6.4. Основные компоненты формулы бренда

Автор – Мария Азаренок

Мы уже знаем, в какой нише строим бренд и в какое счастливое будущее направляемся. Настало время прописать, что непосредственно представляет собой ваш бренд.

1. Компетенции личного бренда. Ответ на вопрос «Что вы конкретно делаете как бренд?». Спросите себя: от каких моих действий клиенты получают результаты? Очень часто это глагол! Например: создаю, помогаю, определяю, удаляю, обучаю, вдохновляю и т.д

Конкретные примеры из бренд-буков наших клиентов.

• Помогаю предпринимателю выйти в онлайн-пространство в B2B-секторе с минимальными затратами времени и средств.

• Обучаю женщин снять маску депрессии и усталости через самостоятельную работу с лицом.

• Возвращаю людей к миру в себе, счастью и удовлетворению через познание собственного природного голоса.

• Даю предпринимателям знания, как оптимально выстроить бизнес-процессы, чтобы не было бардака и каждый сотрудник был на своем месте.

• Помогаю детям взглянуть на математику шире, чем это даётся в рамках школьного курса, и через это прививаю любовь к обучению и исследованию.

Таких компетенций должно быть максимум 2 или 3. Почему не более? Давайте вернемся к критериям правильной активации бренда. Там есть пункт про «предсказуемость».

Если вы берете в формулу много компетенций, то возникнет эффект «он дает все и сразу», то есть ничего конкретного. Определите ключевую.

Как найти свою компетенцию?

Цюра Евгения, эксперт по таргетированной рекламе.

«После двух родов я ощутила всю ответственность и поняла, что хочу зарабатывать из дома. Ушла в smm и таргетированную рекламу. И после 2 лет мегаактивного обучения и практики мне стало тесно. Я не понимала, что дальше, куда расти, как масштабироваться?

И только на обучении активации личного бренда меня как молнией ударило – я же всегда могла обучать людей, и мне это приносит такое удовольствие, драйв и мотивацию знать ещё больше. Я смогла найти и договориться с партнёром, и уже в августе мы запустили свой первый тестовый поток на тренинг по таргетированной рекламе в трех соцсетях. За 2 дня набрала 15 человек, 9 из них выбрали вип-пакет. Студенты в восторге, я счастлива. Пришла к этому курсу благодаря глубокой проработке себя и пониманию своей компетенции в рамках работы над личным брендом.

Сейчас идёт предварительная регистрация на 2-й поток в ноябре, в октябре мы проводим 2-дневный совместный МК. В сентябре я являюсь спикером онлайн-конференции для бизнеса, преподаватель на двух других курсах. И заказчиков на таргет уже не беру – некуда и некогда, передаю своим студентам. Я познала себя, стала активней использовать нетворкинг и коллаборации и делегировать рутину».

Кстати, вариантами компетенции человека-бренда могут быть:

– существительное – автор, производитель, создатель;

– слово «евангелист» – если вы являетесь носителем какой-то яркой идеи, знакомите с ней общественность и вовлекаете аудиторию. Такая компетенция актуальна, когда вы работаете с темой, которая нуждается в актуализации и привлечении внимания. Тогда вы строите свою формулу бренда вокруг идеи, что верите в полезность и перспективу этой темы. И поэтому вы ищете или создаете сторонников.

Например, я часто говорю о том, что являюсь евангелистом темы личного бренда для предпринимателей. Потому что после общения со мной все понимают, что без личного бренда дальше никак и надо срочно «начинать вчера». То есть я актуализирую и влюбляю в саму философию быть человеком-брендом и так проявлять свое мастерство в мир. Есть ли что-то подобное в вашем случае?

Как построить проект вокруг большой идеи?

Екатерина Онокой

«Наверное, мне повезло с нишей, потому что она специфическая – не узкая, а именно специфическая. Я нейропсихолог, и это здорово, потому что в психологии просто огромная конкуренция, и получается, что у меня далеко не узкая ниша, но есть некая особенность. В отличие от других психологов, я на грани между психологией и науками о мозге, нейронауками – это нейропсихология и так далее. То есть посередине, по сути, между биологией и психологией. И вот на этом поле конкуренция не такая большая. И я списываю именно на это, что без всякого опыта, без всяких знакомств Instagram меня как-то принял, и начала складываться аудитория. Свой проект я развиваю 1 год. Свой Instagram я развиваю 1,5 года. Мой проект «Когнитивная академия» – сообщество, в которое мы транслируем некие ценности и миссию. И пока у нас есть два курса, два готовых продукта. Один – это курс по применению и развитию памяти и навыков обучения. И второй – курс по формированию эффективных привычек.

Сам проект строится вокруг большой ценности – научно-обоснованного подхода, которого, как мне кажется, не хватает. Тема мозга и все нейро – это сейчас такая хайповая тема, про которую многие говорят, многие хотят присоседиться, и вокруг нее стали плодиться разные мифы.

Я завела блог, потому что мне хотелось нести людям то прекрасное, что уже знает научное сообщество. Но дело в том, что научное сообщество говорит свое: а) на английском языке, б) немножко на «птичьем» языке, который широкой аудитории недоступен и непонятен. И тем не менее уже известно много крутого и классного, что действительно может жизнь сделать лучше, качественнее, сделать нас продуктивнее, умнее и всячески нам помогать. Потому что мозг есть у каждого, перед нами будет стоять задача владеть им все более виртуозно».

Также при выборе компетенции учтите, что она уже должна быть в вашем арсенале навыков и конкретных действий.

Вы должны реально делать то, на что заявляетесь как бренд.

Приведу пример с товаром. Есть телефон. У него может быть много опций, преимуществ, особенностей: сенсорный экран, фонарик, диктофон и другое. Но если он не будет звонить, то это не телефон. Другими словами, если вы ничего не создаете и не даете ценность, то у вас нет компетенции. Ваш бренд в таком случае – это профанация. Делаем шаг назад, к точке мастерства, и определяем список действий в настоящем, которые надо начать делать, чтобы оказаться в счастливом будущем. Какие компетенции вам тогда надо наработать, чтобы стать человеком-брендом? Значит, если их нет, нарабатывайте компетенции!

2. Ценный конечный продукт. Какие именно результаты получает ваша аудитория от взаимодействия с вами? Нужен конкретный перечень. Вы делаете что-то, и аудитория получает от этого вот это.

Например, женский коуч, в компетенцию которого входит «помогаю женщинам раскрыть себя в сексе, дарить и получать удовольствие», в качестве результатов обучения у него видит такие результаты:

– сексуальная уверенность;

– пробуждение желания и интереса к этой теме;

– раскрытие себя в сексе, раскрепощенность и расслабленность;

– умение наслаждаться, дарить и получать удовольствие;

– обладание техниками сексуального мастерства.

Пропишите все возможные результаты ваших клиентов от взаимодействия с вами. Позже они также понадобятся вам для разработки контент-стратегии.

Как определить свой ценный конечный продукт?

Цибульская Виктория, автор проекта «MiniArt. Искусство для детей и родителей».

«Идя на первую консультацию к Марии, я не могла даже для себя четко сформулировать запрос, и уж точно он не касался вопросов личного бренда или продвижения бизнеса. Не было ни того, ни другого, зато была мечта – сделать искусство доступным и понятным детям и родителям во всех дошкольных образовательных учреждениях нашей страны.

Я понимала, что ограничиваться офлайн-занятиями невозможно – слишком мало людей смогут в таком случае познакомиться с нашей уникальной методикой. Однако мысль о блоге в Instagram казалась мне нелепой. Не говоря уже о канале на YouTube (сейчас, кстати, мы развиваем оба направления). Мне казалось, что нельзя опускаться до уровня социальных сетей, что там просто нет тех, кто интересуется искусством.

Ещё одним внутренним ограничением было стеснение говорить о себе и своих достижениях. Казалось, что все и так видят, что я достаточно профессиональна и серьёзно подхожу к работе. Зачем об этом писать? А более всего меня ограничивала внутренняя уверенность в том, что искусство должно быть доступным и бесплатным, что точно не вписывалось в концепцию продвижения, монетизации и т. п. Именно поэтому все бизнес-планы и стратегии не работали.

После долгой внутренней работы, осознания проекта как социально значимого, определения его ценного конечного продукта мы вышли на совершенно новый уровень.

Сегодня MiniArt – это стремительно развивающийся проект с масштабными целями, оригинальными идеями и достойными партнёрами (включая Академию Росатома). У нас появились новые форматы работы LadyArt и MasterArt, YouTube-канал, также растёт и наша команда. Уже в октябре мы запускаем образовательную программу для крупной международной компании, а также подписываем договор с амбициозным стартапом, работающим на российском рынке онлайн-образования. А благодаря нетворкингу новые возможности и проекты появляются практически ежедневно.

Мы уверенно говорим о наших ценностях и о той глобальной цели, к которой идём. Теперь это не просто мечта, а одна из важных ступеней на нашем пути.

И я абсолютно уверена, что даже самой светлой и чистой мечте для реализации нужны правильные учителя, наставники, какой и стала для меня Мария Азаренок».

3. Ви`дение вашего бренда. Это точка мастерства, переложенная на язык результатов для аудитории. Рассказ о том, что меняется в будущем благодаря вам у вашей аудитории. Это все – про нанесение непоправимой пользы в вашей нише многим людям.

Видение – от слова «видеть». Как вы видите мир с вашим активным участием в нем? Какова стала жизнь людей с вашим вовлечением в их реальность?

Одна из граней здесь – это ваши амбиции. На какой масштаб, охват, влияние вы готовы претендовать в обозримом будущем? Скольких людей вы хотите спасти от, например, неправильного питания через обучение основам нутрициологии?

Как выйти на новый уровень через формирование видения своего бренда?

Екатерина Федянова, сертифицированный коуч, бизнес-ментор и предприниматель с опытом работы в госструктурах.

«Я довольно прокачанный эксперт – являясь действующим предпринимателем, много изучала свою нишу, маркетинговые штучки, а единую картину понимания «кто я и чем могу быть полезна» собрала только на обучении у Марии. Получилась вишенка на торт.

Благодаря своему новому видению себя от уровня частного консультирования я перешла на проектную деятельность. Организовала и провела свой первый марафон в Instagram. Спикеры были Москва – Казань. И все удалось сделать практически без бюджета, через нетворкинг и личные контакты. Я попала на радио, и теперь у меня есть своя рубрика «Перезагрузка с Екатериной Федяновой». Создала и запустила свой партнерский проект «3D-консалтинг» – практическая помощь предпринимателям в наведении базового порядка в части маркетинга и команды. Попала в качестве спикера и партнера в образовательный проект для действующих предпринимателей регионального уровня. Сейчас планируется создание общего проекта на основе моей авторской программы. Мой ценник повысился в 1,5 раза, и на него пришло больше клиентов.

И все это только начало – впереди много интересного. Все это уместилось в период всего 6 месяцев. Оглядываясь назад, прожита маленькая жизнь. Все приходит в нашу жизнь через людей. Главное – знать, кто ты и чего хочешь. Ведь секрет прост – зная, что нужно другому, даешь ему именно это, и после он сам с удовольствием щедро дает то, что нужно тебе! У AzarenokPRO все устроено именно так. Рада, что попала в правильное окружение!»

4. Ценности бренда. Что для вас важно настолько, что вы хотите способствовать приумножению этого в мире? Чего на Земле становится больше благодаря тому, что вы стали популярным брендом? Какие ценности вы несете и защищаете?

Как найти ключевую ценность?

Павел Кочкин, бизнес-тренер, предприниматель, эксперт по теме предназначения.

«Моя ключевая ценность оказалась все-таки не в деньгах. Я не могу делать на этом акцент, у меня какой-то другой набор в системе ценностей. Деньги в нём занимают важную часть, но не являются доминирующим акцентом. И я задал себе вопрос: «А что доминирует? Какой у меня основной акцент?» В моем случае побеждает гармония. Гармония предполагает реализацию по всем фронтам. Деньги – прекрасно. А что у тебя в этот момент с семьей? А что у тебя в этот момент со здоровьем? А что у тебя в этот момент с улыбкой на лице?

У меня на стене нарисована моя система ценностей, когда я сказал себе: «Если у тебя в семье проблемы, какая разница, сколько сейчас ты зарабатываешь денег?» Если сейчас плачут дети, не знаю, можно ли компенсировать себя деньгами? Если сейчас, например, моя бабушка попала в больницу, ты знаешь, отложу-ка я все свои дела, позвоню и спрошу, как у нее дела, и поговорю с ней. Если у меня со здоровьем что-то не то, я буду ходить в спортзал и заниматься спортом, делать что-то такое, чтобы заниматься здоровьем. Мне важна вот эта целостная картина, чтобы человек реализованным был и счастливым.

Я как бизнес-тренер плохо отражал слово «бизнес». Да, мой опыт тогда был полностью предпринимательский, я не умею работать на зарплате, поэтому для меня предпринимательские диалоги гораздо более близки, я сам из этой среды. За всю мою жизнь три месяца – это весь мой суммарный опыт работы на зарплате, больше я не могу. Поэтому я предприниматель, но в предпринимателе особый акцент: там есть гармоничная, сбалансированная личность – вот этим я готов заниматься круглосуточно».

При определении ценностей учтите несколько моментов:

– ценностей надо выбрать всего две. Задача – создать ассоциативную связь. Много ценностей = нет ценностей. Поэтому выбираем 2–3 основные;

– ценность должна вызывать сопричастность у вашей аудитории, дайте им возможность присоединиться и согласиться;

– ценности есть общечеловеческие, безусловные и важные для всех без оглядки на нишу – такие лучше не брать в формулу, потому что они очень «толстые» по смыслу, то есть каждый под этим понимает что-то свое, и они не вызывают сопричастности;

– ценность лучше раскрыть объясняющей фразой (расскажите, что именно вы вкладываете в это понятие); например: одна из ценностей моего бренда – это проактивность, которую я объясняю как осознанное желание человека влиять на происходящие вокруг него события, явления, процессы, быть не следствием, а причиной, держать фокус на себе как на первопричине процессов и действовать (внутри или снаружи);

– ценность – это маркер для того, для кого вы работаете; это может оказаться важнее возраста или географии;

– ценность должна как будто звучать вокруг вашего бренда, то есть определять некий невидимый фон процессов, которые происходят с вами. И через считывание этого аудитория еще больше проникается к вам;

– ценность может формулироваться и словом, и фразой, и афоризмом, например «клиент всегда прав».

Как найти свою аудиторию через демонстрацию своих ценностей?

Ольга Арепьева, доцент технического вуза, частный преподаватель математики онлайн.

«Моя цель – помочь ребятам, учащимся в начальной и средней школе, понять математику и увлечь их такой потрясающей наукой. Это не подготовка к выпускным экзаменам, которой занимаются почти все репетиторы. Я простыми словами и на наглядных примерах объясняю то, что написано сложным языком в учебниках. Потому что считаю своей миссией воспитание любознательных и уверенных в себе людей, способных справиться с любой жизненной задачей через изучение математики и логическое мышление.

Во время обучения активации личного бренда мы начали с формулы моего бренда. Я начала транслировать свои ценности через посты в блоге, прямые эфиры, личное общение. И ко мне стали притягиваться те родители, которые разделяют мою философию. Для них важны не оценки в школе и автоматическая зубрежка, а чтобы дети интересовались математикой и понимали ее. Часто при обращении ко мне так и пишут: «Хочется, чтобы ребенок полюбил математику и восполнил школьные пробелы. Мы слышали много хороших отзывов и хотим заниматься с вами». Ученики приходят только из Instagram и через сарафанное радио. Причём меня рекомендуют как родители нынешних учеников, так и коллеги. Многие готовы ждать месяцами возможности заниматься со мной. Для меня это очень ценно и является показателем того, что я занимаюсь нужным делом и отстаиваю правильную позицию.

Видя огромный спрос, сейчас я разрабатываю групповые онлайн-интенсивы для школьников и детей на семейном обучении. Муж, видя мои горящие во время занятий по скайпу глаза, предложил открыть в нашем городе детский центр. Я зарегистрировала ИП, и мы готовимся к открытию. Год назад о таком я даже не мечтала! И благодарна судьбе за встречу с Машей и Катей и возможность заниматься любимым делом, транслировать свои истинные ценности и с замиранием сердца читать благодарные отзывы родителей моих ребят!»

5. Качества бренда. Это ваш характер, ответ на вопрос «каким образом вы делаете то, что делаете?». Прилагательное или наречие, которое определяет характерную эмоциональную окраску ваших действий.

Примеры:

– оптимист – верю, что все к лучшему, и передаю эту веру другим;

– яркий – привлекаю внимание, иногда провоцирую, всегда остаюсь замеченным;

– действия из любви – люблю, что делаю, делаю, что люблю, что не люблю – не делаю;

– практически применимо – вы как бренд говорите и делаете только то, что пробовали сами, и то, что применимо на практике другими;

– осознанность.

Когда будете определять качества бренда, учтите эти несколько моментов:

1) выбранные качества могут влиять на вашу цветовую гамму и поведение. Стиль в одежде и аксессуары, тональность вашего общения с аудиторией – все должно быть синхронизировано. Например, качество «проявляюсь через партнерства» (т. е. со всеми как с равными, не выше, ни ниже, с уважением) предполагает, что вы общаетесь без панибратства или подобострастия. Не пишете «мои девчули и котятки», но и не расшаркиваетесь ножкой, не «выкаете»;

2) качества бренда можно подслушать из того, что говорят о вас другие;

3) в качества бренда можно вписать то, что вы хотите в себе сейчас развить, в чем практикуетесь и что считаете необходимым для своего роста. Таким образом вы закрепляете инсталляцию этого слова в вашей реальности, и… через короткое время оно реально будет про вас.

Человек-бренд – это повествование от первого лица и право на личные переживания и эмоции.

Анастасия Постригай, модный искусствовед всея Руси, автор онлайн-школы популярного искусства @op_pop_art (более 500 000 подписчиков).

«Причем повествование у меня сразу шло именно от первого лица. У меня сразу было «Я, я, я». Я не очень люблю, когда люди «якают», но тут приходится так поступать. Чтобы развивать персональный бренд, нужно все-таки все время двигать свою персону: «Я так считаю, я так думаю» и так далее. Но я думаю, что уравновешиваю это тем, что всегда интересуюсь мнением своих подписчиков, чтобы не было такого, что великая, всемогущая Анастасия Постригай, и все. Нет, у нас всегда диалог, но очень важно, если вы двигаете свой персональный бренд, говорить именно от первого лица и всегда приправлять это какими-то личными переживаниями и эмоциями. Искусствоведы, как правило, не имеют права выражать свое личное отношение к художнику. Они всегда должны быть очень обособлены от каких-то личных суждений. И меня вначале это останавливало, потому что многие искусствоведы, а их стало очень много в Instagram, говорят про то, что мы не имеем права. А я считаю, что я имею право, потому что имею право. Иначе как человек будет хотеть сам формулировать для себя, как он относится к этому художнику, если я ему не покажу пример, как это может быть? Моя задача, чтобы у человека, когда он знакомится с искусством, были с ним личные отношения. Если он не посмотрит на меня и не сделает так же, как еще он научится этому?»

6. Грани бренда. Когда вы определили вашу основную тему через нишу и компетенции, нужно добавить личностный объем. Это делается посредством раскрытия ваших интересов, которые не связаны напрямую с профессиональной темой. Здесь мы выбираем то, что будет регулярно звучать в вашем пространстве, начнет ассоциироваться с вами. То, что добавит информации про вас, как про личность, а не специалиста.

Что здесь нужно иметь в виду:

– грани очень легко определить через хобби и увлечения (экстрим, мотоциклы, творчество, путешествия);

– выбранная грань должна проявляться не разово, а регулярно. Желательно несколько раз в месяц или чаще;

– граней нужно 3–5, не более;

– грань может не иметь никакого отношения к остальным компонентам, но не должна им противоречить. Скажем, если вы строите бренд в нише ЗОЖ, то не стоит освещать алкотусовки в модных клубах по ночам;

– грани бренда – это степень допущения внешнего мира в ваше личное пространство. То есть ничего личного, кроме выбранных граней, вы в мир не сообщаете. Я для себя решила, что готова рассказывать о материнстве, но не готова делиться личными отношениями. Это степень откровенности, которая мне комфортна. А как у вас?

Какие грани своего бренда я выбираю показывать в мир?

Мария Гурова

«Человек не может быть просто про бизнес или просто мама. Я серийный предприниматель. Я успешно запустила уже не один проект. Работаю на себя уже порядка 10 лет. Моя сфера – туризм, агентство туроператора. Мы – принимающая сторона в Латинской Америке с базой в Аргентине. Второй частью моей работы является организация сложных корпоративных мероприятий по миру. К примеру, сейчас у нас проект в Дубае. До этого был в Гонконге, Лондоне, Марокко, Лос-Анджелесе – в общем, по всему миру. Клиенты всегда были очень серьезные, это и лично Олег Тиньков, и Альфа-Капитал, и Альфа-Банк, и многие другие известные корпорации.

Мы также запустили проект путешествий для латиноамериканцев в Россию. Называется Водкатреве, в котором я также выступила инвестором. У меня есть доля в новозеландском стартапе – платформе-агрегаторе бронирования курсов английского за рубежом tambook.com. Также я рисую картины, я художник. У меня есть сайт mariagurova.com. Надеюсь, галерея будет не только виртуальной.

Также я мама и жена. Это важный аспект. Моя семья – это та поддержка, тот тыл, куда я возвращаюсь. Моему сыну сейчас 1 год и 8 месяцев. Он летал со мной во многие проекты, и для своего первого года у него был 21 перелет. Рассказываю не для того, чтобы хвалиться, а для того, чтобы показать, что ребенок не может быть ограничением».

Как связаны интересная жизнь и грани вашего бренда?

Ольга Дори, сценарист, популярный блогер на Facebook, радиоведущая.

«Я хочу сказать всем, что самый интересный человек в этой жизни – это вы. И чем больше вы в себя вкладываете, собой занимаетесь, занимаетесь именно тем, что вы есть на самом деле, пишете о себе, открываете лучшие стороны, вспоминаете о своем опыте, описываете его, говорите о нем другим людям и знакомитесь лично с новыми людьми, ездите в новые страны, ходите в новые рестораны, тем ваша жизнь становится более наполненной здесь и сейчас, интересной. Собственно, это и есть вы как личность, ваш личный бренд, и никто за вас его больше не придумает. Живите интересно – ходите, встречайтесь, попадайте в разные ситуации, и тогда вам будет о чем писать и о чем рассказать».

7. Отстройка. Это то, с чем вы так не согласны, что готовы объявить этому холодную (а может, и «горячую») войну. Найдите врага в лице неприемлемой для вас ценности, философии, тенденции, тренда, хайпа, фильма или даже публичного деятеля / группы лиц. Зачем? Ничто так не сближает, как общее несогласие с чем-то. «Враг моего врага – мой друг», помните это? Если ваша аудитория видит в вашем лице противника своим «недругам», она сразу маркирует вас как своего. При этом враг запросто может быть мифическим.

Например: необразованность или сверхобразованность, лень или трудоголизм, секс до свадьбы или отсутствие секса, бойцовские собаки без ошейников или собаки на поводке (свободу!). Подойдут даже новости на Первом канале или бесконтрольность ленты в Instagram. Выбирайте по вкусу!

Подсказка. Если совсем сложно, то найдите антонима к вашим ценностям или качествам. Как вариант, вы верите в институт семьи (ценность бренда), значит, против разводов до посещения психолога. Другими словами, вы уверены, что определенный процент браков можно спасти, если вовремя обратиться к специалисту, то есть к вам.

Зачем поляризовать свою аудиторию?

Таисия Кудашкина, генеральный директор Websarafan.ru, участник рейтинга Forbes Топ-100 предпринимателей Европы, спикер различных бизнес-конференций.

«Когда ты поляризуешь аудиторию, аудитория должна четко понимать «свой – чужой». Когда она понимает, что вот это мы, вот это наш круг и он отличается от остальной аудитории потому-то, потому-то и потому-то, они сильнее сплачиваются внутри. Поэтому когда ты строишь комьюнити вокруг себя, в том числе вокруг своего личного бренда, то работает только в плюс, когда ты говоришь: «Друзья, я такая, вокруг меня такие-то люди. Если вам не нравится то, что я говорю или не подходит, вон дверь – я вас здесь не держу». Причем я это говорю вообще без оскорблений. Действительно, чувак, что тебе тратить на меня время? Не нравится – иди и просто фоллови другого человека, который даст тебе больше пользы, и все.

У Apple есть известный ролик, который они выпустили в 80-х годах, – это маркетинговый кейс того, как они выстроили весь свой маркетинг и весь свой брендинг, по сути, на последующие двадцать лет. Они выбрали себе врага – невидимого врага. Найдите и посмотрите этот ролик на YouTube. Там идут такие серые люди в серых масках, они все одинаковые. На самом деле, что они имели в виду? Что есть общий враг, который называется IBM, у которых на тот момент все компьютеры были одинаковые, скучные, никому не интересные, а Apple сделал разноцветные компьютеры. Рассказывали истории про то, что бабушка вдруг срочно захотела себе компьютер. Она звонит своему сыну и говорит: «Я хочу Apple». Он у нее спрашивает: «А почему ты хочешь Apple?» Она говорит: «Потому что он розовый или зеленый». Ей захотелось такой комп. Они отстроились за счет того, что нашли невидимого врага, против которого они объединились вместе со своей целевой аудиторией. «Нам надоело быть одинаковыми, – вот был их месседж. – Давайте сделаем то, что будет круто, красиво и по-дизайнерски интересно».

Как не бояться оттолкнуть не свою аудиторию?

Ярослав Самойлов

«У меня нет специального образования. Я не психолог, не психотерапевт, не психиатр. Мне кажется, что, если для человека реально важно образование учителя, уверен, что сейчас это не проблема – найти психолога или учителя с образованием. Дешево, бесплатно или дорого – как угодно. Просто я, например, никогда не обращал внимания на образование своих учителей и тех людей, у которых я учился. Мне плевать на это. Я обращал внимание на энергию, на их ценности, на то, что я могу у них взять, что они могут мне дать. Соответственно, мои ученицы – это те, которым так же плевать на мое образование. А кому не нравится… ну, вы понимаете.

Я понимаю, что завтра могу пойти и купить, условно, любое образование. Зачем? Мне кажется, что это та аудитория, которой только хочется придраться, и я с легкостью и внутренним удовлетворением говорю: «Если кому-то что-то не нравится…» Я прямо кайфую от этого и блокирую в Instagram таких людей.

Задача личного бренда – не нравиться всем, не пытаться охватить всех. Задача личного бренда – формировать тесные отношения со своей аудиторией, и я отпускаю тех людей, которым важна «корочка».