В течение 2012 года совет Nokia всё больше беспокоился о жизнеспособности телефонного бизнеса Nokia и намерениях её стратегического партнёра самостоятельно выйти на рынок устройств. В середине года Microsoft сообщила, что запустит ряд планшетов Surface, осенью Стив Балмер написал о выходе Microsoft на рынок устройств в своём письме акционерам перед AGM. В совете Nokia, по словам Сииласмаа, распространялась мысль: «Если Microsoft может вступить в конкуренцию с HP и Dell, которые были их партнёрами номер 1, то почему мы тоже не можем? Когда мы спрашивали об их намерениях, Microsoft не отвергала возможности собственного производства смартфонов».
Microsoft обозначили, что хотели бы обсудить это, а совет Nokia стремился понять намерения партнёра. Поэтому в феврале 2013 года Сииласмаа и Балмер встретились в Барселоне и начали обсуждение возможной продажи телефонного бизнеса Nokia компании Microsoft. В течение следующего года совет Nokia собирался не менее 34 раз для обсуждения продажи в более широком контексте выживания Nokia.
Стив Балмер и руководители Microsoft верили, что, поглотив телефонный бизнес Nokia, сиэтлская фирма получит возможность построить сильную экосистему и конкурировать напрямую со своим соперником – Apple – как в оборудовании, так и в программном обеспечении. Она смогла бы предложить собственные сервисы, такие как Skype и Office, органично интегрированные в устройства. Даже несмотря на то, что у Nokia были проблемы, Microsoft понимала, что телефонный бизнес компании всё ещё был крепким мировым брендом и обладал огромной базой – что проще использовать, чем выстраивать бизнес с нуля.
Сделка между Nokia и Microsoft балансировала на грани провала несколько раз до того, как Сииласмаа и Балмер наконец не заключили соглашение, которым они оба были довольны. К сожалению, совет Microsoft оказался застигнут врасплох предложенным поглощением и отверг сделку. Несколько месяцев спустя, 3 сентября 2013 года, в соглашении с советом Microsoft было объявлено, что состоялось приобретение телефонного бизнеса Nokia за 5,44 миллиарда евро (чуть больше 7 миллиардов долларов). После фантастического взлёта падение телефонного бизнеса было настолько жёстким, что для сохранения оставшейся компании совет Nokia одобрил его продажу.
Прямо как 23 годами ранее Nokia преобразовалась из диверсифицированного концерна на грани банкротства в самую яркую звезду мировой индустрии мобильных телефонов. Продажа её неустойчивого телефонного бизнеса обозначила поворотный момент в обновлении фирмы.
В течение короткого периода между объявлением и закрытием сделки по продаже бизнеса мобильных телефонов совет Nokia выработал новое видение и стратегию компании. Руководители пришли к заключению, что само изменение отрасли, которое привело к кончине их телефонного бизнеса, представляло значительную возможность роста для Nokia Siemens Networks (NSN) – объединённой венчурной компании, которая поглотила инфраструктурные предприятия Nokia и Siemens ещё в 2006 году. Рост использования мобильных телефонов и, в частности, беспроводной интернет-трафик вели к тому, что сетевые операторы стремились представить самую новую высокоскоростную сеть – известную как 5G.
Пока проходили переговоры с Microsoft по продаже бизнеса, совет Nokia с новой, сфокусированной на инфраструктуре стратегией на горизонте предложил Siemens приобрести её долю в совместном предприятии, NSN. Nokia, однако, не имела средств, чтобы выкупить Siemens, и поэтому Сииласмаа выдвинул предварительное условие в продолжавшихся переговорах с Microsoft – что американская фирма предоставит Nokia коммерческий займ размером в 1,5 миллиарда долларов для покрытия выкупа.
Это был период настоящей неопределённости. До завершения выкупа NSN всё ещё оставалась независимым образованием, и если бы продажа телефонного бизнеса Microsoft по какой-то причине сорвалась, то Nokia осталась бы с балластом, который мог потопить целую компанию. Используя это время в лимбо для планирования будущего, совет Nokia представил новую организационную структуру и выбрал новую управленческую команду. В начале июля 2013 года, всего за два месяца до объявления о продаже своего телефонного бизнеса Microsoft, Nokia выкупила долю Siemens в NSN, переименовав инфраструктурный бизнес в Nokia Solutions and Networks.
Это обозначило начало коренного перелома для Nokia. Понеся крупнейшие убытки за современную историю фирмы в 2012 году, она в 2013 году получила операционную прибыль в 672 миллиона евро. В мае 2014 года (когда продажа телефонного бизнеса Nokia Microsoft была завершена) Раджив Сури перешёл из управления Nokia Solutions and Networks на пост генерального директора Nokia. Сури присоединился к компании в 1995 году и занимал ряд должностей в различных регионах внутри инфраструктурного бизнеса.
Когда Nokia начала укреплять свою позицию в инфраструктуре, её производительность в 2014 году выросла, а операционная прибыль более чем удвоилась и достигла 1412 миллионов евро. 2015 год, с чёткой стратегией и возвращением к финансовому здоровью, был важным для Nokia. 15 апреля она объявила о приобретении Alcatel-Lucent путём покупки акций стоимостью 15,6 миллиарда евро для создания второй в мире (сразу после Ericsson) крупнейшей инфраструктурной корпорации.
Сделка Alcatel-Lucent подарила объединённой группе сильнейшие НИОКР в индустрии – лабораторию Белла в США и Nokia Technologies. Она также усилила позицию Nokia на американском рынке – в области, где некоторое время компания была слаба. В пресс-релизе в день совершения сделки (в январе 2016 года) Сури написал: «Сегодняшние темпы технологических изменений, движимые переходом на 5G, Интернет вещей и облако, требуют кардинально новых возможностей сети. Объединение с Alcatel-Lucent произошло как раз вовремя: мы можем скоординировать наши продуктовые и технологические дорожные карты для следующего поколения сетевых технологий, что позволит извлечь максимальную выгоду из грядущих перспектив… У Nokia есть глобальный масштаб, инновации и комплексный портфель, чтобы быть во главе этих перемен». Другой важной вехой, заново определяющей и ориентирующей Nokia в 2015 году, была продажа её картографического бизнеса HERE (ранее Navteq) консорциуму Audi, BMW и Daimler за 2,8 миллиарда евро.
В октябре 2015 года, в ожидании завершения поглощения Alcatel-Lucent Сури рассказал о новой структуре. Сетевой бизнес будет состоять из четырех бизнес-групп: Мобильные сети, Стационарные сети, Приложения, Аналитика и Оптические сети IP. С таким синергетическим группированием Nokia планировала обрести возможность предоставлять аппаратное и программное обеспечение, а также решения для каждого типа новой коммуникационной сети. По иронии судьбы, лишившись телефонного бизнеса, Nokia продолжила выполнять своё обещание «объединять людей».