9

Формирование образа мышления,

или

Думайте о хорошем

В те времена, когда я жил один, поход в супермаркет часто предварял один и тот же ритуал. Я открывал холодильник, рассматривал полки, рылся в выдвижных ящиках и придирчиво рассматривал ряды банок на дверце. Обозрев запасы, я с грустью осознавал, что дома нет продуктов, из которых можно было бы приготовить приличную еду, и обращался к простым и знакомым рецептам. Обычно я варил какие-нибудь макароны и щедро сдабривал их песто, стараясь не обращать внимания на срок годности последнего. Возможно, и с вами так бывало.

В такой ситуации единственным разумным выходом был поход в ближайший магазин.

Это же очевидно, правда?

Меня как человека, который помогает отдельным специалистам и целым компаниям находить лучшие решения, часто просят рассказать о методах генерирования идей. Разумеется, я могу это сделать, но это не поможет при решении реальной проблемы. Это все равно что учить кого-то точить ножи, резать лук или разделывать палтуса. Это важные и полезные умения, но они ничем не помогут тому, кто стоит перед пустой кладовой, на полках которой пылится пара пачек соли.

До этого момента мы с вами преимущественно обсуждали то, каким образом можно побудить свое мышление работать по-другому, чтобы предложить нетривиальные идеи. Я акцентировал ваше внимание на том, как выжать максимум пользы из знаний, которые уже находятся у вас в голове. Но, если вы действительно хотите наделить свое мышление суперспособностями, вам придется взять за правило регулярно заполнять полки своей «умственной кладовой».

Говоря простыми словами, чем шире вы мыслите и чем больше вы знаете, тем больше у вас возможностей для появления идей. Этот раздел поможет вам выработать привычки, которые повысят ваши шансы предлагать великолепные мысли.

Ресурсы. Процесс. Результат

Итак, давайте для начала разберемся, что имеется в виду. Мозг не похож на компьютер. Он обрабатывает неуверенность, сомнения и вероятность, следуя совершенно другим алгоритмам. Он не хранит информацию в неизменном виде, как это делает жесткий диск. А еще он перерабатывает данные непредсказуемым образом в зависимости от погоды, степени сексуального возбуждения и неисчислимого множества других прихотливых факторов. Именно благодаря органической импульсивности наш мозг так хорошо работает.

Ограниченный ресурс отрицательно влияет на ваш потенциал в генерировании идей

Но, как и компьютер, наш мозг следует классическому алгоритму «ресурсы – процесс – результат». Имея ограниченные ресурсы, вы получите такие же ограниченные результаты.

В компаниях обычно каждому доступны равные объемы ограниченных информационных ресурсов. Разрушить барьеры, которые ограничивают знания, бывает непросто. Но это важно сделать, поскольку, если вы будете использовать те же ресурсы, что и все остальные, вы не сумеете выступить с оригинальными идеями.

Имея ограниченные ресурсы, вы получите такие же ограниченные результаты.

Секрет в том, чтобы выработать в себе привычку постоянно заполнять свой мозг необычной информацией, которая выходит за пределы принятых норм. Всегда старайтесь обзавестись знаниями, которых нет ни у кого в вашем коллективе. Поступая подобным образом, вы будете предлагать идеи, которые не придут в голову никому другому. Это сделает вас ценным сотрудником.

Но есть еще одна вещь, которая объединяет наш мозг с компьютером.

Мусор заложишь – мусор получишь

Не вся информация равноценна. Вводя некачественные данные, глупо ожидать высококлассный результат. Программисты говорят об этом так: «Мусор заложишь – мусор получишь».

Если вы ставите перед собой цель предложить стоящую идею, знания о подходе IBM к изучению искусственного интеллекта принесут вам больше пользы, чем сплетни о том, какие легинсы носит Пэрис Хилтон. Понимание культуры других народов скорее приблизит вас к выдвижению ценных идей, чем знание наизусть всех песен The Osmonds.

Воспринимайте это как питание. Одни информационные ресурсы насыщают ваш мозг лучше, чем другие. Чем меньше информации поступает в мозг, тем выше вероятность нехватки идей. Можно употребить немного сладкой ерунды, но только в качестве десерта. Она не должна быть основой вашего рациона.

Если вы хотите стать эффективным генератором идей, кормление мозга должно войти в привычку. Здесь вам поможет любопытство.

Точечное мышление

Если рассматривать идеи как соединения между точками, ценность вашего ума определенно будет зависеть от того, сколько точек в нем содержится. Но, прежде чем начать соединять точки, вам нужно собрать их и рассортировать. Чтобы разобраться в этой аналогии, давайте поговорим о разных способах кормления своего мозга вдохновляющей информацией.

Пассивный сбор точек

Если вы предпочитаете снять ногу с педали газа и спокойно дрейфовать по волнам жизни, вы вряд ли насобираете много интересных точек. Если вы смотрите те же сериалы, что и все, хо́дите по тем же улицам и выполняете ту же самую работу, не стоит ожидать от себя идей, которые чем-то отличаются от идей других. И здесь не важно, насколько хорошо вы обрабатываете свой ограниченный фрагмент информации. Если ваша кладовая полна сухариков, вам не из чего приготовить лазанью.

Целенаправленный сбор точек

Как я уже говорил, когда описывал систему ПОИСК, начинать нужно с понимания. Большинство людей идут по пути наименьшего сопротивления в полной уверенности, что найдут все необходимое через поисковую систему. Возможно, им удастся найти кое-какую информацию, имеющую отношение к тому, над чем они работают. Но, если это ваш главный способ узнавать о чем бы то ни было, у вас проблемы.

Проблема первая: так вы используете очевидный ресурс. Сама суть поисковой системы заключается в том, чтобы предложить наиболее релевантную информацию в ответ на конкретный запрос. Благодаря используемому алгоритму каждый обратившийся получает в целом аналогичные результаты, кем бы он ни был и откуда бы ни поступал запрос. Чтобы помочь людям получать информацию такого рода, Google, пока вы набираете запрос в поисковой строке, даже подсказывает, каким он может быть. Кроме того, система часто корректирует ваш запрос, если он кажется ей ошибочным. Все это, конечно, помогает при поиске, но одновременно приводит к появлению стандартных запросов, что существенно ограничивает ваши шансы шагнуть за пределы очевидного.

С учетом того, что большинство людей получает приблизительно одинаковые результаты, давайте посмотрим, как пользователи взаимодействуют с полученной информацией. По статистике, 89 % кликов приходится на первую страницу результатов поиска в Google. На этой странице целых 44,6 % пользователей выбирают ссылки из первой половины списка и только 2,2 % спускаются вниз. Если это то, с чем вы собрались работать, так вы никогда не выйдете за границы нормы. Очевидная информация, с которой вы начинаете, сужает круг потенциально возможных результатов.

Вторая проблема заключается в цифровой амнезии (так называемый «эффект Google»), в результате которой люди забывают информацию, которую сохраняют в памяти своих устройств. Это означает, что вы, скорее всего, никогда не воспользуетесь данными, которые собрали методом поверхностного онлайн-поиска. Нашли, прочитали, забыли.

Такой подход обеспечивает ваш мозг лишь минимальным питанием. Так вы никогда не получите масштабных знаний, благодаря которым появляются интересные идеи. Если вы хотите мыслить эффективнее, придется потрудиться.

Сбор очевидных точек

Типичный бизнес-подход состоит в том, чтобы настроиться на волну мышления лидеров своей отрасли, а потом механически повторить услышанное в условиях своей компании. Так появляются замкнутые мирки, где люди передают избитые истины из уст в уста, стараясь казаться умнее. Это скорее раздражает, чем приносит реальный вред, но чем чаще мы озвучиваем постулаты общепринятой мудрости, тем менее ценными они становятся.

Когда мнение, направление или знание становится достоянием большинства, оно превращается в норму. И это резко снижает его ценность.

Я занимался стрит-артом в те времена, когда вспыхнула слава Бэнкси.

Очень быстро его идею с использованием трафаретов переняли многие мои приятели-граффитисты. Большинство из них недоумевало, почему их работы не вызывают такого же ажиотажа, как произведения Бэнкси. Ответ очевиден: потому что они стали банальными подражателями с баллончиком краски в руках. Таких копиистов развелось столько, что рынок их попросту начал вытеснять. Тем временем я расклеивал свои стихи по улицам, но они не были достаточно хороши для того, чтобы сподвигнуть кого-то на плагиат.

Работая в маркетинговой среде, я сталкивался с теми, кто подпал под избыточное влияние работ, удостоенных наград. В течение двух лет после появления браслета Nike FuelBand я многократно слышал, как разные люди делятся своим желанием изобрести аналогичный браслет для управления банковским счетом, процессом розничной торговли, транспортом и так далее. Велика вероятность, что сбор очевидных точек приведет вас не к вдохновению, а к плагиату. Но ведь это не то, чего вы добивались, верно? Никто не помнит имени астронавта, который прилетел на Луну пятым, или названия первой кавер-группы Rolling Stones. Непохожесть – единственный способ выделиться на общем фоне.

Непохожесть – единственный способ выделиться на общем фоне.

Сбор универсальных точек

Настоящее любопытство побуждает вас во всем находить что-то интересное. Недавно, к примеру, я был всецело поглощен изучением водосточной системы древнего Рима и готов бесконечно рассматривать удивительные копытца новорожденных жеребят. (Погуглите картинки, они в самом деле необычно выглядят!) На тот момент мне вообще не была нужна эта информация, но я испытываю неутолимую жажду новых знаний.

Речь идет сейчас не о том, чтобы наполнить свою голову фактами до краев. Истинно любознательные люди любят экспериментировать и развивать у себя новые навыки. Ведь мы учимся на практике. Я регулярно выполняю различные проекты лишь затем, чтобы научиться чему-то на их примере. Они не приносят мне ни денег, ни славы. Зато я учусь работать, открывая для себя то, чего не знал раньше, и осваивая что-то новое. Мне повезло иметь друзей, которые думают так же, как и я.

Несколько лет назад мы с моим другом Рельей Деретой провели интересный эксперимент длиною в месяц. Мы хотели посмотреть, как быстро наш мозг может выучить что-то новое. Посовещавшись, мы решили, что, если научимся рисовать другой рукой, это станет хорошим показателем. Итак, каждый из нас должен был ежедневно в течение месяца рисовать автопортрет не доминирующей рукой. Мы оба относительно неплохо рисуем, поэтому решили узнать, насколько улучшатся рисунки более слабой рукой за четыре недели. Результат меня поразил.

Если бы до начала эксперимента меня спросили, умею ли я рисовать левой рукой, я без сомнения ответил бы «нет». Но не прошло и недели, как ситуация изменилась.

Поначалу у меня выходило так себе. Первая попытка была просто ужасна: рисунок расползался на отдельные штрихи и был ни капельки на меня не похож. На второй день, потратив немного времени, я сумел изобразить слегка косоглазое лицо, отдаленно напоминающее мое собственное. Третий день ознаменовался точным сходством, несмотря на некоторую расплывчатость изображения. Поначалу линии выглядели неуверенными из-за недостаточно развитой моторики, но со временем они становились все четче.

Мне потребовалась всего неделя, чтобы научиться рисовать левой рукой не хуже, чем правой, и я решил поэкспериментировать с изображением разных поз. К концу второй недели я захотел продвинуться дальше и начал экспериментировать с техникой. Я разработал новый стиль растушевки, потренировался применять его и перешел к другим техникам. К тому моменту как наступил тридцать первый день эксперимента, разница в качестве рисунков правой и левой рукой почти исчезла, но рисование последней занимало в два раза больше времени. Релья добился ровно тех же успехов.

Так мы поняли, что фраза «я не могу этого сделать» всегда должна содержать слово «пока». И это был ценный урок.

Мои портреты, выполненные левой рукой, поначалу были довольно убогими, но улучшились всего за месяц

Портреты Рельи, выполненные другой рукой, сперва были замечательными, а потом стали еще лучше

Однако большинство людей никогда не отважатся отправиться в такого рода путешествие за новыми знаниями. Они зададутся вопросом: «Почему я должен это делать?», не смогут найти удовлетворительный ответ и не станут утруждать себя.

Любопытные эрудиты задают себе вопрос: «Почему я не должен этого делать?», не могут найти удовлетворительный ответ и приступают к работе.

Все дело в готовности отправиться в путь, чтобы посмотреть, куда приведет дорога, и не расстроиться, если в конце не будет горшочка с золотом. Обогащает ведь не золото, а само путешествие. Вы часто не знаете, зачем это делаете, пока не закончите.

Финал очень важен. На этом этапе вы должны оценить сделанное и посмотреть, чему смогли научиться. Может быть, вы получили важные результаты, которыми стоит поделиться с миром; может быть, вы поняли, чего не следует делать; может быть, вы научились чему-то новому; а может быть и так, что в конце родилась веселая история, которую вы расскажете друзьям за чашкой кофе.

Я провожу эксперименты вот уже много лет. Они бывают довольно дурацкими, но я и помыслить не могу о том, чтобы прекратить их, потому что в мире еще осталось столько всего неизученного.

Сбор специализированных точек

Если есть тема, вызывающая у вас страстный интерес, вы постараетесь собрать о ней как можно больше информации. Когда в газете печатают что-то по вашей теме, это автоматически притягивает ваш взгляд. Ваша страсть делает мозг особенно восприимчивым к данным из этой сферы.

Велика вероятность, что рано или поздно вокруг вас появится много людей, одержимых той же страстью, либо потому, что они же и заразили вас этим интересом, либо потому, что ваш интерес побудил вас влиться в сообщество единомышленников.

Скорее всего, собирая знания, вы также обзаведетесь новыми умениями. Если вас интересует фотография, вы будете экспериментировать с композицией, светом и фокусом даже на своем смартфоне. Если вы книжный червь, интерес к словам, грамматике, структуре повествования обязательно скажется на написанных вами электронных письмах. Специальные знания ценны, особенно если вы сделаете их своей работой.

Специалистам нравится то, чем они занимаются. Они пользуются возможностью применить свои знания и навыки на практике. Это делает их особенно ценными, когда речь заходит о реализации идей, потому что качественное исполнение существенно повышает ценность любой мысли.