Заключение

Немного есть дел, столь же приятных, как писать заключение для книги. Я всегда удивлялся, почему концовки всех книг, независимо от жанра, так и искрятся радостью. Теперь понятно – авторы безмерно счастливы, что все наконец закончилось, и скрыть эту радость, спрятать ее за ширмой слога обычно не удается.

В этой книге мы говорили о профессиональных навыках, а моей первостепенной задачей было расширить ваше представление о должностных обязанностях, убедить взять на себя ответственность за качество представляемой информации. Принципы, описанные здесь, станут для вас естественными, как только вы научитесь смотреть на сообщения глазами руководителя. Это и есть главный месседж книги.

Обучение информационной эффективности напоминает уроки плавания – если вы все делаете правильно, плыть становится легче, а не сложнее. Вместо того чтобы с бешеной скоростью работать руками и ногами, вам нужно просто расслабиться, «лечь на воду», доверившись инстинктам. Знание законов информационного дизайна избавит от суеты, сделает ваши сообщения крепкими и гармоничными без сверхусилий с вашей стороны. Через некоторое время вы почувствуете, что базовые правила стали настолько привычны, что вы применяете их автоматически, не задумываясь. В этот момент вы достигнете нового витка профессионального развития, станете работником интеллектуального труда не по стечению обстоятельств, а по призванию.

Я искренне надеюсь, что применение этих идей на практике сделает вашу работу интереснее и разнообразнее, как это произошло со мной. Ведь решение задачи профессионального информирования – всегда процесс творческий, требующий воображения и смекалки.

А что же руководители? Те, кто ворчал, будут с нетерпением ждать ваших писем и презентаций. А если нет – ваша совесть чиста, поскольку свою работу вы сделали профессионально. С чем я вас и поздравляю!

Спасибо всем

Эта книга о том, как профессионально представлять информацию занятым людям. Но как бы люди ни были заняты, у них всегда находится время на то, чтобы делать добро. Многие готовы абсолютно бескорыстно и вдумчиво поддержать вас, помочь в реализации ваших планов и идей. И я очень рад, что у меня есть возможность рассказать о таких людях.

Во-первых, очень много небезразличных людей работает в компании «Люксофт». Среди них, безусловно, Анастасия Минакова, вице-президент по глобальному управлению локациями, которая не только оказала мне бесценную поддержку при выпуске книги, но и является мудрым руководителем, образцом профессионализма и отзывчивости. Спасибо, Настя! Большой вклад в то, как книга выглядит сейчас, внесла моя коллега Татьяна Жирнова. Таня, твои ироничные правки заслуживают отдельного издания:) Катя Лещинская и Ирина Нестерова также очень помогли своими профессиональными советами и искренним участием. Большое спасибо всем сотрудникам «Люксофт», кто причастен к этому проекту, – Наташе Зябкиной, Патрику Коркорану, Жене Никитиной, Саше Решетниковой, Маше Воронковой, Ане Харитовой, Тоне Павлюк и многим другим.

Во-вторых, спасибо замечательному (и терпеливому!) коллективу издательства «Эксмо» за кропотливый, напряженный и искренний труд. Отдельное спасибо Любе Романовой за небезразличную позицию и профессионализм.

Наконец, хочу сказать спасибо моей семье. Дорогие мои, вы всегда были рядом, независимо от жизненных обстоятельств, перемен настроения и социальных ожиданий. Я вам очень благодарен за это. Без вас этой книги бы не было, а с вами она получилась!