Книга: Добавь клиента в друзья. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах
Назад: Часть 6. Маркетинговые возможности мессенджеров
Дальше: 3 Skype для бизнеса

Часть 7. Skype

1 История Skype

Еще сам Никола Тесла говорил о том, что рано или поздно появится возможность, когда люди смогут видеть и слышать друг друга на расстоянии. Он сказал об этом еще тогда, когда не было даже телефона.

Несколько десятков лет назад мы еще не могли подумать о том, что мы будем пользоваться мощнейшими устройствами компактных размеров, с помощью которых сможем совершить аудио- и видеозвонок в любую точку мира с помощью интернета.

Давайте поговорим о том, как Skype стал одним из таких изобретений.

Skype – это популярный сервис для совершения голосовых и видеозвонков. С момента своего создания в 2003 году мессенджер постепенно улучшает свой интерфейс до точки, где любой человек с базовыми навыками может освоить его быстро.

У Skype есть платные и бесплатные версии. Последняя версия позволяет пользователям интегрировать свои Skype- и Facebook-контакты. Такая популярность мессенджера привлекает особое внимание к истории его создания.

Основателями Skype стали скандинавы Янус Фриис и Никлас Зеннстрем, а разработчиками сервиса – эстонцы Ахти Хейнла, Прийт Казесалу и Яан Таллинн. До этого они создали известный файлообменник KaZaA.

В августе 2003 года вышел первый релиз приложения, который заинтересовал внимание большого количества пользователей. Люди очень быстро начали использовать Skype как способ совершения бесплатных звонков в любую точку земного шара. За короткие сроки Skype стал одним из самых популярных сервисов по всему миру.

Разработчики, для того чтобы монетизировать сервис, ввели платные услуги – прямые звонки на обычные телефоны от Skype, и наоборот. Стоимость таких звонков была значительно ниже, чем если человек звонил бы со стационарного телефона.

Уже к 2005 году Skype использовали более 70 миллионов пользователей по всему миру, и сервис стал приносить разработчикам хорошие деньги.

В 2005 году eBay покупает Skype за 2,6 миллиарда долларов.

В 2006 году монетизация Skype выросла в два раза и составила около 195 миллионов долларов. Число активных пользователей также быстро выросло до 171 миллиона. В 2007 году выручка достигла 381 миллиона долларов, а пользователей стало уже 278 миллионов.

За четыре года, с 2005 по 2009 год, число активных пользователей выросло с 55 до 400 миллионов!

В 2011 году Microsoft купила компанию Skype за рекордную на тот момент сумму 8,5 миллиарда долларов.

Как заявляет сама компания Skype, ее «цель – предоставить людям новые способы общения и сделать их жизнь более удобной». Вот так громогласно и многообещающе сейчас звучит лозунг компании.

Каждый день 65 миллионов человек выговаривают 700 миллионов минут по Skype. Можно сказать, что Skype в России долго был самым популярным мессенджером, и сегодня он сохраняет значительное число своих первоначальных пользователей. Качество видеосвязи являлось одним из лучших по сравнению с конкурентами. У Skype достаточно много возможностей, о которых вы, возможно, знаете. Но некоторые из них, может быть, окажутся для вас новыми и очень полезными.

2 Основные функции Skype

Начнем с того, что программа работает в трех режимах:

• чат (то есть обмен текстовыми сообщениями)

• звонок (общение голосом)

• видеозвонок (общение голосом и видеотрансляция).





Что касается телефонных звонков, имейте в виду, что при помощи Skype можно звонить и на обычные телефонные номера, и даже тем абонентам, у которых программа не установлена.

Другими словами, из программы можно напрямую позвонить на городской или мобильный телефон. Это является важным отличием этого мессенджера от конкурентов.

Также Skype позволяет бесплатно совершать групповые звонки, а в большинстве других программ для видеосвязи эта функция является платной. Но если вы пользуетесь Skype, вы можете легко поделиться новостью сразу со всеми коллегами, а также провести видеочат или конференцию на группу до 25 человек. Вам не нужно платить ни копейки за добавление пользователей, у которых уже установлена программа.

Одна из удобных, но не самых известных функций – это возможность оформить подписку, получив местный номер, по которому вам можно будет звонить, где бы вы ни находились.

Настройте переадресацию звонков из Skype на любой телефон с низкой поминутной оплатой, и вы никогда не пропустите важные вызовы. Если вы активируете функцию идентификации вызывающего абонента, ваш номер будет отображаться в цифровом формате и люди будут знать, что звоните именно вы.

Специальные команды в чате помогают администрировать и настраивать чаты, показывают различную полезную информацию и даже включают скрытые возможности. Вы сможете, например, редактировать отправленные сообщения или управлять удаленными сообщениями. Владельцы групповых чатов могут создавать ссылки для приглашений других людей.

Skype также принимает параметры из командной строки, тем самым существенно расширяя возможности правописания. Здесь поддерживается функция проверки орфографии и автоматическое исправление ошибок, а также форматирование текста. Благодаря этой возможности можно отправить мгновенное сообщение, используя полужирный или зачеркнутый текст.

Как и в других мессенджерах, в Skype вы можете цитировать сообщения. Если вы отвечаете с опозданием на какую-то реплику, то для того, чтобы собеседник понял, о чем идет речь, скопируйте его сообщение, вставьте в поле ввода и ниже напишите ответ.

Сочетание горячих клавиш в Skype выполняет различные команды и действия, тем самым делая использование программы более удобной и простой. Также тут есть смайлики, эмодзи, флаги всех стран и возможность поделиться местоположением.

Среди других возможностей Skype, о которых мало кто знает, можно отметить перевод голоса и текста. Также очень удобна синхронизация между устройствами: при использовании одного аккаунта все сообщения и файлы автоматически синхронизируются. Функция предварительного просмотра отображает в чате миниатюры отправленных ссылок, изображений, видеороликов. Сетевые статусы сообщают информацию о доступности пользователя: сразу видно, занят ли собеседник, находится онлайн, отошел от компьютера или отсутствует.

Вы можете использовать Skype как для оптимизации своих расходов на связь между сотрудниками, филиалами, так и общаясь со своми клиентами. Каждый день совершаются сотни сделок, которые проходят именно в Skype. Видеосвязь позволяет не только слышать потенциального исполнителя/заказчика, но и видеть.

В общем, Skype – это не только стандартные функции видеозвонков, а достаточно обширная система, которую можно и нужно активно интегрировать в свой бизнес и в свою жизнь.

Назад: Часть 6. Маркетинговые возможности мессенджеров
Дальше: 3 Skype для бизнеса