Комнаты в отеле, оплачиваемые на усмотрение постояльца

Findbed позволяет бронировать комнаты в отелях по тарифу на свой выбор.

В отелях часто остаются пустующие номера, поэтому сайты иногда предлагают клиентам отменять бронирование и перебронировать номера (извлекая максимальную выгоду из колеблющихся цен). Польский стартап Findbed подошел к процессу бронирования с обратной стороны: теперь клиенты могут называть идеальную для себя цену, а владельцы отелей решают, принять ли предложение. Сервис простой, владельцы помещений отвечают в реальном времени, а потенциальные постояльцы могут найти для себя самое выгодное предложение.

На сайте Findbed говорится, что самый дорогой номер — это пустующий номер. Новый подход к отельной индустрии может оказаться невероятно прибыльным как для клиентов, так и для владельцев отелей. Регистрация на сайте бесплатна для отелей и посетителей, комиссия с владельцев недвижимости не взимается.

Путешественникам, желающим воспользоваться сервисом, нужно заполнить простую форму: указать предполагаемые даты прибытия и отъезда, количество взрослых постояльцев и детей, предпочитаемую местность (в горах, на берегу моря или в любой точке Польши). Наконец, нужно определить и ценовой диапазон.

Путешественники указывают свой электронный адрес, чтобы отели могли отвечать. Findbed гарантирует приватность и безопасность информации. После того как запрос размещен, нужно просто ждать ответа.

Каждый запрос получает уникальный номер и висит на Findbed в течение суток — у владельцев помещений есть время обдумать предложение и при желании ответить. Получив ответ на запрос, путешественник может в течение вторых суток принять решение — остановиться в пригласившем отеле или нет. Обычно на запросы отвечают только отели, готовые принять посетителей за предлагаемую плату.

Иногда весь процесс занимает всего несколько минут; общий лимит в 24 часа нужен, чтобы застраховать от напрасной траты времени и сил участников сделки с обеих сторон. Как только пользователь определится с отелем, ему нужно связаться с ресепшеном, назвать уникальный номер, сгенерированный на Findbed, и подтвердить бронирование. Затем процесс бронирования продолжается по стандартной схеме: сумма подтверждается, номер оплачивается, и посетитель получает подтверждение по электронной почте.

Если потенциальный постоялец не связывается с отелем в течение 48 часов, это приравнивается к отказу. Хотя на данный момент платформа не взимает комиссию с отелей, можно приобрести премиум-аккаунт, внести предоплату за продвижение и увеличить конверсию.

Модель «плати, сколько считаешь нужным» применяют и в других областях: например, так работают некоторые сервисы такси в Лос-Анджелесе или американский банк Aspiration. Приложение для смартфонов, компьютеров и планшетов Opoli позволяет, заказывая такси, утверждать конечную цену на этапе бронирования — таким образом оно страхует пользователей от ценовых колебаний и непредсказуемых комиссий за услуги. А создатели Aspiration стремятся отойти от традиционной для инвестиционных банков модели, ориентированной на прибыль, — они предлагают клиентам модель «справедливой оплаты».

__На дом Если подобные модели оплаты окажутся успешными, в каких еще отраслях можно будет их применить? В каких аспектах вашего бизнеса можно было бы позволить клиентам больше влиять на определение стоимости оказываемых услуг? Может ли в будущем появиться система, в рамках которой клиенты станут оплачивать разные сервисы, используемые на протяжении дня, единовременным платежом?

Информация об инновационном проекте

Сайт: Контакты: [email protected] Название инновационного проекта: Findbed Страна: Польша Сфера: Розничная и электронная торговля / Туризм и путешествия

Отправить