Сильная социальная идентичность ведет к тому, что люди ведут себя одинаково, следуя одним и тем же писаным и неписаным правилам, выдвигая одни и те же предположения и используя в работе один и тот же набор знаний. При одних и тех же вводных и процессах неудивительно, что они создают один и тот же результат.
Во время коллективных мозговых штурмов люди склонны выдвигать идеи одного и того же типа. Способ последующего отбора наиболее ценных мыслей также не способствует разнообразию, потому что выигрывают самые удобные, а не самые эффективные предложения. Мышление, которое базируется на норме, всегда очевидно. Любой член группы может предложить аналогичную идею. Такой тип мышления приносит очень мало – если вообще хоть сколько-нибудь – пользы организации.
Пространство, где водятся ценные мысли, лежит за пределами общепринятых норм. Именно там рождаются новые идеи, способные преобразовать любую компанию.
Но не все открытое пространство одинаково полезно. Условное золото сокрыто под толщей плодородных почв, где новое уравновешено известным.
Мышление, которое базируется на норме, всегда очевидно.
В фильме «Страна садов» героиня Натали Портман объясняет, что она делает, когда чувствует себя недостаточно оригинальной. Она корчит рожи и выкрикивает: «Бла-бла-бла!» Она описывает эти действия своему другу, которого играет Зак Брафф. По ее словам, когда ей нужно почувствовать себя уникальной, она периодически делает что-то такое, чего раньше никто не делал. Вот никто, к примеру, не кричал и не корчил рож в такой ситуации. Это был уникальный момент в истории человечества.
Конечно, если мы примем за аксиому определение креативности как создания чего-то нового и ценного, такое поведение будет соответствовать только одному критерию. Таким образом, на определенном этапе оригинальность становится для нас совершенно бесполезной. Она превращается в кривляние и бессмысленный шум, утрачивая связь с опытом и знаниями, которые могли бы пригодиться людям. Такая оригинальность скорее отталкивает людей, чем приносит им пользу.
Степень отклонения должна быть сбалансированной. Под балансом здесь подразумевается способность функционировать в рамках группы и при этом не думать и не действовать как типичный ее представитель. Люди, которые слишком сильно отклоняются от нормы, не представляют ценности для группы. Их знания, способности и установки не пересекаются с потребностями коллектива. Поэтому они не смогут продержаться достаточно долго. Или группа их отторгнет, или они уйдут по собственному желанию.
Золотая середина «ненормальности» находится там, где человек остается ценным для группы, но действует не так, как другие
Мы ищем представителей золотой середины, чье мышление не будет ни предсказуемо приспособленческим, ни буйно ненормальным. Без крайностей. Найдя такого человека, постарайтесь удержать его и найти способ использовать его ум себе на пользу. Люди, непохожие на других, по-настоящему важны и ценны. К счастью, каждый может проявить это полезное отклонение от нормы. Это касается даже тех, кто чувствует непреодолимое желание соответствовать принципам группы. О том, как это сделать, мы поговорим через несколько страниц.
Когда речь заходит об отклонении, основную роль играют два компонента: человек и группа, к которой он принадлежит. Люди могут идеально соответствовать нормам одной группы и категорически не вписываться в понятия другой.
Таким образом, степень отклонения меняется в зависимости от контекста. Все дело в людях, чьи взгляды, знания, привычки, способности и подходы отличаются от принятых в группе. Одни не могут контролировать то, что делает их непохожими на остальных, а другие могут. И те и другие ценны для коллектива.
Давайте рассмотрим разные виды отклонений и поговорим о том, как черты, которые традиционно считаются недостатками, могут стать суперспособностями.
Некоторые люди отличаются от окружающих, сами того не желая. Они могут быть другого пола или другой расы, иметь другое происхождение или другие умственные способности. Такие отличия преимущественно считаются проблемой. В результате непохожие люди чувствуют себя изгоями, а работодатели упускают возможности. Но именно эти свойства делают нас теми, кто мы есть. Мы становимся более ценными, потому что они делают нас не такими, как все.
Существует четыре формы непреднамеренного отклонения.
• Многообразие. Это то, какими мы рождаемся. Это свойства, прописанные в нашей ДНК (например, пол, национальность и уровень физического развития), а также элементы нейроразнообразия, в результате которого среди нас есть люди с дислексией, аутизмом, СДВГ и прочими особенностями.
• Происхождение. Это обстоятельства, влияющие на формирование личности. Иными словами, это условия, «вскармливающие» наши отклонения. Сюда можно отнести культуру, в которой мы росли, наше воспитание, образование, уровень достатка и степень привилегированности положения.
• Травмы. Существуют события, которые нас меняют, предопределяя развитие личности и поведение. Это поворотные моменты, к которым можно отнести несчастные случаи, телесные повреждения, плохое обращение, тяжелые утраты и все, что оказывает на нас глубокое эмоциональное или физическое воздействие.
• Болезни. Это обстоятельства, которые наносят нам вред. Речь идет о недомоганиях, влияющих на тело или разум, временно или навсегда ухудшая их состояние. Самыми серьезными недугами считаются психические, которых становится все больше во многих регионах мира.
Четыре вида непреднамеренного отклонения
Не исключено, что вы болезненно реагируете на эти темы. В конце концов, из-за меня вы только что попали в ловушку политкорректности. Но дело в том, что именно сторонники политкорректности и сделали эти темы такими сложными. Вместо того чтобы сглаживать различия и пытаться привести всех к общему знаменателю, я считаю, мы должны подчеркивать непохожесть одних людей на других и обращать внимание на тот чудесный потенциал, который раскроется, если дать ему такую возможность.
Пожалуйста, поймите меня правильно. Я не отрицаю тот факт, что эти отличия могут усложнять жизнь отдельных людей. Я лишь хочу обратить ваше внимание на то, что зацикленность на отрицательных сторонах делает эти вопросы такими неловкими и неприятными. А ведь есть и положительные стороны. Возможно, найти их будет нелегко, но перспективы, знания, навыки, механизмы приспособления и точки зрения людей с отклонениями делают их исключительно ценными генераторами идей.