В моем исследовании я обозначила 22 пункта – убеждения, модели поведения и вредные привычки, которые мешают нам довести до конца то, что мы начали.
1. Страх неудачи.
2. Опасения в связи с успехами.
3. Склонность к перфекционизму.
4. Боязнь окончания дела.
5. Склонность к прокрастинации (подробно описана в главе 4).
6. Недостаточное умение планировать.
7. Недостаточное умение выполнять задачу пошагово.
8. Постановка изначально нереальных дедлайнов.
9. Выполнение слишком большого количества дел (подробно описано в главе 3).
10. Несобранность.
11. Эмоциональная нестабильность.
12. Озлобленность.
13. Последствия работы под давлением обстоятельств.
14. Соблазн остановиться на каком-то этапе и временно выйти из процесса.
15. Склонность откладывать дела в долгий ящик (чтобы глаза не мозолили).
16. Переключение на новую задачу до завершения предыдущей.
17. Трата времени на телевизор, видеоигры, социальные сети, интернет и другие развлечения.
18. Привычка опаздывать.
19. Недооценка себя или своей цели.
20. Переоценка себя или своей цели.
21. Неумение противостоять отвлекающим факторам.
22. Непоследовательность в своих усилиях.
Не делай ничего – точно не ошибешься. Такой образ мышления – осознаёте вы это или нет – может помешать вам закончить начатое. Печально здесь то, что, не завершая дел, вы как раз навлекаете на себя те неудачи, которых боитесь. Вы можете писать лучшие в мире отчеты. Но никому не нравится, когда начальник просит сдать работу завтра, а вам нужна дополнительная неделя или того больше.
Откуда же берется страх неудачи? Зачастую он уходит корнями в раннее детство. Ребенку говорят, что оценка «пять с минусом» за контрольную – это недостаточно хорошо. Подростком он получает посыл, что институт, в который он (или она) решил поступать, мог бы быть и получше. Родитель, учитель или любое авторитетное лицо, вместо того чтобы взращивать у ребенка чувство собственного достоинства, приучают его чувствовать себя неудачником, говоря ему, что у него никогда не получается то, чего от него хотят. И это становится единственным уроком, который он усваивает действительно хорошо.
Знакомо звучит? Здесь может скрываться причина того, почему вы не можете ничего доделать до конца. Как это исправить?
Во-первых, представьте себе самое ужасное, что может случиться после того, как вы закончите проект. Представьте, как вам говорят, что его нужно переделать, или выяснится, что награду за него получит кто-то другой, а не вы.
Каково пережить подобное разочарование? Как справиться с плохими новостями?
Теперь постарайтесь обернуть свои прогнозы на 180 градусов и подумайте, что будет, если, напротив, ваш отчет всем очень понравится. Представьте, как вам вручают награду, которую вы выиграли у остальных 78 претендентов.
Как вам такие (хорошие) новости?
Теперь представьте точку где-то посередине между этими крайностями. Вам говорят, что над отчетом нужно поработать еще, но ваш начальник уверен, что вы можете переделать его так, как нужно. Награда вам в этот раз не досталась, но вас вдохновили на то, чтобы попробовать еще раз через год.
Как и с остальными пунктами из списка моделей поведения, убеждений и вредных привычек, осознание, что у вас есть страх неудачи, – первый шаг на пути к исправлению. Если в попытках понять, почему вы тратите время впустую (вместо того, чтобы взять и сделать), внутренние диалоги или усердная самостоятельная работа над собой не помогают – рассмотрите вариант работы с психотерапевтом. Если данная черта характера и тенденция у вас давно, тогда, возможно, пришло время прояснить скрытые причины, которые вас сдерживают.
Страх неудачи – чрезвычайно распространенная причина, заставляющая нас бросить или оставить что-то недоделанным, и я хочу рассказать о нескольких возможных решениях, которые позволят справиться с этим состоянием.
1. Пройдите тренинг и получите опыт, который придаст вам уверенности.
Если вы компетентны в каком-то вопросе, шансов провалить задание меньше. Наращивая свои способности добиваться успеха, вы будете чувствовать себя увереннее, продвигаясь вперед и доводя начатое до конца.
2. Придумайте самое страшное что только может произойти после того, как вы закончите текущее дело, и представьте, как вы преодолеваете его.
В своей книге «Краткое пошаговое руководство по овладению навыками публичного выступления» (The Fast Track Guide to Speaking in Public, 2013) я рассказываю о 12 худших ситуациях для выступающего. Я советую то же самое, о чем только что сказала: представьте, что вы столкнулись с одним из этих сценариев; проживите его. Что же может произойти? Всё что угодно: начиная с того, что аудитория начнет покидать помещение, – до того, что вы сами вдруг позабудете, о чем собирались сказать, – наряду с тем, что вас начнут поминутно перебивать. Это лишь некоторые ситуации, с которыми приходится иметь дело каждому выступающему.
Но умение преодолевать столь жесткие условия, продолжая при этом говорить, и отличает профессионалов от любителей. Точно так же, независимо от того, какое дело вам не удается закончить, вы можете представить себе, что адекватно реагируете на критику или на то, чего вы больше всего боитесь, приближаясь к концу, – и это придаст вам уверенности в движении к завершению дела.
Возможно, вы боитесь закончить обучение, потому что не знаете, удастся ли вам найти работу. Сумеете ли вы справиться с такими неприятностями? Сумеете – потому что у вас как минимум будет диплом. Может быть, вы боитесь, что, дописав и опубликовав книгу, получите на нее один или два негативных отзыва. Сможете ли вы жить с этим? Подумайте обо всех значительных произведениях, которые поначалу подвергались легкой или бурной критике. Например, великий роман Германа Мелвилла «Моби Дик».
3. Поменяйте точку зрения, уясните для себя, что эта неудача должна закалить ваше мужество.
Есть выражение, которое звучит примерно так: «Через провалы – к успеху».
Чтобы пожинать плоды успеха, нужно претерпеть и неудачи. В другой части этой книги я рассказываю историю о Томасе Эдисоне, который терпел крах тысячи раз, а потом изобрел электрическую лампочку – и она изменила мир. Таких примеров более чем достаточно. Вам не потребуется много времени на то, чтобы найти во Всемирной паутине информацию о тех неудачниках, у которых в итоге всё получилось, – хотя бы Уолт Дисней, которому предположительно 302 раза было отказано в просьбе профинансировать строительство огромного парка по сюжетам его сказок. Или история о Гарри Поттере писательницы Джоан Роулинг: первая глава ее романа была отвергнута 12 раз, и Джоан едва не лишилась жилья, прежде чем нашелся издатель, который взялся опубликовать рукопись.
Вы могли бы преуспеть в чем угодно, если бы шли до конца. Ключевой момент: вы никогда не узнаете об этом, если не найдете в себе мужество продолжать двигаться вперед и добиваться успеха.
4. Хорошо проясните для себя, что именно не получается в том проекте, который вы всё время откладываете, и внесите необходимые изменения.
Если вы думаете, что всё, что вы откладываете, может закончиться провалом, такие опасения пойдут только на пользу, потому что они укажут вам, что именно нужно изменить – начать больше работать или применять другой подход. Вместо того чтобы бояться поражения, оцените критически ваш проект или задание и, если вы думаете, что есть обоснованная причина, по которой вы можете потерпеть неудачу, поменяйте что-нибудь – и, скорее всего, к вам придет успех.
5. Воспринимайте постоянные неудачи как тренировочное поле на пути к успеху.
Часто можно услышать: «Важно не то, что ты упал и ушибся, а то, что ты потом снова поднялся». Если ты не закончил дело и не получил никакой оценки, как ты будешь развивать свою настойчивость для того, чтобы продолжать?
6. Если ты не закончишь начатое, ты и получишь тот самый про вал, которого так боишься.
Бросить или не довести до конца дело, пожалуй, худшее, что может случиться после неудачи как таковой. Если вы хотите сделать перерыв в какой-то деятельности и делаете его осознанно – это одно. Но если вы прекращаете попытки или бросаете на полпути, безвольно задвинув что-то или даже кого-то в долгий ящик, это означает безынициативный подход к своей карьере и жизни (в главе 12 – «Исключение, которое подтверждает правило: в каких случаях хорошо, что дело не доделано» – исследуется динамика осознанного выбора, каким из дел перестать заниматься).
Это другая сторона той же медали, что и страх поражения. Такой страх не столь ярко выражен, но, к сожалению, приводит к тому же результату: он парализует вас, вы не можете закончить проект или дело и смиряетесь.
Зачем бояться успеха? Если в детстве среди братьев и сестер вы росли с ощущением «самого находчивого» или «самого спортивного» (и это заставляло вас испытывать чувство вины за ваши успехи), возможно, вы неохотно сдаете проект или завершаете задачу, потому что от оглушительного успеха возникают смешанные чувства. Может быть, это страх того, что коллеги будут плохо выглядеть из-за вас, если хвалить будут только вас, не обращая внимания на других и их достижения.
Если ваши отец или мать считают, будто им не удалось достичь в жизни чего-то, к чему они стремились, ваш законченный проект может пробудить давние опасения, что вы затмите собой любимого старшего родственника.
Вот несколько возможных глубинных причин боязни успеха, но, как отмечалось выше, причины, заставляющие вас бояться превосходства над вашими коллегами или, что еще хуже, над начальником, могут быть и более поверхностными.
В общем, вы тянете время, чтобы избежать успеха.
Как ни печально, в большинстве случаев такие задержки приводят к противоположному эффекту: осуждение, критика и разочарование. Если вам так удобнее, то, проваливая проекты, вы неосознанно обеспечиваете себя «наградами» в виде наказаний.
Так же как и в случае со страхом неудачи, вам нужно погружаться в самоанализ и проводить «разбор полетов», чтобы преодолеть эту эмоциональную ловушку, мешающую вам закончить проект и получить награду или хотя бы обратную связь, которых вы заслуживаете и в которых нуждаетесь.
Я бы хотела, чтобы перфекционистами были мои хирург и корректор. Что же касается остальных, лучше потратить время на то, чтобы добиться отличного качества (что достижимо), чем идеального результата (что невозможно). Каким же образом ваш перфекционизм мешает вам закончить дело? Перфекционист снова и снова переделывает, стараясь сделать «как надо». Переписывание письма, чтобы в нем содержалась верная информация или оно было написано «тем самым тоном», либо внесение поправок в презентацию для инвесторов, чтобы она возымела больший эффект, – это точно нельзя назвать праздными занятиями. Ваши усилия становятся бездумной тратой времени лишь в том случае, если потраченные на выполнение задачи время, силы и другие ресурсы не соответствуют отдаче от дела или полученным выгодам.
Нужно вернуться в детство и подростковый возраст, чтобы понять причины перфекционизма. Это родственник и учитель, которому никак не угодишь. Мать или отец, для которых 99 % – недостаточно хорошо. Всё должно быть хорошо на 100 %. Они ругают за пятерку с минусом, потому что это не твердая пятерка. К сожалению, подобные реакции старших в годы становления личности у кого-то откладываются надолго. Здесь ключ к пониманию того, что речь идет о тех самых невыполнимых стандартах, из-за которых вы боитесь доделывать дела до конца.
Это не значит, что нужно сдавать сырой отчет или не исправлять в эссе орфографические и грамматические ошибки и опечатки. Но это значит, что нужно научиться отпускать, когда наступило время отпустить. Когда вы сделали всё, что было в ваших силах, и пришло время продемонстрировать ваши старания. Возможно, вы захотите поделиться плодами ваших трудов с другими, чтобы получить обратную связь и убедиться, что выполненная работа – ваш максимум. Однако в стремлении добиться своего максимума вы вовсе не должны откладывать финальную точку на дни, недели, месяцы или даже годы лишь потому, что, возможно, пока не достигли идеала; и не важно, что это будет – книга, игра, бизнес-план, переделанный сайт (список может продолжаться до бесконечности).
Вот несколько вариантов решений, если перфекционизм мешает вам закончить начатое.
1. Осознайте, что вы – перфекционист.
Как и с любыми отвлекающими занятиями и мешающими привычками, на которые утекает время, в первую очередь нужно понять, что данное свойство вас характеризует. Теперь – объективно и без самоуничижения – вы осознали: вы перфекционист, а потому закончить начатое для вас – настоящее испытание. Как можно исправить ситуацию?
2. Признайте, что никто, включая вас, не идеален.
Теперь, после того как вы поняли, что вы перфекционист, вам нужно принять, что вы не являетесь идеальным человеком, – чтобы впредь у вас была возможность контролировать свои порывы корпеть над задачей или проектом сверх того, что требуется в данной ситуации. Другими словами, вы в сотый раз переписываете письмо, даже если оно уже было хорошо сделано на второй раз. Или вы хотите написать идеальный пост для блога, но из-за того, что продолжаете его переписывать – хотя и так уже лучше не сделаешь, – вы затягиваете и упускаете возможность прокомментировать актуальный вопрос.
Вот утверждения, которые могут помочь:
• «Я не идеален».
• «Я люблю себя таким, какой я есть».
• «Я нормально себя чувствую, когда стремлюсь к отличному результату, а не к идеальному».
3. Научиться адекватно воспринимать и похвалу, и критику.
Перфекционисты, которые так долго сидят над чем-то, что не в состоянии закончить, могут опасаться критики в свой адрес за то, что «отполировано недостаточно хорошо». Напротив, если люди привыкли не доводить до совершенства, им может быть неприятна похвала, которой их удостоят после завершения работы. Стремитесь к тому, чтобы спокойно воспринимать реакцию окружающих в каждой из этих ситуаций.
4. Пересмотрите свои стандарты, чтобы стремиться к достижимому высокому качеству, а не к фантастическому идеалу.
Как упоминалось выше, сфокусируйтесь на отличных результатах, которых вы способны достичь, и это освободит вас от неосуществимых стандартов, лежащих в основе того, что вы бросаете начатое или ваши усилия так ни к чему и не приводят.
5. Делегируйте задачи или работайте вместе с кем-то.
Если вы слишком строги к себе, привлеките кого-нибудь к некоторым или ко всем задачам либо разделите с кем-то проект, причем завершение проекта пусть остается за партнером. Возможно, это поможет вам стать на шаг ближе к успеху в конце.
6. Напоминайте себе, что у перфекционизма есть свои последствия.
Те начальники, которым из-за их стремления к идеалу не угодишь, могут невольно создавать недоброжелательную рабочую атмосферу, в которой подчиненные чувствуют: что бы они ни сделали, этого всё равно недостаточно. Вместо того чтобы иметь мотивацию на достижение великолепных высоких результатов, поставленных начальством, работники чувствуют себя разбитыми и ослабленными. Они могут начать искать новое место или отправят запрос на перевод в другой департамент, где их исключительные старания признают и вознаградят. Если вы занимаете руководящий пост и при этом являетесь перфекционистом, вы рискуете получить соответствующий ярлык. Кадровые службы или руководство, вероятнее всего, расценят такую черту характера как профессиональный недостаток.
Если родители давят на своих маленьких детей, подростков или даже судят уже взрослых детей по завышенным стандартам, им нужно осознать, что внушительные недостижимые планки могут стать причиной того, что у их отпрыска в глубине души разовьется тревога.
Если в сфере личной привязанности применять завышенные требования к друзьям или своей лучшей половине, есть риск подорвать отношения, которые могли бы быть замечательными. Примите несовершенство в тех, о ком вы заботитесь, – как и в самом себе.
В основе страха завершения, мешающего вам закончить начатое, порой лежат низкая самооценка и отсутствие чувства безопасности. Если у вас есть проблема с перфекционизмом, вы, возможно, боитесь что-то закончить, ибо это будет неидеально. Пока вы отодвигаете финишную черту, вы можете продолжать работать над задачей, избегая негативной реакции, которой боитесь.
Если вы испытываете страх завершения дела, задайте себе следующие вопросы.
• Какие эмоции я испытываю, когда не могу доделать что-то до конца? Какие преимущества – сознательно или нет – я получаю от такого поведения?
• Если бы вы закончили какое-то дело, какая реакция окружающих могла бы последовать – положительная или отрицательная?
• Смогу ли я пережить эту реакцию самостоятельно – или мне нужна помощь?
Возможно, вас растили, вольно или невольно внушая, что ничего из того, что вы когда-либо делали, не было достаточно хорошо. Вероятно, у вас были учителя, которые редко вас хвалили, когда вы этого заслуживали.
А может быть, вы боитесь довести до конца выполнение конкретной задачи или проекта из опасения, что потом вам нечем будет заняться. Особенно если это очень важное для вас дело, которому вы отдаете всего себя, и вас беспокоит предстоящая неопределенность. Чтобы обойти подобный страх скуки, нужно иметь в очереди после текущего хотя бы один проект – при условии, что вы не попадете в ловушку и не станете браться за всё сразу.
Если вы беспокоитесь о том, как другие оценят ваш проект или задание, – возможно, вы откладываете его реализацию или переключаетесь на нечто иное, дабы задержать то, что, по вашим опасениям, случится, когда вы закончите текущую работу. В следующем разделе вы найдете несколько полезных советов о том, как бороться с прокрастинацией.
(В этом разделе вопрос рассмотрен кратко; более подробно – в главе 4.)
Прокрастинация убивает огромное количество времени и мешает человеку довести начатое до конца. Но, лишь говоря об этом или признавая сей факт, вы вряд ли поможете делу. Я предлагаю рассматривать прокрастинацию немного иначе, нежели это принято. Я воспринимаю ее как источник информации. Почему вы тянете? О чем говорит тот факт, что вы переносите проект? Может быть, о том, что вы неправильно поступили, выбрав именно эту задачу как перво очередную? Возможно, вам на самом деле сначала нужно заняться чем-то другим, а этот проект – единственный, из-за которого, как вам кажется, вы «тормозите», – имеет меньший приоритет и должен подождать?
Я рассуждаю так: если вы осознаете, что у вас проблемы, вы медлите с работой и откладываете дела, вам будет полезно как следует разобраться, что за этим скрывается. Иногда прокрастинация замедляет вас и дает вам шанс еще раз оценить свои задачи, чтобы убедиться в правильности выбранной очередности их выполнения. Возможно, тот отчет, который вы согласились сделать, должен был бы делать кто-то другой из вашего департамента? Может быть, вы медлите, поскольку вас злит и обижает то, что вас просят выполнять чужую работу или работу, которая для вас слишком проста либо, напротив, слишком трудна, чтобы справиться с ней?
Так же как и с другими пунктами из Списка-22, вы должны выяснить, почему вы впадаете в прокрастинацию. Но будьте конкретны. Если просто навесить на себя ярлык нарушителя дисциплины, это никому не поможет, и особенно вам. Отбросьте его, чтобы взглянуть на детали.
Что представляет собой задача, которую нужно выполнить, а вы ее откладываете и тянете время? Опишите ее вкратце на строке ниже.
_________________________________________
Назовите причины, по которым, возможно, вы затягиваете выполнение задачи, – хотя бы одну или две-три.
Причина 1 ________________________________
Причина 2 ________________________________
Причина 3 ________________________________
Теперь рассмотрите каждую из этих причин ваших отсрочек. Есть ли в них какая-то закономерность? Есть ли в них логика, которая приводит к тому, что вы откладываете завершение дела?
Теперь перечислите последствия, которые повлечет промедление с выполнением этой конкретной задачи или проекта.
Последствие 1 ________________________________
Последствие 2 ________________________________
Последствие 3 ________________________________
Теперь, когда вы знаете возможные последствия неудачи, подумайте, чем вы могли бы себя вознаградить, если всё же завершите начатое.
Вознаграждение 1 ________________________________
Какое вознаграждение вы записали? Пойти в кино? В ресторан? Купить себе новый компьютер?
Плохое планирование – это одно из четырех «П», которые приводят к отсрочкам и неэффективности: прокрастинация, перфекционизм, плохое планирование и плохое членение целого на части.
Плохое планирование зачастую необходимо отличать от неосведомленности о том, что должно входить в проект. Если точнее, то оно обычно сводится к заниженной оценке времени, которое потребуется на выполнение чего-либо. Если вы соглашаетесь взять новый проект, который зависит от даты завершения уже имеющегося проекта, но допустите ошибки в планировании, может выясниться, что первый проект занимает больше времени, а следующий уже должен стартовать. Вы не успеете оглянуться, как один, два, три проекта наложатся один на другой. Я стала особенно внимательно отслеживать этот опасный момент после серии интервью с IT-специалистами разных уровней – от программистов до директоров – для своего учебного пособия «Поставка времени для IT-специалистов». Тяжелые последствия недооцененного по времени мероприятия наглядно продемонстрированы в книге Эдварда Йордана «Путь камикадзе» (Death March, 1997). Автор описывает термин «безнадежный проект» на примере проекта по разработке программного обеспечения, график которого был ужат больше чем вполовину от количества предполагаемого времени по методологии RUP. Таким образом, задачу, на выполнение которой, по предварительной оценке, должно было уйти 12 календарных месяцев, требовалось теперь закончить за шесть месяцев или даже раньше.
Вы спросите: как же так? Где это видано, чтобы кто-то соглашался выполнить проект за половину или даже меньше от того времени, которое реально требуется на реализацию? На то может быть много причин. Одна из очевидных: проектный менеджер говорит вам, сколько времени, по его оценке, должно понадобиться на такой долгосрочный проект, как написание книги, создание бизнес-плана или оценка программы, а вы сознательно или подсознательно опасаетесь, что работу отдадут кому-то, кто согласен выполнить ее за меньшее время. Или новый проект настолько уникален, что вы понятия не имеете, за сколько времени его можно сделать, и поэтому ваша оценка далека от адекватной.
Другой вариант событий: когда вы соглашались на какой-то дедлайн, у вас был меньший объем работ. Вы думали, что не составит труда добраться из точки А в точку Б. Но всё течет и меняется, и неожиданно срок сдачи проекта наступает раньше, чем заканчиваются работы по проекту.
Объяснить и исправить один раз гораздо легче, чем если ситуация регулярно повторяется и навешивает на вас ярлык плохого планировщика.
Так как же пройти путь от плохого до самого точного и прекрасного планировщика?
Вот несколько предложений.
1. Обещайте меньше, давайте больше. Всё время обещайте мало или еще меньше, а потом приходите с перевыполненным планом, и тогда вы скорее будете выглядеть прекрасным исполнителем, а не отстающим неудачником.
Если у вас уже был похожий проект, сколько времени на него ушло?
Если есть различия между этим и другими проектами, то в чем они заключаются? Как они влияют на длительность проекта – нужно ли прибавить времени или, наоборот, убавить, чтобы закончить вовремя?
Если речь идет о совершенно уникальном продукте и, соответственно, вам не на что ориентироваться при планировании графика работ, найдется ли что-то похожее, от чего можно было бы отталкиваться? Каковы различия между проектами, из-за которых придется увеличить или уменьшить ваш предварительный срок выполнения задачи?
2. Планировать следует со знанием дела и вдумчиво. Не нужно брать сроки с потолка, потому что в итоге получится красивая цифра, под которой придется подписаться.
Чем больше в оценке сроков выполнения задачи или проекта вы отталкиваетесь от исследовательской работы и анализа вашего предыдущего опыта, тем вероятнее вы сдадите работу в срок или раньше того срока, который вы для себя наметили.
В тайм-менеджменте есть и другое правило. Сколько бы, по вашему мнению, ни занял проект, прибавьте 25 %, чтобы у вас было достаточно времени на его завершение в срок. Иногда может возникнуть желание прибавить даже 50 %.
Существует принцип, согласно которому дела стремятся заполнить всё отведенное для них время. Это означает, в частности, что не всегда хорошо иметь в запасе большой срок. Успех при решении многих задач и проектов был обусловлен тем, что их необходимо было выпустить на рынок как можно скорее. С учетом данного фактора бездумное прибавление лишнего времени к проекту, наоборот, может ему навредить.
Прежде всего уделите время планированию. Иногда вы составляете план в самом начале проекта или даже до его запуска, ибо только так и можно понять, насколько ровно он пойдет и уложитесь ли вы в срок или сделаете раньше на столько-то дней, недель, месяцев, а то и лет.
Зачастую чем тщательнее вы составляете план в начале проекта, тем лучше идет его реализация – и вероятность того, что работы завершатся благополучно, оказывается выше. Один женатый аспирант из университета Таиланда выразился так: «На мой взгляд, самая большая проблема [в тайм-менеджменте] в том, что очень многие не понимают: если потратить время на подготовку перед тем, как приступить к огромному проекту или задаче, это сэкономит кучу времени, когда нужно будет его делать».
Как правило, невозможно написать книгу за день, неделю или даже за месяц, и вам, безусловно, нужно будет делать перерывы в течение дня. Таким образом, продвижение по небольшим отрезкам в день или на регулярной основе поможет определить не только то, успеете вы закончить вовремя или нет, но и то, как вы будете чувствовать себя физически, интеллектуально и эмоционально, когда дойдете до конца.
Я предполагаю, что книгу «Путь камикадзе» Йордан написал оттого, что в сфере разработки программного обеспечения очень часто приходится сталкиваться с неправильным дроблением проекта на части. Но, по моим наблюдениям, это присуще не только IT-сфере и разработке программ. Вспомним такие области, как издательское дело, журналистика, производство телепередач, научные исследования, где настолько трудно представить, сколько времени займет тот или иной проект, что людям приходится просиживать ночи напролет, пытаясь успеть к сроку, и литрами заливать в себя напитки с повышенным содержанием кофеина, лишь бы не уснуть.
Помните, что дробить весь проект на отрезки, рассчитанные на каждодневную работу, – то есть такое количество работы, с каким вы в состоянии справиться за день, – так же важно, как и разбивать его на более длительные этапы, по которым будет понятно, сколько всего времени уйдет на проект.
Поставив с самого начала реальные сроки, вы, вероятно, избежите провала, когда настанет момент прощаться с проектом, – если только вас уже не накрыли с головой трудности в жизни, на работе или дополнительные дела. Если ставить реальные сроки для проекта или задачи уже поздно и вы уже над ним работаете, организуйте себе подмогу на будущее и разработайте «план Б».
Как понять, разумно ли поставлен дедлайн? Как упоминалось выше, вам нужно знать, сколько времени, по вашему мнению, уйдет на то, чтобы сделать дело. Вы можете взять за основу предыдущий опыт и поставить срок, полагаясь на то, сколько уходило на похожие проекты в прошлом. Или, если это невозможно, собрать воедино некую гипотезу из составляющих компонентов и частей аналогичных задач и проектов, уже реализованных вами или кем-то еще. Можно даже провести небольшое исследование и расспросить тех, кто был в похожей ситуации, или поискать информацию в интернете, причем не важно, какая перед вами стоит задача. В сети люди делятся самым разнообразным опытом – от написания и редактирования текстов до обзвона и даже подготовки основного списка с контактами спикеров на ежегодном мероприятии, которое они организуют.
Вам просто нужно поставить дедлайн, основанный на исследовании вопроса и опыте, а не брать дату «с потолка» или соглашаться с чьим-то предложением в угоду кому-то, не подумав хорошенько, подходит ли это лично вам.
Следующая глава целиком посвящена проблеме, связанной с чрезмерной загруженностью, потому что, согласно проведенному мной исследованию, именно в этом основная причина, по которой не удается доводить дела до конца. Если вы изъявили готовность выполнить пять проектов, а времени, ресурсов, сил и внимания хватает только на один, максимум на два, – очень скоро обнаружится, что вы погрязли в незаконченных делах и невыполненных обязательствах.
Вот что интересно: во время моего исследования среди 234 работающих мужчин и женщин на вопрос, из-за чего они теряют больше всего времени, 33 % из них ответили, что на первом месте – «попытка делать одновременно слишком много». На втором, третьем, четвертом и пятом местах в рейтинге расхитителей времени оказались прокрастинация, неспособность сказать «нет», слишком большое количество работы с документами и перфекционизм: каждый пункт набрал примерно равное число (по 8 %) голосов.
Грамотному распределению времени и доведению дел до конца сильнее всего может помешать попытка сделать слишком много одновременно. Возьмем, к примеру, нынешнюю ситуацию с почтой. В старые добрые времена вы получали корреспонденцию, могли положить ее в папку полученных писем и прочитать тогда, когда вам будет удобно. Находились и те, кто то и дело заглядывал туда, чтобы удовлетворить любопытство – от кого пришло письмо. Но в большинстве случаев регулярной почтой было легче управлять.
Теперь взглянем на сегодняшнее положение дел; большинство читателей меня поймет. Письма приходят в электронном виде на наши смартфоны. В исследовании, проведенном новостным агентством South West News Service и опубликованном в New York Post, сказано, что в среднем «американцы проверяют телефон 80 раз в день». Это означает: раз в 12 минут. Опрос, в котором приняли участие две тысячи человек, показал, что каждый десятый проверяет телефон раз в четыре минуты.
Независимо от того, читаете вы почту, которую видите, когда берете в руки телефон, или нет, сама регулярная проверка e-mail может отвлекать гораздо серьезнее. Зачастую это приводит к ощущению, будто вас бросает из стороны в сторону сильнее, чем если бы вы собирали почту где-то в одном месте, пока не найдется время прочитать ее.
Даже простое чтение писем – одно из проявлений того, что мы беремся слишком за многое сразу. Но в грядущей главе мы взглянем на еще более красочное изображение той ситуации, когда дело доходит до того, что мы «хватаемся за всё». Способ избавления от этой проблемы – «Учимся говорить "нет"» – будет рассмотрен в главе 9.
Как несобранность увязывается с тем, что вы не доделываете то, что начали? Как вам закончить начатое, если вы даже не можете выяснить, что делать в первую очередь.
Несобранность также тесно связана с беспорядком. Если у вас кипы и груды бумаг, книг и папок, а вы по ошибке засунули куда-то файл с проектом, над которым сейчас работаете, то, конечно, его трудно найти и в нужное время взяться за него. Вы можете поддаться искушению перескочить на другой проект – так вы хотя бы над чем-то будете работать, а не только в очередной раз перебирать то, что у вас валяется на рабочем столе или книжных полках, и стыдиться того, что вы сообщаете всему офису о своей неорганизованности.
К счастью, существует способ победить несобранность, на которую впустую уходит столько времени. Мы подробно рассмотрим его в главе 7, которая называется «Всё под контролем: ставим цели и расставляем приоритеты». Контролировать – не только следить за тем, над какими проектами работать. Необходимо еще следить за порядком на рабочем месте и за пределами офиса, а если вы работаете удаленно – того рабочего пространства, где вы трудитесь дома.
Очень сложно заканчивать проекты, когда эмоциональное состояние нарушено. Нервозность может быть вызвана тяжелой ситуацией, происходящей на ваших глазах: например, скончался муж подруги или у родственника проблемы со здоровьем. Это может быть связано и с трудностями в отношениях или финансовыми неурядицами, которые отвлекают ваше внимание и силы от текущих проектов.
И всё-таки вы должны собрать свои душевные силы, насколько это возможно, и подтолкнуть себя к тому, чтобы сделать то, что должно быть сделано. Сегодня во многих фирмах и профессиях время имеет большое значение; причем время – не только деньги, время – это всё. Если вам требуется взять день, неделю или больше для решения личных вопросов, обязательно воспользуйтесь такой возможностью. Но следите за тем, что с вами происходит, дабы вовремя получить необходимую помощь, если ваше душевное смятение слишком затянулось и вы уже действуете на нервы своей команде или компании и даже не можете скрыть, что нуждаетесь в спокойствии, благодаря которому повысится не только ваша работоспособность, но и уровень удовлетворенности.
Поиски спокойствия, из-за которых трудно сосредотачиваться на важных делах, так как требуется немедленное удовлетворение этой потребности, могут привести к тому, что вы чего-то не доделаете. Иногда вы можете за что-нибудь взяться без абсолютной уверенности в том, сколько потребуется усилий. Если вы приступаете к проекту и осознаёте, что работы больше, чем вы думали, вам, вероятно, не удастся делегировать его полностью или хотя бы какую-то его часть. Скорее всего, вам придется сделать его самому и приобрести опыт на будущее.
Вот один из способов, позволяющих справиться с ситуацией, когда вы вдруг почувствовали, что завалены в основном крупными проектами или задачами: разбить какой-нибудь крупный проект на задачи поменьше, чтобы их можно было легко выполнить. Этот метод особенно подойдет тем, кто тяжело переносит разочарование от неудач. Вам просто нужно концентрировать свое внимание на каждом небольшом задании, а не пытаться осилить всю глыбу целиком.
Тяжелое переживание разочарований и нетерпеливость обычно тянутся из далекого прошлого, поэтому такую тенденцию будет не так просто искоренить или изменить. Но вы должны знать о ней и быть осторожным на работе, главным образом потому, что она может сдерживать ваше продвижение к завершению дела, благодаря которому вы могли бы далеко пойти.
Если вы не способны справиться с нетерпеливостью, первый шаг – осознать это. Дальше нужно научиться работать в четко заданных рамках так, чтобы избежать переутомления и перегруженности, от которых вы теряете самообладание или допускаете ошибки.
Если вы вдруг испытали сильную подавленность от более сложного проекта или задачи, по возможности частично делегируйте их другим.
У вас также может быть наготове пара-тройка хитростей, помогающих справляться с подавленностью, – они должны нести в себе положительный заряд и не разрушать вас изнутри (как бывает, например, от переедания и скандалов с окружающими); таким образом, можно по мере необходимости применять то одно, то другое. Вот несколько вариантов – пойти прогуляться, помедитировать, позвонить или написать другу (только если вы это сделаете так, что никто не подумает, будто вы отлыниваете от работы), послушать музыку, сделать несколько физических упражнений, почитать книгу или смешные статьи в интернете. Как еще вы преодолеваете подавленность?
Когда мы хотим что-то сделать, озлобленность мешает нам гораздо чаще, чем хотелось бы думать. Вы можете злиться на кого-то, с кем работаете; вы замещаете или переносите свой гнев на того, кому надо передать по завершении ваш проект, или даже на весь коллектив, который ждет от вас материал. Независимо от того, является связь между вами и той стороной, на которую вы злитесь, прямой или косвенной, злоба здесь играет ведущую роль. Она может стать причиной того, что вы «отключаетесь», противитесь и не хотите доделывать – что бы там ни было.
Как быть? В первую очередь нужно осознать свое состояние и сам факт, что именно оно, вероятно, препятствует завершению задачи. Как только вы это установите – сумеете понять, на кого и почему вы злитесь.
Как только вы это поймете, нужно обсудить с тем человеком, что вы чувствуете, – лично или по телефону при необходимости. Если говорить лично неудобно или небезопасно, передайте сообщение через третье лицо.
Можете даже попробовать такой вариант: разыграйте по ролям с кем-нибудь, что вы собираетесь сказать тому, на кого злитесь. Как только представится случай, просто выскажите это – и, возможно, вам станет легче. Если разыграть подобную ситуацию не с кем (или окружающим некомфортно вести такой разговор), проведите такой «диалог» наедине с собой, у себя дома – перед зеркалом или обращаясь к пустому стулу. Обязательно обговорите всё, что вас беспокоит и мешает вам закончить проект.
Кто-то, как может показаться, выполняет работу лучше, когда горят сроки, – но для большинства из нас это связано с неприятными последствиями. Вы напрягаетесь сильнее, чем обычно. У вас чаще случаются ошибки, или из-за нехватки времени вы начинаете чувствовать себя настолько подавленным, что откладываете в сторону задачи, решение которых требует вашего участия, и отправляетесь гулять либо в кино, – или просто сидите сложа руки, расстраиваясь из-за того, что оказались в такой напряженной и нерабочей обстановке.
Вот почему жива пословица: «Поспешишь – людей насмешишь», – и ее повторяют по сей день. Ведь в большинстве случаев так и происходит – мы снова и снова вынуждены возвращаться к этапу, на котором необходимо планировать и дробить проекты на короткие отрезки. Вырабатывая и поддерживая постоянный рабочий темп, мы продвигаемся гораздо дальше, чем если бы работали короткими нерегулярными рывками.
Вы легко бросаете начатое? Может, вы никогда раньше не замечали этого, но, возможно, в последнее время на вас обрушивается столько требований, что вы доводите проект до какой-то точки и просто отодвигаете его в сторону. Вы думаете, что сейчас к нему вернетесь, но проходят часы, потом дни, которые превращаются в недели, месяцы, а порой и в годы. Такое вероятнее произойдет с теми проектами, которые нужны лично вам, нежели с теми, которые вам поручит начальник или (если вы студент) ваш преподаватель. Как ни парадоксально, эти «задвинутые» проекты или задачи могут оказаться именно тем трамплином, с помощью которого вы совершите скачок на следующий уровень в своей карьере. Может быть, это связано с необходимостью вернуться обратно в школу, подать заявку на обучение по Фулбрайтовской программе, дописать роман или популярную книгу, над которой вы работали последние пять лет.
Почему вы делаете остановки? Что это значит? Вернитесь назад – к тому месту данной главы, где мы обсуждали, на что тратим время, и посмотрите, что из этого у вас есть и есть ли вообще. Может быть, это страх успеха? Страх неудачи? Перфекционизм? Неважное планирование? Прокрастинация?
Ну хорошо, дайте себе немного передохнуть, однако не растягивайте отдых до бесконечности. Возвращайтесь обратно в строй. Вернитесь к заданию и доведите его до конца. Если есть веская причина, по которой вам необходимо перестать что-то делать, – хорошо, не делайте (ниже мы подробно расскажем об этом в главе 12 – «Исключение, которое подтверждает правило: в каких случаях хорошо, что дело не доделано»). Но если вы делаете паузу, потому что позволяете себе слишком легко сдаться, – используйте некоторые или все способы, описанные в нашей книге, чтобы вернуться к задаче, которая стоит перед вами, и завершите ее.
Возможно, вы попросту выдохлись: вам всего-то нужно подзарядить батарейку – и тогда вы с новыми силами устремитесь вперед.
Вот несколько утверждений, которые вы можете принять во внимание и повторять их, чтобы заставить себя вернуться к текущему проекту или заданию.
«Я делаю этот проект».
«Я уже почти доделал это задание».
«Я всё доделываю до конца».
«Я могу управиться с чем угодно».
Есть люди, которым чрезвычайно трудно понять, что именно нужно сделать, – до тех пор, пока проект упрятан на полку или в папку на жестком диске. Однако если разложить проекты перед собой или наклеить на доску объявлений стикеры с напоминаниями, это будет выглядеть неорганизованно и физически или визуально загромождать пространство. Так давайте же прояснять для себя, что именно нам следует делать, с помощью визуализации и других приемов.
Каждый из нас самостоятельно решает данную проблему, но очень полезно хотя бы знать, что существует такой феномен, как откладывание дел в долгий ящик. Абсолютно чистый и пустой стол может впечатлить окружающих, но будет ли это показателем высокой продуктивности его владельца? Когда я проводила интервью для книги «Заставьте офис работать на вас» (Making Your Office Work for You, 1989), то опрашивала многих руководителей, и они говорили, что у них два офиса. Первый – для приема посетителей; там минимум беспорядка, ведь этот кабинет нужен для того, чтобы его демонстрировать. Дальше располагался вспомогательный офис – место, где, собственно, и шла работа. Там повсюду лежали папки, книги, компьютеры и каталоги.
Мне как-то довелось брать интервью у психолога в ее просторном кабинете, где она вела прием пациентов. По направлению к задней части кабинета, обставленной очень просто: диван, рабочий стол и стул, – располагался крупногабаритный экран. Этот экран маскировал весь скрывающийся за ним беспорядок: папки и книги, необходимые хозяйке для работы, но отвлекающие пациентов и создающие впечатление неорганизованности, которую ей не хотелось бы демонстрировать посетителям.
В главе 8 мы рассмотрим, как можно использовать списки дел, чтобы в упорядоченном виде напоминать себе обо всех обязательствах, которые у вас есть, или заданиях, которые вы должны выполнить. Это удобный способ самоконтроля, применение которого позволяет сохранить физический порядок в офисе или в рабочем пространстве дома, скрыть от посторонних глаз задачи и проекты, над которыми вы сейчас работаете.
Для вас это удивительная возможность оказаться в западне с огромным количеством проектов, сдать которые нужно одновременно. Но вы не одиноки, если думаете, что приступить к проекту или задаче легче, чем их завершить. Я опросила 205 мужчин и женщин, и 39,2 % ответили, что легче начать, чем закончить. Только 19,5 % сказали, что закончить проще, а остальные 40 % отметили, что всё зависит от конкретного проекта (и еще 1,46 % не отметили ничего из этих трех вариантов).
Таким образом, если вы относитесь к первой группе, то есть к тем, кому легче начать, остерегайтесь этой наклонности! Вы можете внезапно осознать, что, согласившись и подписавшись на целый ворох проектов, вы оказались по уши в долгах, поскольку начинать-то начинаете, но ничего не заканчиваете.
Теперь, если вы попали в категорию тех, для кого «всё зависит от конкретного проекта»… Вам есть о чем задуматься: например, с чем связаны проект или задача. Для начала определите типы проектов, которые вам легче начать, чем закончить, и наоборот: это поможет вам направлять свою переключаемость в разные стороны. Возможно, вы будете быстрее завершать проекты, если станете более последовательно начинать и подталкивать себя к их завершению.
Мы уже отмечали, что постоянная проверка телефона может помешать вам делать то, что вы должны делать. А как насчет просмотра телевизора, видеоигр, чтения не относящихся к делу статей в интернете и других отвлекающих факторов? Вот уж на что и правда уходит масса времени, тем паче если с этим переусердствовать.
В умеренных количествах подобные занятия могут неплохо разгрузить вашу голову, особенно в нерабочие часы. Во время перерывов или на выходных одно или все эти развлечения могут послужить вам вознаграждением за труды или помочь отвлечься от физического или умственного труда, которым вы обычно заняты. Но во время работы, когда вы должны именно работать, для них нет места.
Если ваша деятельность не связана с обслуживанием клиентов, где постоянно требуется проверять почту, или вы на похожей должности, предполагающей непрерывный контроль над перепиской, и если вы хотите повысить свою эффективность, – вам нужно сосредоточиться на текущих приоритетных задачах и следить за тем, сколько времени на работе или даже на досуге вы тратите на то, чтобы отвечать на письма.
В упражнениях к последней главе предлагается отслеживать, как часто вы проверяете почту, а также сколько времени вы проводите в социальных сетях. Коротко пройдитесь сейчас по этим вопросам. Не слишком ли много времени вы тратите на проверку почты или аккаунта, особенно в течение рабочего дня? Отвлекает ли вас такое времяпрепровождение, становится ли вам труднее сосредоточиться на задаче – той, что вам нужно выполнить, дабы продвинуться вперед в карьере или в личной жизни?
Самое главное даже не просто стараться реже туда заходить, а именно точно узнать, сколько времени вы на это тратите. Вы также должны хорошо понимать, какие задачи и проекты вам нужно завершить и когда, а также убедиться, что эти необходимые дела у вас на первом месте. Если вы будете расставлять приоритеты, – а это одно из ключевых условий грамотного распределения времени и повышения продуктивности, – то далеко продвинетесь в искусстве завершения дел. В главе 7 – «Всё под контролем: ставим цели и расставляем приоритеты» – вопрос о приоритетах будет рассмотрен более подробно.
Пока же вам достаточно знать, что все перечисленные выше занятия могут отнимать у вас время, тогда как вы стараетесь как можно чаще доделывать всё «вовремя и в рамках бюджета» – так говорят в Голливуде об успешных съемках фильма.
Глава, в которой рассматривается, на что мы тратим наше время, была бы неполной, если бы мы не поговорили об опозданиях и о том, как из-за них можно провалить всё, за что мы беремся, или завершать дела, когда они начинают терять актуальность.
Опоздания – неуважение к окружающим. Одно дело – когда в редких случаях это неизбежно: например, при переносе сроков или из-за непредвиденных обстоятельств. Редкие задержки, особенно если они оправданны, обычно можно простить, и их прощают. Но если вы хронически опаздываете из-за обстоятельств, которых наверняка могли бы избежать, будь вы более организованны: например, «проспал», «забыл завести будильник» или «слишком поздно вышел из дома», – дело, кажется, плохо. И если ваши опоздания создают неудобства другим, о вас могут говорить как о человеке, для которого прийти вовремя – серьезная проблема.
Мы начали обсуждать эту тему, потому что человек, у которого не получается что-то закончить, обычно всё время опаздывает. Возможно, так или иначе проект будет завершен и принят. Но вы станете доделывать его рывками и с гораздо большими усилиями, чем могли бы. Отсрочка – разновидность опоздания и говорит о том, что собственное время для вас важнее, чем чужое. Если вы приходите вовремя, а другие опаздывают, то вам известно, каково это – когда вас заставляют ждать. Я думаю, что нормальное время задержки, в течение которого люди готовы кого-то ждать для участия в совместном мероприятии (например, обеде), – от 15 до 30 минут, если только опаздывающий не позвонил и не сообщил, что появится позже.
А как же насчет проектов и задач, у которых есть четкий срок завершения? Как долго кто-то должен вас ждать? Как долго вы должны кого-то ждать? Что, если этот человек лучше всех способен справиться с порученной задачей, и вы бы скорее предпочли подождать, чем получить более посредственный результат от другого – того, кто, возможно, успеет вовремя? Вы должны задать себе эти вопросы и ответить на них. Но что, если всё срастется один к одному? Одаренный и отличный специалист закончит вовремя то, что начал? Разве это не тот идеальный вариант, к которому надо стремиться – и стараться, чтобы так было и впредь?
Хочу отметить, что проблема опозданий не так понятна и проста, как кажется. Я консультировала одну старшеклассницу: ее мама обратилась ко мне, потому что боялась за будущее своей дочери в одном из университетов Лиги плюща, куда она поступила на следующий год. Девушка хорошо окончила среднюю школу – достаточно для того, чтобы ее зачислили в Лигу плюща, – но проблема состояла в том, что она никогда не сдавала задания вовремя и дотягивала до последней минуты, чтобы сесть за подготовку к экзаменам.
Итак, ее мать была обеспокоена этим моментом в поведении дочери.
За несколько консультаций (раз в неделю) мы обсудили различные концепции и принципы управления временем. Ее дочь также рассказала мне о жизни своей семьи. Я узнала, что она не сдает вовремя работы и начинает готовиться к тестам в последнюю минуту из-за проблем с перфекционизмом. Стало очевидно, что она затягивает и, как про нее было сказано, патологически опаздывает, ибо так она маскирует страх разочаровать родителей, учителя и себя. Чтобы сократить, уменьшить и устранить случаи отсрочек и опозданий, ей нужно целенаправленно поработать над повышением самооценки, а также осознать свое стремление к перфекционизму и преодолеть его.
Таким образом, если вам или кому-то из ваших знакомых приходится вечно бороться с опозданиями, постарайтесь найти скрытые причины. Решение проблемы – в понимании этих причин и того, что надо сделать, дабы избавиться от каждой из них. Недостаточно просто сказать кому-то: «Начни делать вовремя», – идет ли речь об опозданиях на работу или своевременной сдаче проектов. Нужно разъяснить им, что если так будет продолжаться, то последствия не заставят себя ждать.
Если вы себя недооцениваете или занижаете значимость того, что вам нужно сделать, то, к сожалению, проще простого отложить дело в сторону, сказав себе: «Да какое это имеет значение?» или «Разве я действительно так важен, чтобы хоть что-то значить?».
Иногда, если себя в достаточной мере любить и уважать, этого хватит, чтобы продолжать движение по пути к завершению того, что вы начали, – будь то что-то запланированное на недолгий срок (например, испечь пирог или изучить новую компьютерную программу) или более глобальное – выбрать специализацию в колледже или дописать диплом.
Если вы обесцениваете то, что должны сделать, вы, возможно, рассуждаете так: «На самом деле всем всё равно» или «Вот я закончу… Разве это произведет фурор? Тогда зачем напрягаться?». Разве вашей племяннице не всё равно, придет ей поздравительная открытка в день рождения или после дня рождения? Неужели важно, в порядке ли стол, убран ли он, когда в следующий раз придет наставник вашего курса?
Если у вас очень высокое мнение о себе или вы преувеличиваете значение того, что должны сделать, – возможно, вы выключаетесь из процесса, поскольку находитесь под действием всех страхов, которые я перечислила в начале данной главы. Разве ваша курсовая в самом деле должна стать лучшей из всех сделанных прежде исследований – или это просто тренировка, которую вам надо пройти, чтобы приступить к подготовке и защите диплома? У каждого правила есть исключения. Как нам повезло, что Эмиль Дюркгейм написал свое величайшее произведение – «О разделении общественного труда» (De la division du travail social, 1893). Колоссальный вклад в социологию! Но что, если именно вы – следующий Дюркгейм или Эйнштейн? Однако если, находясь в одном ряду с такими фигурами, вы начинаете испытывать сложности в работе и достижении своего максимума, – может быть, пришло время взглянуть на себя более реалистично, без самоуничижения и подавления?
Реальный взгляд на собственную значимость – а ведь именно из-за искаженного представления о ней вы всё время откладываете дела – поможет вам закончить начатое. Пьеса, которую вы сочиняете, может быть не так хороша, как у Шекспира или Теннесси Уильямса, но, если вы ее допишете и ее поставят, это будет постановка именно вашей пьесы – и, возможно, она даже окажется хорошей или отличной.
Путешествие, в которое вы планируете отправиться с семьей, может и не быть отпуском всей вашей жизни или поездкой мечты. Стоит вам заранее забронировать авиабилеты на тот курорт или направление, где каждый хочет побывать, – и у вас будет больше шансов прекрасно отдохнуть с семьей, чем если вы отложите бронирование до последнего момента, а кончится всё тем, что вы никуда не полетите или вам придется выбирать из кучи дешевых билетов, потому что всё остальное уже распродано.
Вы не заканчиваете начатое еще и потому, что слишком неустойчивы к отвлекающим факторам: стоит вас чем-то отвлечь, как вы сразу же бросаете свое занятие.
Если вы откладываете что-то в сторону, так как непременно должны переключиться на что-нибудь менее срочное и важное по работе или по личному вопросу, то оказываетесь в ситуации, когда задвигаете свою текущую задачу в долгий ящик, вместо того чтобы отвлечься ненадолго и сразу продолжить прерванную работу.
Есть способ, как лучше справляться с отвлекающими факторами, чтобы они не так сильно выбивали вас из рабочего процесса.
Воспринимайте их как необходимые и предсказуемые события, а не как непредвиденные обстоятельства, из-за которых вам становится труднее оставаться в рамках своих приоритетов.
Наконец, большинство из нас согласится, что привычка выполнять что-то в обычном порядке помогает продолжать дело до тех пор, пока оно не будет завершено. Идеальный вариант: вы приступаете к чему-то и делаете до тех пор, пока не закончите. Но если у вас на что-то выделено совсем немного времени, старайтесь понемногу заниматься этим каждый день, или в какой-то день недели, или по выходным.
Такое понятие, как постоянство, может для каждого иметь разное значение. Что одному – приятная регулярная обязанность, другому – скука смертная. Самое главное – понимать, сколько времени и сил у вас уходит на какое-то дело, проект или решение вопроса. Если результаты вас не устраивают, можете изменить свой регулярный план. Лично я всё время напоминаю себе: «Тише едешь – дальше будешь».
УПРАЖНЕНИЯ
1. Просмотрите еще раз все модели поведения, убеждения и вредные привычки, обозначенные и рассмотренные в этой главе. Выберите, на что у вас уходит больше всего времени и из-за чего вы не можете завершить начатое. Запишите это ниже.
________________________
Что вы планируете сделать, чтобы искоренить эту тенденцию? Запишите свой план ниже.
________________________
Как вы поймете, что преуспели в этом?
________________________
Запишите ниже срок – две недели начиная с сегодняшней даты.
________________________
Это будет тот день, когда вы проверите себя и узнаете, как далеко вы продвинулись в борьбе со своим расхитителем времени.
2. Вспомните о ком-то, кого вы знаете как человека, всегда и всё делающего вовремя. Какие особенности в его или ее поведении могут послужить для вас примером? Всегда ли он или она приходит на работу в одно и то же время? Как часто он или она звонит в рабочее время по личным вопросам и звонит ли вообще? Как часто он или она проверяет свой телефон, чтобы узнать, не пришло ли новое сообщение или письмо?
3. Назовите ниже хотя бы один проект, который вы не довели до конца, но хотели бы доделать.
________________________
Что мешает вам доделать его?
________________________
Что вы собираетесь предпринять, чтобы это преодолеть?
________________________
В главе 5 мы рассмотрим, почему полезно ставить промежуточные дедлайны наравне с одним общим дедлайном. Но пока запишите ниже срок, когда, по вашим реалистичным оценкам, вы можете закончить проект.
________________________
Что вам нужно сделать, чтобы закончить в срок?
________________________