Сообщество – это один из ключевых факторов жизнеспособности монеты. Если представить фантастический сценарий, что появится какая-то крутая новая монета и большинство пользователей других монет переключатся на нее, то остальные криптовалюты превратятся в пыль, потому что никому не будут нужны. Момент пользы для определенного сообщества, ключевой группы людей важно учитывать при запуске нового проекта. Кто и зачем будет пользоваться моей монетой? Это один из первых вопросов, который должен прозвучать в голове создателя.
Комьюнити монеты – это не только люди, пришедшие в качестве ранних инвесторов. Это и основатели, и команда, и майнеры, и пользователи сервисов, которые может олицетворять монета или токен. Даже так называемые хейтеры – ненавистники, публикующие нелицеприятные сообщения в соцсетях или на форумах, – также являются частью сообщества.
Сообщество монеты может не только выполнять пассивную роль наблюдателей, но и помогать развивать проект делом. Одним из трендов 2018 года стало добавление в функционал монеты возможностей по проведению голосований по вопросам, явно влияющим на дальнейшую судьбу проекта. Конечно, сбор подобной обратной связи от пользователей возможен и с помощью сторонних сервисов – корпоративных сайтов и чатов, систем управления проектами и так далее, но именно внедрение инструментов общественного управления проектом в его код делают такой проект более децентрализованным и, значит, конкурентоспособным на фоне других.
Формирование сообщества задолго до запуска нового проекта может стать отличным поддерживающим фактором в период становления бизнеса. Многие команды разработчиков подключают профессиональных комьюнити-менеджеров к этому процессу. Оценка размера целевой аудитории, создание каналов первичной коммуникации с ней, разработка материалов для создания и поддержания интереса к этим каналам, учет количества активных и пассивных подписчиков, поддержка и ответы на запросы, прочие мероприятия – огромный объем ежедневной работы, который может оказаться не под силу никому из узкого круга основателей. Дальнейшее удержание сообщества в период отсутствия важных новостей, пока проект находится в долгой фазе становления и разработки, – также немаловажная задача. Если угаснет интерес целевой аудитории к вашей идее – монете или токену, эту идею олицетворяющему, придется несладко.
Также интересным является формат привлечения первичного интереса общественности через так называемые Эйрдропы и Баунти. Airdrop – выброска, десантирование – термин, применявшийся для распространения рекламных или пропагандистских листовок с самолетов. Суть Airdrop в криптовалютах – это принудительная рассылка токенов по ненулевым кошелькам определенного блокчейна, чаще платформ, поддерживающих токены. Например, можно сделать снимок балансов всех кошельков Ethereum на определенную дату и всем кошелькам с ненулевым балансом произвести перечисление токенов. Количество токенов может быть пропорционально балансу кошелька Эфира, а может составлять равное количество монет для каждого из кошельков. Таким образом можно привлечь внимание большого числа активных пользователей к своей монете, а иные проекты именно так и распределяют бÓльшую часть эмиссии собственных токенов. Bounty-кампания – это программа вознаграждения ранних участников сообщества, взявших на себя какие-то функции по продвижению проекта. Например, может быть назначено вознаграждение за создание и просмотры ролика на YouTube-канале; оплачено размещение рекламного баннера в подписи на форуме bitcointalk; начислено чуть-чуть токенов за подписку на Telegram-канал или Twitter, за репосты в Facebook и Instagram; за привлечение некоторого количества новых подписчиков в Discord и так далее. Мне лично импонирует формат создания первичного комьюнити на основе сервиса управления сообществами Discord. Широкий функционал, мультиплатформенность, наличие базовой целевой аудитории криптоэнтузиастов – повод включить Discord в необходимый инструментарий маркетологов. Процесс Эйрдропа можно сделать частью Баунти-кампании, если произвести сбор адресов для разброса токенов среди потенциальной аудитории. Для проведения подобных акций должен быть выделен определенный фонд, размер которого строго фиксирован и его целевое назначение отражено в первичной документации – белой бумаге и иных чувствительных документах.
Немаловажную роль в формировании сообществ играют лидеры общественного мнения – ЛОМы. Привлечение на свою сторону людей, обладающих влиянием на сотни и тысячи имеющихся у них сторонников, может сильно помочь начинающему проекту на всех стадиях его жизни, придав проекту вполне ощутимую ценность.
Основным способом придания первичной ценности криптовалютам является наполнение проекта неким идейным содержанием. Чем ближе идея к мыслям, посещающим большинство членов сообщества, тем проще она может быть монетизирована. Идея может состоять не только в создании чего-то нового и доселе не применявшегося, а в доработке существующих решений, комбинации нескольких идей в одну. Как я уже писал ранее, продукт Сатоши Накамото – это не что иное, как доосмысление ряда существующих технологий, комбинация некоторых из них в одном проекте, да и платформу Ethereum Виталик Бутерин создал не на пустом месте. В сети даже можно встретить обвинения Виталика в плагиате при написании им ряда статей для профильных криптовалютных изданий, что наталкивает на мысль о доработке чужих идей при выпуске собственного продукта. В дальнейшем развитии криптовалют также можно проследить подобный тренд. Некоторые монеты стали успешными благодаря улучшению кода биткоина, созданию надстроек над его блокчейном, внедрению сервисов, упрощающих применение или же, наоборот, призванных нарушить гегемонию биткоина.
Зачастую ценность проекта создается за счет футуристической идеи, которая пока не реализована, но теоретически возможна. Она может быть не связана напрямую с технологией создания и функционирования монеты, а отражать смелые мечты человечества о будущем – например, построить базу на Луне, заселить Марс. Если эта концепция близка большому числу людей, ее начнут обсуждать, выдвигать контраргументы, говорить слова поддержки. Кто-то начнет ее ругать, кто-то хвалить, но вокруг появится информационный ажиотаж. Подогревать интерес к проекту будет как раз то, что в его основу заложено что-то доселе невиданное, но теоретически реализуемое. Например, при проведении ICO российской монеты RMC.ONE помимо обещания производить «российские» майнеры для биткоина и отгружать их владельцам монет по себестоимости основатели пообещали создать уникальный чип Multiclet, который сможет превзойти мощность видеокарт при добыче некоторых монет, как Ethereum, Zcash или Monero, более чем в 35 раз. Никто не видел ни этот чип, ни его тесты – лишь теоретические расчеты, основанные на имеющихся старых российских разработках. Но тем не менее сама идея позволила людям верить, что компания сможет выпустить микросхему, создать на ее основе майнер и обогатить своих инвесторов. Образец чипа и майнера должен был быть готов летом 2018 года, однако позитивных новостей сообщество так и не услышало. Ко всему прочему, китайские разработчики ASIC смогли выпустить микросхемы для хеширования на алгоритмах Ethash, Equihash и Cryptonight, что сделало даже возможное позднее появление продукта от RMC гораздо менее востребованным. Если это была лишь маркетинговая уловка, скоро компанию ожидают полный крах и возможные коллективные иски от сообщества, т. к. именно обладание майнером Мультиклет было целью инвестирования в проект для многих инвесторов. Поэтому, насыщая проект футуристической идеей, важно четко представлять себе перспективу ее реализации в виде достаточного финансирования, а главное, возможности уложиться в поставленные сроки.
Как уже писалось выше, наличие большого и дружного сообщества во главе с влиятельными персонами как в криптовалютом мире, так и в области, на которую нацелен проект, – один из важных факторов поддержки стоимости криптовалюты. Монета, у которой нет комьюнити, не сможет пробиться на сколько-нибудь заметные места в сегодняшних рейтингах. Достаточно посмотреть на аналитику социальной составляющей криптоактивов на ресурсе coingecko.com, чтобы оценить влияние данного фактора на стоимость. У биткоина почти миллион подписчиков на Reddit, 65,5 тыс. в Twitter, 40 тыс. лайков официальной страницы на Facebook. Количество подписчиков онлайн достигает 10 000. У валюты № 2 – эфириума – более 400 тыс. подписчиков в Reddit и Twitter, 130 тыс. лайков страницы на Facebook и 4500 активных пользователей онлайн. Ближе к концу первой сотни рейтинга находится достаточно старый проект MONA Coin, у которой всего 2,7 тыс. последователей в Reddit, 1,6 тыс. фолловеров в Twitter, в Facebook их страницу отметили как понравившуюся лишь чуть более 300 раз. Активных пользователей в сети меньше полутысячи. Стоимость монеты составляет 1 доллар и постоянно снижается. Вывод напрашивается сам собой: забота о сообществе очень важна.
Привязка монеты к реальному активу или внедрение ее как платежного средства в существующий бизнес-процесс – еще два важных способа сделать монету ценнее и дороже. Если создать монету или токен, привязанные к квадратным метрам недвижимости, цена не сможет упасть ниже определенного минимума, а рост стоимости квадратного метра будет провоцировать рост стоимости монеты, что вполне логично. Например, взглянем на теоретическую возможность приобрести условную долю в гостинице на побережье путем покупки токенов данного проекта. Если гостиница работает и получает прибыль – будет расти стоимость токена. Если можно оплатить услуги размещения и сопутствующие сервисы с помощью токена – он будет востребован не только у инвесторов, но и у рядовых постояльцев, что также не даст цене токена снижаться.
Но важно думать не только о придании ценности монете в некотором моменте времени, но и поддержке уровня на протяжении длительных промежутков. Особенно это важно после запуска проекта, в период ожидания сообществом реализации дорожной карты и прописанных в ней задач. Уже описанное выше нарушение проектом RMC сроков реализации идеи майнера Мультиклет негативно сказывается на цене. Поэтому задачей как разработчиков, так и лица, ответственного за связи с общественностью, является постоянное информирование о ходе проистекающих процессов. Неведение кого угодно может заставить нервничать, а нарушение сроков – повлечь массовую распродажу токенов или монет. Правильный прогноз реализации дорожной карты, разбитой на важные этапы и подэтапы, дальнейший отчет о текущих и выполненных работах поддержат ценность проекта в глазах инвесторов и не дадут паническим настроениям негативно повлиять на цену.