2. Игры в борьбе за власть

Кто тут начальник?

Тайна иерархии

В специальной литературе иерархия в организации часто описывается как растяжимое понятие. В соответствии с этим каждая фирма может сама устанавливать количество иерархических уровней. Кроме того, она может выбирать между горизонтальной и четко выраженной вертикальной иерархической структурой организации.

У обезьян все построено на строгой иерархии.

В группе обезьян иерархия является основой, на которой строится вся социальная жизнь. От иерархии зависит не только то, кто будет первым при распределении корма. Она также влияет и на все социальные взаимодействия. Каждый индивидуум занимает по отношению к другим членам группы особое иерархическое положение. Обезьяны живут группами, где каждое животное имеет свой ранг. Каждая из обезьян при этом стремится найти свое место в иерархии и сохранить его. Это стремление отражается в поведении: сильный самец со вздыбленной шерстью, выгнутой спиной и широко раскрытыми глазами мечется среди других обезьян, недвусмысленно давая понять, за кем тут последнее слово. Обезьяны, которые чистят шерсть другим обезьянам, стремятся установить дружеские контакты или устраняют разногласия. Однако прежде всего они хотят заручиться поддержкой того, кого они чистят, на случай конфликта. Именно поэтому они осуществляют груминг по возможности демонстративно, у всех на виду, и «хвастаются» своим товарищам: «Смотрите, что мы делаем друг для друга!»

Начальник на бумаге – не всегда начальник на деле.

И в теории корпоративная иерархия – это прежде всего список имен, зафиксированный в органиграмме. Там указано, кто чей начальник, кто за что отвечает, кто какие решения принимает и какие привилегии связаны с той или иной функцией. Считается, что все ориентируются на эту схему. Все проявляют друг к другу уважение в соответствии с прописанными в схеме сферами ответственности, правами и обязанностями. Однако на деле все выглядит иначе. Понятие «иерархия», так же как и в группе обезьян, на практике воплощается куда более динамично. Схема организации существует на бумаге, она хорошо смотрится в отчетах о деятельности, но указанный там начальник на деле чаще всего вряд ли настоящий босс. Всем известно, что тот, кто на бумаге находится на самой верхушке структуры, далеко не всегда тот, кто обладает наибольшей властью. Этим человеком может быть его жена, секретарь, заместитель, главный бухгалтер, начальник технического отдела или начальник отдела маркетинга. Кроме того, ситуация может постоянно меняться, и порой довольно быстро. Ведь реальная власть находится у того, кто стремится ею завладеть, явно или тайно, осознанно или неосознанно. Как и у обезьян, «настоящая» власть дается не просто так, ее нужно завоевывать. Главную роль при этом играет социальное взаимодействие между коллегами.

Лем, вожак маготов в зоопарке Апенхел с 1990 по 2006 год. Он никогда не выглядел уставшим, однако на нем лежала большая ответственность. Ведь ему приходилось следить за поведением большой группы дам (13 самок). Кроме него в группе был только один самец. Он помогал Лему справляться с этой непростой задачей. Лем был физически сильным лидером, не терпевшим возражений, однако его уважали благодаря беззлобному характеру

Нам нужен лидер!

Как бы выглядела компания без руководителя? Даже при горизонтальной структуре и однозначно равных правах кто-то все равно – босс. Как уже упоминалось ранее, речь здесь не о том, обозначен ли начальник формально, а о том, кто при социальном взаимодействии проявляет себя как лидер.

Наличие иерархии – так же как и то, что авторитетом обладает один конкретный человек, – нравится далеко не всем. Однако биологу, наблюдающему за обезьянами либо за сотрудниками той или иной организации, отчетливо видно: и в той, и в другой группе есть главный, и это хорошо. Наличие лидера позволяет избежать ссор, вносит определенность и дает чувство уверенности. Ведь решения принимает лидер группы. Например, у обезьян он решает, кому что достанется при распределении корма, и предотвращает разногласия при спаривании с самками, способными произвести потомство. Чем сильнее лидер, тем спокойнее и стабильнее жизнь в группе.

Сильный лидер означает спокойствие, чувство уверенности и большое потомство.

Лидеры необходимы и обезьянам, и людям!

В организации четкая иерархия с начальником во главе также несет в себе преимущества, обеспечивая ясность, спокойствие и стабильность. Конечно, порой мы не хотим подчиняться начальнику, но его способность принимать решения и его четкая линия однозначно приносят нам выгоду.

Женская сила

Почему начальников-женщин так мало? Разобраться в этом нам могут помочь наши обезьяньи «родственники»: у карликовых шимпанзе решения принимают женщины. Хотя самки карликовых шимпанзе физически слабее самцов, последние всегда на вторых ролях. Ход всех событий в группе определяет альфа-самка. Она может отнять у самца корм, прогнать его с уютного местечка или заставить спариваться с ней. Злые языки даже утверждают, что карликовых шимпанзе до недавнего времени не было в зоопарках именно по этой причине: чтобы женщины не перенимали опыт у своих «предшественниц» обезьян.

Либосо, Джилл и Ломела – женская команда лидеров группы карликовых шимпанзе в зоопарке Апенхел. В отличие от других человекообразных обезьян у карликовых шимпанзе лидеры – это самки. Самцы крупнее и сильнее, и, если бы им пришлось помериться силами с самками группы, они, несомненно, одержали бы верх. Однако самки заключают между собой союзы. Если бы самцы задумали испытать их физическую силу, то в ответ им пришлось бы получить отпор сильного женского коллектива. Так что обо всех претензиях на доминантную позицию им пришлось бы тут же забыть

У карликовых шимпанзе бразды правления находятся в руках самок.

Конечно, настоящая причина кроется в ином: карликовых шимпанзе выделили в самостоятельный вид очень поздно, в 1929 году. Их социальное поведение начали изучать лишь в 1970-х годах и только тогда выяснили, что доминантное положение занимают самки.

Итак, какие же стратегии используют самки для сохранения матриархата? Правда ли, что дело только в пресловутом женском очаровании? И еще более важный вопрос: могут ли начальники-женщины поучиться чему-то у карликовых шимпанзе?