18

Потенциал развития: решение дойти до предела своих возможностей

Личностный рост – моя любимая тема, и я уже довольно много писал об этом. Поэтому сейчас я подойду к этому вопросу немного с другой стороны. Но прежде, чем это сделать, я хочу сказать пару слов об основополагающих вещах.

Одна из книг, оказавших влияние на мои мысли в данной области, называется «Гибкое сознание». Ее написала Кэрол Дуэк. Она подтверждает многое из того, в чем я был убежден и ранее. Но открытие Дуэк состоит в том, что у людей от природы существуют разные типы сознания. Для одного из них характерна так называемая «установка на данность». Это убежденность в том, что личные качества: интеллект, характер, творческие наклонности, общительность и т. п. – даны человеку раз и навсегда. Они не могут быть изменены. Другим людям свойственна установка на рост. Они убеждены, что их свойства личности могут быть развиты.

Дуэк обнаружила, что люди с установкой на данность вечно пытаются доказать свою значимость. Она пишет: «Я видела очень многих людей, у которых в жизни только одна цель – самоутвердиться в школе, на работе, в отношениях. Любая ситуация используется ими для подтверждения своего интеллекта, личности, характера. Каждая ситуация просчитывается: «Будет ли мне сопутствовать успех? Не буду ли я выглядеть глупо? Признают ли меня? Кем я буду себя чувствовать: победителем или неудачником?»

Что же касается установки на рост, то Дуэк описывает ее как образ мышления, позволяющий людям исследовать окружающий мир и развиваться. Она пишет:

Установка на рост зиждется на убеждении, что все ваши качества вполне поддаются культивированию, если приложить к этому усилия. И хотя люди могут отличаться друг от друга буквально по всем статьям (по своим изначальным талантам и способностям, по интересам, темпераменту), благодаря стараниям и приобретаемым знаниям каждый способен меняться и развиваться.

Означает ли это, что люди с подобной установкой верят, будто каждый, обладая нужной мотивацией и образованием, способен стать Эйнштейном или Бетховеном? Нет. Но они убеждены в том, что настоящий потенциал человека неизвестен и непознаваем; что невозможно предсказать, чего способен добиться человек за годы увлеченного труда и тренировок.

Другими словами, человеческий потенциал безграничен. Мы должны лишь пытаться выяснить, насколько далеко способны зайти.

Но, хотя исследования Дуэк свидетельствуют о том, что люди от природы принадлежат к одному из этих двух лагерей, я уверен в том, что даже человек, родившийся с установкой на данность, может усвоить образ мышления и привычки индивида с установкой на рост и настроиться на развитие. Дуэк подтверждает это. Она говорит, что у нас есть выбор:

Принимая ту или иную установку, вы открываете для себя новый мир. В мире, где качества неизменны, успех – доказательство вашего ума или таланта. В нем вы самоутверждаетесь. В другом мире – мире меняющихся достоинств – вы тянетесь к тому, чтобы освоить новое. Вы развиваетесь.

В первом мире неудача свидетельствует о поражении. Вы получили плохую оценку. Вы проиграли соревнование. Вас уволили. Отвергли. Это означает, что вы не умны и не талантливы. В другом мире неудача говорит о недостаточном росте. О том, что вы не достигли того, что для вас важно. Это означает, что вы не реализовали свой потенциал.

В первом мире усилия – это нечто плохое. Они, как и неудача, означают, что вы не умны и не талантливы. Если бы вы были умны и талантливы, вам не пришлось бы прилагать усилия. Во втором же мире усилия – это и есть то, что делает вас умным и талантливым.

А в каком мире живете вы? Хотите ли вы меняться? Вы на это способны!

В годы, когда формировалась моя личность, большинство из известных мне людей имели установку на данность. Меня такое положение не устраивало. Я понимал, что мне надо найти людей и обстановку, которые способствовали бы моему росту. Я приступил к поискам развивающей среды. В этой главе я хочу поделиться с вами тем, как это было. Если вам свойственна установка на данность, то условия, способствующие росту, позволят ускорить ваше развитие и раскрыть потенциал. Если вы лидер, то вам полезно будет узнать характерные свойства такой развивающей среды, чтобы создать ее в своем подразделении или организации для членов команды. Несколько лет назад я поделился этими идеями с компанией ATB Financial в Канаде, и они вдохновили руководство на создание развивающей среды для своего персонала.

Развивающая среда – это место, где…

Я изучал разные условия деятельности и, будучи лидером, сам создавал некоторые из них. Опыт, насчитывающий более сорока лет, позволил мне выделить десять характеристик позитивной развивающей среды.

1. Окружающие превосходят вас

Вы опережаете по успеваемости всех соучеников? Значит, вы выбрали не тот класс. Вам нужно найти людей, которые обгоняют вас в развитии, чтобы у них можно было чему-то научиться.

Всю свою жизнь я искал тех, кто быстрее, лучше, умнее и старше меня, потому что от них можно было что-то почерпнуть. Я всегда прилагаю больше усилий, когда кто-то впереди меня. Так же будет и с вами.

Недавно меня пригласили в компанию Beachbody, пропагандирующую фитнес, и я решил выступить в спортзале. Из 123 собравшихся там слушателей я наверняка занял бы 123-е место. Вы не представляете себе, каким это послужило мне мотивом, чтобы больше времени уделять физическим упражнениям! Пару лет назад мы с Маргарет отправились в круиз в Италию. Все остальные участники этого круиза были на голову выше нас в финансовом плане, и я узнал много нового, беседуя с ними за обеденным столом. В последние годы я несколько раз участвовал в профессиональных турнирах по гольфу на призы компании AT&T. Поверьте, никто из профессиональных игроков не обращается ко мне за советами, зато я постоянно наблюдаю за их игрой и подмечаю кое-что полезное для себя. А когда я провожу конференцию и приглашаю в качестве гостя кого-нибудь вроде Алана Малалли, бывшего председателя совета директоров Ford Motor Company, то можете быть уверены: я буду сидеть в первом ряду и вести записи.

При всей моей любви к выступлениям я предпочитаю учиться, а не учить. Я предпочитаю спрашивать, а не отвечать. Пожалуй, обо мне можно сказать, что я с бо́льшим удовольствием нахожусь на глубоком конце бассейна, чем там, где вода доходит лишь до пояса. Я предпочитаю знакомиться с людьми, которые способны помочь мне подняться на более высокий уровень. При этом я стараюсь не думать о том, насколько они меня превосходят. От таких сравнений у меня могут опуститься руки. Вместо этого я изучаю историю их успехов и использую ее как источник вдохновения. Они сумели проделать большой путь. Возможно, это удастся и мне. Просто мне нужно пройти через все те преграды, которые они преодолели. Я непрерывно совершенствуюсь, имея дело с людьми, которые в чем-то превосходят меня. Если бы я попытался вступить с ними в состязание, то, скорее всего, проиграл бы. Но в этом нет ничего страшного. Значение победы часто преувеличивают. А вот саморазвитие недооценивают.

Есть ли в вашем окружении люди, которые вас в чем-то превосходят? Если нет, найдите их.

2. Вам постоянно бросают вызов

Большинство людей, просыпаясь, зевают. Я просыпаюсь с жаждой действий и предвкушаю все, что мне сегодня предстоит сделать.

Много задач стоит передо мной и на этой неделе. Я должен проинструктировать 150 тренеров, которые будут готовить волонтеров для проведения круглых столов по всему миру в рамках моей некоммерческой организации EQUIP. Наша цель заключается в том, чтобы в следующем году привлечь к участию в круглых столах миллион человек. Эта задача масштабнее меня самого. Я также хочу, чтобы та же группа помогла уже подготовленным нами лидерам встать на путь трансформации. Эта задача тоже важнее меня.

Ближе к концу недели мне предстоит выступление перед 800 финансовыми руководителями с Уолл-стрит, где я намерен попросить их внести больше духовности в свою деятельность на благо общества. Это тоже важная задача. Моя неделя завершится выступлением перед выпускниками Университета Южной Флориды. Я хочу пожелать им стать значимыми личностями прямо сейчас, а не ждать, когда им исполнится пятьдесят, шестьдесят или семьдесят лет. Я сейчас пишу все это, а у меня уже руки чешутся!

Некоторые важные вещи требуют много времени и усилий. Долгая дорога к ним доставляет радость за счет открытий, которые делаются по пути. Новые знания становятся мотивацией для продолжения движения. Пройдя всю длинную дистанцию, мы можем оглянуться и убедиться в том, что многого не знали. Вскоре становится понятно, что радость приносит не только прибытие в точку назначения, но и то развитие, которое происходит по пути. Придя к цели, мы убеждаемся в том, что это еще далеко не финиш. Мы перестаем спрашивать: «Сколько это еще продлится?» Нас начинает интересовать другой вопрос: «Насколько далеко я смогу зайти?»

Писатель Роберт Энтони говорил: «кто-то пьет из источника знаний, а кто-то лишь полощет горло». Насколько велик ваш потенциал? Насколько велик мой? Я не знаю. Но уверен, что его можно расширить. В свое время Джонни Вайсмюллер считался величайшим пловцом мира. Он установил более пятидесяти мировых рекордов. Врачи и тренеры говорили: «Его рекорды никто никогда не побьет». А знаете ли вы, кто бьет его рекорды сегодня? Тринадцатилетние подростки! Сталкиваясь с вызовами, люди совершенствуются.

3. Ваша цель – впереди

В позитивной развивающей среде необходимо концентрироваться на движении вперед. Тони Роббинс говорит: «Энергия течет туда, на чем сосредоточено внимание». Я советую вам всячески бороться с отвлекающими факторами. Скажите нет хорошему ради того, чтобы сказать да лучшему.

В моей жизни было время, когда я был чрезвычайно занят. Я пытался сконцентрироваться на движении вперед, но со всех сторон меня буквально бомбардировали всяческими отвлекающими просьбами. Именно тогда я составил следующее письмо. Оно никогда не было отправлено, но очень мне помогло:

Джон Максвелл благодарит вас за ваше письмо, но с огорчением сообщает, что не может принять ваше любезное приглашение/дать автограф/помочь с проектом/отправить фотографию/прочитать вашу рукопись/дать консультацию/прочитать лекцию/дать интервью/принять участие в конференции/выступить на радио/войти в совет директоров/выступить на телевидении/отредактировать книгу/выступить на праздничном ужине/написать книгу/устроить банкет/ выступить в чью-то поддержку/принять почетную ученую степень.

Мне почти семьдесят, но я по-прежнему смотрю вперед, а не назад. И я нацелен на самосовершенствование. Пожилые люди любят вспоминать прошлое. От них только и слышишь, что о «старых добрых временах». Позвольте сказать вам, что прошлое не всегда было таким уж хорошим. Старики заблуждаются на этот счет, потому что многого не помнят. Я не хочу оглядываться назад и вам не советую.

4. Атмосфера вдохновляет

В самом начале моей карьеры отец говорил: «Цени людей, верь в них и люби их без всяких условий». По сути дела, он говорил о создании стимулирующих условий для них. Именно этим я и занимался на протяжении более чем сорока лет. Он еще тогда знал, а я знаю сейчас, что люди демонстрируют наилучшие результаты тогда, когда их хвалят.

Живете ли вы и работаете ли в обстановке, где вас поддерживают просто за то, что вы такой, какой есть? Стимулируют ли окружающие ваше развитие и радуются ли они, когда вы принимаете правильные решения? Если да, то вы хорошо знаете, как это помогает в жизни. Если нет, вам надо найти место, где люди способствуют взаимному росту, а не тянут друг друга вниз.

5. Вы находитесь вне зоны комфорта

Вы прочитали целую главу, посвященную риску и выходу из зоны комфорта, поэтому здесь я не буду подробно об этом говорить. Хотелось бы только сказать одно: не бывает роста в зоне комфорта и не бывает комфорта в зоне роста.

Не бывает роста в зоне комфорта и не бывает комфорта в зоне роста.

Мой друг Пол Мартинелли, президент John Maxwell Team, говорит: «Все, чего вы хотите от жизни, находится вне вашей зоны комфорта». Думаю, это так и есть. Вот как все происходит в процессе развития:

Если вы находитесь вне зоны своих способностей и вне зоны комфорта – это катастрофа.

Если вы находитесь в зоне способностей и в зоне комфорта, у вас наблюдается застой.

Если вы находитесь в зоне способностей и вне зоны комфорта, в вас происходит процесс создания новой личности.

Один из способов выхода из зоны комфорта состоит в приобретении нового для себя опыта. В этом году я летал на параплане в Перу, учился ходить на снегоступах в Колорадо, ездил за рулем агитационного автобуса в ходе выборов в Айове, писал книгу для детей и дирижировал оркестром. И это еще не все. До конца года я надеюсь научиться плавать на байдарке, поучаствовать в помощи голодающим детям в Гватемале и прыгнуть с парашютом с самолета (это уж точно будет за пределами моей зоны комфорта!). Мне хочется жить полной жизнью до самой смерти. А вы регулярно покидаете свою зону комфорта?

6. Вы просыпаетесь с радостью

Для меня одной из величайших загадок жизни является большое количество скучающих людей. Они зевают, просыпаясь, и продолжают зевать весь день. Я так не могу. Я каждый день просыпаюсь в радостном возбуждении. Почему?

Я настроен на то, чтобы помогать людям

Разве может быть что-нибудь лучше этого? Это нравится и людям, которым я помогаю, и мне самому.

Я силен в том, чем занимаюсь

Я многого не умею делать. Поверьте мне. Меня восхищают талантливые люди, к которым я себя не отношу. Мне хорошо удаются лишь несколько вещей, но если уж я за них берусь, то делаю по-настоящему хорошо. И это доставляет мне радость! Как здорово уметь делать что-то хорошо и постоянно этим заниматься!

Я совершенствуюсь в том, что делаю

Я все еще расту и развиваюсь. Не знаю, долго ли это еще продлится, но в данный момент это меня радует.

Я люблю людей, вместе с которыми работаю

У меня прекрасная команда. Некоторые работают со мной уже более двадцати лет. Все эти люди верные друзья и компетентные сотрудники. Я могу на них положиться, а они хорошо меня понимают. Новые члены команды полны энергии и творческих сил. С ними я переживаю свои лучшие дни. Я пишу эти строки с улыбкой. Я люблю членов своей команды.

Я призван делать этот мир лучше

То, чем я занимаюсь, – это мое призвание, а не карьера. Карьеру можно поменять или совсем от нее отказаться. Призвание не поменяешь. Это судьба.

Карьеру можно поменять или совсем от нее отказаться. Призвание не поменяешь. Это судьба.

Встаете ли вы каждое утро с радостным предвкушением? Мы можем каждый день совершать открытия и использовать все возможности для развития, а можем игнорировать их. Что вы выбираете?

7. Неудача – не враг вам

Еще одно свойство развивающей среды заключается в том, что она позволяет или даже поощряет совершение ошибок. На одной из конференций по лидерству я как-то раз упомянул о том, что страсть к освоению чего-то нового во мне сильнее, чем страх перед неудачей. После выступления слушатели начали задавать множество вопросов, среди которых был и такой: «В каких случаях неудача не является врагом?» Я ответил следующим образом:

Когда вы цените уроки, которые она вам преподала. Ошибки неизбежны, а извлечение уроков из них – это наше решение.

Когда неудача помогает вам выработать психическую устойчивость. Эрик Гритенс называет данное качество «направленной выносливостью».

Когда вы используете свои неудачи для того, чтобы учить окружающих. Страх перед ошибками пропадает, когда вы не боитесь рассказать о них другим.

Я люблю рассказывать о своих неудачах и уроках, которые из них извлек. На нынешнем этапе жизни окружающие видят меня на вершине, но мне хочется, чтобы они знали и то, с чего я начинал. Для чего? Чтобы у них не опускались руки, когда они видят только конечный результат. Такое может случиться, если различия между началом и концом пути слишком велики. Поверьте, когда люди видят, с чего у меня все начиналось, у них прибавляется энергии. Они говорят: «Если уж он смог, то и мы сможем!»

8. Окружающие тоже растут

Джим Рон говорил: «Ваши достижения не могут быть выше уровня вашего развития. Вы не достигаете целей, а дорастаете до них». Хорошо сказа но. Если вы хотите дорасти до своей цели, окружите себя людьми, которые тоже растут. Если окружающие не развиваются, то такая среда не способствует вашему росту.

Ваши достижения не могут быть выше уровня вашего развития. Вы не достигаете целей, а дорастаете до них.

Джим Рон

Я хочу жить там, где у меня есть возможность расти вместе с окружающими. Будучи лидером, я несу определенную ответственность за создание такой среды. Это не всегда легко. С годами я перестал недооценивать свои способности к личностному росту и переоценивать свои силы в оказании помощи окружающим. Раньше я думал, что помогать людям развиваться совсем не трудно. Однако впоследствии выяснилось, что не все хотят расти. После нескольких неудачных попыток я начал задавать три вопроса, прежде чем тратить на людей время и силы:

Хотят ли они развиваться?

Готовы ли они к этому?

Способны ли они на это?

Ответы на все три вопроса должны быть положительными, в противном случае помощь будет лишь пустой тратой времени. Кстати, ответы на эти вопросы даю не я. Я прошу ответить на них тех, чьим развитием я собираюсь заняться. От этого зависят мои последующие действия.

9. Люди жаждут перемен

Мой друг Джеральд Брукс говорит: «Переход на следующий уровень развития обязательно требует перемен». Верно сказано. Перемены в нас необязательно заканчиваются развитием, но если мы хотим развиваться, то без перемен не обойтись.

В начале карьеры я думал, что мне достаточно лишь найти занятие, в котором я силен, и посвятить ему всю оставшуюся жизнь. Поначалу мне казалось, что таким занятием может стать религия. Однако на самом деле мне в жизни не раз доводилось выступать в самых разных ролях. Я был проповедником, пастором, лектором, тренером, консультантом, писателем, наставником, бизнесменом, лидером, предпринимателем, отцом. Все это влекло за собой множество изменений. Каждая из перечисленных ролей соответствовала моим способностям, но эти способности нужно было по-разному применять и развивать. Развитие – это единственная гарантия, что наше завтра окажется лучше, чем сегодня.

Перед вами множество дверей, за которыми скрываются возможности. Вам надо войти в них, чтобы подняться на новый жизненный уровень. За многими из них вы обнаружите совсем не то, чего ожидали. Иногда вам придется разворачиваться, закрывать за собой дверь и двигаться в другом направлении. И это нормально, поскольку является неотъемлемой частью перемен. Если дверь не ведет к чему-то значимому, развернитесь. Мне не раз приходилось это делать. За прошедшие годы я закрыл немало дверей. На такие случаи у меня даже разработан ряд вопросов. Воспользуйтесь ими. Каждый положительный ответ служит признаком того, что эту дверь надо закрыть.

1. Кажется ли эта дверь менее многообещающей в данный момент, чем в тот день, когда я ее открыл?

2. Скрываются ли за этой дверью сюрпризы, которые неблагоприятны для моего развития?

3. Напрасны ли были мои поиски чего-то полезного за этой дверью?

4. Возможно, тратя столько времени на эту дверь, я пропускаю другие, более многообещающие?

5. Прошел бы я мимо этой двери, если бы в свое время знал то, что знаю сейчас?

Кстати, если вы не уверены в том, что действительно искренне отвечаете на эти вопросы, подумайте, согласны ли с такими ответами люди, которые очень хорошо знают вас.

Размышляя над ответами, не забывайте о следующем:

1. Не бойтесь возвращаться назад. При правильном подходе это не выбивает у вас почву из-под ног, а лишь добавляет уверенности.

2. Не закрывайте дверь, пока не усвоите урок, который за ней скрывался.

3. Закрывая одну дверь, имейте на прицеле следующую. Если вы от чего-то отказываетесь, надо знать, к какой цели двигаться дальше.

4. Если вы постоянно возвращаетесь к одной и той же двери, знайте, что проблема не в ней, а в вас. Обратитесь за советом к людям, которые хорошо вас знают и любят, и откровенно обсудите с ними ситуацию.

Перемены не всегда приятны, но они необходимы для роста. Надеюсь, что мои советы относительно дверей, за которыми скрываются возможности, окажутся для вас полезными, когда вы будете обследовать неизведанные территории.

10. Развитие – моделируемый и предсказуемый процесс

В своей книге «15 законов роста» я говорю о законе подражания, который гласит: трудно совершенствоваться, когда не с кого брать пример. Поэтому наличие хороших примеров для подражания так важно для позитивной развивающей среды. В идеальном случае моделирование, или подражание, должно осуществляться, начиная с самых верхних уровней иерархии. Развитие одинаково важно как для верхов, так и для низов.

Чтобы определить, способна ли окружающая среда стимулировать развитие, следует задать себе два вопроса:

1. Кто в организации способен раскрыть во мне лучшие качества?

2. Для кого я сам могу служить в организации примером?

Если вы без труда можете составить список людей, которые помогают вашему развитию, а окружающие указывают вас в качестве примера для подражания, то вы находитесь в развивающей среде.

Не плывите по течению

Я надеюсь, что вы отведете своему самосовершенствованию и развитию окружающих приоритетное место в своей жизни. Это одно из самых важных и полезных решений, которые вы можете принять. К сожалению, очень многие этого не делают. Вместо того чтобы расти, они сплавляются к Ниагарскому водопаду. Им удобнее плыть по течению. Им не свойственна активная позиция. Они не управляют своей судьбой, а просто плывут вместе со всеми, позволяя течению определять направление и скорость движения. Их жизнью управляет окружающая среда, а не собственные ценности.

А потом до них вдруг доносится шум падающей воды. В этот момент они осознают всю пагубность ситуации, в которой оказались, но уже слишком поздно. Течение увлекает их в бездну. Иногда речь идет об эмоциональном падении, иногда о физическом, иногда о финансовом.

Вам необходимо прямо сейчас принимать меры против падения, а не тогда, когда сопротивляться течению уже бесполезно. Для этого следует повышать свой потенциал развития. Это позволяет самостоятельно определять курс. Вы сами строите свой корабль и выбираете место назначения. Вы сами активно управляете своей судьбой. Надеюсь, вы сделаете именно этот выбор.

Вопросы,

касающиеся потенциала развития

1. Какие из десяти характеристик, описанных в данной главе, свойственны среде, в которой вы обитаете? О чем это говорит? Нуждается ли она в изменениях? Если да, то в каких?

2. Какими качествами должен обладать человек, которого вы хотели бы выбрать себе в наставники? Есть ли у вас в данный момент наставник? Если нет, то к кому вам следовало бы обратиться?

3. Какие цели вы перед собой ставите? В каком направлении вам следует развиваться, чтобы их достичь? Какие шаги необходимо предпринять уже сегодня, чтобы двинуться в заданном направлении?