Люди – ваше главное богатство

Для того чтобы начать свой путь к овладению правильным складом ума для успешного общения, подумайте, что вам могут дать другие люди в смысле примеров для подражания или предостережений. Используя свои наблюдения должным образом, мы можем копировать тот стиль поведения окружающих, который кажется нам эффективным, и в то же самое время избегать их ошибок.

Если вам этот метод интересен, воспользуйтесь им, и успешные люди станут вашими примерами для подражания. Тем самым вы значительно ускорите процесс обучения. Такие примеры для подражания – это реальные живые люди, которые вдохновляют вас своим мастерством общения.

Например, женщины могут выбрать себе пример для подражания в лице актрисы Анджелины Джоли, популярной ведущей телевизионных ток-шоу Опры Уинфри, сенатора Хиллари Клинтон, ведущей комедийных ток-шоу Эллен Дедженерес, диктора новостей Кэйти Коурик или актрисы Джулии Робертс. Все они – живое воплощение идеала эффективного общения. Умная женщина сумеет уловить множество полезных тонкостей и приемов и применить их в собственной практике общения с окружающими.

Что касается мужчин, хорошими примерами для подражания могут быть ведущие ночного ток-шоу Джей Лено и Дэвид Леттерман, экс-президент Билл Клинтон, телевизионный спортивный комментатор Боб Костас, эксперт по фондовой бирже Джим Крамер «Мэд Мани», автор книг и ведущий телевизионных программ психолог Фил Мак-Гроув, президент Барак Обама, финансовый магнат и миллиардер Дональд Трамп и многие другие. Эти люди умеют эффективно общаться, говорить страстно и ясно, передавая мысли так, что они оказывают мощное воздействие на окружающих.

Осознав, какой это прекрасный шанс – учиться на примере других людей, вы начнете пользоваться этой возможностью, чтобы совершенствовать свое искусство общения. В конце концов, ведь вы горите желанием взаимодействовать со многими людьми, которые станут для вас одним из самых главных источников знаний на пути к мастерству общения и созданию хороших и длительных взаимоотношений.

Правило № 1. Вооружитесь интеллектом

Давайте рассмотрим несколько полезных мыслей, которые помогут вам добиться успеха в повседневном общении и улучшить ваши взаимоотношения с окружающими. Некоторые идеи, вероятно, уже являются частью вашего образа мыслей, и они станут подтверждением того, что вы на правильном пути. О других, нехарактерных для вас, стоит серьезно поразмыслить и принять на вооружение.

• Было бы желание, а способ найдется. Это не просто старая поговорка. Такое убеждение – движущая сила в любой области деятельности. Каждый из нас хочет чем-то обладать, что-то сделать, кем-то стать. Но чтобы этого добиться, человек должен обрести и поддерживать неугасимое желание достичь своей цели. Если вы стремитесь к успеху в повседневном общении и всем привилегиям, что дают хорошие взаимоотношения с людьми, вы должны по-настоящему этого хотеть. Имея слабое желание, вы, вероятно, сдадитесь при первых же признаках неуспеха. Но если у вас горячее желание преуспеть, вы должны найти способы этого добиться. Значит, главное не в том, чтобы точно знать, как совершенствовать ваши навыки общения на том или ином этапе. Что вам действительно нужно, так это приумножить силу своего желания и верить в то, что все получится, – так вы найдете пути к цели. Осознавайте глубоко внутри, что в конце концов вы окажетесь победителем и все неудачи исчезнут под напором вашей абсолютной решимости.

• Ваши взаимоотношения – это ваши возможности. Никто не станет возражать, что хорошие взаимоотношения с другими людьми приносят нам пользу, включая возможность свободно поделиться своими идеями во время разговора. Но даже взаимодействие с малознакомыми или не очень понятными нам людьми можно рассматривать как потенциальный опыт обучения. Люди, с которыми нас случайно и ненадолго сталкивает жизнь, – это возможность работать над развитием своего дружелюбия. Беседа же с теми, с кем нам не очень приятно общаться, – это шанс научиться лучше слушать, смотреть на вещи с чужой точки зрения, проявлять большее понимание. Осознав, что всякое взаимодействие с окружающими дает вам возможность развивать навыки и испытывать характер, вы сократите путь к совершенству в общении.

• Люди могут открывать для вас невидимые двери. Вы никогда не знаете, кто отзовется о вас по-доброму и с кем он будет в этот момент разговаривать. Если вы укрепляете свою репутацию дружелюбного и достойного человека, благодаря «сарафанному радио» ваша ценность в глазах окружающих возрастет еще больше. Как следствие – знакомства и дружбы с вами будут искать другие люди, а также рекомендовать вас своим знакомым. Поймите, что люди будут делать это по собственному желанию, без вашего ведома и сознательных усилий с вашей стороны.

• Некоторые отношения могут изменить ваше будущее. Когда мы легкомысленно или несправедливо обходимся с другими, мы можем оставить их с чувством обиды. В результате мы скорее прекратим наше общение, но и в дальнейшем не сумеем добиться к себе расположения. Что еще хуже, некоторые могут даже начать говорить гадости за вашей спиной, тем самым закрывая для вас ряд возможностей. Мой отец всегда учил меня быть добрым к другим людям, помогать, когда им это нужно, ведь никто не знает, не случится ли так, что вы поменяетесь местами и уже вам понадобится расположение этого человека. Держите эту мысль в голове, когда чувствуете соблазн сказать недобрые или нелестные слова кому-нибудь. Об этом также важно помнить, когда вы собираетесь расстаться с кем-то.

• Один неприятный случай может испортить отношения навсегда. Чтобы завоевать дружеское расположение человека, может потребоваться не одна беседа, но чтобы разрушить его, хватит и одного неприятного слова. Однажды я необдуманно обвинил моего старшего брата в том, что он лжец, перед лицом нескольких его коллег. Момента смущения моему брату было достаточно, чтобы разорвать наши с ним отношения. Прошло несколько лет, прежде чем мы оба решились возобновить контакт. К сожалению, я получил тяжелый урок. С тех пор я проделал большую работу, чтобы сделать свое отношение к окружающим лучше.

• Выстраивайте ваши взаимоотношения от беседы к беседе. До знакомства с людьми мы, как правило, уже имеем о них какое-то мнение, но настоящие отношения выстраиваются в диалогах и при личном взаимодействии. Или же вы можете услышать, как человек общается с другими, и составить о нем какое-то представление. Но только в ходе личного конструктивного общения вы можете наладить взаимопонимание в самых разных областях. Так, кирпичик за кирпичиком, можно выстроить крепкие взаимоотношения. Кирпичиками в этом случае являются каждый опыт приятного взаимодействия с человеком.

• Кто знает, чем вы запомнитесь человеку? Прошлым летом я посетил профессиональный волейбольный турнир в своем родном городе Хантингтон-Бич в Калифорнии.

Во время перерыва у меня появилась возможность побеседовать с одним знаменитым в прошлом профессиональным волейболистом, который теперь вел курсы для болельщиков, желающих научиться играть на более высоком уровне. Получив несколько советов о том, как правильно ударять по мячу, я поблагодарил бывшего игрока за то, что уделил мне время и поделился своими знаниями. Но больше всего из нашего опыта общения мне запомнилось то, что в ответ на мое «спасибо» он не сказал ни «пожалуйста», ни «не стоит благодарности», а просто повернулся и ушел. Я знаю, что он не хотел показаться грубым, но до сих пор, вспоминая нашу короткую встречу, я не могу забыть его некоторого пренебрежения по отношению ко мне. Вряд ли этот случай имеет для него какое-то значение, подозреваю, что бывший игрок даже не представляет, что он может производить столь негативное впечатление на собеседников вроде меня.

• Хорошие взаимоотношения – настоящий кладезь. На пути к цели стать гением общения полезно порой остановиться и подумать, как важны качественные взаимоотношения в масштабе всей жизни. Жизнь – всего лишь бесцельное существование, если рядом с вами нет людей, которые могут разделить вашу радость. Если нездоровые взаимоотношения осложняют вашу жизнь, это не должно поколебать вашу веру в то, что добрые взаимоотношения делают ее приятной и стоящей. В конце концов, не так важно, сколько денег вы заработали и сколько наград получили, главное, с кем вы делили радостные моменты.

Помните, что повседневное общение может дать вам очень многое. Когда вы, ведя беседу, уважаете своих собеседников и цените момент, вы делаете большой шаг по направлению к успеху в повседневном общении и в личных и профессиональных взаимоотношениях.