ТЕОРИЯ ЗАПЛАНИРОВАННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Данная теория принадлежит американскому психологу Исааку Айзену. Она структурно описывает внутренние факторы, определяющие успех поведенческих изменений человека. Теория получила широкое применение в области моделирования здорового образа жизни. Она гласит, что изменение поведения невозможно без намерения измениться. Однако почти каждый из нас каждый новый год принимает решение стать лучше, стройнее или просто богаче, но в 99,9% случаев это рождественское намерение так и остается на уровне нереализованного желания. Айзен утверждает, что любое намерение бесполезно при отсутствии трех составляющих:
- Отношения к этой модели поведения самого человека (если человек чувствует себя комфортно при весе в 110 кг, то любая мотивация сбросить вес не будет иметь никакого эффекта — это просто-напросто не будет являться мотивирующим фактором);
- Субъективных норм, или норм, которые приняты в том обществе, где человек вращается; этот фактор сопоставим с тем, что на производстве мы называем давлением коллектива (peer pressure) (явление известно нам со школы и первой выкуренной сигареты);
- Способности контролировать поведение — это воспринимаемая человеком легкость или сложность реализации определенного поведения для достижения цели: если для того, чтобы похудеть, нужно будет вставать рано утром и бегать по 10 км, то, скорее всего, человек не будет воспринимать это поведение как легкодостижимое, поэтому намерение не получит реализации, даже если такое решение будет принято.
Схематично эта модель представлена на рис. 4.1.
Теперь посмотрим, как эта модель работает в отношении безопасности труда (табл. 4.1).
Только посредством правильно выстроенной программы формирования организационного климата с учетом влияния внешних факторов на внутренние мотиваторы человека мы сможем создать фундамент для качественного изменения корпоративной культуры. Сложность заключается в передаче своей политики и своей приверженности в ряды рядовых работников.
