Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
1. Бизнес Школа Персона
Обучение основам и стандартам ведения салонного бизнеса под брендом ПЕРСОНА.
Курсы обучения:
Администратор и бизнес процессы в салоне красоты.
Персонал моей мечты.
Живой сервис.
Эффективный маркетинг.
Бизнес Ретрит для осознанных собственников.
Сайт
INST @personabs
2. Школа Стилистов ПЕРСОНА
Специальное обучение и подготовка парикмахеров, визажистов, имиджмейкеров для карьеры в бьюти. Стрижки, Укладки, Уходы, Окрашивания, Продажи, психология успеха.
Сайт
INST @persona_academy
3. Управляющая Компания ПЕРСОНА Сити (мастер Франчайзи персона – Москва)
Экспертиза новых открытий Персоны Лаб в торговых и бизнес центрах.
Управляют Единым Аттестационным Центром Персоны для специалистов.
Контакты: Ольга и Кирилл Бударины
Сайт
INST @kirillbudarin
4. Управляющая Компания ПЕРСОНА менеджмент (мастер Франчайзи персона Москва)
Открытие и сопровождение Салонов под брендом ПЕРСОНА Дейли, Фэмэли, имидж лаборатория. Эксперты в работе с салонами по «ребрендинг», «рейсталинг». Выводят Салоны на новый уровень эффективности бизнеса. Помощь парикмахерам и администраторам в открытии партнёрских Салонов.
Контакты: Машарипов Баходир и Юсупов Кудрат
Сайт
INST @persona.united
5. ПЕРСОНА РАЗВИТИЕ
Франчайзинг, представительства, филиалы Персоны по всему миру. Индивидуальное сопровождение каждого партнера до устойчивого успеха.
Сайт
INST @persona_franshiza
6. Бьюти Акселератор
Специальная и уникальная программа развития лидера и его бизнеса в сфере сервиса, гостеприимства и заботы о человеке. Личное сопровождение от лучших практиков современности.
Контакты: Игорь Стоянов
INST @igor_stoyanov
Почта
7. Школа Медитации Шамбала
Регулярные занятия по тренировке Ума
Сайт
INST @shambhala_moscow
8. Бьюти Дом ПЕРСОНА
Удивительное пространство на территории Артплей, с особой атмосферой и пользой.
Сайт
INST @persona_artplay
9. Онлайн обучение
Смотрите специальные курсы на платформах SKILLBOX и GET course. .ru
10. Бизнес Стоянов
Специализируемый Ютуб канал для тех, кто хочет знать больше и стать лучше.
Годовой бюджет или годовой план (ГП) утвержденный суммарный годовой бюджет салона по всем подразделениям (видам оказываемых услуг) салона на календарный год в разрезе каждого месяца. Включает все доходы и расходы салона.
План на месяц (уточненный план – УП) составляется на основании более точных данных к определенному периоду (месяцу). Уточняется только доходная часть бюджета по всем залам, расходная часть меняется частично.
P.S. На практике в 1-м квартале года ГП=УП, а начиная со 2-го квартала могут быть изменения
Валовая выручка суммарный денежный доход от реализации всех оказанных салоном услуг и розничной продукции.
Чистая выручка валовая выручка, скорректированная на величину скидок и бонусов.
Чистая прибыль (прибыль после управленческих расходов) это производственная прибыль (операционная прибыль) за минусом офисных (общесалонных) расходов.
Нераспределенная прибыль остаток после распределении Чистой Прибыли, переносится на следующий период.
Скидки сумма, на которую снижается (корректируется) цена реализуемого товара или оказанной услуги (скидки, бонусы, сертификаты, абонементы и т. д.)
Расходы затраты в процессе хозяйственной деятельности, приводящие к уменьшению средств компании или увеличению его долговых обязательств.
Обычно это затраты, связанные с ресурсным обеспечением производства/ деятельности компании (приобретением материалов, оборудования, оплатой труда специалистов, арендной платой, коммунальными расходами, уплатой налогов, ремонтом оборудования, выплатой процентов по кредитам и затраты в процессе хозяйственной деятельности; приводящие к уменьшению средств предприятия или увеличению его долговых обязательств.
Прямые производственные расходы салона это расходы, которые непосредственно связаны с оказанием услуг и реализацией розничных товаров.
Производственная (операционная) прибыль это чистая выручка, уменьшенная на величину прямых (основных) производственных расходов.
Управленческие расходы (расходы УК). Расходы офиса расходы по управлению бизнесом, непосредственно не связанные с производственным процессом
Затраты из чистой прибыли всегда согласовываются акционерами салона и включают в себя:
• Корпоративные мероприятия;
• Займы, благотворительность;
• Вложения в капитальный ремонт;
• Инвестиции;
• Годовые премии управленческому персоналу;
• Дивиденды.
Постоянный клиент клиент, совершивший 3 (три) и более визитов в салон за определенный период.
Салонный клиент совершивший 2 (два) и более визитов в салон и без привязки определенному специалисту.
Новый клиент клиент, впервые совершивший визит.
Средний чек клиента это валовая выручка салона, поделенная на количество визитов, совершенных клиентами в салон.
Пример: выручка салона за месяц – 900 000 руб., количество визитов в салон – 300.
Средний чек клиента: 900 000/300=3 000 рублей
Возвратность клиентов за период
показывает процент тех клиентов, которые были в прошлом периоде и вернулись в текущем. Рекомендованный процент возвратности не менее 30 %.
Доля постоянных клиентов это процент постоянных клиентов (совершивших 3 и более визитов в салон за период) от общего кол-ва клиентов.
Среднее дневное количество клиентов на специалиста это общее количество клиентов за день, поделенное на количество специалистов, работающих в этот день. Данный показатель оценивает дневную загрузку специалистов. Предполагается, что если среднее дневное количество клиентов на специалиста более 5 человек, то это говорит о том, что необходимо выводить еще одного специалиста.
Визит в салон это получение услуги или покупка розничной продукции клиентом в рамках одного дня.
Визит к специалисту это получение услуги или покупка розничной продукции у одного специалиста в рамках одного дня.
Примечание: клиент в рамках одного дня может совершить только 1 визит в салон, но несколько визитов к разным специалистам.
Пример: клиент совершил в салоне две услуги – стрижку и маникюр. У него был один визит в салон и два визита к специалистам (к мастеру маникюра и стилисту).
Средний чек специалиста это валовая выручка одного специалиста, поделенная на количество визитов, совершенных клиентами к этому специалисту.
Пример: выручка специалиста – 100 000 рублей, количество визитов к специалисту – 20.
Средний чек специалиста: 100 000/20 = 5 000 руб.
Доля продаж от валовой выручки это процент, который занимают продажи от валовой выручки. Считается, что данный показатель должен быть не менее 10 %.
Средняя дневная выручка это валовая выручка за период, поделенная на количество дней в этом периоде.
КОНЦЕПТ САЛОНА
Инновационная идея, содержащая в себе особый смысл, который продемонстрирован и воплощен в интерьере салона, сервисе, особенностях оказания услуг, поставщиках и партнерах салона.
КОНЦЕПЦИЯ САЛОНА
Идеология салона, понятная потребителю. Сформулированная концепция дает понимание меню услуг, брендов, аватаров клиента и специалиста.
ФОРМАТ САЛОНА
Совокупность конкретных отличительных особенностей салона, выраженных в наличии и способах оказания услуг, особенностях матрицы специалистов, а также площади и месторасположения салона.
Например: FAMILY, LAB, CLUB, MED, корпоративный салон, Школа стилистов, Имидж-агентство
Критерии формата салона:
• Объем инвестиций
• Площадь помещения
• Формат помещения
• ребования к дизайн-проекту
• Требования к оборудованию
• Маркетинговая стратегия
• Аватар специалистов
• Матрица специалистов
• Целевая аудитория
• Поставщики
• Количество рабочих мест: парикмахерских, маникюрных, дополнительных
• Меню услуг
• Средний чек
• Средняя выручка в день
• Объем клиентов в день
Войти с помощью соц. сетей: