Изначально эта книга планировалась как продолжение книги «Новые лидеры российского бизнеса». Нам хотелось посмотреть, как трансформировалась картина лидерства за прошедшие десять с лишним лет с учетом заметного изменения бизнес-контекста в России. Мы задались несколькими исследовательскими вопросами:
Мы искали крупные компании, которые показывали устойчивые финансовые результаты, стали лидерами своих отраслей в России и успешно конкурировали на мировом рынке с другими игроками. Мы проанализировали результаты деятельности 160 крупнейших российских коммерческих компаний за период с 2003 по 2013 год и отобрали восемь СЕО: Герман Греф (Сбербанк), Виталий Савельев («Аэрофлот»), Александр Дюков («Газпром нефть»), Евгений Касперский («Лаборатория Касперского»), Олег Багрин (НЛМК), Сергей Франк («Совкомфлот»), Олег Тиньков («Тинькофф Банк») и Сергей Галицкий («Магнит»).
В конечном счете первые четыре СЕО этого лонг-листа стали объектом нашего исследования. Они подтвердили свою готовность участвовать и предоставить нам доступ в свои компании. Вместе с тем интервью и беседы с остальными четырьмя руководителями из этого списка значительно расширили и обогатили наше понимание модели лидерства, которое позднее мы назвали атлетическим.
Мы стремились получить максимально полную и детальную картину о деятельности указанных компаний и их руководителей. Для этого мы использовали полевое погружение в организационный контекст компаний, наблюдали за героями книги, получали комментарии «из первых уст», анализировали доступную документацию, проводили глубинные интервью с их подчиненными, стейкхолдерами и оппонентами. Мы опирались преимущественно на качественную методологию исследования, дополнительно используя количественный анализ данных для оценки среды, вызовов и достижений их компаний.
Главным методом исследования стало глубинное полуструктурированное интервью с четырьмя СЕО: Германом Грефом, Виталием Савельевым, Александром Дюковым и Евгением Касперским. С каждым из них мы встречались от пяти до десяти раз. Мы опросили около 120 сотрудников, работающих или работавших в указанных компаниях на разных уровнях служебной иерархии: непосредственных подчиненных CEO, менеджеров среднего звена и рядовых сотрудников. Также мы беседовали с клиентами, поставщиками, регуляторами, конкурентами и членами советов директоров.
У нас была возможность понаблюдать за руководителями и их компаниями во многих ситуациях, в том числе на советах директоров и собраниях менеджмента, во время встреч с клиентами, на конференциях и в ходе общения с представителями власти. Мы наблюдали изнутри, как лидеры взаимодействуют со своими подчиненными, принимают решения и доносят их до всей организации, заряжают энергией и вдохновляют команды, переживают успех и справляются с неудачами.
С тремя из четырех компаний в разное время мы работали в качестве внешних приглашенных экспертов. Мы не просто наблюдали, но в определенной мере участвовали в трансформации изучаемых компаний. Мы выступали в роли тематических спикеров, ведущих программ лидерского развития, командных стратегических сессий и коучей-консультантов для топ-менеджеров.
В рамках исследования мы изучили свыше 300 публичных интервью, статей и видеоматериалов о четырех СЕО из этой книги, включая их собственные выступления и интервью. Мы также проанализировали внутренние документы, презентации и другие официальные материалы всех четырех компаний.
Три из четырех описанных компаний публичные. Мы исследовали их годовые отчеты и другие материалы для акционеров, чтобы получить представление об их финансовых и операционных результатах и сравнить их с конкурентами.
Для анализа лидеров из других стран — Роджера Аньелли, экс-СЕО Vale (Бразилия), Дун Минчжу, СЕО Gree Electric (Китай), и Джеффа Безоса, СЕО Amazon (США), — мы опирались на открытые источники, стремясь собрать описания их стиля лидерства, личности и используемых методов руководства.