Глава 26

Что такое аргумент

Вот мы и добрались до аргумента! Как мы яхту назовем, так она и поплывет. Для меня

Аргументация — это процесс обоснования своей точки зрения с помощью новой или старой (иначе преподнесенной) информации с полным уважением к мнению оппонента.

Не уступки, не компромисс, а работа на территории ценности решения. Аргументация — это уважение, возможность получить максимум. Аргумент — это некое утверждение, которым мы подкрепляем другие утверждения. И делаем это лишь потому, что некоторые утверждения кажутся людям убедительнее, «правильнее», чем другие. Занимательно, согласитесь?

Язык — это знаковая система, в которой каждое слово имеет значение, то есть что-то означает. Слова соединяются в словосочетания, те, в свою очередь, в предложения, а последние в тексты. Смыслы слов объединяются в смыслы предложений и становятся или сильной информацией, которая вызывает интерес и внимание, меняет точку зрения, или слабой, которая или пропускается, как ненужная, или блокируется.

Сильная информация работает очень просто. Попадая нам в сознание, она, как зерно или семечко, начинает прорастать и медленно, а иногда и очень быстро меняет все вокруг себя: наши точки зрения. В зерне генетически заложена программа прорастания и развития, самое главное для него — попасть в благодатную почву, а дальше оно «знает», что делать. То же самое с информацией.

Сила воздействия и «прорастания» информации зависит от трех критериев.

1. Насколько мы вызываем симпатию и доверие у оппонента. Ровно настолько он считает, что наши мысли достойны внимания.
2. Насколько информация актуальна для оппонента на данный момент. Она касается его проблем и задач или нет. (Вот почему во второй части книги мы так много внимания уделили шагам «принятие» и «прояснение», именно они помогают нам узнать правду.)
3. Из чего состоит информация, насколько грамотно и просто скомпонована и как доносится. Ведь если достаточно аргументировать свои мысли, то они не могут быть неправильными.

Отправить