Глава седьмая
Мобильные технологии
Устройства под управлением операционной системы Microsoft Pocket PC – предшественники сегодняшних тонких и мощных смартфонов.
В 1950-е и 1960-е годы компьютеры были огромными машинами, которые занимали целые помещения. Потом появились персональные компьютеры, которые были гораздо меньших размеров и легко помещались на рабочем столе. Сегодня эти устройства, как и смартфоны, находятся в руках людей. Хотя Microsoft играла доминирующую роль в революции персональных компьютеров, компания не имела такого же успеха, когда пыталась завоевать рынок смартфонов.
ПЕРВЫЕ СМАРТФОНЫ И WINDOWS MOBILE
Создателем первого смартфона считается IBM. В 1994 году в продажу поступил персональный коммуникатор Simon. Это был телефон, который мог отправлять и получать электронные письма и факсы.
Его операционная система представляла собой модифицированную версию MS-DOS.
СИЛА СМАРТФОНОВ
В своей книге «Цифровые войны» 2012 года технологический журналист Чарльз Артур описал существенное влияние смартфонов на повседневную жизнь людей. Он писал: «Смартфоны обеспечивают доступ к интернету там, где его раньше никогда не было; это портативные компьютеры… подключенные к интернету.
В странах Африки к югу от Сахары на каждый компьютер приходится 14 мобильных телефонов. По мере удешевления смартфонов это соотношение будет расти… И, хотя даже батарея ноутбука разряжается менее чем за день, смартфон будет работать по крайней мере столько же времени и потребует меньше энергии для зарядки».
IBM продала 50 тысяч устройств, но продержала смартфон на рынке всего полгода.
В 1996 году компания Nokia дебютировала с коммуникатором Nokia 9000, имеющим полноценную клавиатуру. Это был первый телефон, оснащенный веб-браузером. Устройство могло отправлять электронные письма и факсы, обрабатывать тексты и электронные таблицы. Термин «смартфон» появился в 1999 году, когда компания Ericsson выпустила Ericsson R380. В 1999 году компания Research in Motion выпустила BlackBerry 850. Этот смартфон с большой клавиатурой был ориентирован на работу с электронной почтой. Линейка устройств BlackBerry оказалась очень популярной среди бизнес-пользователей.
В первые годы существования смартфонов Microsoft сосредоточилась на разработке версии популярной операционной системы Windows для мобильных устройств. В 2000 году вышла ОС Pocket PC. Ее разработали так, чтобы она выглядела как уменьшенная версия Windows 98.
ОТНОШЕНИЯ ГЕЙТСА И ДЖОБСА
Гейтс и Джобс были давними конкурентами в бизнесе. В 1995 году Джобс признал, что Apple проиграла Microsoft в индустрии персональных компьютеров. «Отрасль персональных компьютеров мертва», – сказал Джобс.
– Инноваций практически больше нет. У Microsoft их мало, но компания все равно доминирует на рынке. Все кончено. Apple проиграла». Apple не смогла обогнать microsoft на рынке персональных компьютеров, но победила её на рынке смартфонов.
В 2003 году Microsoft переименовала Pocket PC в Windows Mobile.
Несколько компаний, включая Hewlett-Packard, Motorola, НТС и Samsung, производили смартфоны с этой операционной системой.
Первый айфон навсегда изменил представление о потребительской электронике.
Эти первые разработали для деловых людей. Среднестатистический потребитель пользовался мобильными телефонами и не был заинтересован в покупке смартфонов. Их ранние версии не рассматривались как устройства, которыми обычные люди пользовались бы ежедневно. Это восприятие резко изменилось после того, как Apple в 2007 году выпустила iPhone.
РЕВОЛЮЦИЯ В СМАРТФОНАХ
Когда генеральный директор Apple Стив Джобс представил iPhone, он охарактеризовал его как «революционный и волшебный продукт, который буквально на пять лет опережает любой другой мобильный телефон». Джобс был прав. Смартфоны стали популярными среди потребителей только после выхода iPhone.
За десять лет продажи iPhone выросли с 270 тысяч проданных устройств в третьем квартале 2007 года до 78,3 млн в первом квартале 2017 года. Согласно данным исследовательского центра Pew Research Center, к апрелю 2015 roflf iPhone были почти у двух трети граждан США.
В отличие от предшествующих моделей смартфонов, iPhone разработали для простых пользователей.
Это был первый смартфон с прочным и простым в использовании сенсорным экраном. До появления iPhone люди часто пользовались стилусом —, похожим на перо, что было не очень удобно. У iPhone также был очень простой дизайн, который понравился потребителям. На его лицевой стороне была единственная кнопка Ноте и три кнопки по краям: две кнопки регулировки громкости и кнопка питания. В iPhone использовалась операционная система Apple, которая позже получила название iOS. С iOS пользователи могли пользоваться интернетом также, как и на компьютере. Они могли слушать музыку, смотреть видео, отправлять и получать электронные письма и делать телефонные звонки. В 2008 году Apple представила Арр Store. Теперь разработчики программного обеспечения могли создавать новые приложения для iPhone, а пользователи – покупать и устанавливать их. Вскоре появились десятки тысяч приложений.
В 2008 году на рынке смартфонов появился Google со своей новой операционной системой Android. Компания предложила бесплатную мобильную операционную систему, чтобы любой производитель устройств мог проектировать и продавать собственные телефоны под управлением Android. Операционная система использовала службы Google для поиска в интернете, электронной почты и просмотра видео.
К 2009 году насчитывалось семь основных мобильных операционных систем. Windows Mobile быстро уступала iPhone, на которых работала iOS, и Android.
Windows Mobile не смогла занять достойное место на рынке мобильных операционных систем, поэтому Microsoft искал новые способы для конкуренции с Apple и Google.
Согласно одному из отчетов, доля Windows Mobile на мировом рынке смартфонов упала с 13,9 % в 2002 году до 9 % в 2009 году. К 2012 году на рынке доминировали iOS и Android.
Хотя потребители хотели установить Windows на свои персональные компьютеры, им, похоже, не нужна была эта операционная система на смартфонах.
Как в 2009 году писал Брайан Чен в журнале Wired, «Microsoft Windows продолжает доминировать на рынке ПК с 90 % долей рынка, но когда дело доходит до смартфонов, Microsoft избивают хуже, чем усатого злодея в фильме с Джеки Чаном».
Некоторые отраслевые эксперты полагали, что Windows Mobile не была популярной среди потребителей, поэтому под эту систему не было большого выбора приложений. Кроме того, люди считали, что Windows Mobile в значительной степени ориентирована на корпоративных пользователей и не включает в себя функции, которые были бы привлекательны для среднего потребителя.
WINDOWS PHONE
Чтобы эффективнее конкурировать с Apple и Google, Microsoft сместила акцент с Windows Mobile на новую операционную систему – Windows Phone. В 2010 году первые смартфоны с этой ОС поступили в продажу, но спрос на них был низким. К концу 2011 года Android занял более 50 % рынка смартфонов. Microsoft искала способ наверстать упущенное.
В 2011 году Microsoft вступила в партнерство с производителем мобильных телефонов Nokia. Windows Phone стал новой операционной системой для устройств компании. Nokia Lumia 800 и Lumia 710 были одними из первых смартфонов, на которых было установлено программное обеспечение Windows Phone.
Исполнительный директор Nokia Стивен Элоп представил новые устройства под управлением Windows Phone в 2014 году.
В 2014 году Microsoft купила подразделение Nokia Devices and Services примерно за $7,2 млрд. После сделки оно стало дочерним предприятием Microsoft и было переименовано в Microsoft Mobile. Балмер поддерживал эту сделку, потому что хотел, чтобы Microsoft стала компанией, производящей «устройства и сервисы». Приобретя Nokia, Microsoft получила выход на рынок производства мобильных телефонов.
Покупка Nokia оказалась большой ошибкой для Microsoft. В 2015 году 96,8 % всех проданных смартфонов были либо iPhone, либо телефонами на Android. Microsoft захватила лишь 2,5 % рынка смартфонов. Windows Phone переименовали в Windows 10 Mobile.
В 2016 году Microsoft прикрыла Microsoft Mobile и уволила тысячи бывших сотрудников Nokia. В 2017 году Джо Белфиоре из Microsoft объявил, что компания больше не занимается разработкой новых функций или устройств на Windows 10 Mobile.
Отраслевые эксперты назвали неспособность Microsoft привлечь разработчиков к созданию сторонних приложений для Windows Phone одной из главных причин, по которой компания проиграла Apple и Google. Некоторые компании, которые изначально создавали приложения для мобильной операционной системы Microsoft, просто перестали их обновлять из-за отсутствия пользователей. American Airlines, Chase Bank, Bank of America, NBC и Pinterest завершили выпуск своих приложений для Windows Phone.
И хотя Microsoft прекратила производство телефонов, компания продолжала выпускать программное обеспечение для смартфонов под управлением других мобильных ОС. Пакет программ Office доступен как на iOS, так и на Android. Что касается портативных устройств, то компания отказалась от производства смартфонов и вложила больше ресурсов в планшеты и ноутбуки.
