Гравитационное смещение в сторону индивидуализма

К середине двадцатого века растущий западный средний класс означал появление глобальной системы брендов, которая говорила не только о происхождении, природе и качестве самого продукта, но и о ценностях, взыскательном вкусе и богатстве покупателя.

И поэтому потребление все чаще связано не с вашим географическим племенем, а с определением вашей идентичности и с новым глобальным виртуальным племенем, которое обладает тем же вкусом и отношением. Это можно рассматривать как более широкое социальное движение к индивидуализму за последнее столетие.

С 1970-х годов специалисты в сферах рекламы и медиа все чаще группируют потребителей в соответствии с тем, как они проводят время, во что верят и чем интересуются («психография»), а не просто смотрят на их доход, возраст и пол («демография»).

Онлайн-гравитация, безусловно, поддерживает эту тенденцию. Онлайн-компании могут предоставлять приложения для самообслуживания, которые вы можете адаптировать к своим собственным интересам, потребностям и устремлениям. А смартфоны пошли еще дальше: поскольку большинство телефонов обычно принадлежат одному человеку, пользователи могут выбирать из более миллиона различных приложений, подходящих и настраиваемых под свои конкретные потребности и интересы. Например, Эмеритус Рон МакКаллум, профессор юридического факультета Сиднейского университета, который с детства не видел, установил на свой iPhone ряд приложений, которые «видят» с помощью камеры, а затем «читают» ему вслух по громкоговорителям. Среди них были приложение Money Reader, которое определяет номинал банкнот во всех основных валютах, приложение по идентификации цвета, которое определяет цвета окружающих его предметов, и TapTapSee, которое позволяет ему делать снимки чего угодно, например, этикетки на банках, а потом зачитывает информацию вслух.

Спорт также аналогичным образом перешел от племенного строя к игре глобального «федеративного индивидуализма». Командные виды спорта, такие как крикет и регби, были когда-то представителями племенной организации общества. Традиционно игроки представляли свой местный город или страну, а в Британской империи эти игры стали представлять международную конкуренцию между Англией и ее колониями. Фан-база каждой команды фактически была голосом региона или конкретной географической области.

Некоторые бывшие колонии Британской империи восприняли эти племенные игры очень серьезно и теперь очень хороши в них. Новая Зеландия и Австралия все еще упиваются тем фактом, что они часто доминируют над Англией в регби и крикете соответственно.

Но история последних 100 лет была не совсем о командном спорте, а о росте индивидуальных видов спорта, таких как гольф и теннис. Попутно замечу, что это может быть предметом беспокойства для тех, кто считает регби и его производные виды спорта современной формой непрямых военных действий и даже превентивными мерами. Правозащитник и лауреат Нобелевской премии мира Нельсон Мандела верил в трансформационное влияние командных видов спорта на нацию и своих людей, и он был активным борцом за международное участие Южной Африки в регби и футболе.

Еще одна тенденция, связанная с ростом индивидуализированного образа жизни, – это переход к глобальной экономике, в которой в большей степени доминируют производство потребительских, а не промышленных товаров и услуг.

В экономике 1950-х и 1960-х годов доминировали транснациональные промышленные корпорации, такие как US Steel, Amoco и Westinghouse, в то время как сегодняшнюю цифровую экономику возглавляют технологические потребительские гиганты Google, Apple и Microsoft.

Чтобы процветать в интернете, организации должны предоставлять автоматизированные персонализированные услуги и в то же время позволять пользователям присоединиться к большой сети единомышленников и заинтересованных людей. Им нужно понять силу и потенциал онлайн-инструментов, как это сделала авиакомпания Delta Air Lines, которая обладала самыми плохими рейтингами и стала авиакомпанией с самыми высокими рейтингами, представив ряд интерактивных инструментов для самообслуживания онлайн и в аэропортах.

Персональные данные о состоянии здоровья

Сетевая природа Онлайн-гравитации предоставляет нам множество возможностей для улучшения нашего здоровья новыми способами. Для многих простых, но часто хронических заболеваний, традиционные или домашние средства могут иметь потрясающие результаты, но информация о таком лечении часто передается из уст в уста, а такой способ ненадежный и непроверенный.

Несколько лет назад у меня появилась бородавка на стопе. Мне стало очень больно ходить, и у меня никогда не было раньше бородавок на теле. От своего врача я узнал, что это подошвенная бородавка (англ. plantar wart от латинского слова planta, что означает «подошва стопы»), а стандартным лечением является ежедневная обработка ее кислотой в течение месяца, что я и сделал, но безуспешно.

Затем, как и многие люди, я исследовал свою болезнь в интернете. Вскоре я обнаружил не только то, что тысячи других людей страдают от этого недуга, но и то, что многие из них начинают сходить с ума. Я прочитал историю одной матери, чьи маленькие дети в течение многих лет не могли от них избавиться, и ни одно рекомендованное средство не облегчило их хроническую боль.

К счастью, это еще не все, что я нашел в своих поисках. Я наткнулся на веб-сайт под названием Earth Clinic, который дает возможность тысячам людей во всем мире делиться своими болезнями и сообщать о своих успехах и неудачах в использовании различных народных средств.

Я нашел пару домашних средств от подошвенных бородавок и начал их пробовать. Второе средство, которое предлагало наклеить квадратный кусок банановой кожуры на мою ногу на 24 часа, полностью избавило меня от бородавки, и с тех пор у меня их больше не было. Я не шучу. И у меня нет доли на банановых плантациях! Я быстро вернулся на сайт и оценил его как успешное лекарство. Я также рассказал об этом своему доктору и почти всем, кто готов был меня выслушать.

Суть в том, что этот тип системы лучше всего работает, используя накопленные знания и опыт многих людей, которые испытывают одни и те же проблемы. И хотя этот подход явно не является заменой традиционного медицинского лечения любых серьезных или неотложных проблем со здоровьем, для многих простые, не угрожающие жизни средства, безусловно, могут стать альтернативным вариантом.

Другой сайт под названием PatientsLikeMe предоставляет аналогичную услугу, но позволяет людям сообщать и делиться своим опытом будучи пациентами с более серьезными и хроническими заболеваниями. Пациенты и их семьи имеют возможность вносить реальные данные с течением времени об их собственном состоянии, симптомах, весе, настроении и качестве жизни в течение курса лечения. Это привело к созданию огромного набора данных, предоставляемых сообществом, который включает в себя данные на местах об относительной эффективности различных методов лечения, взаимодействии с лекарственными средствами и их побочных эффектах и многом другом. Поскольку данные собираются в количественном и структурированном формате, вы можете увидеть общие показатели успеха различных методов лечения во всем сообществе с тем же диагнозом.