VI. Ошибки, совершаемые онлайн-предпринимателями

Из-за того, что сетевой бизнес и мир вообще развиваются сейчас стремительно, многие не успевают за этим темпом, не хотят учиться и развиваться и думают, что смогут справиться старыми методами. Вот какие критические ошибки в сетевом бизнесе в Интернете чаще всего допускают МЛМ-предприниматели:

– Застряли в 90-х.

15-20 лет назад МЛМ-сфера развивалась через технологии офлайн-бизнеса. Основой было впаривание. Многие выезжали за счет использования личных контактов. И у большинства людей это впечатление о сетевом бизнесе сохранилось до сегодняшнего дня.

Этот миф поддерживают и некоторые лидеры. Если наставник до сих говорит вам: «Давай, действуй, знакомься, предлагай! Я так делала, и у меня получилось», скорее всего, вы тоже попали в заложники представлений 90-х. В защиту таких сетевиков скажу: они выросли на технологии, которая была им доступна. И сейчас им нужно учиться заново. А это стресс. Развитие – синоним слова «страдание». Развитие – это дискомфорт, недовольство своим нынешним уровнем. Но вот в чем проблема: этих людей все устраивает. Они уже достигли определенного уровня, получают свои 5, 10 или 15 тысяч долларов. Зачем им страдать? Они довольны своим нынешним положением и все, что они могут делать, – говорить вам «действуйте».

Но вы недовольны своей ситуацией. Вам-то нужны результаты!

Многие люди отрицают онлайн-возможности для сетевого бизнеса, хотя сами имеют электронную почту, зарегистрированы в Telegram, Instagram, Facebook и YouTube. Люди из 90-х говорят, что для успеха в МЛМ нужен личный контакт, который, по их мнению, онлайн построить невозможно. Чтобы вызвать доверие, нужно посмотреть человеку в глаза, сесть с ним в кафе, попить кофе… Только так его можно почувствовать, а онлайн все это невозможно.

И даже когда люди из 90-х дают Интернету шанс, они продолжают делать ставку на офлайн, работают в сети вполсилы, не прокачивают контент. Результат они получают соответствующий.

Подход 90-х годов практически не работает. Вы можете продолжать цепляться за последнюю соломинку или перестать тратить силы на методы, которые не приносят результатов. А можете принять новые правила игры и «выстрелить».

Главное, если вы решили заниматься сетевым бизнесом по-новому, – делайте это. Не распыляйтесь, не верьте собственным отговоркам и не давайте скидок самому себе. Заниматься МЛМ в Интернете нужно в полную силу, на все 100 %. И тогда вы получите бомбическую отдачу в виде желанного финансового результата.

– Впаривание.

Настоящие МЛМ-предприниматели, те, кому смело можно давать 5 звезд, по своей натуре люди проактивные. А теперь представьте, что у пышущего идеями, деятельного человека есть время и оно пустое. Он не может заполнить свой день встречами и пытается сделать хоть что-то.

Так рассылается куча спама, который реально бесит. А что такое спам? Это то же впаривание, которое было раньше, только в социальных сетях.

Одна из особенностей подхода к МЛМ-бизнесу в 90-х была в том, что человека приглашали на встречу с нулевой информацией. И когда потенциальный кандидат в команду пытался поинтересоваться у сетевика, а что, собственно, его ждет, МЛМ-предприниматель загадочно отвечал: «Не скажу, ты приходи и узнаешь».

Никто не спрашивал кандидата, нужны ли ему новые возможности. Просто затаскивали на встречи, а потом всеми способами пытались выжать решение о сотрудничестве. Было важно подписать человека, а что будет потом, потом и разберемся. О том, чтобы принести пользу кандидату, речи не шло. А по сути, если вы не можете помочь человеку, то зачем он вам? Вы будете тащить дохлую лошадь.

В сети сегодня есть аналогичные приемы впаривания. Люди, подходящие под описания идеальных партнеров, получают сообщения типа: «Здравствуйте. Могу ли я обратиться к вам с предложением о сотрудничестве?» И стоит только ответить согласием, как на них вываливается тонна ненужной информации. Что дальше? Игнор, отказы, бан и вечное презрение.

Мой подход полностью исключает впаривание!

Я покажу, как вы можете заработать $1000 через Инстаграм с помощью техники «Вклад».

Упакуйте свой профиль. Освойте проведение личных консультаций и стратегических сессий и укажите это в шапке профиля. Да, прямо так и напишите: провожу бесплатные консультации. Настройте трафик и принимайте заявки. С желающими устраивайте созвон (Skype, Zoom, что угодно) и общайтесь.

Для того чтобы разобраться в новых правилах игры и не допускать ошибок, вам обязательно нужно понять, как человек приходит к тому, что хочет изменить свою жизнь. Не важно, занимается при этом человек сетевым бизнесом или нет.

Первым делом в его голове зарождается мысль. Человек начинает чувствовать, что что-то не так. При этом он может жить вполне сносной, нормальной или даже по меркам большинства достойной жизнью. У него может быть хорошая работа и доход, при котором «на все хватает». И вот он 10 лет проработал в стабильной надежной компании, 7 лет выплачивал ипотеку, ездил 2 раза в году отдыхать, но вдруг почувствовал свербящее чувство внутри. Он понял, что все это чем-то его не устраивает, происходит что-то не то, жизнь идет не так, как он хотел.

Мысль

Это всего лишь мысль. Она не покидает, но пока только витает в воздухе. Человек не принял еще никакого решения. Он ловит свою неудовлетворенность жизнью на уровне ощущений. Он начинает все чаще чувствовать себя не в своей тарелке. Будто бы видео с аудио расходятся и есть стойкое ощущение, что все должно быть по-другому.

Человек живет с этой мыслью некоторое время. У кого-то это может продлиться неделю, у кого-то месяц, а у кого-то затянуться на 10 лет и даже на всю жизнь. И этот период времени продлится ровно до того момента, пока человек не определит, что его неудовлетворенность – это проблема.

Проблема

На этом этапе происходит осознание, что именно не так.

Человек понимает: он должен больше зарабатывать;

– ему необходимо начать вести здоровый образ жизнь;

– ему нужно похудеть.

Он точно хочет в ближайшем будущем быть счастливее, чем сейчас.

Человек определяет это, как проблему, которую нужно решать, и начинает искать решение. Длина пути от мысли к проблеме напрямую зависит от того, в какой ситуации находится человек и насколько жесткий стержень у него внутри. Меня, например, жизнь протянула лицом по асфальту, и эти процессы пошли очень быстро. В ноябре 2007 года у меня появилась мысль, что что-то не так. Через день я понял, что это проблема. А еще через день я начал искать решение. У кого-то это растягивается на годы. Человек довольствуется тем, что у него есть, и оправдывает себя: «Есть люди, которые живут значительно хуже меня. Я хотя бы снимаю однушку – могу себе позволить. А кто-то и так не может». Эти оправдания могут довольно долго останавливать от дальнейших действий. Но при удачном стечении обстоятельств (ну или неудачном, как это было у меня) человек переходит на следующую стадию и начинает искать решение.

Поиск решения

Переход на стадию поиска решения говорит о том, что человек готов что-то делать, чтобы изменить ситуацию, которая его не устраивает. Мимолетная мысль уже превратилась в навязчивую идею. Она мешает спать по ночам, не позволяет расслабиться, не дает получать удовольствие от того, что могло доставлять его раньше. Эта идея трансформируется в намерение, под влиянием которого человек начинает искать тех, кто может помочь решить его проблему.

Поиск тех, кто может помочь с решением

Эта стадия подразумевает много общения. Человек должен взаимодействовать с разными людьми, у которых уже получилось изменить свою жизнь, добиться того, о чем он пока только мечтает. Он изучает чужой опыт, чтобы выбрать максимально подходящее для себя решение.

Выбор лучшего решения

Если проблема человека была связана с низким уровнем дохода, на этом этапе он ищет возможность зарабатывать больше. Он рассматривает возможность удаленной работы, думает над тем, чтобы освоить новую профессию, пытается играть на бирже, изучает рынок криптовалюты… и в этот момент соприкасается с нами.

Человек видит, что вы проводите бесплатную консультацию о том, как изменить жизнь.

Бесплатная консультация

Если ваше предложение соответствует запросу человека, он обращается к вам в надежде, что именно вы предложите ему лучшее решение проблемы.

Вам важно не только знать внутреннюю кухню всех процессов в этой последовательности, но и влиять на каждый период времени, когда человек находится в той или иной фазе. Теперь вы понимаете, что человек, который хочет изменить жизнь, проходит длинный путь. Но осознаете ли вы, что в процессе привлечения внимания этого человека мы проделываем недостаточно большую работу. Мы начинаем писать посты только для той категории людей, которые уже находятся на стадии выбора наилучшего решения. А это всего лишь 5 % от общей массы. Задумайтесь, мы игнорируем 95 % потенциальных кандидатов.

Поймите, человек, который находится на первой фазе, тот, в чьей голове только зародилась мысль изменить жизнь, он не думает о том, про что вы чаще всего пишете в своих текстах. Он не думает про постановку целей, он не печется о дисциплине, он еще не сконцентрирован на том, чтобы стать лучше и прокачивать свои качества. У него просто есть мысль, что что-то не так. И на таких людей тоже нужно влиять. Раз в две недели вы должны транслировать в мир Интернета посыл именно такой аудитории.

«Чувствуешь, что в твоей жизни что-то идет не так? Это нормально. Может быть, не сегодня, но в какой-то момент ты определишь, что это проблема…» – так мог бы начаться крутой пост, но еще не начался, ведь вы его пока не написали.

Я почти со 100 %-ной вероятностью могу сказать, что раньше вы не работали на такую аудиторию. И очень зря! Расширяя диапазон своего влияния, вы увеличиваете вероятность попасть точно в цель. У вас должен быть контент для людей, которые еще не поняли, что у них есть проблема. Вы должны писать и для тех людей, которые идентифицировали и осознали проблему, но еще не ищут решение. Вы должны работать с теми, кто ищет решение: можете показать им, какие вообще решения есть и в чем преимущества конкретно вашего. Пусть аудитория поймет, кому ваше решение подходит и для кого оно будет тем самым ключиком к успеху. Ведите людей от первой стадии до последней. Подхватывайте их на промежуточных этапах. Берите горячими на заключительных. Вам нужно работать со всеми категориями людей, которые находятся на пути к изменению жизни. Давайте контент, интересный и актуальный каждому, чтобы увеличивать вероятность встретить своего 5-звездочного кандидата.

Дальнейшая работа на консультации будет во многом зависит от того, получится ли у вас наладить контакт с человеком, который к вам обращается.

Помните про три вопроса, которые я упоминал в 1-й главе:

– нравится ли нам этот человек?

– есть ли у него ресурсы для бизнеса?

– можем ли мы ему помочь?

При условии качественного контента, хорошей упаковки аккаунта и отстроенной рекламы вы будете получать заявки в директ от потенциальных кандидатов в свою команду. Вам не нужно будет их зазывать. Они сами захотят пообщаться с вами, потому что увидят в вас ценность.

Один из секретов ажиотажа на ваши личные консультации – хорошее предложение. Я называю это модным словом «оффер».

Оффер – это стержень коммерческого предложения, подчеркивающий реальную ценность товара либо услуги для аудитории. Это выгодное, ограниченное по времени УТП (уникальное торговое предложение). Оно выступает основой ваших показателей по привлечению людей и продаж, если речь идет о платном продукте, вызывает интерес потенциальных кандидатов или клиентов. И именно так же отличает крутой продукт, продвинутого МЛМ-лидера от фигуры посредственной.

Хочу показать вам оффер на бесплатную консультацию, которая, на мой взгляд, выглядит очень аппетитно.

Одна из участниц «Большой игры» опубликовала на своей страничке оффер: «За 30 дней получишь свое первое путешествие и $500». Мне кажется, это аппетитно и нестандартно по сравнению в другими. Она не пошла за какими-то «90 дней, 3–5 тысяч долларов…». Она просто пишет – первое путешествие за первый месяц и $500. Заметьте, путешествия бывают разные, каждый, кто прочитал – представил свое. Когда мы говорим только про деньги, мы не учитываем, что наш потенциальный партнер, может быть, вообще такие суммы в руках не держал и не представляет, сколько это. В таком случае отличным выходом будет аналогия с чем-то, с чем ваш читатель знаком. Все понимают, что такое путешествия, многие хоть раз путешествовали, и очень многие мечтают посмотреть мир. Все, оффер целевой аудитории понятен.

Я бы еще добавил сюда призыв к действию: «За деталями в директ». Но она в своих постах об этом пишет.

Еще один оффер, та же девушка пишет: «Заявки, заявки… Все больше людей хотят узнать о партнерстве с нашей компанией». Люди прямо в посте оставляют телефоны.

Это простой пример, в котором человек начал делать первые шаги, и у людей сразу проснулся интерес. Они активизировались. В профиле начался движ, и в бизнесе сразу случился прогресс.

Если вы не получаете заявки или не можете составить какое-то предложение, не нужно сразу паниковать, расстраиваться и бросать сетевой бизнес. Такое бывает. С первого раза никогда не получается идеально, чудес не бывает. Нужно нащупывать, пробовать и смотреть, как на это реагирует аудитория.

Иногда я получаю вопросы из серии: «Артем, я написала пост, у меня сто лайков и ни одной консультации». Мне становится обидно за старательных деятельных представителей МЛМ-бизнеса, и я иду расследовать ситуацию. В результате в аккаунте я нахожу приблизительно такую запись: «Бесплатные консультации: вы узнаете, как стать счастливым, богатым и успешным. Зарегистрируйтесь. Консультацию получат только три человека».

Как вы считаете, это круто или нет?

У меня просто не хватит сил, чтобы выдержать паузу и дождаться вашего ответа. Конечно, нет! Это НЕ крутой оффер. Это не про боль, это не про потребность и это не про желание. Это какие-то абстрактные слова, которые не отзываются у потенциального кандидата. Если вы написали в своих аккаунтах в социальных сетях что-то подобное и ждали заявок, уверен… вы до сих пор ждете. А желающих все нет и нет. Ответьте честно, вы бы сами к себе пошли? Люди не идут за богатством, оно для всех разное. МЛМ-предприниматели нацелены на конкретные суммы денег, и именно они привлекают внимание. А еще лучше притягивает то, что на эти суммы можно купить: мечты, атрибуты успеха, стиль жизни. Это машины, квартиры, путешествия, элитные отели, дорогие брендовые вещи. Вот чего хотят люди, вот чего они ждут от МЛМ-бизнеса. В вас они должны увидеть проводника к предметам их желания.

Ваше предложение должно действительно цеплять.

Я постоянно вижу, как предприниматели начинают строить сеть и ставят себе планы на 100 консультаций в месяц. С такими офферами их ожидания максимально не совпадают с реальностью. И что в итоге? Энтузиазм пропадает, и вот уже я вижу человека с потухшим взглядом, который смирился со своим местом в жизни и больше не стремится к своей мечте. Вы когда-нибудь чувствовали что-то подобное? Попробуйте сделать иначе: поставьте цель провести всего одну консультацию. Не гонитесь за десятью. Но отработайте ее на максимум. Уже на этапе привлечения человека сделайте все, чтобы зажечь в нем искру желания. Подумайте над огненным оффером, как у коучей, которые действительно зарабатывают большие деньги прямо сейчас. Что они предлагают? Что пишут? Что обещают? Чего они готовы помочь достигнуть?

Например, вы можете написать целый пост:

«Бесплатная консультация, ПРОРЫВ В КАРЬЕРЕ ПО-ЖЕНСКИ.

Я хочу подарить вам ту жизнь, которой вы достойны: в комфортном доме, в балансе между своим делом и любящей семьей, полную ярких эмоций и незабываемых путешествий.

Провожу серию личных бесплатных онлайн-консультаций для девушек, где мы вместе наметим план, как за 3 месяца сделать прорыв в профессиональной деятельности и выйти на доход от 100 тысяч рублей. И не только чтобы зарабатывать больше, но и жить счастливой, наполненной жизнью, получая удовольствие от любимого дела.

Внимание, количество консультаций ограничено, их всего 5.

Для того, чтобы занять место, напишите мне в Директ».

Разберем. Во-первых, есть заголовок: «Прорыв в карьере по-женски». Человек не зовет всех подряд без разбора. Он нацелен на женскую аудиторию. Более того, сразу по названию можно сказать, каких именно женщин ждет автор текста. Это амбициозные, яркие представительницы женского пола, которым недостаточно быть просто мамами и женами. Они хотят большего. Им нужно свое дело, но не только для удовлетворения. Эти женщины работают не для того, чтобы «выгуливать платья». Они стремятся к успеху, хотят быть востребованными, значимыми, признанными, ну и, конечно, они хотят работать и зарабатывать.

Дальше, в этом тексте есть раскрытие, что мы предлагаем, и понятно, кому это адресовано: «Провожу серию личных бесплатных онлайн-консультаций для девушек».

Есть конкретика: «… где мы вместе наметим план, как за 3 месяца сделать прорыв в профессиональной деятельности и выйти на доход от 100 тысяч рублей». Автор смело называет вполне определенные цифры, говорит о стратегии. Кроме того, здесь перечислено то, что может обеспечить себе девушка, которая пройдет консультацию: «…Ту жизнь, которой вы достойны: в комфортном доме, в балансе между своим делом и любящей семьей, полную ярких эмоций и незабываемых путешествий». На основе этого представитель целевой аудитории сразу понимает, что получит от данной консультации, и может адекватно принять решение: подходит ему это предложение, поможет оно ему достигнуть своих целей или нет.

В тексте есть усиление: «И не только чтобы зарабатывать больше, но и жить счастливой, наполненной жизнью, получая удовольствие от любимого дела».

И важно, чтобы люди не растягивали принятие решения во времени, меньше сомневались и подгоняли сами себя, конечно, здесь есть ограничение: «Внимание, количество консультаций ограничено, их всего 5. Для записи пишите в Директ».

Все. Красивая фотография + этот текст = пост.

Он подойдет и для любой соцсети. Вы можете дополнить его описаниями и эмоциональными триггерами. Еще раз подчеркиваю, здесь мы ведем дело с женской аудиторией. Девушки, женщины свои решения часто принимают на эмоциях. Это не хорошо, не плохо, но это то, что мы можем использовать в своих интересах и на что мы можем влиять.

Видите, как просто. Незатейливый пост может сделать огромное дело: привлечь внимание, зацепить и полностью завладеть сознанием человека. И вы можете написать так и даже лучше.

Ваш стиль жизни привлекателен, вы много путешествуете, хотите к себе в команду людей, которые так же, как и вы, мечтают объехать весь земной шар? Пропишите это в оффере.

Вы мама в декрете и жена лучшего мужа. Для вас важен баланс работа-семья. Вы ищете единомышленников. Они должны понять это из оффера.

Кто вы? Что вы цените? Каких людей хотите к себе в команду?

Все это легко раскрывается в вашем сообщении – это сыр, который манит ваших потенциальных партнеров. А маркетинговые инструменты – спусковой механизм, который захлопывает за ними дверь. Обратного пути нет. Теперь только вперед!

Нужно просто включать мозги.

Это на рынке, это маркетинг.

Я не могу дать вам предложение под вашу компанию, под ваш продукт. Все расписать, чтобы вам осталось только скопировать, вставить… и подставлять карманы под деньги. Но я даю вам направление, куда вы можете направить свою мысль. Я стараюсь расширять вашу картину мира, даю инструменты, показываю возможности, привожу настоящие работающие примеры. Но чтобы всем этим воспользоваться, совершить прорыв и получить результат, вам нужно включаться.

Вам страшно генерировать идеи самому? Со страхами надо бороться. Начните с командной работы: устройте мозговой штурм. Соберитесь с коллегами, партнерами, поразмышляйте и придумайте, выведите совместными усилиями какой-то крутой оффер (а может быть, даже и не один). Проверьте его, попробуйте, протестируйте, реализуйте несколько идей, сравните результаты, сделайте выводы. Вариантов много. Просто не залипайте. Нужно делать, перебирать, пробовать. Идеальное предложение не получится с первого раза. Хотя… кто знает, возможно, вы гений и сразу сгенерируете то, что приведет к вам не одну звезду ROCK-STAR. Я очень надеюсь, что вы включены и не ожидаете чуда от того, что вы просто читаете эту книгу. А то, что вы начинаете делать, прорабатывать то, что я рекомендую, это правильно. Делайте это сразу, записывайте, держите задания в голове на протяжении дня, шевелите извилинами, заставляйте шестеренки крутиться.

Уверен, пока вы читали этот текст, у вас родились идеи отличных офферов. Запишите их здесь. Давайте 3, а лучше 5! Поехали.

Оффер 1

____________________

____________________

Оффер 2

____________________

____________________

Оффер 3

____________________

____________________

Оффер 4

____________________

____________________

Оффер 5

____________________

____________________

Дальше предлагаю совместить полезное с очень полезным. На следующих нескольких страницах вы получите опыт проведения личной консультации и фидбэк для себя.

Но сначала самое важное: запомните, если вы не включили у человека тумблер «хочу изменить жизнь», вести встречу бессмысленно. Вы просто потратите свое время впустую и распластаете энергию, пытаясь вовлечь в работу человека, чье внимание вообще не сфокусировано на вас. У вашего собеседника должно быть четкое желание изменить жизнь в лучшую сторону: попасть в лучшее окружение, зарабатывать больше, путешествовать чаще, летать только бизнес-классом, бывать на дорогих курортах, ходить в роскошные рестораны, стать обладателем элитной недвижимости и авто. Ваша задача нарисовать своему собеседнику эту картину, которую он сам себе пока, возможно, представить не может, и убедить его в том, что он этого достоин.

Во время общения с кандидатом вы можете использовать полезное коучинговое упражнение «Колесо баланса».

Итак, в нашем колесе баланса будет 8 областей:

– Семья

– Здоровье

– Бизнес/работа

– Деньги

– Личностный рост

– Отношения

– Хобби-путешествие

– Будущее

Отметьте (отложите на лучах точки от 0 до 10), как вы оцениваете себя сегодняшнего в разных сферах жизни. Если для какой-то сферы вы выбираете значение ближе к 10, значит, в ней вы преуспели и довольны своим положением. Чем ближе ваша оценка к 0 – тем сильнее проседает у вас та или иная сфера.

После того как вы отметили точки на каждом луче, соедините их. То, что получилось, и есть ваше колесо баланса. Все сферы вы оценили по-разному, и едва ли оно будет приближено к идеальной форме.

На таком колесе далеко не уедешь.

Для того чтобы ваша жизнь была успешной, в ней должен присутствовать баланс. Колесо показывает, в чем сейчас вы проседаете. У кого-то слабое место – отдых. Неумение распределять усилия, планировать время и правильно отдыхать быстро приводит к эмоциональному выгоранию. Кто-то отметил здоровье как слабое место. И действительно, если вы часто болеете, рассчитывать на успех в других делах сложно. А может быть, вы чувствуете, что теряете связь с семьей? У каждого будет свое слабое направление, которое не позволяет колесу крутиться по полной.

Разобраться во многих ситуациях можно, если хороший человек в нужный момент задаст грамотный вопрос.

Я хочу вам помочь, поэтому спрашиваю: что нужно сделать, чтобы в ближайший месяц ваше провальное направление поравнялось с другими? Вы стали быстрее восстанавливаться? Поправили здоровье? Наладили отношения с семьей?

У меня есть хорошее предчувствие, что ваши финансы тогда тоже пойдут в гору.

На примере нашего диалога я только что продемонстрировал вам, как работает техника «Вклад».

Суть в том, что мы помогаем человеку. В данном случае позволяем ему увидеть свою жизнь как на ладони. В рамках этого упражнения все показатели должны быть сбалансированы и не меньше 5.

Потом переходим в область финансов. Задайте своему собеседнику вопрос: есть ли у него мысли, как можно сделать так, чтобы финансы выросли? Человека нужно выслушать, поддержать, обсудить с ним его идеи, а потом выдать свою версию. Это может звучать примерно так: «У меня есть одна интересная мысль, как ты можешь увеличить свой доход». Здесь важно дождаться реакции кандидата. Он спрашивает: «Какая?» Вы видите блеск в его глазах? Это зеленый свет! Выбирайте: сразу проводить презентацию или отправить информацию на электронную почту и зажать на дедлайн. Если человек до определенного момента не свяжется с вами, значит, он принял решение закрывать свою финансовую область без вас.

Почему я рекомендую проходить в общении такую цепочку? Не стоит сразу набрасываться на кандидата с предложениями на тему бизнеса. Даже если к вам на консультацию пришел ваш лояльный подписчик, который кое-что уже знает и про вас, и про ваш МЛМ-проект, все равно вы сначала должны пообщаться. И говорить нужно преимущественно о нем, о вашем кандидате.

Расскажу на примере.

Представьте, у вас интернет-магазин футболок. Вам звонит потенциальный клиент и спрашивает конкретную футболку.

Непрофессиональный ответ продавца: он просто скажет, есть она в наличии или ее нет, просто «да/нет» и все. Ну, максимум сообщит, когда будет ближайшее поступление, если футболки на складе не оказалось.

Профессиональный ответ продавца: это совсем не ответ, а вопрос. Он спрашивает – вы выбираете себе или в подарок, вам нужна более свободная или лучше подойдет обтягивающая? Он вовлекает клиента в дискуссию, чтобы выяснить, что конкретно тому нужно, и в итоге продает больше.

Профессиональный продавец сделает клиенту выгодное предложение, от которого будет практически невозможно отказаться. И оно будет больше, чем изначально планировал клиент. Например: 3 футболки по цене двух. Одна себе и еще одна кому-нибудь в подарок. Но это после диалога.

То же самое в нашем бизнесе… Иногда бывает, что человек фактически сразу говорит: я все изучил, мне все нравится, дай ссылку, я зарегистрируюсь. Тут все равно надо расспросить, что планирует делать, как вы можете помочь, какую роль сыграть и т. д. Нужно выводить человека на разговор и задать несколько вопросов. Пусть со стороны кажется, что мы задаем хаотичные вопросы, но для нас они очень даже системные. У нас есть определенные и вполне конкретные цели. Нам нужно сблизиться с человеком, узнать, откуда он, какая у него жизненная ситуация, зачем ему бизнес… То есть мы его вовлекаем в диалог, не отвечая в лоб на запрос. Эту технологию круто используют политики, они не отвечают на вопрос прямо, потому что понимают: тогда их политическая карьера сразу закончится, в их профессии это в принципе дурной тон.

Чтобы эффективно взаимодействовать с человеком, нужно понять, какая у него позиция. Если человек плывет в разговоре, предложите провести стратегическую сессию. Постройте колесо баланса для него. А если человек говорит, что у него уже был сетевой бизнес, у него амбиции, он ищет варианты бизнеса, то тут включай тяжелую артиллерию: «Давай познакомлю со своим куратором, у него чек…»

Помните всегда: вы строите бизнес людей, МЛМ – это сфера взаимоотношений.

– Искать людей

Нет понятия «искать людей», есть понятие «создавать людей».

В 90-х представители сетевого бизнеса использовали список знакомых, рекомендации, случайные встречи, холодные контакты. Они делали соцопросы, вешали лапшу на столбы (и на уши), раздавали листовки, выходили на СМИ.

Забудьте об этом!

Это не работает. Вероятность, что вы попадете на человека, который ходит по улице и думает только о том, как бы ему выйти на новый уровень (а вам в команду нужны именно такие: замотивированные, амбициозные, деятельные), стремится к 0.

Вот почему сегодня мы работаем через Интернет!

Тем не менее даже здесь нужно генерировать входящий трафик. Для вашей страницы в Инстаграме, например, это можно делать легальными «белыми» или нелегальными «серыми» методами.

Не буду обращать ваше внимание на нелегальные методы. Накрутки и использование сторонних сервисов запрещены политикой Инстаграма. К тому же с помощью этих методов продвижения добиваться внимания людей и привлекать целевой трафик трудно. Эти способы менее конверсионные и даже при условии идеальной упаковки вашего профиля и грамотной настройки будут приносить подписчиков в день по чайной ложке.

А вот про легальный способ расскажу подробнее:

Вы можете выделить на свой проект 400 руб. в день? Уверен, если хотите получить результат, вы готовы на это.

Вам нужен пост-хит. Тот, который несет целевой аудитории очень большую ценность. Если сейчас вы не готовы написать его сами, переупакуйте чей-то контент. Вы можете воспользоваться полезными советами, которые дал вам я. Но прежде чем публиковать текст, обязательно его перепишите! Сделайте по-настоящему своим.

Осталось выложить пост и нажать кнопку «Продвигать». За 400 рублей вы получите охват поста +3000 человек. Достаточно, чтобы всего 10–15 из них посетили профиль и записались на консультацию. И так каждый день.

Об этом я подробно рассказывал в главе «Что нужно делать?». Надеюсь, вы уже начали прокачивать свои социальные сети. Иначе в отпуск на Мальдивы полетите не вы, а кто-то другой.

– Дожимать людей

Пережитки МЛМ 90-х говорят: если человек вам не перезвонил в назначенный день, нужно набрать его самому. А потом позвонить еще раз и еще, написать во все доступные мессенджеры, узнать, где он живет, и может быть, даже подкараулить около дома. Шутка. Хотя что уж там, 15 лет назад так дела и делались.

Когда-то это было нормой, но не сейчас.

Если вы правильно выстроили свое позиционирование, настроили входящий трафик на своих страницах в социальных сетях, установили контакт и работаете над продуктивным взаимодействием с вашей аудиторией, скорее всего у вас регулярно проходит по две встречи в день. У вас много задач в онлайн и офлайн, дальнейшее развитие требует творческих решений, ваша голова ежедневно генерирует идеи. Должно ли вас волновать, что один из сотни кандидатов в месяц вам не перезвонил? Вы вообще по этому поводу не должны переживать. Это в первую очередь нужно человеку. Вы уже свое решение приняли и теперь даете возможность другим улучшить свое материальное положение и вообще изменить жизнь к лучшему. Ни в коем случае не надо никого дожимать.

Взрослый, адекватный человек объективно понимает, какой у него был дедлайн. Если вы ему звоните и говорите: «У вас был такой-то дедлайн». Он думает: «Фу, как непрофессионально. Я же не позвонил. Это означает, что я не заинтересовался, спасибо, до свидания».

Поймите, увы, вы никогда не сможете получить всех, кого вы хотите. Вы должны просто проводить встречи и консультировать 10 человек в неделю. За 10 недель вы обработаете 100 человек. Из этого количества, я уверен, вы получите 10 человек, которые придут к вам в бизнес.

Если вы провели 50 встреч, а у вас результат ноль, то либо люди у вас не те, либо вы что-то говорите не так. Первое вы можете понять по колесу жизненного баланса. Чувствуете проблему? Меняйте аудиторию: корректируйте настройки таргета, масфоловинга и маслайкинга, создавайте другие лид-магниты, придумывайте новые офферы. Если считаете, что у вас второй вариант? Тут нужно просто методично нарабатывать профессионализм.

– Слабое предложение

Люди должны понимать, что вы хотите им предложить. И это предложение должно их привлекать.

Точно есть тот, кто мог бы присоединиться к вашей команде, но не делает это из-за устаревшего восприятия сетевого бизнеса.

Люди слышат МЛМ и уже представляют себя в темном подъезде перед незнакомой квартирой, в которую нужно позвонить. Дверь откроется, и тогда придется сотый раз за день произнести заготовленную речь-презентацию и получить очередной отказ.

А кто-то представляет себя за столиком в дешевом кафе с записной книжкой, в которой зачеркнуты номера телефонов знакомых и приятелей… Не исключено, что теперь уже бывших.

Люди рисуют себе эту страшную картину из 90-х и не хотят в нее вписываться.

То есть в целом их многое устраивает:

Компания – Ок.

Продукт – Ок.

Способ ведения бизнеса – НЕ Ок.

Сделайте потенциальным кандидатам сильный оффер. Предложите человеку построить бизнес только через Инстаграм за несколько шагов:

– Упаковка: контент/фото/видео

– Трафик

– Техника «Вклад»

– Результат

Конкретный. Денежный. Желанный. От такого сложно отказаться!

– Прокол в формировании личного бренда

А точнее, отсутствие действий в этом направлении. Если с первого дня вы не формируете личный бренд, вы теряете время, кандидатов и, как следствие, деньги. Все, что может стать причиной неправильного отношения к вам, должно быть удалено. На его место должно прийти то, что создает выгодный образ.

Вам нужно стать практиком и транслировать вашу активность. Отбросьте комплексы! Слова типа: «я только начал», «кого я могу чему научить» – просто отговорки. Показывайте реал. Пусть ваши подписчики станут свидетелями вашего становления, развития и побед.

Выдавайте контент по схеме:

Что/Почему/Как/Результат

Что вы делаете сейчас? Почему вы это делаете? Как? И какого результата в итоге хотите добиться?

Транслируйте бизнес-лайфстайл.

– Ставить слишком амбициозную цель

Вам совершенно не обязательно строить сверхпланы и стремиться к миллионной аудитории (хотя это, безусловно, неплохо). По большому счету вам нужно набрать 10 активных 5-звездочных партнеров в первую линию. Поверьте, это немного. А главное, что вы можете сделать это, продвигая свой Инстаграм до первой тысячи человек.

– Делать ставку только на контент или только на продвижение.

От ваших текстов может быть просто невозможно оторваться. Ваши фото могут быть самыми красивыми в Инстаграме. Но посты никто не увидит и не прочитает, если вы не будете продвигать свои публикации. А если никто не увидит, никто не придет и не заполнит вашу первую линию. Реклама – двигатель вашего личного прогресса.

Справедливо и обратное: вы можете сливать деньги на рекламу, но она не будет давать желаемых результатов из-за того, что ваши фото и посты не привлекают внимание целевой аудитории. А зацепить мощных 5-звездочных кандидатов может только магнетический контент. Актуальный! Полезный! Написанный так, чтобы ваша харизма читалась между строк.

Со мной вы можете научиться делать и то, и другое. И тогда – успех гарантирован.

– Готовиться к худшему.

Есть отдельная категория людей, которые в любой ситуации сразу думают о том, что будет, если что-то не получится. Им нужно сделать быстрый результат, и им хочется. Но в то же время они начинают рассуждать о том, что, если не получится это сделать? Что тогда? Ничего не получится и в бизнесе?

Отвечу вопросом на вопрос: скажите, что мы с вами будем делать, когда наступит конец света? Вот у кого есть план? Ну что ж, уважаемые знатоки, кто будет отвечать? Не вижу желающих. Вряд ли кто-то расписал план, арендовал место в бункере и прокопал подземный ход до него из своей квартиры.

В бизнесе примерно так же.

Когда вопрос сформулирован в формате: «А что, если вдруг…», это неудачный вопрос. Несколько лет назад я отвечал на такие вопросы. На консультациях или стратегических сессиях меня спрашивали: «А если компания закроется? Или если экономически будет сложно?» И мы начинали рассуждать на тему, а если что… Через два часа голова шла кругом, мыслей была целая куча, страхи и сомнения все равно оставались, универсальных решений никто предложить не мог. Вот так мы теряли два часа впустую. Меня направляли мимо цели, а я на это покупался и велся.

Говорите сразу: мы это не обсуждаем. Мы делаем по факту.

Зачем планировать на случай, если не удастся быстрый результат? Если можно подготовиться к этому быстрому результату? Записаться на консультацию к своему куратору и спросить у знающего человека, как и что сделать, чтобы быстрый результат был. Узнать, какой объем продаж нужно сделать для быстрого результата?