7

Развитие навыков,

или

Из чего состоит креативность

В вашем окружении наверняка есть тот, кто любит рассказывать, что додумался до чего-то задолго до того, как это сделал кто-то другой. Любимая фраза такого человека звучит так: «Да я сто лет назад еще об этом думал!» Он уверяет вас, что придумал как минимум половину приложений в вашем смартфоне. Идея бесконтактной оплаты осенила его задолго до того, как ее начали повсеместно применять банки. Возможно, он давно уже придумал миниатюрный пластиковый столик, который не дает крышке коробки сползти на начинку пиццы.

Как это ни странно, но я вполне допускаю, что этот парень не врет. Часто бывает так, что компании, первыми выпустившие новый продукт на рынок, вовсе не первыми его придумали. Я сейчас не говорю о краже идей. Речь о том, что многим людям почти одновременно приходят в голову одни и те же мысли просто потому, что они сталкиваются с одинаковыми фактами и задаются одними и теми же вопросами.

Пирамида креативных навыков: чем реже встречается навык, тем он ценнее

Тот парень, с которым вы познакомились в баре, вполне вероятно, полон идей. Он просто не знает, что с ними делать. Или он слишком ленив для того, чтобы заняться проработкой своих мыслей. Или боится неудачи.

Нужен целый ряд умений для того, чтобы предложить идею и реализовать ее. Если хотите довести свои задумки до ума, вам потребуется развить в себе их все, или сотрудничать с людьми, у которых есть соответствующие знания и навыки.

Возможно, вы удивитесь, когда узнаете, что сама по себе способность генерировать идеи находится у самого подножия пирамиды креативных навыков.

Каждый новый уровень пирамиды требует от вас все более редких и ценных навыков. Чем больше умений вы в себе разовьете, тем более ценным специалистом станете. Если вы не можете похвастать всеми этими талантами, ваша идея вряд ли когда-нибудь увидит свет.

Для того чтобы предложить идею и реализовать ее, требуется целый ряд умений.

Воображение

Как насчет небольшой зарядки для ума, перед тем как двигаться дальше?

• Нарисуйте ярко-синего пуделя, катающегося на скейтборде.

• Придумайте название для помеси верблюда и кенгуру.

• Предложите самый глупый способ разбить яйцо.

Как успехи? Если вы смогли справиться хотя бы с одним из этих заданий, можете считать, что у вас есть воображение. Это прекрасно! Вы находитесь на первом уровне нашей пирамиды креативных навыков.

Но пока еще рано почивать на лаврах. Дело в том, что почти все люди на Земле могут попасть на этот уровень, потому что структура человеческого мышления позволяет ему генерировать идеи. Тот парень из бара, который считает, что первым все изобрел, тоже находится на этом уровне, но, к сожалению, никак не продвинется выше.

Воображение – это то, что мы используем для придумывания вещей, которых пока не существует. Вы можете воспользоваться им для подачи очевидных идей, а можете вообразить себе невероятное, невиданное чудо. Это словно велосипед, на котором можно выехать за пределы своих внутренних ограничений и исколесить все неизведанные окрестности. Что бы вы ни делали, садитесь на него – и в путь! Чем чаще вы используете свое воображение, тем лучше у вас получается.

Рассудительность

Если генерировать идеи способен каждый, то люди, умеющие отличить хорошие идеи от посредственных, встречаются уже реже. Об этом свидетельствуют забитые под завязку архивы патентных организаций. Там погребены ошеломительные идеи вроде «аппарата для центробежного родовспоможения», «наэлектризованной скатерти», призванной отпугивать насекомых (и, по всей видимости, воспитывать детей, которые никак не могут запомнить, что нельзя класть локти на стол), и «зонтика для пива», защищающего охлажденные напитки от прямых солнечных лучей. Как видите, не каждая идея гениальна.

Но каждый в силах развить в себе рассудительность. Для начала давайте попробуем вынести суждение по какой-нибудь конкретной теме. Если бы вы предложили мне сейчас купить у вас старый тромбон, я бы не смог оценить его качество. Но я способен научиться разбираться в тромбонах. Поговорив с несколькими экспертами, я уже мог бы высказать свое мнение. Изучив сотню разных тромбонов, я сумел бы оценить ваше предложение на еще более профессиональном уровне.

Суждение – это продукт знания и опыта. Вы разовьете эту способность гораздо быстрее, если проведете исследование, поговорите со специалистами и изучите вопрос со всех сторон. Но рано или поздно наступает момент, когда нам нужно принять решение о чем-то, что выходит за рамки нашей компетенции. И тут важно понять, что в процессе вынесения суждений участвует весь организм.

За многие годы работы мне нередко приходилось видеть, как бездарное суждение убивает прекрасные идеи. Те, кто принимает решения, часто говорят что-то вроде: «Я не чувствую этого», «Мне чего-то не хватает» или «Я не знаю, как выглядит то, чего я хочу, но сразу пойму, как только найду это».

Эти люди уверены, что поступают правильно, но на самом деле они просто неверно понимают ситуацию. Они считают, что идеи рождаются в атмосфере, где преобладают эмоции, поэтому и судить идеи следует с эмоциональной точки зрения. Я думаю, они заблуждаются.

Концепция инстинктивной реакции (которую порой описывают фразой «нутром чую») базируется на том факте, что люди часто реагируют на ту или иную ситуацию определенными ощущениями в животе или груди. Внешние стимулы могут оказывать физиологическое воздействие на наш организм, вызывая те самые необъяснимые ощущения.

Человечеству уже давно известно о связи между пищеварительным трактом и мышлением. В пищеварительной системе расположена энтерическая часть вегетативной нервной системы, которая состоит из более чем 100 миллионов нейронов (у того же хомяка их во всем организме меньше). Поэтому нет ничего удивительного в том, что мы воспринимаем пищеварительный тракт чуть ли не как второй мозг. Что на самом деле удивляет, так это то, что 90 % связей между кишечником и мозгом ориентированы в одном направлении – вверх. Таким образом, кишечник оказывает куда больше влияния на наше мышление, чем мышление на кишечник.

В ситуации сильного стресса у нас срабатывает механизм «бей или беги». Мозговой слой надпочечников выбрасывает в кровь адреналин и норадреналин. Замедляются пищеварительные процессы, расслабляется мочевой пузырь, ускоряется сердцебиение, усиливается кровоток, и мы бледнеем или краснеем по мере перераспределения крови по системам организма. Всем нам знакомы такие ощущения.

Раньше считалось, что эти физиологические реакции вызывают эмоции, но современная теория гласит, что сначала мы испытываем физиологические реакции, потом изучаем окружающую обстановку, находим соответствующие подсказки и интерпретируем их как эмоции. Если мы хотим научиться рассудительности, нельзя слепо следовать своим физиологическим реакциям. Нельзя отвергать идеи только потому, что они вызывают у вас чувство дискомфорта. Часто наш пищеварительный тракт выдает подобную реакцию, если идея задела важные струны. Если мы ищем что-то новое, грозящее пошатнуть устои, велика вероятность того, что это вызовет ощущение тревоги. Таким образом, мы интуитивно отреагируем на правильный ответ. Нужно уметь интерпретировать свою реакцию.

Для этого необходимо сознательно оценить ее с рациональной точки зрения. Если вам известны критерии успешной идеи, можете использовать их для оценки. Если нет, можно сказать: «Я не могу сейчас ответить на этот вопрос», а потом выработать критерии, которые помогут найти правильный ответ.

Рассудительность требует опыта и мудрости. Следовать своим инстинктивным реакциям – это все равно что позволить хомячку принимать решения за вас. К сожалению, именно так и поступают многие компании.