Часть 2

Структура креативности

6

Процесс поиска,

или

Прокладываем маршрут к отличной идее

Мы привыкли представлять себе студию художника как воплощенный хаос с прислоненными к стенам неоконченными полотнами, с расставленными там и сям причудливых форм горшками, из которых торчат кисти, и пятнами краски везде, где только можно. Такое помещение по определению не может выглядеть опрятным или соответствовать санитарно-гигиеническим нормам.

Расхожий образ писателя – это некто сидящий за ноутбуком со стаканом виски в руке в ожидании вдохновения.

А классический автор песен в нашем представлении не расстается с гитарой даже во сне и курит одну сигарету за другой.

Что из этого заставляет задуматься о процессе? Пожалуй, ничего. Но творчество – это процесс. Любой переход от ничего к чему-то подразумевает прохождение определенных этапов.

Одни люди не отдают себе отчета в том, что следуют конкретному процессу. Другие предпочитают не сосредоточиваться на том, что делают, чтобы не спугнуть волшебство. Есть еще третьи, которые любят окутать туманом свои действия, чтобы показаться более интересными и утонченными.

Во мне, наверное, живет программист, который любит разбивать все вокруг на фрагменты, чтобы понять, как оно работает. Сложно справиться с котом в мешке. Уверен, что решить любую задачу (а также совершенствоваться в ее решении) гораздо проще, если понимаешь, в чем она заключается.

Извлекаем кота из мешка

Генерирование идеи – это процесс. Существуют конкретные шаги, которые приведут вас от точки А к точке Б. Это этапы, которые следует выполнять в определенном порядке. От того, насколько качественно будет выполнен каждый из них, зависит конечный результат.

Понимая, в чем заключается каждый этап, вы можете улучшить результат, дополнительно прорабатывая слабые места. Более того, коллективное творчество будет гораздо продуктивнее, если вы научитесь эффективно планировать этот процесс и управлять им.

Я использую простую аббревиатуру, чтобы показать, какие этапы нужно пройти от желания генерировать эффективную идею до ее получения.

В самой концепции нет ничего революционного. Это все тот же знакомый всем алгоритм «Ресурсы – процесс – результат», который начинается с понимания проблемы и заканчивается выработкой потенциальных решений. Меня безмерно удивляет то, как редко отдельные люди и организации пользуются таким алгоритмом при поиске идей. Чаще всего кто-то предлагает: «А давайте проведем мозговой штурм!» Все соглашаются, но в результате ничего путного не выходит. Все дело в том, что сторонники такого подхода упускают большую часть алгоритма.

Желание перескочить сразу к середине процесса и начать предлагать идеи вполне естественно. Это ведь самая интересная и приятная часть. Более того, именно это мы и привыкли считать «креативным процессом». Но так невозможно получить по-настоящему ценные идеи.

В следующих главах мы обсудим, как управлять этим процессом в рамках организации. А сейчас давайте один за другим обсудим каждый этап.

Понимание

Сразу после окончания университета я работал инженером в довольно неплохой студии звукозаписи, расположенной в крохотном шотландском городке. Мы выполняли самые разные заказы, поступавшие как от известных исполнителей, так и от кавер-групп, играющих хеви-метал в пабах. Одна из самых распространенных фраз непрофессиональных музыкантов звучала так: «Да ладно, потом поправим!» Я довольно скоро понял, что это не работает.

Это происходило еще во времена аналоговой звукозаписи, когда музыку писали на пленку, поэтому нельзя было просто вырезать один нежелательный звук малого барабана, как это можно сделать сейчас. Тогда я понял одну важную вещь: чтобы добиться качественного результата, нужно делать все качественно с самого начала. По-другому не получится.

Чтобы эффективно решить проблему, нужно досконально понять, в чем она состоит. Вам придется глубоко копать, чтобы выяснить каждый нюанс, который мог выпасть из поля вашего зрения. Если вычеркнуть этап понимания, пострадают все остальные этапы процесса.

Единственный способ добиться качественного результата – делать все качественно с самого начала.

Разделите процесс на части

На этом этапе вы должны разбить проблему на составляющие. Из каких этапов состоит решение? Каковы вводные данные? Каков результат? Какие ресурсы для этого требуются? Сделав это, вы сумеете лучше понять, в чем состоит проблема. Вполне возможно, чтобы ее решить, достаточно просто разделить ее на части вот таким образом. Вы должны приложить максимум усилий, чтобы понять каждый компонент. Если что-то остается неясным, углубите свои знания по этой теме. Вы должны знать, какую часть можно изменить, а какую нельзя. Пробелы в знаниях не дадут вам правильно оценить ситуацию.

Человеческий фактор

Определите всех, кто имеет отношение к ситуации. Кто ваша целевая аудитория или заказчик? Кто принимает участие в процессе? Кто устанавливает ограничения и решает, что можно сделать, а чего нельзя? Кто формирует ожидания людей? Кто будет принимать решение о том, стоит ли реализовывать ваши идеи? Внесите в список всех, кого только вспомните.

Теперь определите тех, кто играет особенно важную роль в решении проблемы, над которой вы работаете. Что ими движет? Что поможет обернуть ситуацию в их пользу? Если они являются источниками проблем, почему так происходит? Посмотрите на проблему с точки зрения каждого из этих людей. Какое решение будет для них оптимальным?

Конечно, было бы замечательно, если бы вы могли провести больше времени с ключевыми персонами и узнать их получше. Возможно, достаточно будет понаблюдать за тем, как они ведут дела, чтобы получить толику информации, которая ляжет в основу лучшего решения.