16

Потенциал риска: решение выйти из зоны комфорта

Невозможно написать книгу о человеческом потенциале, не затронув тему риска. Поэт Т. С. Элиот писал: «Только те, кто рискует зайти слишком далеко, способны выяснить, как далеко они могут зайти». А насколько далеко намерены зайти вы? Готовы ли вы выяснить, где находится ваш предел?

Не каждый по природе своей способен рисковать. Но я должен признать, что иду на риск довольно легко и могу зайти достаточно далеко. Мне нравится осваивать новые территории. Сегодня, когда мне уже почти семьдесят, моя готовность к риску выше, чем когда бы то ни было. Многие говорят, что я сошел с ума, и временами я почти готов согласиться с ними!

Следующий большой шаг

Возможно, вас удивляет то, что я оцениваю свою жизнь как рискованную. Дело в том, что на протяжении двадцати лет моя некоммерческая организация EQUIP обучает лидеров по всему миру. За эти годы мы подготовили свыше пяти миллионов лидеров. Когда счет пошел на миллионы, мы поставили перед собой цель подготовить лидеров из всех стран мира – а их насчитывается 196. Двадцать шестого июня 2015 года мы достигли этого рубежа в Фиджи, где несколько членов EQUIP вместе со мной провели обучение группы лидеров из маленького островного государства Кирибати. Это событие вместе с нами отпраздновало 2500 человек, и, поверьте, праздник удался на славу.

Тот день мог стать венцом моей лидерской жизни. Насколько мне известно, еще ни одна некоммерческая организация в истории не решала подобных задач. EQUIP стала первой. После такого события я имел полное право спокойно удалиться в сторону заката. Но не смог. Несмотря на всю радость от достигнутого, я понимал, что это еще не финиш. Я чувствовал, что обязан двигаться дальше и идти на риск, чтобы посмотреть, на что мы еще способны. Я хотел, чтобы подготовленные нами лидеры во всем мире приняли новый вызов – стать проводниками трансформации в своих странах.

Размышляя над этой идеей, я подумал: «А что, если мы и в самом деле сможем это сделать? Смеем ли мы вообще замахиваться на такое? Не слишком ли грандиозна эта мечта? Какие у нас шансы ее реализовать?» Мне следовало оставаться на позициях реальности. Вероятность того, что подготовленные лидеры смогут стать катализаторами трансформации во всех странах, была очень мала. Однако в прошлом мне удавались весьма рискованные предприятия. Я пришел к выводу: чтобы возглавить это движение, мне надо почувствовать, что работа, превышающая мои способности, является моим призванием и что делается она не для меня. Мне надо было поверить, что Бог хочет, чтобы я выполнил ее для других. В конце концов у меня действительно появилась такая уверенность.

Далее мне нужно было убедиться в том, что я готов вести за собой людей. Такая готовность у меня была. Кроме того, я убедился, что меня не пугает возможность неудач, разочарований, неприятных сюрпризов, провалов и даже потерь. Мне было ясно, что они не подорвут мою веру в себя. Я хорошо себя знаю. Мне предпочтительнее потерпеть неудачу в большом деле, чем добиться успеха в вещах, не имеющих значения.

Решение было принято. Моя небольшая армия трансформационных лидеров была готова вместе со мной взять на себя рискованную миссию распространить процесс трансформации на целые страны. Результатом может стать либо великое достижение, либо провал.

Что надо знать для повышения потенциала риска

Возможно, вам сейчас предстоит рискованное предприятие. А может, вы хотите сделать что-то весомое и чувствуете, что дело может оказаться рискованным. Если так, то я хорошо представляю себе, что вы чувствуете, поскольку сам испытывал нечто подобное.

А возможно, вы вообще не любитель риска, но осознаете, что это не дает вам двигаться вперед и ограничивает ваши возможности. Как бы то ни было, данная глава поможет вам в принятии важных решений, связанных с риском. Прежде чем брать на себя риск, примите во внимание следующее.

1. Реальность – ваш лучший друг в рискованные времена

Бизнесмен и писатель Макс Депри говорил, что главной обязанностью лидера является осознание реальности. То же самое можно сказать и о любом человеке, который собирается пойти на большой риск. В таких случаях нельзя полагаться на удачу или надежду. Вы должны понимать, с чем имеете дело, представлять себе наихудший сценарий и смотреть правде в глаза.

Все это у меня было. Затем я начал собирать армию людей, которых заинтересовала бы идея стать участниками движения трансформации. Я знал, что мой первейший долг перед ними заключается в том, чтобы обрисовать реальную ситуацию. Как уже упоминалось, я сказал им, что шансы на успех очень низки. Нам предстоит путь, ведущий в гору. Я мог с уверенностью предсказать, что расходы окажутся больше, чем мы готовы заплатить, что проект займет у нас больше времени, чем планировалось, и что реализовать его будет труднее, чем можно себе представить. И все же мы должны были попытаться.

Возможно, я больше других склонен к риску, потому что нахожусь ближе к смерти. Ничто не делает восприятие жизни более реальным, чем перспектива ее потери. Стив Джобс говорил: «Напоминание себе, что ты обязательно умрешь, – это лучший способ не попадаться на крючок мыслей о том, что ты можешь что-то потерять. Ты уже и так ничего не имеешь. У тебя нет причин отказываться следовать зову сердца».

Смерть может прийти к каждому в любой момент. Мы не вечны. Нам отпущено ограниченное время на то, чтобы стать теми, кем мы можем стать, и сделать то, на что мы способны. Мы не можем знать, сколько его осталось. Поэтому наша обязанность перед собой и перед теми, кто нам дорог, состоит в том, чтобы всегда оставаться самими собой. Это значит, что мы должны осознавать реальность и тем не менее идти на риск. Только тогда мы сможем оставить после себя то, чем можно гордиться.

Насколько объективно вы оцениваете реальность, идя на риск? Чтобы выяснить это, задайте себе несколько вопросов:

• Кто делал это раньше?

• Каким может быть наихудший исход?

• Каким может быть наилучший исход?

• Могу ли я сделать пробную попытку?

• Имею ли я право на ошибку?

• Обнадеживают ли результаты, показанные в прошлом?

• Достаточно ли у меня сил?

• Могу ли я верить в себя?

• Могу ли я верить в свою команду?

Чем больше ответов на поставленные вопросы вы найдете, тем лучше сможете оценить риск и взвесить свои шансы.

2. Вы должны научиться уверенно чувствовать себя вне зоны комфорта

Риск редко ассоциируется с комфортом. Он требует, чтобы мы покинули свою зону комфорта. Чем выше риск, тем больше времени мы проводим вне этой зоны. Лично я, впервые приступая к каким-то значимым делам, испытывал просто смертельный страх. Первое выступление перед публикой? Вы себе не представляете, как я боялся. Первое заседание правления? Я едва мог пошевелиться от страха. Первый опыт ведущего на свадьбе? Я чуть в обморок не упал! Мало того что я боялся, так у меня еще и все плохо получалось с первого раза. Хотя, возможно, именно из-за страха.

Испытав несколько раз такие тревоги, я понял: надо что-то делать. Нельзя сказать, что использованный мною способ полностью избавил меня от страха, но я все-таки сумел его укротить. Состоит этот способ в следующем:

• Идентификация. Кто я? Человек, который обладает нужными качествами, чтобы браться за данное дело.

• Действие. Что я собираюсь сделать? Совершить что-нибудь полезное, несмотря на страх.

• Эмоции. Как я собираюсь действовать? Подчинив свои эмоции делу.

Что я открыл для себя? Каждый раз, проявляя смелость и делая то, что считал нужным и правильным, я убеждался в том, что воля способна преодолеть страх. Я никогда полностью не избавлялся от страха, но он уже не управлял моим поведением.

Любитель полагает, будто сначала надо преодолеть свой страх, а потом уже браться за дело. Профессионал же знает, что от страха никуда не деться.

Стивен Прессфилд

Мне нравится, как говорит об этом писатель Стивен Прессфилд: «Любитель полагает, будто сначала надо преодолеть свой страх, а потом уже браться за дело. Профессионал же знает, что от страха никуда не деться». А поскольку страх победить нельзя, необходимо научиться с ним жить. В моем понимании это значит чувствовать себя уверенно вне своей зоны комфорта.

Для того чтобы двигаться вперед в рискованной ситуации, необходимо справляться со своими эмоциями и сомнениями. Когда вероятность риска повышается, мне нужно постоянно демонстрировать команде правильную модель поведения, сохраняя уверенность в себе. Как мне это удается?

Я не смотрюсь в зеркало

Я начинаю с того, что смещаю фокус с себя на других. Я должен постоянно помнить о том, что мир не вращается вокруг моей персоны. Мне нельзя думать о том, как я выгляжу в глазах окружающих. Это всегда представляло для меня трудность. В самом начале своих выступлений перед публикой я надевал очки, чтобы казаться интеллигентнее.

Покажите мне парня, который боится плохо выглядеть, и я покажу вам парня, которого можно победить в любой момент!

Лу Брок

На самом деле я выглядел в них глупо, потому что они были мне не нужны. Выдающийся бейсболист Лу Брок говорил: «Покажите мне парня, который боится плохо выглядеть, и я покажу вам парня, которого можно победить в любой момент!» Я не должен бояться плохо выглядеть.

Я подсчитываю не неудачи, а уроки

Я по натуре склонен к соперничеству. Люблю побеждать и терпеть не могу проигрывать. В свое время я вел счет своим победам и не обращал внимания на поражения. Сейчас я так уже не делаю. Вместо того чтобы игнорировать неудачи, я извлекаю из них уроки. Я задаю себе вопрос: «Чему я научился?» Почему? Потому, что уроки из поражений всегда оказываются более действенными, чем уроки из побед. Если для вас важнее учеба, чем мысли о неудаче, то ваша уверенность в себе в рискованных ситуациях повышается.

Я концентрируюсь не на страхах, а на мечтах

Одним из моих кумиров был основатель Хрустального собора Роберт Шуллер. В своей книге «Успехи никогда не кончаются, а неудачи не вечны» (Success Is Never Ending, Failure Is Never Final) он писал: «Возвращаясь к своим мечтам, ты сосредоточиваешься не на внешнем мире, а на себе». Другими словами, сосредоточившись на своих мечтах, вы полностью овладеваете своим сердцем.

3. Умелое лидерство повышает шансы на успех

Пожалуй, больше всего я известен своим высказыванием о том, что от лидера зависят все успехи и неудачи. Особенно это касается ситуаций повышенного риска. Уровень лидерства должен соответствовать уровню риска. Если вам предстоит выполнить трудную задачу, то необходимо найти хорошего лидера. Вы можете попытаться сами стать таким лидером либо найти партнера, который вам в этом поможет. Если же задача поистине огромна, вам понадобится много лидеров. Любая попытка в отсутствие лидера обречена на провал.

Иногда я тоскую по тем временам, когда сам был еще молодым лидером. Тогда меня никто не знал. Никого не интересовало, что я делаю. В отношении меня никто не питал особых ожиданий. Мелкие проекты, которыми я руководил в начале своей деятельности, скрывали мои ошибки. Но сегодня за мной наблюдают. Более того, огромное количество людей зависит от качества моего лидерства, и я не хочу их разочаровывать.

Если вы готовитесь пойти на большой риск, от вас могут потребоваться все лидерские качества, которыми вы располагаете. Не относитесь к этому легкомысленно. Продолжайте расти как лидер. Чем выше ваш лидерский потенциал, тем выше степень потенциального риска, на который вы можете пойти.

Если вы уже лидер, вам необходимо создать среди своих последователей обстановку готовности к риску, научить их справляться со своими страхами и выходить из зоны комфорта. Профессор Международного института управленческого развития Дэн Дэнисон говорит: «Тот, кто умеет действовать в обстановке неопределенности, всегда имеет преимущество. Люди будут готовы работать в рискованной ситуации лишь в том случае, если смогут уверенно чувствовать себя. Задача лидера – создать у них это чувство уверенности».

4. Чем выше риск, тем больше помощи вам понадобится от окружающих

Конечно, приятно помечтать о благополучном исходе рискованного предприятия, но порой реальность заставляет во весь голос звать на помощь. И чем выше степень риска, тем больше потребность в поддержке. Чтобы добиться успеха, нужна не просто помощь, а именно та помощь, которая необходима.

В самом начале своей деятельности я пытался все делать сам. По мере своего лидерского роста я начал собирать вокруг себя людей и хотел, чтобы все стали моими единомышленниками и чтобы все были довольны. Я был скорее популистом, чем настоящим лидером. Я боялся не столько неудач, сколько того, как в этом случае буду выглядеть в глазах окружающих. Мне хотелось всем нравиться, поэтому я избегал риска, чтобы не оказаться в дураках.

Первым толчком к налаживанию ситуации стали слова одного моего друга: «Хватит тревожиться по поводу того, что люди могут о тебе подумать. Они даже не смотрят в твою сторону!» Это заставило меня подняться над собственной личностью. Мне предстояло научиться ценить цель своей деятельности больше, чем мнения людей по этому поводу. Проведя в себе эти изменения, я сделал большой шаг в своем развитии – повысил свой потенциал риска и способность к достижению целей. Кроме того, я стал более разборчивым, привлекая людей на свою сторону.

Массовые движения всегда начинаются не с масс, а с немногих людей. И если они выбраны правильно, то создаются предпосылки для массового движения. Какими же характеристиками должны обладать эти «правильные» люди?

Они любят вызовы

С годами я все больше убеждаюсь в том, что победители идут навстречу вызовам, а нытики всячески от них уклоняются. Великие перспективы, которые вы рисуете перед людьми, одновременно и объединяют, и разъединяют их. Те, кто обладает высоким потенциалом, тянутся к вам; остальные уходят. Масштаб перспективы определяет величину личности тех, кто остается с вами. Хотите привлекать к себе крупных личностей? Используйте для этого следующее объявление о наборе:

Требуются люди, чрезвычайно устойчивые к давлению и настроенные на великие дела. Вознаграждение – увлекательные приключения, для которых потребуется приложение всех сил, и исполнение мечты всей жизни. Заявки на участие принимаются прямо сейчас.

Если человек, которого вы хотите включить в свою команду, не горит желанием откликнуться на такое объявление, значит, он вам не нужен.

Они играют по-крупному

Нельсон Мандела говорил: «Нет ничего хорошего в том, чтобы играть по мелочам, довольствуясь жизнью, которая не дотягивает до тебя и твоих идеалов». Я знаю, что есть люди, которые считают, что играть по-крупному опасно. Но знаете ли вы, что еще опаснее?

Нет ничего хорошего в том, чтобы играть по мелочам, довольствуясь жизнью, которая не дотягивает до тебя и твоих идеалов.

Нельсон Мандела

Никогда не рисковать. Не может случиться ничего хорошего, если вы ничего не предпринимаете.

Несколько лет назад я наткнулся на небольшую притчу, рассказывавшую о человеке, который никогда не рисковал:

Жил-был человек, который никогда не ввязывался в авантюры.

Он никогда не брался ни за что новое.

Он никогда не смеялся и никогда не плакал.

Однажды он умер, но страховая компания отказалась платить по его полису страхования жизни: ведь раз он не жил, то, следовательно, не мог и умереть!

Грустная история. У людей, которые играют по-крупному, все иначе. Если им сопутствует удача, они берутся за еще более сложные задачи. При всем различии таких людей объединяет одна общая черта: они охотно идут на риск. Мой друг Билл Пёрвис, выступая на одной из организованных нами конференций, сказал: «Если вы хотите иметь то, чего у вас еще никогда не было, будьте готовы делать то, чего раньше не делали». Глядя на людей, которые последовали за вами в рискованной ситуации, вы видите, что они готовы испробовать себя в новом, хотя и трудном деле.

Если вы хотите иметь то, чего у вас еще никогда не было, будьте готовы делать то, чего раньше не делали.

Билл Пёрвис

Они честны перед собой

Идя на большой риск и берясь за трудные дела, вы захотите, чтобы в вашей команде были люди, которые хорошо знают себя и честны перед собой. Они должны представлять себе, на что способны, и понимать, каковы ставки в этой игре. Будучи лидером, вы должны помочь им в этом разобраться.

Недавно я выступал перед большой группой своих сертифицированных коучей по проблеме трансформации. Это было как раз перед отправкой в Парагвай. Я хотел, чтобы они внимательнее присмотрелись к себе и оценили степень своей подготовки. В связи с этим я посвятил выступление лидерам текущего момента и лидерам перспективы. Взгляните, чем они отличаются друг от друга:

Лидеры текущего момента спрашивают: «Сколько это еще продлится?»

Лидеры перспективы спрашивают: «Насколько далеко я могу зайти?»

Лидеры текущего момента думают: «Великие события могут происходить быстро и спонтанно».

Лидеры перспективы думают: «Все стоящее в жизни ассоциируется с подъемом в гору».

Лидеры текущего момента действуют под влиянием эмоций.

Лидеры перспективы действуют на основе характера и от этого становятся еще сильнее.

У лидеров текущего момента внешнее величие больше внутреннего.

У лидеров перспективы внутреннее величие больше внешнего.

Поскольку многие из моих коучей настроены на великие дела, им больше понравился образ лидера перспективы, и к концу моего выступления они повскакивали на ноги с радостными криками. Они были готовы отправляться в путь! За это я их и люблю. Они хотят, чтобы от них что-то зависело в этом мире. Они знают, что любое дело начинается изнутри. Ты не тронешься с места, пока не начнется движение внутри тебя.

Даже если вы не владеете бизнесом и не занимаете руководящих постов, вам все равно может понадобиться помощь, когда вы беретесь за рискованное дело. Ищите единомышленников, которые готовы преодолевать трудности вместе с вами. Это существенно повысит вашу готовность к риску.

5. Рискованные дела всегда требуют личной смелости

Писательница Анаис Нин говорит: «Жизнь растягивается или сжимается в зависимости от того, насколько велика ваша смелость». Если вы хотите расширить свои возможности, надо быть готовыми к большему риску. Вы должны быть готовы остаться в одиночестве. Порой вам придется браться за работу, которую не хотят делать другие. Но вы не должны рисковать только ради риска. Вы должны уметь разглядеть в нем потенциальную выгоду.

Обоснованный риск не просто расширяет ваши возможности, но и вдохновляет других людей на то, чтобы присоединиться к вашим усилиям. Люди охотно следуют за смельчаками. Тот, кто готов смело выйти навстречу трудностям, пользуется уважением и доверием. В конечном итоге к нему примыкают и окружающие.

Говорят, что если человек живет не в полную силу, то он только напрасно занимает чужое место. Риск – это важная часть жизни. Издатель Уолтер Андерсон говорит: «Наша жизнь улучшается лишь в том случае, если мы используем возникающие возможности».

Если человек живет не в полную силу, то он только напрасно занимает чужое место.

Итак, что вы намерены делать? Брюс Бартон сказал однажды: «Все самые выдающиеся достижения принадлежат только тем, кто осмелился поверить, что они выше обстоятельств». Хотите ли вы повысить свой потенциал риска? Готовы ли вы к провалам, берясь за большие дела? Готовы ли вы вести подсчет не неудачам, а урокам, которые из них можно извлечь? Способны ли вы чувствовать себя уверенно, находясь вне своей зоны комфорта?

Любые дела важны, но если вы не настроены на великие свершения, то вам лучше оставаться в своей зоне комфорта, потому что настоящие достижения – это удел тех, кто способен пойти на большой риск. Надеюсь, вы из их числа.

Вопросы,

касающиеся потенциала риска

1. Насколько объективно вы оцениваете реальность и свои шансы, готовясь пойти на большой риск? Если вы не слишком в этом сильны, то кто мог бы помочь вам просчитать степень риска?

2. Идя на риск, какое значение вы обычно отводите роли лидера и формированию команды? Объясните свою позицию. Что вам надо изменить в этой области?

3. Насколько уверенно вы чувствуете себя вне своей зоны комфорта? Научились ли вы действовать, несмотря на страх? Или вас пугает территория риска? Что необходимо предпринять, чтобы повысить свои возможности в этой области?