Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
…Расскажу смешную историю про то, как в компанию пришел новый сотрудник. У этой компании были богатые корпоративные традиции: каждый год на свой праздник они выезжали за город. И топ-менеджеры там в обязательном порядке играли в «крокодила», когда нужно было загадать, а потом пантомимой, без слов, показать какое-то слово. И еще развлекались тем, что во время этой игры разыгрывали новичков. Им загадывали слово «кенгуру», а когда они изображали это сумчатое, делали вид, что ничего не понимают. Новичок и так старался двигаться, и так прыгал, и так показывал, а зрители как бы непонимающе хлопали глазами и делали вид, что никак не могут отгадать, покатываясь со смеху. Получалось что-то вроде проверки на стрессоустойчивость. И новому техдиректору так же загадали это слово, готовясь к любимому развлечению. Но неожиданно он стал показывать что-то такое, что даже отдаленно не напоминало кенгуру. В конце концов «сдался» не игрок – «сдались» зрители, которые в конце концов просто устали: «Что это было? Тебе ведь надо было показать слово „кенгуру“?» – «Нет, – ответил тот, – я загадал слово „мент“». – «А почему „мент“-то?» – «Да когда мне сказали „кенгуру“, я подумал, что „кенгуру“ – дурацкое слово, лучше я загадаю слово „мент“, так будет смешнее». Шутки шутками, но буквально через две недели техдиректор принял некие самостоятельные, но страшно неудобные решения, ни с кем их не согласовав, был уличен в получении «отката» и компания с ним рассталась.
И как мне потом рассказывали участники той игры, можно было уже тогда догадаться, как человек поведет себя в рабочей обстановке, игра была в чистом виде демонстрацией стратегии поведения в других, уже серьезных обстоятельствах.
Работа и нерабочее время – неотделимы, пока мы вместе с коллегами, как иногда бы нам не хотелось обратного. И даже когда мы идем пить пиво после работы в пятницу, мы все равно какой-то частью остаемся на службе.
Что в «пивных посиделках» по пятницам после работы по пути домой относится к категориям дружбы, отношений, а что является продолжением работы?
С одной стороны, это совершенно естественный процесс: коллегам не хочется расставаться, им есть о чем поговорить. Это – нормально, когда это дружеская встреча, где все доверяют друг другу и есть какие-то темы для обсуждения. Особенно если это дело абсолютно добровольное и идти пить пиво всем отделом не обязательно, идешь только, когда хочешь. Тут уже скорее со стороны семьи могут быть какие-то поводы для недовольства. Когда моя подруга работала 10 лет назад в «Коммерсанте» и они там засиживались за полночь, семья страшно возмущалась: «Ты там проводишь больше времени, чем дома! У вас там что – секта?»
И эта включенность однозначно помогает работе. Неформальность делает более свободными обсуждение рабочих задач, анализ текущих проектов, поиск нетривиальных путей решения проблем. Особенно если работа живая, творческая, завязанная на результат и зависящая очень во многом от отношений. Люди «за пивом» могут выйти на хорошие результаты.
Подобный эффект может быть достигнут тренингом командообразования. Ведь цель такого тренинга – в каких-то отвлеченных темах пройти динамику отношений. Есть такое понятие – динамика развития группы, коллектива. Люди на первом этапе обязательно, условно, «принюхиваются», присматриваясь, кто тут есть кто. Потом наступает первое псевдосплочение. Потом обязательно должен случиться конфликт, для того чтобы всех поставить на свои места. И после того как народ познакомился, поругался, попробовал границы, помирился, сплотился, он начинает работать. Уже все всё поняли, лидерство поделено, зоны влияния поделены, ответственность тоже – кто за что отвечает. Все, пошли работать. И как раз тренинг командообразования проводят, чтобы это прошло в форме игры, безболезненно.
В советские времена, когда таких тренингов не было, эту роль исполняли вполне себе корпоративные мероприятия вне стен офиса – поездки на овощные базы, в колхозы на картошку, на субботники, после которых все обычно выпивали и неформально общались. Естественно, подогретый алкоголем народ становился более раскованным, все конфликты происходили там, и на работу люди выходили уже очищенными от накопившейся напряженности в отношениях.
…За чаем в офисе неожиданно вспомнили сдачу проекта в прошлом году. И какие тосты произносили, и какой коньяк покупали. По ассоциации перешли на воспоминания о другом мероприятии, которое далось тяжело, но хорошо закончилось, и было потом соответствующим образом отмечено поздно вечером после окончания. Руководитель департамента, который тут же пил чай, вдруг подал обиженный голос: «А я где был? Я что-то ничего не помню? Почему меня никуда не приглашают?» По резко наступившему сдавленному молчанию стало ясно, что не приглашали его явно намеренно.
Как руководителю относиться к неформальному общению после работы? Обычно это воспринимается двояко. Иногда – как хорошо! Иногда – если они без меня собираются, наверняка что-то замышляют.
Отнеситесь к этому, во-первых, как к диагностике корпоративной культуры. Если вы обнаружили, что вас никуда не приглашают, значит, у вас кризис доверия или власти. Вы считаете, что вам не доверяют, вы считаете, что если они собираются за вашей спиной, значит, точно чего-то замышляют. Хотя, может быть, это просто такой момент, когда они отдыхают спокойно и хотя бы могут обсудить, перемыть вам все кости. И это необходимый выпуск пара, который действительно необходим, особенно если вы – авторитарный руководитель и ваша область деятельности требует постоянного жесткого контроля. Пусть выпуск пара выразится в пивных посиделках у вас за спиной, чем в саботаже. Потому что в этих посиделках есть еще и психотерапевтическая функция.
Если на Западе люди приходят к психоаналитикам, чтобы просто рассказать, что у них произошло за неделю, то у нас есть традиция кухонных посиделок. Есть друзья, которые выслушивают это просто так. И оказывают поддержку, снимая напряжение. А у нас загадочная русская психотерапевтическая душа. Поэтому у них в баре человек приходит и выпивает в одиночестве за барной стойкой, а у нас обязательно все приходят компаниями и изливают друг другу душу. Если они так собираются, значит, им есть что изливать. Значит, в компании существует достаточно сильное напряжение.
Во-вторых, если это нельзя предотвратить, это надо возглавить. Организуйте выезд на природу всем отделом, все будут счастливы. И не докапывайтесь особо до народа.
То есть надо пощадить своих сотрудников, если вы не хотите потом оказаться перед необходимостью принятия суровых мер. Если, конечно, вы не шпионите за ними и не пытаетесь выведать, что у пьяного на языке, тестируя их на лояльность.
На каком-то этапе, когда они могут проговориться, лучше просто удалиться.
Войти с помощью соц. сетей: