Что делать с бизнес-страницей?

– Создаем страницу.

Настройки – Создать страницу – Сообщество или публичная личность.

Придумайте имя. Язык может быть любой: русский/английский, как захотите. В строке «Имя» прописывайте просто фамилию – имя или, например, профессию – фамилию – имя. Второй вариант интереснее с точки зрения экономии времени потенциального кандидата. Сразу можно понять, кто хозяин страницы. В большинстве случаев, это знак, что страница о коучинге, личной эффективности, бизнесе. Если человека это не интересует, он просто не станет подписчиком, уже прочитав название, он все поймет. Так вы отсечете нецелевой трафик. И аналогично, если человеку нравится тема, которую вы продвигаете, он сразу поймет, что вашу страничку стоит посмотреть внимательно.

После того, как имя придумано, нужно выбрать категорию страницы (бизнес, образование…), загрузить аватар, обложку. Кстати, обложки лучше периодически менять, актуализировать согласно текущей вашей деятельности. В них могут быть важные на данный момент предложения, реклама, анонсы и т. д.

– Наполняем.

Я не устану говорить, что в соцсетях о вас должно быть написано много. Не просто имя и все. Вы должны заполнить все пункты анкеты профиля, как минимум. Вы строите персональный бренд и каждое слово – часть большого пазла. На начальном этапе люди должны с вами знакомиться и с первых строчек ваших постов, с первых фото, да даже уже с аватарки понимать, кто вы, что вас интересует и что подписка на вас даст им. Заполняйте свой профиль подробно, выкладывая сведения о себе. Но всегда думайте, какая именно информация создаст для вас правильное позиционирование, что соответствует образу, который вы создаете в сети.

Для начала сделайте хотя бы 4–5 публикаций. Это необходимый минимум, чтобы ваша страница претендовала на внимание потенциальных подписчиков. Дальше – больше.

С первых публикаций будьте внимательны к оформлению текстов. Используйте эмодзи (смайлы), чтобы структурировать пост, привлечь внимание, оживить повествование. Это часть культуры социальных сетей, особенно Фейсбук и Инстаграм.

Если в тексте поста есть внешняя ссылка – поставьте ее вверху и внизу поста, чтобы человек не потерял ее в гуще текста и точно перешел.

Вам не обязательно ежедневно тратить время на добавление нужных постов в ленту. Если вы заранее подготовили контент на несколько дней, воспользуйтесь функцией «отложенный постинг». Это внутренняя функция соцсети, очень удобная для деловых людей. В кнопке «Опубликовать» есть меню, в нем выбираем «Запланировать».

Постите хотя бы один раз в день, но регулярно (это важно).

Типы публикаций при этом могут быть самые разные: информационные, полезные, развлекательные, о бизнесе и личной жизни… Так люди увидят, что вы разносторонняя личность. Чередуйте большие тексты и короткие фразы. Используйте написанные вами посты-размышления, снятые видео, анонсы, понравившиеся статьи или цитаты…

Проводите прямые эфиры. Их, кстати, можно запланировать. Не так давно в Facebook появилась функция «Премьера»: при загрузке видео ее можно подключить и задать определенную дату публикации. Перед вами появится пост с анонсом, в котором также будет кнопка «Получить напоминание». Если человек нажмет ее, он даст понять, что ждет выхода этой публикации. И когда наступит день Х – заданный вами срок публикации, ему придет уведомление, что заинтересовавший их прямой эфир начался. За счет того, что оно будет воспроизведено как live эфир, можно ожидать больший охват. Практика показывает, что прямые эфиры FB продвигает в первую очередь, пользуйтесь этим. Этим нужно пользоваться.

Фишки:

– В постах всегда показывайте интерес к подписчикам: задавайте вопросы, просите оставить комментарий со своим мнением, обещайте полезности, ништячки, плюшки и т. д. Вовлекайте людей в общение, стимулируйте их активно реагировать на посты, отвечать вам. А Facebook таким образом будет видеть активность на ваших постах и станет мощно продвигать их среди других подписчиков, которых может заинтересовать ваш контент.

– Можно просмотреть, кто лайкнул пост. В появившемся окошке у каждого имени будет отметка, которая расскажет, подписан ли человек на вас. Для тех, у кого вы не обнаружите подписки – есть кнопка «Пригласить». Если человеку понравился ваш контент, напомните ему о себе. Лучше делать это днем, когда люди сидят в соцсетях, чтобы приглашение не затерялось среди других уведомлений. Так выше шансы, что его заметят и просмотрят сразу.

– Как наполнить страницу друзьями? Пригласите своих друзей. Но постепенно, если их много. Facebook не даст пригласить больше 1000 человек за один раз. Но, если очень хочется, это ограничение можно обойти. Есть серый метод привлечения друзей в аккаунт: создание фейковых страниц и добавление их в друзья.

– Мой опыт показывает, что кнопка «Продвигать» – неэффективна. Не пользуйтесь. Стоимость подписчика в этом случае может колебаться в пределах $1 – $3, это дорого и нецелесообразно. Лучше брать популярные публикации и продвигать их. Так вы получите лайки, репосты, подписки. Лайкнувших рекламную публикацию можно также пригласить подписаться на вашу бизнес-страницу.

Чат-боты – это отличный способ сразу начать общение с человеком, который проявил интерес к вашему аккаунту и контенту. Сообщения с вашей страницы будут отправляться автоматически, не требуя вашего внимания. Это ваш виртуальный помощник, работающий круглосуточно и ежедневно, 24 часа 7 дней в неделю. На него можно переложить типовые задачи, отправку шаблонных, простых информационных сообщений.

Чат-боты никого не пропускают, не забывают ответить, всегда держат руку на пульсе и мгновенно реагируют на целевые действия. Это помогает увеличить количество потенциальных контактов. Кроме того, далеко не все пользователи понимают, что общаются с ботом. Многие думают, что им отвечаете лично вы. Такое внимание зачастую повышает лояльность людей.

Уже размечтались о том, как занимаетесь своими делами в то время, как робот выполняет за вас механическую работу? Звучит сказочно, однако прежде чем эта перспектива станет хоть немного реальной, поработать все же придется. Спуститесь с небес на землю и просто установите чат-бот. Вам нужно разобраться с тем, как он устроен. Но, как только вы настроите его, сразу ощутите, сколько времени он освобождает.

И даже когда все будет автоматизировано, не расслабляйтесь. Докручивайте рассылки, работайте с конверсией потенциальных кандидатов, делайте все, чтобы они доходили до целевого действия.

Думаете, что для создания чат-бота нужно обязательно разбираться в программировании? Нет! Существуют сервисы, которые позволят вам создать чат-бот для Facebook без особых знаний и навыков. Одним из таких я делюсь в рамках «Большой игры» в МЛМ. Интерфейс сайта интуитивно понятен. Вы легко разберетесь в том, что нужно делать.

У сервиса два режима:

– free – бесплатно. Это удобно для того, чтобы протестировать программу, но многие функции в этом режиме недоступны. Такой вариант отлично подойдет для начала. Но те, кто серьезно настроен на работу, быстро перейдут на второй режим;

– pro – платно. Стоимость будет рассчитываться индивидуально. Зависит она от количества подписчиков.

Для начала вам нужно подвязать к этому сервису свои бизнес-страницы. Все, начинайте работать.

Вы сможете настроить сразу целую цепочку сообщений, запрограммировать время отправки каждого из них (сразу после действия человека, через час/два…).

Будьте внимательны! Подписчики вашей страницы не равны подписчикам чат-бота. Подписка на чат-бот делается отдельно.

Как люди подписываются на чат-бот?

– Если они напишут любое сообщение в адрес вашей бизнес-страницы с помощью кнопки «Сообщение» и нажмут «Начать» в появившемся окошке, то они сразу автоматически подписываются на чат-бот.

– Можно завязать подписку на комментарии к публикации. Например, мы пишем пост и в нем предлагаем подарок. Хотите его получить – напишите в комментариях слово «Игра». И все, кто написал, автоматически подпишутся на чат-бот.

– Создание ссылки, перейдя по которой человек подпишется.

– Ключевые слова. Под ними человек подписывается на чат-бот, на определенную цепочку сообщений.

– Хештеги. Когда человек в рассылке нажимает кнопку «Зарегистрироваться», ему присваивается определенный тег. Так мы сегментируем аудиторию.

Разобраться не просто, верно? Но для эффективного результата нужно обязательно. Кого провести за руку по настройке чат-ботов – welcome в «Большую игру» в МЛМ!

Facebook – одна из самых эффективных рекламных площадок в Интернете. К тому же это, вероятно, самый дешевый способ привлечения внимания клиентов и потенциальных кандидатов в команду.

На Facebook настраивается также реклама в Инстаграме. Достаточно создать одно привлекательное объявление, и его можно будет показывать везде.

Для этого должна быть создана бизнес-страница и создан рекламный кабинет с привязанной банковской картой.

Вам нужно пройти путь: Меню – Создать рекламу – Закрыть появившееся окно или перейти в ADS Manager. Здесь вы сразу же привязываете банковскую карту, откуда Фейсбук будет списывать деньги в 2 случаях: исчерпан кредитный лимит или наступил конец месяца.

Настроить рекламу можно на разные категории людей: по формальным критериям (пол, возраст, географическое положение), по интересам и в зависимости от их вовлеченности: тех, кто посмотрел определенное видео (или % от видео), зашел на вашу страницу.