1. Определение целей
Мы часто теряем из виду цели, сфокусировавшись на повседневных задачах и удовлетворении желаний. Важно не путать понятия «цель» и «желание». Сиюминутные желания, как правило, противоречат долгосрочным целям.
Вы хотите похудеть – это цель. Потребность порадовать себя пончиком – это желание.
Определение целей – самый важный шаг на пути к жизни вашей мечты. Он же и самый сложный: вы должны решить, чего же вы действительно хотите от жизни. Вы словно смотрите на огромный шведский стол, понимая, что не сможете съесть все: из множества вариантов нужно выбрать наиболее подходящий для вас. Постарайтесь на этом этапе не думать о том, как именно вы будете достигать поставленных целей. Ваша задача – просто составить список целей.
На этом этапе вам потребуется: способность к обобщению, навык визуализации, умение расставлять приоритеты. Рэй Далио: «Нужно поверить, что вы можете добиться практически чего угодно, даже если пока не знаете, как будете это делать. Когда я определяю свои цели, я не имею ни малейшего представления о том, как именно буду достигать их. Но по собственному опыту я знаю, что креативность, гибкость и решительность помогут мне добиться нужного результата».
Вопросы для самоанализа:
• Вы знаете, что именно вам нужно от жизни?
• Назовите ваши главные цели.
• Умеете ли вы правильно ставить цели?
• На чем основана ваша оценка способности правильно ставить цели?
2. Выявление проблем
Вы уже определились с вашими целями? Теперь продумайте предварительный план достижения этих целей. Самое время задуматься о проблемах, с которыми вы можете столкнуться. Не опускайте руки, если вам покажется, что проблем слишком много: большинство проблем – это потенциальные этапы развития. Не думайте сейчас о том, как вы будете решать эти проблемы, – просто назовите их.
На этом этапе вам потребуется: аналитическое мышление, способность к объективной оценке реальности, прогностическое мышление.
3. Исследование проблем
Для того чтобы быть успешным, вам необходимо взглянуть на себя как на возможный источник проблем и изучить свои слабые стороны. Когда вы научитесь по-настоящему объективно смотреть на себя и окружающих – вы сможете реализовать свой потенциал на 100 %.
На этом этапе вам потребуется: аналитическое мышление, рациональность, готовность к конфликтам, если это требуется для преодоления внутренних барьеров.
4. Разработка плана и постановка задач
План – это то, что связывает ваши цели с задачами. Успешные люди умеют одновременно смотреть и назад, и вперед: они решают задачи, но не забывают о целях. Создание плана похоже на написание сценария фильма. Вы определяете, кто и что будет делать на каждом из этапов достижения цели. При разработке плана не забудьте установить сроки реализации задач. Начинайте с масштабных задач и сроков – и постепенно прорабатывайте детали. Чем детальнее вы проработаете ваш план – тем эффективнее будет его воплощение в реальность.
На этом этапе вам нужно обдумать пути решения проблем. Работайте над каждой проблемой по отдельности – и ищите ее первопричину. Хороший план потребует от вас навыков самоанализа. Вы должны хорошо представлять, где находитесь сейчас, знать, что вас привело в эту точку, и понимать, куда вы хотите направиться в будущем.
На этом этапе вам потребуется: навык визуализации, креативность, способность к самоанализу.
5. Реализация плана
Здесь часто рушатся все мечты, особенно если речь идет о творческих людях: они не сильны в самодисциплине. Если вам сложно заставить себя делать то, что вы запланировали, найдите партнера или человека, способного выполнить часть задач за вас. Также вам могут помочь списки с перечнем дел на каждый день и другие способы эффективно организовать рабочий процесс.
Если повседневные задачи постоянно отвлекают вас от реализации плана, рассмотрите это как проблему – ищите первопричину и устраняйте ее. Помните, что все успешные люди умеют грамотно распределять свое время между повседневными задачами и движением вперед в соответствии с планом.
На этом этапе вам потребуется: дисциплинированность, ориентированность на результат.
Самый важный вопрос на пути к счастливой и успешной жизни – «Какова ваша самая большая слабость?»
Как создать сильную бизнес-команду?
Наличие общих принципов критически важно для успеха группы людей (школы, фонда, компании и даже целого государства). Рэ Далио уверен: если все члены группы разделяют одни и те же ценности и руководствуются одними и теми же принципами, они смогут плодотворно трудиться ради достижения общей цели. Однако это только половина формулы успеха. Вторая половина – это лидеры с выдающимися способностями.
Лучших результатов достигают те компании, где выдающиеся люди работают в рамках выдающейся корпоративной культуры. Наймите талантливых людей, способных нести персональную ответственность за достижение целей. Делегируйте задачи с учетом их сильных и слабых сторон – и успех почти гарантирован.
Рэй Далио: «Однажды я понял: мы не достигаем нужных результатов из-за того, что креативные задачи постоянно делегируются не креативным сотрудникам, а задачи, требующие внимания к деталям, – тем, кто в этом слаб. И моим следующим решением было введение системы „бейсбольных карточек“ с информацией о каждом сотруднике и статистикой его достижений. Первоначально идея была встречена в штыки, но со временем все оценили ее позитивное влияние. Бихевиоральные психологи из Гарвардского университета исследовали нашу уникальную систему карточек – и признали ее эффективность».
Члены сильной бизнес-команды:
• хорошо осознают свои цели и работают ради их достижения, а не ради того, чего от них хотят другие люди;
• стремятся к объективности суждений и стараются получить независимую экспертизу в спорных ситуациях;
• готовы признать, что могут быть неправы, и способны предложить другим людям оспорить свои гипотезы;
• избегают излишней самоуверенности и признают ограниченность своих знаний;
• всегда анализируют свои решения и их последствия; делают все возможное и невозможное для того, чтобы двигаться вперед;
• не беспокоятся о том, чтобы выглядеть хорошими;
• не снимают с себя ответственность за результат;
• не руководствуются сиюминутной выгодой при принятии решений;
• не позволяют дискомфорту встать на пути развития;
• не избегают суровой действительности.
Наем сотрудников: пять основных принципов
1. Принимая решение о найме сотрудника, обращайте больше внимания на ценности человека и его способности, а не на имеющиеся навыки. Навыки – это важно, но самое важное – выяснить, разделяете ли вы ценности друг друга и стремитесь ли к общей цели.
2. Делегируя процесс отбора кандидатов, помните о том, что люди выбирают тех, кто похож на них самих. Если вам нужен сотрудник с креативным мышлением, не доверяйте проведение интервью шаблонно мыслящему человеку. Если вы ищете в одном сотруднике сочетание качеств – проведите собеседование в групповом формате.
3. Нанимайте людей, которые задают во время собеседования много хороших вопросов. Это часто важнее, чем хорошие ответы.
4. Ищите людей с яркой индивидуальностью, а не просто «подходящих кандидатов». Не нанимайте тех, кто ничем не выделяется, просто потому, что они обладают нужными навыками.
5. Не нанимайте на работу людей, путающих цели и задачи. Лучший способ это проверить – задать во время интервью вопрос о глобальных целях. Например «Какова цель Х, к которой вы стремитесь?» Затем спросите, что кандидат уже сделал для достижения этой цели, а что планирует сделать в будущем. Люди, которые теряют из поля зрения цели, просто расскажут о текущих задачах или не смогут выстроить связь между целями и задачами.
Менеджмент: пять основных принципов
1. Научитесь чувствовать разницу между менеджментом, микро-менеджментом и невмешательством. Микроменеджмент – это регулярное распределение конкретных задач между подчиненными. Невмешательство – это автономия сотрудников, выполнение ими работы без вашего контроля. Менеджмент предполагает понимание, насколько хорошо люди работают для достижения общих целей, и работу над совершенствованием бизнес-процессов. Чтобы успешно руководить командой, вы должны заниматься менеджментом.
2. На первом этапе работы над новой задачей установите с подчиненными тесный контакт. Представьте, что вы учите их кататься на велосипеде. Пока сотрудники не до конца освоили навыки самостоятельной езды, им поможет ваша уверенность и подстраховка.
3. Не забывайте постоянно сравнивать цели с результатами. Если вы обнаружите проблему, проанализируйте, возникла ли она в результате ошибок в выстраивании бизнес-процессов или это следствие того, как сотрудники справляются со своими обязанностями. Оценивайте сотрудников с той же строгостью, с какой вы оценивали кандидатов на вакансию. Спросите себя: «Стал бы я нанимать этого человека, уже зная, как он справляется со своими обязанностями?»
4. Не управляйте сотрудниками с помощью приказов. Инстинктивно подчиненные будут сопротивляться вашим приказам – и как только вы ослабите контроль, они начнут саботировать ваши распоряжения. Кроме того, из-за авторитарного подхода к менеджменту ваши сотрудники будут становиться все более зависимыми от вас и остановятся в своем профессиональном развитии.
5. Четко распределяйте обязанности. Главный враг любой компании – путаница в том, кто отвечает за результат. Ставя задачи, никогда не говорите «мы должны». Находите ответственных за результат людей и называйте их поименно. Анонимные «мы» и «они» размывают ответственность – и в случае возникновения проблемы вам будет непросто найти и устранить ее причину.
Почему важны способы мышления
Хороший менеджер умеет распознавать сильные стороны каждого сотрудника. Но эту способность можно и нужно развивать, изучая информацию о различных способах мышления людей.
Левополушарный или правополушарный? Мозг разделен на две половины – и люди по-разному опираются на них. Роджер Сперри, получивший за свое открытие Нобелевскую премию, выявил, что есть два основных способа мышления: «левополушарный» и «правополушарный».
• Люди с «левополушарным» типом мышления хорошо справляются с анализом, особенно линейным. Они видят деревья, но не лес. Часто обладают высоким уровнем IQ и хорошо справляются со сложными интеллектуальными задачами.
• Люди с «правополушарным» типом мышления, наоборот, отлично видят общую картину (лес, а не деревья), но плохо справляются с деталями. Они могут правильно понять смысл предложения, даже если в нем перепутано ключевое слово, но легко пропустят очевидную орфографическую ошибку в слове.
Вы можете определить тип мышления человека, наблюдая за тем, на что он ориентирован. Говорит ли он в основном о деталях? Или хорош в обобщениях?
Важно: людям с ярко выраженным «левополушарным» или «правополушарным» типом мышления очень сложно работать вместе.
Например, во время дискуссии они будут пренебрегать всем, что говорят оппоненты, сводя на нет весь смысл обсуждения. Та же проблема возникает и во время собеседования. Постарайтесь сделать так, чтобы кандидата на вакансию интервьюировал человек с таким же типом мышления, иначе вы рискуете получить неудовлетворительный результат.
Библиотекари или мыслители? Одни люди при принятии решений полагаются на «базу» – то, чему их научили. Назовем их «библиотекари». А другие, наоборот, стараются рассуждать самостоятельно – это «мыслители». Как правило, «библиотекари» относятся к «левополушарным» людям, а «мыслители» – к «правополушарным». «Библиотекарям» очень сложно понять «мыслителей»: они склонны сдерживать нарушение традиций и редко способны по достоинству оценить новые идеи «мыслителей». Хороших «библиотекарей» легко вычислить по успеваемости в школе и университете, а вот хорошего «мыслителя» распознать сложнее, особенно если речь идет о человеке с небольшим опытом работы.
Настоящее или будущее? Кто-то фокусируется на повседневных задачах, а кто-то – на долгосрочных целях. Те, кто живет в будущем, хорошо предвидят развитие любой ситуации. Они идеально подходят для работы над новым проектом и управления стартапом. Как правило, у этих людей «правополушарный» тип мышления. Те, кто живет в настоящем, в свою очередь отлично справляются с текущими, четко поставленными задачами. Не пытайтесь поручить им что-то принципиально новое: они буквально столбенеют от внезапных событий и неожиданных задач.
План или спонтанность? Тот, кто планирует каждый шаг, с трудом понимает того, кто предпочитает действовать «по ситуации». Ваша задача – использовать сильные стороны как «планирующих», так и тех, для кого вся жизнь – это экспромт. Люди, живущие «по ситуации», лучше адаптируются к изменяющейся реальности: они легко находят причины возникших проблем и хорошо видят потенциальные возможности.