Глава 2
Понимать свою задачу и аудиторию

С чего начинается создание графика, наглядно доносящего сообщение? С поиска данных, с выбора необычного типа визуализации или интересной цветовой схемы? На самом деле нет. Самое важное – понять основную задачу, в рамках которой вы планируете делать график.

Графики никогда не существуют сами по себе. Они – всего лишь инструмент, который помогает решить вашу задачу. Чтобы понять, какая именно у вас задача, попробуйте задать себе вопрос: «Зачем я вообще делаю эту презентацию?» Ответ может быть таким: «Я делаю ее, потому что мне это поручило руководство и за это я получаю зарплату». На самом деле это всего лишь обстоятельства выполнения вашей работы, а не ее цель.

Цель можно определить, ответив на вопросы: «На что должна повлиять эта презентация? Что в результате должно измениться?»

Какой в таком случае может быть задача? Например, задача – информировать руководство о том, как прошла реорганизации компании. Тогда вам нужно показать, во сколько она обошлась, какие проблемы возникли в процессе реорганизации, как компания работает сейчас, что изменилось.

Или ваше руководство проводит тестирование нового продукта. Например, ежеквартального аналитического отчета о состоянии рынка. Цель на данном этапе – создать минимально жизнеспособный продукт. Это позволит понять, насколько потенциальные клиенты в нем заинтересованы, что бы хотели туда добавить. При этом презентация сама может являться прототипом продукта. А если отчет уже выпущен, презентация может показать, насколько он востребован, что потенциальных заказчиков в нем устраивает, а что нет.

Важно понять, кто является лицом, принимающим решения по поводу вашего продукта, кто будет утверждать вашу работу. Важны также и ваши потенциальные читатели, ожидания и требования каждого из них. Нужно обговорить все это с заказчиком. А еще лучше – письменно зафиксировать ключевые параметры проекта.

Что еще будет влиять на вашу работу?

• Аудитория – то, насколько она заинтересована в проекте. Это ее жизненная необходимость или ей придется иметь дело с вашей презентацией по долгу службы? Насколько аудитория ориентируется в специфических терминах и процессах в вашей сфере работы? Если график предназначен для публикации в тематическом научном издании, вы можете позволить себе не объяснять какие-то аббревиатуры и очевидные вещи. Но, перенося тот же график в научно-популярную статью, вы обязаны адаптировать его, чтобы он стал понятен широкой читательской аудитории.

• Формат и стиль. Есть ли у компании шаблон презентации, брендбук, фирменные цвета и шрифты? Если есть, то достаточно странно «городить огород», изобретая собственный шаблон. Бывает и хуже: в определенный момент заказчик вспоминает о корпоративном стиле, и приходится все переделывать.

• Условия существования и распространения. Презентация будет показана только с экрана ноутбука/проектора или также предназначена для рассылки по почте? Будет ли выступление? Планируется ли распечатывание и раздача презентации на конференции или встрече?

• Наличие и возможность получения данных и консультации с экспертом.

• Сроки и бюджет.

Оптимальный вариант – создать короткий, на 1–1,5 странички документ. Там будут кратко даны ответы на эти вопросы – списком или в виде диаграммы связей (mindmap).

Вот как могла бы начинаться диаграмма связей для презентации про сыр:

Это кажется скучным и непонятным. Но на деле четкие ответы на данные выше вопросы будут определять практически все ваши решения: от содержания презентации и ее структуры до особенностей оформления конкретных графиков. Чем больше у проекта ограничений, тем проще вам работать.

Что должен в результате сделать адресат вашего графика? Какое решение он должен принять? Что ему нужно ясно понять?

Давайте вспомним график из прошлой главы. Предположим, мы работаем в компании, которая собирается выводить на рынок свой пармезан. Как в таком случае мог бы выглядеть тот же самый график?

А если бы компания продавала голландский и российский сыр, но интересовалась общими трендами на рынке, график мог бы стать вот таким:

Или, например, таким:

Эстетика для графика важна только в той мере, в какой она помогает решить вашу задачу. Не бывает красивого и хорошего графика самого по себе, в отрыве от его задачи. Хотя, разумеется, единый стиль и аккуратность тоже работают на визуальную коммуникацию. Они передают общее впечатление о вашей презентации и компании.