Форма подписки на рассылку

Наверное, это будет самый большой блок про формы. Собирая электронные адреса пользователей, вы можете запустить email-маркетинг и дожимать клиента на покупки. Поэтому если хотите начать работать в этом направлении, то один из важных этапов – получение контактов пользователей.

Нет смысла ставить форму подписки в глубинах сайта. Поэтому есть несколько вариантов, где разместить форму подписки на рассылку:

– главная страница;

– блог компании;

– отдельная посадочная страница.

Но размещение формы на видном месте – это только 40% успеха. В остальном же все зависит от ее оформления. Никто не хочет получать на свою почту спамные и неинтересные письма, поэтому, в отличие от форм отправки заявки и форм консультации, вам придется убедить пользователей оставить свои данные.

Какие элементы должна содержать форма подписки?

– Название. Отобразите, письма с какой информацией вы будете отправлять. Например: «Будем отправлять инструкции и лайфхаки по обработке фотографий».

– Укажите периодичность. С какой частотой будут приходить письма: раз в неделю, каждый понедельник, 4 раза в месяц и т. д.

– Уникальное предложение. Сделайте дополнительный стимул подписаться на рассылку. Многие компании используют для этого скидки и бонусы. Например, «Подпишитесь на рассылку и получите 1000 бонусных рублей на услуги компании».

– Запрашивайте имя пользователя. Оно понадобится для персонализированных рассылок. Согласитесь, когда вам пишет безликий сервис и никак к вам не обращается, создается впечатление, что письмо от робота. Чтобы этого избежать, нужны персонализированные письма.

– ФЗ-152. Про данный закон мы уже писали выше. Если ваш сайт еще не соответствует всем требованиям, рекомендуем это исправить как можно скорее. Без соблюдения ФЗ-152 сбор любых данных на сайте становится незаконным.

Форма может выглядеть следующим образом:

Как видите, в ней присутствуют все указанные элементы.

Но помимо формы на главной, есть еще и второй распространенный вариант получить контакты пользователей – отдельная страница подписки.

Здесь сохраняются практически те же самые элементы, что и в форме подписки. Единственное – у вас будет больше возможностей убедить посетителя подписаться на рассылку. Поэтому, как правило, такие страницы дополнительно содержат еще:

– рубрики писем, которые можно выбрать;

– примеры писем по формату и содержанию;

– отзывы подписчиков.

Пример :

Что касается форм подписки в блоге, детально мы их разберем в главе 7.

Практический совет: для сбора базы для email-маркетинга используйте разные методы: формы подписки на главной и в блоге, подписка на рассылку за бонус, полезные материалы (книги, чек-листы, вебинары) в обмен на контакты, проводите промо-акции, направленные на увлечение активности.

Форма получения бонуса

Простая аксиома: хотите собрать лиды – устанавливайте формы. Только тут главный нюанс в том, зачем посетителю надо оставлять свою почту или телефон. Поэтому предложение должно цеплять. Лучше всего в этом плане работают бонусы.

Какие бонусы можно дарить?

– Бесплатные обучающие материалы: чек-листы, вебинары, книги, инструкции.

– Любые скидки на услуги.

– Бесплатный доступ к тарифу на определенный промежуток времени.

– Бонусные рубли на счет аккаунта.

Один из примеров:

Продумайте механику получения бонуса, то есть как это все будет реализовано. Нужно будет пользователю заводить личный кабинет, в котором его будет ждать подарок, или вы ему отправите материалы на почту.

С помощью бонусов вы получаете теплую аудиторию, которая, возможно, еще не готова к покупке, но очень близка к ней.

Практический совет: установка формы с бонусом (лид-магнитом), как правило, хорошо отрабатывает, повышает лояльность и быстро собирает базу контактов. Но распространенная ошибка многих новичков в том, что эту базу потом не дожимают. Продумайте сразу – кто, как и как быстро будет обрабатывать упавшие контакты.

Вывод

Формы – это хороший способ собрать контакты пользователей и дальше их обработать. Только не делайте формы для того, чтобы они просто были, формы должны помогать достигать поставленных целей.

Также придерживайтесь главного правила – чем меньше обязательных полей, тем лучше.

Глава 3. Виджеты на сайте, делающие клиента ближе к заказу

Виджеты – полезные инструменты, которые помогают выполнить определенные задачи на сайте и повысить конверсию. Из этой главы вы узнаете, с помощью каких виджетов можно подтолкнуть клиента к покупке.

Для начала хочется отметить, что нет смысла устанавливать все возможные приложения на свой ресурс. Во-первых, это никак не повлияет на конверсию и юзабилити, а во-вторых, будет раздражать пользователей. Давайте разберем подробнее каждый рекомендованный нами виджет.