о себе, потому что его тяга к знаниям заразительна! Этот молодой человек активно обретает выбор, сопричастность и компетентность. Не сомневаюсь, что разработка кредо с учетом собственного жизненного опыта поможет вам совершенствовать мотивацию и получать позитивную энергию, необходимую для достижения ваших целей и осуществления того, о чем вы мечтаете.

Волшебное сочетание

Каждую из трех психологических потребностей — выбор, сопричастность и компетентность — можно измерять по отдельности, однако они очень тесно переплетены. Так, например, если ваш босс контролирует каждое действие подчиненных и чрезмерно давит на людей, то ваш выбор оказывается разрушен, потому что вам указывают, что, как и когда делать. Одновременно страдает и сопричастность: ведь начальник не обращает внимания на ваши потребности. То же самое относится и к компетентности, поскольку шеф, очевидно, считает, что вы не можете справиться со своей работой без его вмешательства, в результате чего вы начинаете и сами сомневаться в собственных силах.

Способность Бренды блестяще овладевать различными навыками, необходимыми для работы, обеспечила ей руководящий пост в солидной компании. Эта история показывает нам, что если какая-то из ваших основных психологических потребностей не удовлетворяется, то неизбежно страдают также и две другие, а мотивация становится неоптимальной. Но при правильном сочетании выбора, сопричастности и компетентности происходит настоящее чудо.

Бренда обнаружила, что, когда человек обретает выбор, сопричастность и компетентность, может произойти настоящее чудо. Но даже если в вашем случае все усилия по смене мотивационного статуса не дали желаемого эффекта, не отчаивайтесь. Не теряйте надежды достичь оптимальной мотивации и переходите к действию №3: оцените результат и хорошенько все обдумайте.

Узнайте больше о смене текущего мотивационного статуса, посетив страницу Master Your Motivation на сайте .

Отправить