Условные обозначения в книге
Чтобы книгой было легче пользоваться, в ней есть несколько условных обозначений. Смотрите, что они значат.
Краткие данные о персоне, важной для игрофикации. Мы постарались сделать такие вставки обо всех важных для этого направления людях, упоминаемых в книге. Для многих персон короткое описание можно найти в сноске внизу страницы.
Интересные факты, косвенно относящиеся к игрофикации, описание теорий, объяснение сленга. Дают более полное понимание того, о чём говорится в разделе или в главе.
Опасности, подстерегающие при внедрении игрофикации. Частые ошибки при создании игрофицированных систем и способы борьбы с ними.
Интересные примеры игрофикации, обычно иллюстрирующие то, о чём говорится в главе или разделе.
Анти-кейсы – обстоятельства и причины, по которым тот или иной проект, где применялась игрофикация, закончился неудачей.
Описание игрового элемента или инструмента игрофикации.
Вопрос к вам, читателям книги. Очень рекомендуем отвечать на такие вопросы до того, как продолжите чтение. Если хотите пообщаться с авторами книги и другими читателями, публикуйте ответы на вопросы в соцсетях с хештегом #why42book. Мы постараемся оперативно просматривать такие сообщения, комментировать их, отвечать на ваши вопросы. Надеемся, то же самое будете делать и вы!
Иногда в книге будут встречаться наши небольшие портреты. Как вы, наверное, догадались, они означают, что в этом месте будет мнение или описание опыта одного из нас.
Примеры, опасности, интересные факты и прочее, что вынесено во вставки, встречаются и в тексте. Например, элемент соревнований рассматривается в тексте книги несколько раз, а такому инструменту, как обратная связь, посвящён целый раздел. Есть несколько вставок, где разбирается сразу несколько примеров. Другими словами, количество вставок гораздо меньше, чем число соответствующих мест в книге. Так что читайте внимательно!
Вопросы, на которые вы можете найти ответы в этой книге
• Что такое игрофикация и что к игрофикации не относится?
• Чем игрофикация лучше геймификации?
• Какие инструменты используются в игрофикации чаще всего?
• На каких психологических теориях базируется игрофикация?
• Что можно делать с помощью игрофикации и что не получится при всём желании?
• В чём польза и вред наград?
• Как создавать целостные игрофицированные системы?
• Какие существуют типы игроков?
• Почему не всех игроков мотивируют рейтинги?
• Почему бывает так, что игра успешно стартует, а потом интерес к ней падает?
• Как с течением времени меняется игра и как меняется игрок?
• Как создавать прототипы и что делать с игрой после её запуска?
• Как бейджификация может вызывать зависимость?
• Как приобрести полезную привычку за неделю?
• Почему бывает так, что целевые показатели после окончания игры падают, и как этого избежать?
• Какие манипулятивные техники используются в медиа и соцсетях и как вы можете им противостоять?
• Что может заставить вас съесть на 73 % больше калорий, чем вы планировали?
• В чём опасность использования механики соревнования?
• Что делать, чтобы игрофикация была этичной?
Кроме ответов на эти вопросы, вы найдёте в книге множество примеров применения игрофикации в самых разных отраслях, типовые ошибки, которые встречаются при создании игрофицированных систем и описание десятков игровых элементов.
Игрофикация книги про игрофикацию
Делая что-то в настоящем, мы формируем будущее, и то, что вы читаете сейчас эти строки, не случайно. Мы предлагаем вам сыграть в небольшую игру, в которой вам предстоит довольно почётная роль: определить, каким будет будущее человечества.
У этой книги два финала. К какому из них вы придёте, зависит от того, как вы сыграете в эту игру. Оба финала вы можете найти в заключении. Самые нетерпеливые могут сделать это прямо сейчас, правда тогда игра для вас потеряет смысл. Оставляем на ваше усмотрение – хотите ли вы прийти к подходящему именно вам финишу самостоятельно, или подсмотреть ответ. Если вы предпочитаете второй вариант, то ознакомьтесь, хотя бы, с вопросами игры – это не займёт много времени.
Прямо сейчас, а также перед главами этой книги, вы увидите описания одного или нескольких примеров, «кейсов», специально отмеченных этим знаком весов. Мы предлагаем вам каждый раз принять взвешенное решение. В зависимости от ответа вы будете получать (или не получать) букву. Выберите место, где вы будете их записывать. Букв всего девять штук, и вы вряд ли по ходу игры соберёте их все. Результаты, к которым привела игрофикация в каждом из примеров, вы найдёте в соответствующих главах.
Ну что, сыграем?
Итак, наш первый пример – программа, направленная на повышение популярности чтения среди школьников. Спонсором этой программы выступила одна из крупнейших в мире сетей пиццерий. В предложенной ими игре любой школьник, выполнивший условия, данные учителем (например – прочитать за месяц десять книг) получает стикер, дающий ему право получить большую именную пиццу бесплатно. Если же с этим условием справляются все ученики в классе, то пиццерия для них организует пицца-вечеринку, где вся пицца тоже для всех бесплатна.
Стала бы ваша школа участвовать в этой акции, если бы вы были её директором, а почти все остальные школы в вашем городе к этой акции присоединились? Если да, запомните или запишите букву Ы. Если вы не будете принимать участие в этой акции, то букву на этот раз не получаете.
Есть в этой книге ещё одна игра, которую можно пройти на разных уровнях сложности.
Нулевым, «лайтовым» уровнем сложности вы уже отлично владеете, если когда-либо были детьми. Все мы в детстве, а кто-то и в юношестве придумывали, и весьма успешно, игры. Обычно в этих играх использовались самые простые, базовые элементы.
• Кто первым добежит до того дерева? (Рейтинг)
• Сколько раз я смогу прыгнуть со скакалкой? (Очки)
• Каждый воин нашего племени должен носить в волосах перья (бейджики), а вот эти амулеты я буду выдавать за особые заслуги (награда).
Удивительно, но многие «геймификаторы» этим нехитрым набором и ограничиваются. Более того, мы знаем компании, которые решения подобного уровня умудряются даже продавать!
На этом уровне сложности почти невозможно добиться каких-то чётких, прогнозируемых, а главное – долгосрочных результатов. Поиск решения при таком подходе напоминает то, что показано на рис. 3.
Стрелочка № 1 может быть, допустим, введением бейджей, стрелка № 2 – виртуальной валюты, № 3 – магазина, где эту валюту можно отоварить. Стрелка № 4 – это, например, введение командной игры, № 5 – назначение капитанов, № 6 – введение командного рейтинга и так далее. Приблизиться к цели при таком подходе можно только случайно. Правда, есть некоторая вероятность получить удовольствие в процессе (главным образом, разработчику системы), но ведь не это же ваша цель?
Рис. 3. Попытка найти решение при бессистемном подходе
Если вы всё же хотите добиться конкретных результатов и вовлечь в игру большинство потенциальных участников, вам больше подойдёт средний уровень сложности. Для этого вам предстоит пройти алгоритм создания игрофицированных систем, который позволит оставаться в неких границах. Если вы последовательно выполните все шаги нашего алгоритма, то в итоге создадите работающую игрофицированную систему, в которой комфортно и интересно будет находиться большинству игроков.
Рис. 4. Средний уровень сложности создания игрофицированных систем
Рис. 5. Повышенный уровень сложности создания игрофицированных систем
Есть и следующий, повышенный уровень сложности, благодаря которому вы сможете вовлечь в вашу игру все типы игроков. Этот уровень сложности тоже подразумевает движение к вашей цели в неких границах, просто это движение будет более точным.
Есть и другие, ещё более высокие уровни сложности. Один из них, направленный, в частности, на создание разнообразных и интересных историй, вы можете встретить в нашем курсе.
На протяжении книги вы в любой момент можете изменить своё решение, на каком уровне вы будете проходить эту игру. Единственное, что вам нужно будет учитывать, это то, что при игре на среднем и повышенном уровнях сложности все шаги алгоритма нужно проходить именно в той последовательности, в которой они даны в этой книге. Даже если какой-то шаг покажется вам необязательным, всё же уделите ему внимание. Причём если результат выполнения будет лишь формальным, это, скорее всего, не будет иметь никакого смысла. Постарайтесь выполнять эти шаги и отвечать на вопросы именно в тех формулировках, которые мы предлагаем.
В какой-то момент прохождения алгоритма, особенно если вы будете проходить его на среднем уровне сложности, концепция проектируемой вами системы может очень сильно поменяться. Скорее всего, вы столкнётесь с этим на четвёртом, седьмом и восьмом шагах нашего алгоритма. Если это произойдёт, обязательно пройдите весь алгоритм заново, с первого шага. Это действительно важно, поверьте нам на слово.
Для того, чтобы пройти игру «Игрофикация» на лёгком уровне сложности, вам не нужно ничего читать – вы уже всё знаете. Чтобы пройти игру на высоком уровне сложности, вам понадобится внимательно прочитать эту книгу, возможно – несколько раз. Если же вы хотите пройти игру на среднем уровне, некоторые части, подробно разъясняющие внутреннюю кухню, можно пропустить.
