Введение

Самый частый вопрос, который мне задают: «А нужна ли мне воронка продаж? Сработает ли она у меня?» Иногда мне кажется, что я уже родился маркетологом. Все то, что изучал последние несколько лет, я неосознанно делал еще в детстве. Когда мне нужно было получить что-то, так называемая воронка продаж, о существовании которой я еще не знал, выстраивалась в моей голове мгновенно.

Потому что, по сути, маркетинг – это то, что нас окружает. Я понял, что он является неотъемлемой частью нашей жизни. В детстве, на подсознательном уровне, я применял абсолютно весь инструментарий маркетинга для того, чтобы «продать» любую свою идею родителям.

Например, мне хотелось поздно вечером погулять с ребятами, но в 9 лет это было запрещено. При этом в роли аватара выступала моя мама, а бабушка была вспомогательным инструментом, который может правильно подогреть маму и подвести к нужному мне решению. И я всегда знал, куда надавить и с какой стороны зайти. Оффером в этом случае была моя прогулка. Я должен был проанализировать аватара, то есть маму, чтобы правильно подобрать настроение и время и правильно «продать».

Когда я понял, что маркетинг у меня в крови, что по жизни я иду с ним плечом к плечу, я начал тестировать социальные медиа, подключать бесплатные и платные инструменты интернет-маркетинга. У меня была большая мечта – поработать в крупном столичном SMM-агентстве. Когда мне был 21 год, я попал в одно из ведущих PR-агентств и работал в SMM-отделе с такими брендами, как Peugeot, modnaKasta и др. Я понял, что мне это нравится, что это мое, и решил открыть свое дело. В сущности, именно с этого и начался мой осознанный путь в маркетинг.

Второй шаг на этом пути – проект «Бизнес Молодость». Моя подруга Татьяна Ковалева предложила пройти интенсив в БМ. Я попал в незнакомый мир совершенно других возможностей. Помню, как смотрел, вникал, впитывал новую информацию. Думал ли я тогда, что буду тем человеком, которого пригласят создавать маркетинг для этой огромной компании? Нет, конечно. Но я твердо знал, что хочу учиться и двигаться дальше.

«Бизнес Молодость» стала, по сути, первой воронкой продаж, в которую я попал. Там я ощутил, что это, как это и «с чем это едят».

Создание первой автоворонки продаж началось в Брянске, можно сказать, в тюремной камере, куда попал по подозрению в торговле наркотиками. Эта почти детективная история произошла в 2012 году, когда я поехал на конференцию в Москву. Мама была серьезно больна, и моя тетя передала для нее две пачки феназепама. Таможенники в Брянске нашли это лекарство и заявили, что оно попадает в список запрещенных препаратов. Оказалось, можно было провезти только одну упаковку, тогда это считалось бы личным потреблением. Но у меня было две пачки, а это уже тянуло на перепродажу и являлось нарушением законов Российской Федерации.

Меня сняли с поезда и закрыли в камере. Следователь сказал, что мне светит от двух лет тюрьмы.

Я не знал, что со мной будет, но все-таки верил в лучшее. С собой у меня была книга Сергея Бернадского «Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя». Я сидел в камере и читал ее. Именно тогда я создал свою первую стратегию воронки продаж, нарисовав ее в тетрадке. Я верил, что выйду и буду дальше заниматься маркетингом. Я понимал, что это мое, что я рожден с этим и хочу нести это в массы, помогая другим правильно выстраивать маркетинг и зарабатывать больше денег.

Мне повезло – в тюрьму я не попал. Меня спасло то, что списки запрещенных препаратов были датированы 1 января 2013 года, а задержали меня 27 декабря, когда закон еще не вступил в силу. Но если бы я выехал из Москвы через 4 дня, сидеть бы мне в тюремной камере минимум 2 года.

Да, мой путь не всегда был гладким, но, как бы там ни было, я создал свою первую действующую автоворонку продаж и познакомился с партнером, вместе с которым основал компанию Liftmarketing. И первой нашей крупной удачей стало сотрудничество с Дамиром Халиловым.

Сейчас, когда я работаю с топовыми предпринимателями и VIP-клиентами с солидным чеком, это кажется легко и свободно. А тогда это был наш первый клиент и гигантский выход из зоны комфорта.

Дамир Халилов стал нашим первым клиентом, для которого мы сделали автоворонку продаж под ключ, с конкретным финансовым результатом. Условия были сумасшедшие. Мы не понимали, как мы это осуществим. Мне было 22, моему партнеру – 25. У нас была только гипотеза, и мы сделали все возможное и невозможное, чтобы добиться успеха. И первое, с чего мы начали сотрудничество, – это анализ бизнеса Дамира, всех тех этапов, о которых вы узнаете из этой книги.

Это была полномасштабная маркетинг-ревизия, хотя тогда я ее так не называл. С тех пор любое сотрудничество в моей деятельности начинается именно с этого этапа. Только так можно выявить все узкие места и поставить «диагноз».

Это был наш первый опыт, и мы все поставили на кон: дали гарантии стопроцентного результата, а в случае неудачи – возврат денег. В эту работу мы вложили максимум знаний и получили феноменальный результат. Дамир выделил 1 200 000 рублей, это было порядка $37 тысяч, а на выходе получил за 14 дней пять с лишним миллионов рублей.

Что тогда помогло добиться успеха? Удача? Не только. Было видение, интуиция и гигантская работоспособность. Я взял эту высоту, которая разделила мою жизнь на ДО и ПОСЛЕ. Если до этого я был специалистом, которого знали лишь в узких кругах, то теперь я стал тем человеком, который выстроил автоматическую воронку Дамиру Халилову. Самому Дамиру Халилову!

Да когда я работал в PR-агентстве, все в SMM-отделе равнялись на Дамира. Все специалисты агентства в своей работе руководствовались тем, что говорил и рекомендовал Дамир. Много стратегий разрабатывалось по его кейсам. В те времена Дамир Халилов был для меня тем человеком, с которым я мечтал познакомиться. А потом в течение года он стал нашим клиентом под ключ.

Но когда я думал, что уже достиг вершины и сделал невозможное, меня ждала следующая высота – Ицхак Пинтосевич.

Кажется, нет того, кто не знает этого человека. Опять же, думал ли я в свои 22 года, что Пинтосевич будет моим клиентом и я помогу ему создать продукт? Но мы начали работать и вновь добились успеха: спустя 7 дней с момента запуска мы сделали продаж на $12 500 с рекламным бюджетом в $1 500.

После Дамира и Ицхака было много других известных экспертов и компаний, которым мы строили автоворонки продаж. Мы также открыли для себя рынок услуг и продажи физических продуктов.

Но именно первые клиенты научили нас тому, как обучать свою аудиторию покупать у себя. И это работает у тех, чей бизнес связан с продажей физических продуктов, инфопродуктов, услуг. Мы увидели, что эта модель работает в любой сфере бизнеса.

Автоворонка продаж нужна там, где есть контакт с человеком. Это не только «технические» знания и навыки, поэтому не менее важно научиться правильно коммуницировать со своей аудиторией. Вы работаете с живыми людьми, контактируете, выстраиваете общение. Каждый день вы строите свою воронку продаж. Это неотъемлемая часть вашего бизнеса, то, без чего вы не сможете прогнозируемо и планово развиваться и расти в деньгах.

Ваш продукт или возможности могут быть уникальными. И вы искренне уверены в том, что вашим потенциальным клиентам это нужно. Но это не означает, что они знают об этом и хотят получить эту возможность от вас. По крайней мере до тех пор, пока вы не обучите их покупать у себя.

Именно первый опыт работы с людьми, которые продавали свои знания и умения, открыл мне глаза на то, что любой бизнес должен обучать людей покупать у себя, то есть учить их правильно пользоваться той продукцией, которую вы продаете, будь то трансформационный тренинг, доставка еды на дом или компьютерная мышка.

Покажите людям, что вы горите своим делом и вам не безразлично, что будет с ними, когда они проведут оплату и останутся наедине с вашим продуктом. Проявите заботу, и тогда вы гарантированно выделитесь даже в самой высококонкурентной нише. О том, как сделать это правильно, я расскажу уже в следующей главе.

У каждого человека в жизни есть свой трамплин. Мой трамплин – это мои первые клиенты, которые вначале были для меня недостижимой высотой. SMM-отдел, в котором я работал, смотрел на Халилова, как на икону. А ровно через год я уже работал с этим человеком. Нет ничего невозможного. Ставьте себе цели и идите к ним!

Я точно знаю, что только постоянно учась и работая, становясь специалистом в своем деле, предпринимая определенные шаги для того, чтобы стать экспертом, можно достичь тех высот, о которых даже не мечтаешь. И работать с теми людьми, на которых в свое время равнялся.

Чтобы прийти к той точке Б, в которой я нахожусь сейчас, мне пришлось много учиться, ошибаться, терять и начинать сначала. Это кропотливый ежедневный труд, который в итоге принес свои плоды.

Казалось бы, добился своего, наслаждайся жизнью и почивай на лаврах. Но прогрессу претит статика. Человек так устроен: он не может не развиваться.

И наступил момент, когда я убедился, что тот пошаговый алгоритм, который я вывел на основании 1687 проведенных маркетинг-ревизий, эффективно срабатывает раз за разом, независимо от вида бизнеса. Тогда мне захотелось поделиться опытом, который я приобрел.

Эта книга для меня – возможность поделиться с максимально большим количеством людей теми наработками и опытом, которые у меня есть. Показать каждому из вас проверенный путь к продажам на автомате, к прогнозируемому увеличению прибыли и системному бизнесу. Детализировать его настолько, чтобы любой человек, внедрив все шаги этой книги-тренинга, получил измеримый результат.

Из желания делиться опытом родилась миссия нашей компании MARKETING GAMERS:

«Сделать мир бизнеса системным и клиентоориентированным с помощью digital-технологий, а предпринимателей – более эффективными благодаря гибкому игровому мышлению и способными из сложных вещей делать простые и еще более результативные в бизнесе, маркетинге и жизни».

У нас высокая планка качества. Соответственно, мы работаем с крупными проектами и большими чеками. Не каждый сможет стать нашим клиентом, то есть позволить себе это в финансовом плане. Но каждый из вас может купить эту книгу и внедрить в свой бизнес те шаги, которые в ней описаны.

Книги меняют результат исключительно мышления. Чтение и детальное применение того, о чем здесь говорится, изменят ваш бизнес. Потому что все самое ценное, самое лучшее, все наработки, которые есть у меня, я вложил в эту книгу.

Это не сборник рассказов об успехе компаний и брендов Запада. Внутри – «концентрат» того, что мы сделали за последние несколько лет, того, что работает прямо сейчас. Здесь реальные примеры автоворонок, в которые люди вложили сотни тысяч долларов.

Это первая в мире книга-тренинг по созданию автоворонки продаж.

И теперь, если вы захотите создать автоворонку продаж в своем бизнесе, – вам достаточно купить одну эту книгу и выстроить систему. Обычная книга содержит информацию – эта книга-тренинг несет конкретный результат.

Здесь есть все, начиная от проработки фундаментального маркетинга и заканчивая тем, как нанимать специалистов, которые вам качественно выстроят эту автоворонку, если у вас будет в этом потребность. В ней содержатся рекомендации по работе со сторонними подрядчиками: как их нанять, проконтролировать, как с них спросить и получить результат.

Все, что вам нужно сделать, – это открыть книгу, внимательно и дотошно изучить то, что в ней написано, и применить в своем бизнесе. Копируйте, моделируйте. Главное – начать и не отступать, внедрить то, чем я с вами откровенно делюсь.