Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Чтобы вы научились использовать навыки, полученные благодаря прочтению этой книги, мы разработали тест из трех частей. Этот тест поможет оценить:
1. Ваши личные эмоциональные склонности.
2. Эмоциональную культуру коллег.
3. Нормы проявления эмоций в организации.
Разобравшись в этих областях, вы будете знать, сколько сил стоит приложить для практического применения знаний из этой книги.
Пройти полную версию теста можно на странице .
Мы рекомендуем это сделать, но также добавили сокращенную версию теста по трем ключевым темам этой книги.
1. Из-за ошибки при сохранении файла у вас пропала часть проделанной работы прямо перед дедлайном. Вы расстроены. Какой из вариантов лучше всего описывает вас?
а) Внутри меня все кипит, но я нисколько этого не показываю и не ругаюсь вслух.
б) Мое лицо исказилось гримасой страдания, я делаю пару глубоких вдохов и жалуюсь коллеге за соседним столом, как меня все бесит.
в) Я явно раздосадован и изливаю свое негодование на окружающих.
2. Команда только что завершила важный этап работы. Какой из вариантов лучше всего описывает вас?
а) Горд, но практически не улыбаюсь.
б) Отправлю сообщения со смайликами в чат партнеру по проекту.
в) Я на вершине мира. Я обнимаюсь со всей командой и делюсь своим восторгом с каждым, кого встречаю в коридоре.
3. Как вероятнее всего опишут вас коллеги?
а) Человек-загадка.
б) Уравновешенный.
в) Открытая книга.
Преобладают ответы «а»: вы безэмоциональны, то есть почти не показываете свои чувства. Люди могут поплакаться вам или обратиться за помощью, ведь вы всегда успокоите и подскажете решение. Но иногда окружающие могут истолковывать ваше молчание как нежелание воспринимать проблему всерьез или радоваться за других. Должно пройти время, прежде чем люди научатся доверять вам, так как ваши эмоции сложно считывать.
Над чем стоит поработать: попробуйте определить те ситуации, когда вы чувствуете себя наиболее уязвимым (если вы лидер, перечитайте раздел о выборочной уязвимости в главе «Лидерство»). Отнеситесь к этому с большой осторожностью, чтобы не накапливать негатив, который испортит настроение или приведет к нездоровой ситуации. Почитайте раздел о парадоксе позитивности из главы «Здоровье».
Преобладают ответы «б»: вы умеренно эмоциональны. Экспрессивны, но лишь до определенной степени. Можете радоваться, но, скорее всего, сдержитесь от проявлений ликования или истерики.
Над чем стоит поработать: сосредоточьтесь на том, в каких ситуациях вам комфортно выражать свои эмоции, а в каких нет. Почитайте материал раздела о выборочной уязвимости в главе «Лидерство».
Преобладают ответы «в»: вы гиперэмоциональны и склонны вести себя экспрессивно. Людям всегда понятно, что вы чувствуете, с вами делятся отличными новостями или тянутся к вам за зарядом энергии и позитива. Эмоциональность открытого типа говорит о том, что вам можно доверять, но не удивляйтесь, если некоторые будут считать вас неуравновешенной личностью.
Над чем стоит поработать: попробуйте проанализировать, когда выражать те или иные неотфильтрованные эмоции полезно, а когда их проявление неосознанно влияет на окружающих. Не отдавайтесь во власть эмоций, успокойтесь на минутку и не позволяйте эмоциям отразиться на действиях. Почитайте раздел об эмоциональном заражении в главе «Культура» и раздел об управлении эмоциями в главе «Лидерство».
(Источник: Лиэнн Реннингер, LifeLabs Learning)
Оцените степень своего согласия/несогласия с каждым утверждением, выбрав цифру от 1 до 7.
1. Если, работая в команде, я совершаю ошибку, то меня часто этим попрекают.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
2. Члены команды способны поднимать проблемы и обсуждать сложные задачи.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
3. В команде можно уверенно идти на риск.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
4. Мне нелегко просить других членов команды о помощи.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
5. Мои коллеги ценят и хотят извлекать пользу из моих уникальных умений и навыков.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
Подсчитаем баллы. Первый шаг: сложите баллы за ответы на вопросы 2,3 и 5. Второй шаг: вопросы 1 и 4 – обратные пункты теста, поэтому баллы за ответы на эти вопросы нужно вычесть из 8 (8 минус балл за ответ на вопрос). Затем сложите полученные баллы.
От 0 до 15: психологическая безопасность в команде равна нулю!
Членам команды некомфортно предлагать новые идеи или указывать на потенциальные проблемы.
Над чем стоит поработать: начните с малого – моделируйте предпочтительное для вас поведение. Предложите кому-то из команды поделиться точкой зрения или новой идеей, даже если остальные к такому не привыкли. Затем поблагодарите своего товарища за смелость. Почитайте раздел о психологической безопасности из главы «Команды».
От 16 до 30: в команде есть некоторый уровень психологической безопасности, но его можно повысить. Иногда, хотя и не всегда, вы и/или другие члены команды чувствуете, что способны предлагать идеи, обсуждать ошибки или рисковать, не испытывая стыда перед остальными.
Над чем стоит поработать: определите, какие виды поведения способствуют ощущению психологической безопасности, и попытайтесь воспроизводить их чаще. Попробуйте сделать так: попросите членов команды записать свои мысли и затем поделиться ими вслух. Задавайте уточняющие вопросы, например: «Можете рассказать об этом поподробнее?» Почитайте раздел о психологической безопасности из главы «Команды».
Более 30: в команде приемлемый уровень психологической безопасности. Все чувствуют, что делиться своими мыслями не страшно и после этого никого не перестанут уважать.
Над чем стоит поработать: вы всегда можете повысить уровень психологической безопасности, применяя новые методы. На помощь придет необычный тимбилдинг на увеличение доверия.
Чтобы получить более глубокое представление о жизни и семье своего коллеги, старайтесь задавать такие вопросы: «Когда вы вспоминаете детство, какая еда приходит на ум первой и почему?» Почитайте раздел о психологической безопасности из главы «Команды».
(Источник: версия теста на психологическую безопасность в команде; составитель Эми Эдмондсон)
Оцените степень своего согласия/несогласия с каждым утверждением, выбрав цифру от 1 до 7.
1. В целом я считаю, что сотрудники компании, в которой я работаю, меня принимают.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
2. В организации я ощущаю себя кусочком большого пазла, в котором мне не нашлось места.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
3 Я хотел бы помочь коллегам, но не чувствую, что они оценят мои предложения.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
4. Я чувствую себя изгоем в большинстве ситуаций, происходящих в компании.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
5. Мне очень некомфортно из-за того, что мой опыт сильно отличается от опыта моих нынешних коллег.
Полностью не согласен 1–2—3—4–5—6—7 Полностью согласен
Считаем баллы. Первый шаг: вопросы 2, 3,4 и 5 – обратные пункты теста, поэтому нужно вычесть баллы за ответы на эти вопросы из 8 (8 минус балл за ответ на вопрос) и сложить результаты между собой. Шаг 2: прибавьте к этой сумме балл за ответ на первый вопрос.
От 0 до 15: непричастность. Вы ощущаете, что вас не принимают и не ценят за то, какой вы есть.
Над чем стоит поработать: в первый год работы на новом месте не ощущать себя сопричастным – нормально. Попытайтесь выяснить, в каких ситуациях появляется это ощущение: в определенной обстановке (например, во время видеоконференций) или в общении с отдельными группами коллег? Попробуйте найти «культурного наставника», который поможет лучше сориентироваться в некомфортных ситуациях. Этим человеком должен стать тот, кто понимает корпоративную культуру, может ответить на вопросы и дать обратную связь (например, оценить ваш стиль деловой переписки) или помочь (например, объяснить, что чувствовать поначалу себя немного неловко – это абсолютно нормально). Примечание: если после двух лет работы в компании все еще не хватает ощущения сопричастности, пришло время задуматься о переводе в другой отдел или о смене работы. Почитайте раздел о сопричастности в главе «Культура».
От 16 до 30: некоторая сопричастность. В основном вам комфортно и вы чувствуете, что вас ценят за то, какой вы есть. Однако всегда есть к чему стремиться.
Над чем стоит поработать: помните, что чувство сопричастности существенно не облегчит вам работу, скорее благодаря этому вам станет легче переносить обычные взлеты и падения офисной жизни. Находите способы, как моделировать чувство сопричастности в вашей собственной команде. Например, руководствуйтесь благими намерениями. Если коллега, с которым вы дружите и которому доверяете, ошибается, объясните, почему так не следует делать, и предложите иной вариант действий. Почитайте раздел о сопричастности в главе «Культура».
Более 30: сопричастность целиком. Вы чувствуете, что в большинстве случаев можете поделиться своими мыслями с коллегами и знаете, что вас будут уважать и слушать.
Над чем стоит поработать: всегда можно повысить чувство сопричастности других членов команды. Станьте «культурным наставником» для новичков в команде. Помогите им понять культуру, отвечайте на вопросы и делитесь своим мнением по таким мелочам, как стиль деловой переписки. Подбадривайте их и напоминайте, что чувствовать себя немного неловко в первые месяцы работы – это нормально. Почитайте раздел о сопричастности в главе «Культура».
(Источник: на основе раздела «Сопричастность»)
Войти с помощью соц. сетей: