Глава 7. Хорошее резюме и успешное собеседование

В этой главе мы расскажем о типичных практиках приема на работу и о стратегиях, которые позволят вам успешно пройти все испытания.

Эта глава поможет вам:

• узнать о типичных процедурах рекрутмента;
• получить представление о продолжительности процедуры найма;
• хорошо выполнить тестовое задание;
• избежать наиболее распространенных ошибок;
• получить доступ к другим источникам помощи.

Введение

Мало кто любит писать длинные сопроводительные письма или с нетерпением ждет собеседования. Но у этих испытаний есть цель. Они помогают компаниям определить свои требования, а соискателям — четко сформулировать, что они могут предложить. Это процесс, в котором участвуют две стороны: не только работодатель выбирает подходящего сотрудника из ряда претендентов, но и претендент — работодателя. Конструктивный подход к процедуре трудоустройства и понимание ее целей в значительной степени обеспечат вам успех и помогут вам поверить в себя.

Что ищут работодатели?

Один из факторов, которые заставляют нас беспокоиться и сомневаться в себе, — это неизвестность. Что работодатель ожидает от меня? О чем будет спрашивать? Чтобы справиться со своей тревогой, попробуйте поставить себя на место работодателя.

Анализ кейса

У Боба на столе 112 резюме на позицию стажера. К середине дня ему нужно просмотреть их и составить шорт-лист для собеседования по телефону. Он понимает, что не сможет прочитать все полностью, поэтому раскладывает резюме на две стопки. В первой — кандидаты, отвечающие базовым критериям: профильное образование, хорошие оценки в дипломе. Вторая стопка — те, кто заведомо не подходит.

Осталось 89 кандидатов. Боб отбрасывает тех, кто не потрудился написать сопроводительное письмо: если кандидат поленился выполнить инструкции, то и на его резюме не надо тратить время. Теперь кандидатов 67.

Дальше Боб просматривает тексты на предмет опечаток. У него есть правило: больше трех опечаток или грамматических ошибок — и резюме отправляется в корзину. Поразительно, сколько ошибок он нашел! Остается 39 резюме. С ними справиться легче!

Потом Боб читает эти 39 писем и резюме, используя матрицу оценки — перечень всех критериев, навыков и опыта, указанных в описании вакансии. Боб оценивает каждый критерий по десятибалльной шкале: 0 — сведения не указаны, 5 — указаны, но не слишком убедительны, 8–10 — все идеально (кандидат хорошо описал свой опыт, привел примеры, доказывающие наличие у него профессиональных навыков). С помощью такой методики ему легче отбирать подходящих кандидатов.

В результате остается 17 резюме. Вакансий стажера две, поэтому Боб считает, что 17 — это хорошее число. Следу­ющий этап — провести собеседование по телефону и дать кандидатам тестовое задание.

На каждую вакансию присылают десятки резюме, поэтому работодателям нужно найти способ быстро и эффективно сортировать заявки. Рабочее время Боба стоит дорого. Дорого обходятся и собеседования. HR-специалисты должны уметь быстро выявлять талантливых кандидатов, чтобы не растрачивать ресурсы зря.

Ваша задача в следующем:

1. Не дайте работодателю повод отправить ваше резюме в корзину (орфографические ошибки, пренебрежение инструкциями, заявление о приеме не на ту должность).
2. Обязательно предоставьте работодателю необходимые факты и доказательства вашей квалификации, чтобы ваше заявление рассмотрели.

Как обычно проходит трудоустройство?

С точки зрения процедуры рекрутмента работа для молодого специалиста ничем не отличается от любой другой работы. Любой наниматель, который собирается платить вам зарплату, хочет каким-то образом выяснить, подходите ли вы для должности, на которую претендуете. Сопроводительные письма, анкеты, тестовые задания, ролевые игры или формальные собеседования — это только инструменты, которые помогают работодателю (и вам) прийти к разумному решению.

! Совет: не ищите вакансии специально «для выпускников»

В поиске работы не ориентируйтесь на слова «для выпускников» или «высшее образование обязательно» — их может не быть в описании вакансии, даже если должность требует наличия высшего образования. В любом случае организации стремятся отобрать лучших специалистов. И здесь реша­ющее значение будут иметь ваше сопроводительное письмо, резюме и собеседование!

При найме молодых специалистов организации используют разные практики рекрутмента. К счастью, практически все эти практики хорошо известны. Вот наиболее типичные этапы:

Большинство организаций используют этапы 1, 5 и 6. Некоторые — обычно крупные организации, располага­ющие большими ресурсами, — все шесть этапов.

! Совет: карьерный менеджмент в вашей жизни

Навыки составления резюме и прохождения собеседований не раз пригодятся вам в жизни. Ваша следующая работа наверняка не будет последней. Управление карьерой — ценный навык, который останется с вами на всю жизнь, а умение выигрышно подать себя — одна из его основных составляющих. Кстати, поднимаясь по карьерной лестнице, вы вполне можете оказаться по другую сторону стола для собеседований и получить более четкое представление о том, каким должен быть подходящий кандидат.

Продолжительность процедуры рекрутмента

Чем больше этапов в процедуре трудоустройства, тем больше времени у вас уйдет на нее. Например, в крупной компании можно отправить резюме в октябре и дойти до финального этапа только в марте. Правда, в последнее время работодатели стремятся сократить срок: они видят, что, если процедура чересчур затягивается, кандидаты успевают устроиться на работу в другую компанию. Все чаще проводятся собеседования по телефону или через интернет — это недорогой метод отбора (или отсева) кандидатов в самом начале процесса.

Крупные организации обычно начинают набирать людей на вакантные должности в августе или сентябре, чтобы завершить процедуру трудоустройства в июне — июле следующего года. Многие компании заканчивают отбор персонала к концу года (декабрь — январь). Это означает, что студенты должны подавать заявления о приеме на работу в первой половине последнего года обучения. Администрации университетов знают об этом, поэтому организуют семинары, ярмарки вакансий, презентации компаний, пробные собеседования и консультации.

Однако это не жесткие правила. Многие организации продолжают нанимать персонал в течение всего года — особенно когда появляется вакансия или кто-то из кандидатов отказывается от работы. Иногда работодатели открывают новый набор сотрудников, а иногда возвращаются к присланным ранее резюме.

Мелким и средним организациям приходится проявлять большую оперативность и гибкость в поиске персонала — это сказывается как на практиках найма, так и на продолжительности процедуры. Например, у них может возникнуть необходимость срочно нанять дополнительных сотрудников или найти замену тому, кто решил уволиться. В этом случае можно ограничиться только конкурсом резюме и собеседованием.

При поиске работы придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Будьте в курсе крайних сроков подачи резюме в интересующих вас компаниях.
2. Начинайте как можно раньше, не откладывайте все на последний момент. Тогда у вас будет больше времени на то, чтобы написать сопроводительное письмо, сделать тестовое задание и подготовиться к собеседованию.
3. Используйте те возможности, которые предоставляет ваш университет: встречи с работодателями, ярмарки вакансий и так далее.

Вот пример графика рекрутмента и ваши возможные действия на разных этапах учебы.

? Вы хотите… работать в сфере рекрутмента

Консультанты по рекрутменту — профессионалы, которые находят работу для людей и людей для работы. Это в высшей степени клиентоориентированная деятельность. Нужно уметь выстраивать отношения с людьми, хорошо знать ожидания работодателя и потенциальных кандидатов. Это разноплановая работа, включающая собеседования по телефону, поиск в социальных сетях, просмотр сайтов работодателей и согласование деталей контрактов.

Чтобы подготовиться к каждому из этапов рекрутмента, следует выяснить, что вас ждет, и потренироваться заранее. Поэтому далее мы объясним, что включает каждый этап, для чего он нужен и как избежать типичных ошибок.

Этап 1. Резюме и сопроводительное письмо

Резюме и сопроводительное письмо — ваша первая возможность пообщаться с компанией-работодателем в официальном порядке. Нужно постараться произвести благоприятное первое впечатление. Прежде чем составлять резюме, проведите небольшое исследование. Почему вы хотите устроиться именно в эту компанию? Чем вас привлекает эта должность? Что делает вас подходящей кандидатурой? Попытайтесь поставить себя на место работодателя. Почему они набирают персонал? Что их интересует в соискателях? Что они не хотят от вас услышать? Найдя ответы на эти вопросы, вы будете готовы приступить к делу.

Резюме

Ваше резюме должно занимать одну-две страницы и включать следующие пункты.

ФИО и контактная информация. Эти сведения должны быть краткими и актуальными. Не нужно добавлять персональные данные — возраст, национальность или религию. Избегайте странных или непрофессиональных электронных адресов (например, [email protected]).

Желаемая должность. Короткое сообщение о том, чем вы занимаетесь сейчас или какого рода работу ищете. Резюме должно быть составлено с учетом той вакансии, на которую вы претендуете.

Образование. Начинайте с последнего места обучения. Включите такие детали, как награды, оценки или конкретные учебные курсы, если вы считаете, что они имеют отношение к работе.

Опыт работы. Снова нужно начать с последнего опыта работы. Если раздел получается слишком длинным, вы можете опустить тот опыт, который считаете несущественным или не имеющим отношения к данной вакансии. Студентам непросто заполнить этот раздел, поэтому постарайтесь включить в него весь свой опыт: оплачиваемую работу, стажировки и волонтерство. Чтобы справиться с этим разделом, вернитесь к .

Универсальные навыки (необязательный раздел). Если опыт работы выглядит слишком скромно, можете подробно описать навыки широкого применения, которые вы приобрели в ходе учебы, работы и другой деятельности. Это позволит выжать максимум пользы из вашего трудового опыта и покажет работодателям, что вы обладаете ключевыми навыками, которые их интересуют. Постарайтесь предварительно выяснить, какие именно навыки им нужны.

Дополнительные навыки / достижения. В этом разделе можно рассказать работодателю о ваших специальных навыках, которые будут полезны компании. Иностранные языки, навыки использования информационных технологий, работа на ответственных должностях, награды — все это оживит ваше резюме и даст работодателю полное представление, что вы можете предложить компании.

Рекомендации (необязательный раздел). Можете включить имена и контакты тех, кто готов дать вам рекомендации (только сначала спросите их согласия!). Большинство резюме заканчиваются утверждением «Рекомендации могут быть предоставлены по требованию».

Кому нужно резюме в век LinkedIn?

LinkedIn — бесплатный интернет-ресурс, с помощью которого работодатели ищут сотрудников, а профессионалы завязывают полезные знакомства. По сути, это ваше онлайн-резюме. Для приема на работу все еще требуется традиционное письменное резюме, но и LinkedIn бывает очень полезен. Мы рекомендуем зарегистрироваться там как можно раньше. Это хороший способ связаться с разными организациями и создать сеть полезных деловых контактов. Кроме того, он помогает актуализировать резюме и всегда находится под рукой: он не зависнет на ноутбуке в доме ваших родителей и не потеряется вместе с пропавшей флешкой.

Образец резюме

Сопроводительные письма

К резюме должно прилагаться сопроводительное письмо. Его цель — в корректной, вежливой форме изложить дополнительную информацию о себе. Сопроводительное письмо должно:

• быть грамотным, кратким, вежливым и конкретным;
• рассказать, кто вы и почему обращаетесь к конкретному лицу или организации;
• объяснить, почему вы считаете себя подходящим кандидатом на данную вакансию;
• привлечь внимание работодателя к резюме, в котором содержится более подробная информация о вас;
• содержать благодарность работодателю за уделенное время и внимание;
• включать дату, ваше имя и официальное название адресата, ваши контактные данные и подпись.

! Совет: где найти помощь при составлении резюме

Обратитесь в университетскую службу профориентации и трудоустройства. Они могут проконсультировать вас, дать вам образец и проверить ваше резюме. Чаще всего в эту службу можно обратиться и после окончания университета.

Очень много образцов резюме и сопроводительных писем можно найти в интернете. При использовании образца позаботьтесь о том, чтобы он отражал ваши качества и достижения. Вот некоторые из рекомендуемых нами сайтов:

• ;
• ;
• ;
• .

Анкета

Многие организации требуют заполнять заявку онлайн. Как правило, все хотят получить примерно одну и ту же информацию. Работодатели обращают внимание на соответствие кандидата основным критериям (уровень образования, оценки и так далее) и на то, как вы подтверждаете эти требования, отвечая на более подробные вопросы об опыте работы, мотивации и компетентности.

Первая серия вопросов в заявлении касается фактических данных: имя и контактная информация, образование, опыт работы и квалификация. Далее обычно следуют вопросы, цель которых — получить более полное представление о кандидате.

• Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Что делает вас идеальной кандидатурой на эту должность?
• Какие навыки и опыт вы можете привнести в компанию?
• Какое ваше самое большое достижение?
• Приведите пример, когда вам пришлось иметь дело с несколькими проектами одновременно и параллельными сроками завершения работ.
• Расскажите о тех случаях, когда задача менялась в процессе работы. Как вы справлялись с этим и с какими результатами?

При ответе удобно придерживаться определенной структуры, чтобы ваша история выглядела последовательной и производила благоприятное впечатление. Здесь может пригодиться техника STAR (Situation — ситуация, Task — задача, Action — действие, Result — результат).

Вопрос: расскажите о своей работе в команде для достижения какой-либо цели.

Этот формат поможет вам четко структурировать свои ответы и показать опыт работы с самой выгодной стороны. Обязательно используйте местоимение «я» в своих ответах: работодателю интересно, каков был ваш личный вклад в общее дело. Если вы можете включить в свои ответы цифры или факты, ваша анкета произведет еще более благоприятное впечатление.

Техника STAR может пригодиться и на собеседовании, поэтому мы еще к ней вернемся.

Типичные ошибки в резюме, сопроводительных письмах и анкетах

Иногда полезно знать, чего не нужно делать, чтобы избежать наиболее распространенных ловушек. Вот несколько причин, по которым кандидаты отсеиваются уже на первом этапе.

Этап 2. Отборочное онлайн-тестирование

Иногда — в зависимости от вакансии — при отборе кандидатов используются психометрические тесты. Рекрутеры применяют их в самом начале, чтобы выявить кандидатов, которые в наибольшей степени отвечают их требованиям. К счастью, эти тесты широко известны, поэтому к ним можно подготовиться.

Психометрические тесты можно разделить на две основные группы:

1) тесты на профессиональные способности;

2) личностные тесты.

Какой тест вам предложат пройти, в большой степени зависит от должности, на которую вы претендуете. Если она предполагает много вычислений, вас, естественно, попросят пройти тест на количественное мышление. Обычно в вопросах надо выбрать один из вариантов ответа. Время прохождения теста ограничено, а сложность вопросов постепенно возрастает. Возможно, вы не успеете ответить на все вопросы. Не волнуйтесь. Рекрутеры сравнивают результаты всех кандидатов, ориентируясь на определенный эталонный показатель. Вы не узнаете его, пока не пройдете тестирование и не получите ответ от рекрутера. Составители часто усложняют тесты, чтобы их было трудно выполнить за отведенное время.

1. Тесты на выявление способностей используются для определения диапазона личных качеств соискателя. Одни показывают вашу способность учиться новому, другие — знания и навыки в конкретной области, например в работе с цифровой информацией или решении проблем. Вот примеры таких тестов.

   Тесты на вербальное или логическое мышление: оценивают способность воспринимать и интерпретировать письменную информацию, формулировать свое мнение или аргументацию на ее основе.

   Тесты на количественное мышление: оценивают ваши математические способности и умение анализировать количественную информацию, схемы, диаграммы, таблицы, статистические данные, графики и так далее.

   Тесты на абстрактное мышление: оценивают вашу способность выявлять закономерности в той или иной последовательности.

2. Личностные тесты помогают работодателям оценить, как вы поведете себя на данной должности, как будете работать в коллективе, реагировать в разных ситуациях и что вы представляете собой как личность.

   Это не те тесты, к которым можно подготовиться. С их помощью компании стараются выявить конкретные сильные стороны и черты характера. Возможно, они будут совпадать с теми, которые проявили предыдущие успешные кандидаты. Можете пройти такой тест для тренировки, но не рассчитывайте «улучшить свои показатели», как это можно сделать с профессиональными тестами. Если ваши врожденные достоинства не соответствуют тем, которые необходимы для данной должности, вероятно, эта работа не принесет вам счастья, и вы вряд ли в ней преуспеете — во всяком случае, сейчас. В  мы немного говорили о примерах личностных тестов и их ограничениях.

Кроме этого, вам могут предложить тесты на орфографию или задания, которые позволяют выяснить, насколько уверенно вы владеете компьютерными программами, например Microsoft Excel. Такие тесты устраивают, как правило, ближе к концу процедуры рекрутмента, когда вы уже в состоянии предвидеть, что вам предложат.

Типичные ошибки в отборочных тестах

! Совет: кто поможет пройти отборочное тестирование

Обратитесь в университетскую службу профориентации и трудоустройства. Здесь организуют семинары и запись на бесплатные тренировочные тесты. А еще можно воспользоваться тренировочными сайтами, например , .

Этап 3. Собеседования по телефону и скайпу

Все больше рекрутеров проводят собеседования по телефону и скайпу. Это экономически выгодный метод отбора кандидатов для следующего этапа.

Что такое собеседование по телефону, понятно и так. Оно длится около 15–20 минут, и в это время вам задают стандартные вопросы, чтобы определить вашу пригодность для данной должности, степень мотивации и знание положения дел в отрасли / секторе. Чтобы показать себя в хорошем свете, вы можете заранее подготовиться и подсматривать в свои записи. Старайтесь не читать подготовленные ответы: это произведет впечатление отрепетированности и ненатуральности. О том, чего можно ожидать на собеседовании, мы расскажем в разделе «Этап 5», где дадим краткое описание разных типов вопросов и приведем примеры.

Видеоинтервью приобретают все большую популярность по мере того, как технологии становятся более доступными и экономически выгодными. Для проведения такого интервью работодатель может использовать Skype, Hangouts, Zoom, другие общедоступные сервисы или собственное программное обеспечение.

Иногда этот вид собеседования проходит не в реальном времени и без участия живого интервьюера: вам показывают видеозапись вопроса или выводят текст на экран, дают время на подготовку, а затем записывают на видео ваш ответ. Вопросы будут примерно такие же, как и по телефону. Главное отличие в том, что вас записывают на видео и вы не можете общаться с интервьюером в реальном времени.

В любом случае для видеоинтервью нужно одеться соответственно и вести себя так, будто вы находитесь на обычном собеседовании.

Типичные ошибки во время собеседований по телефону и видеоинтервью

! Совет: как подготовиться к собеседованию по телефону или видеоинтервью

• Обратитесь в университетскую службу профориентации и трудоустройства. Они помогут вам пройти пробные собеседования.
• Попросите работодателя или профессионала в вашей сфере прислать отзыв о собеседовании.

Этап 4. Тестовое задание или центры оценки

Если вы получили тестовое задание или вас направили в центр оценки, значит, дела идут прекрасно. Вероятно, вы убедили работодателей, что подходите на данную должность и искренне заинтересованы в этой компании. Поздравляем!

Центры оценки дают работодателям возможность посмотреть, как вы поступите в сложных обстоятельствах и как будете взаимодействовать с другими людьми. Команде кандидатов дают проект, рассчитанный на ограниченное время. Во время работы небольшая комиссия будет наблюдать за вами и записывать свои замечания. Результатом может стать ряд рекомендаций или идея, которую ваша команда должна презентовать комиссии. Важно помнить, что наблюдатели изучают, как вы взаимодействуете с людьми и подходите к решению командных задач. Не факт, что они не ищут человека с самым громким голосом, лучшими идеями или быстрой реакцией. Возможно, им нужен тот, с кем комфортно работать в будущем, кто поможет организовать совместную работу, продемонстрирует лидерские качества или умение слушать других.

Посещение центра оценки может оказаться очень увлекательным. На этом этапе вы уже собрали информацию о компании и понимаете, почему вам хочется в ней работать. Вы предъявили достаточно убедительные доводы в пользу того, что сможете внести эффективный вклад в деятельность компании. Поэтому постарайтесь отнестись к групповой работе конструктивно и показать свои лучшие качества.

Иногда рекрутеры не ограничиваются наблюдением за работой кандидатов в команде. Возможно, они предложат вам пройти другие отборочные тесты — чаще всего это дополнительное или повторное психометрическое тестирование или индивидуальное собеседование. Возможно, вас попросят выполнить задания на основе баскет-метода: разобрать электронные письма и принять решения по ним. Так рекрутеры стараются выяснить, способны ли вы расставлять приоритеты и можете ли вы работать в условиях стресса.

Важно помнить, что компания не обязательно планирует принять на работу только одного человека. Стараясь показать себя с лучшей стороны, не обязательно видеть в других кандидатах прямых конкурентов. Может быть, блестящие результаты покажут несколько человек, и все они будут приняты. Показать себя в лучшем свете — значит продемонстрировать, насколько хорошо вы умеете слушать, поддерживать и подбадривать членов своей команды.

Типичные ошибки в центре оценки

! Совет: кто поможет пройти центр оценки

• Обратитесь в университетскую службу профориентации и трудоустройства. Здесь организуют тренировочные занятия и консультации.
• Попросите наблюдателей высказать свои замечания и учтите их на будущее.

Этап 5. Собеседование

Организация собеседования — довольно дорогостоящее мероприятие для любой организации. Руководители должны оторваться от работы, чтобы присутствовать на собеседовании. Необходимо найти помещение, подготовить материалы, а иногда — оплатить дорожные расходы и проживание кандидата. Если вы дошли до этого этапа, шансы, что компания в вас заинтересована, весьма высоки. Трудно поверить, но, скорее всего, представители компании будут молчаливо подбадривать вас и втайне поздравлять себя с выбором такого замечательного кандидата.

В течение всего процесса рекрутмента вы собирали информацию об интересующих вас отрасли, организации и должности. Вы знаете, почему хотите работать именно тут, и можете убедительно доказать, что способны принести пользу компании. Собеседование должно это подтвердить. Для вас это возможность лучше раскрыть свою личность, подробнее поговорить о себе и о работе, на которую претендуете. Как правило, оно занимает от 30 минут до часа. Обычно на нем присутствуют два-три человека, которые задают вопросы и делают записи по ходу беседы. Кого-то из них вы, возможно, уже встречали на других этапах рекрутмента.

Собеседование — это шанс познакомиться с людьми, с которыми вам предстоит работать, и с корпоративной культурой организации. Вы сможете задать более конкретные вопросы о работе, которой будете заниматься, и о том, на какой карьерный рост можете рассчитывать.

Чтобы показать себя в самом выгодном свете, нужно тщательно подготовиться к собеседованию. Обязательно перепроверьте всю информацию, которую собрали раньше, и дополните ее свежими данными об этой организации и секторе.

Конечно, вам хочется произвести впечатление профессионального, спокойного и уверенного в себе человека. Постарайтесь выбрать одежду, в которой чувствуете себя комфортно. Хорошенько выспитесь и так спланируйте свой маршрут, чтобы приехать вовремя и не очень устать. Предварительно поешьте и запаситесь водой, чтобы избежать обезвоживания.

Какие вопросы задают на собеседовании?

Существуют разные форматы собеседования. Иногда работодатели не скрывают, какой тип собеседования предпочитают. Если это не ваш случай, готовьтесь отвечать на самые разные вопросы.

Ниже мы расскажем о разных типах собеседования и приведем примеры вопросов, которые вам могут задать. Как правило, интервьюер использует несколько вопросов из каждой группы.

Общие вопросы о кандидате и его мотивации

Эти вопросы задают почти всегда, независимо от общего стиля собеседования.

1. Почему вы хотите получить эту работу?
2. Что делает вас подходящим кандидатом на эту должность?
3. Какую позицию вы хотели бы занимать через пять лет?
4. Как эта работа вписывается в ваш общий план развития карьеры?
5. Расскажите, как предыдущий опыт работы и учебы помог вам подготовиться к этой должности.

Вопросы об отрасли и организации

Компании хотят убедиться, что вы стремитесь работать именно с ними. Они хотят быть уверены, что вы понимаете, что именно вас ждет.

1. С какими важнейшими вызовами сталкивается наша отрасль в данный момент?
2. Расскажите, какую информацию о нашей компании вы недавно узнали из СМИ.
3. Почему вы хотите работать в нашей компании?
4. Каковы, на ваш взгляд, самые сильные и слабые стороны нашей компании?
5. Какие из наших продуктов или услуг вы считаете полезными и почему?

Собеседование по компетенциям

Во время такого собеседования рекрутеры просят привести примеры из вашего опыта работы и учебы, чтобы проиллюстрировать конкретные универсальные навыки или умения. Такие вопросы широко применяются при отборе выпускников. Внимательно изучите ключевые навыки и компетенции, перечисленные в описании должности, и подготовьте ответы в соответствии с этими требованиями. Справиться с такими вопросами поможет техника STAR.

1. Приведите пример своей работы в команде над решением сложной проблемы.
2. Мы ищем эффективного коммуникатора. Можете ли вы привести пример того, как вам приходилось изменять свой коммуникационный стиль в зависимости от типа аудитории?
3. На этой должности необходимо уметь управлять людьми. Опишите ситуацию, в которой вы с успехом применили свои навыки, чтобы убедить других принять вашу точку зрения.
4. Приведите пример, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом. Как вам удалось разрешить ситуацию?
5. Мы ищем людей, способных мыслить рационально, логически. Приведите пример, когда вы использовали рациональный и логический подход к ситуации. Каким был результат?

Вопросы для выявления сильных сторон кандидата

В последнее время на собеседованиях рекрутеры все чаще стараются выявить сильные стороны, достоинства и положительные качества кандидатов. Возможно, это реакция на ставшие привычными вопросы о компетенциях: студенты и выпускники наловчились отвечать на них, и рекрутеры пытаются найти дополнительные инструменты для выявления талантливых специалистов. Такие вопросы помогают разобраться, что вы собой представляете. К ним подготовиться труднее: они должны выявить не столько приобретенный опыт, сколько сильные стороны, предпочтения и поведенческие особенности кандидата.

1. Опишите день, который вы считаете идеальным.
2. Какие личные качества будут вашим вкладом в деятельность нашей компании?
3. Какая ваша самая сильная / слабая сторона?
4. Чем вы любите заниматься в свободное время?
5. Расскажите немного о том, чем вы особенно гордитесь.

Вопросы технического характера

Такие вопросы обычно задают, если вы претендуете на должность, требующую конкретных навыков. Иногда вас могут попросить выполнить тестовое задание, чтобы оценить ваши умения и способности.

1. Как ваше образование подготовило вас к работе, которую вам придется выполнять на этой должности?
2. Умеете ли вы работать с программой Excel (или другим ПО)?
3. Какие у вас технические квалификации?
4. С какими языками программирования вы работали?
5. Что вы знаете о процессе тестирования эргономичности?

Прекрасный способ подготовиться к собеседованию — записать ответы на каждый вопрос и отрепетировать их вслух. Затем отложите конспект в сторону и попросите друга задать вам эти вопросы. Вы сразу увидите, на что вы отвечаете спокойно и уверенно, а какие ответы еще нужно отшлифовать.

Случайные вопросы

Иногда может показаться, что некоторые вопросы не относятся к делу. Но их задают не для того, чтобы развлечь комиссию после нескольких часов собеседований. Как правило, рекрутеры преследуют две цели. Во-первых, они хотят посмотреть, как вы реагируете, столкнувшись с неожиданной ситуацией, и какие качества личности вы в ней проявите. Это поможет им понять, сможете ли вы вписаться в их команду. Во-вторых, они хотят посмотреть, какой подход к решению проблемы вы выберете. Например, способны ли вы мыслить рационально, столкнувшись с нестандартной проблемой, даже если не можете дать правильный ответ.

1. Сколько апельсинов поместится в этой комнате?
2. Опишите себя в трех словах.
3. Если бы вы оказались на необитаемом острове, кого бы вы пригласили составить вам компанию?
4. Увеличится или сократится продажа мобильных телефонов в Великобритании в следующие пять лет?
5. Назовите пять применений канцелярской скрепки, помимо скрепления листов бумаги.

Вам не обязательно зададут именно эти вопросы, но точно спросят что-то похожее на них. Поэтому стоит заранее подготовить ответы. В этом поможет техника STAR, которую мы уже обсуждали в этой главе.

Ваши вопросы

В конце собеседования большинство интервьюеров спрашивают, нет ли у кандидата вопросов. Нужно подготовить заранее хотя бы один. Это ваш шанс выяснить что-то новое о компании. Кроме того, вы продемонстрируете свой интерес к работе. Помните, что сейчас неуместно спрашивать о таких деталях контракта, как отпуск, заработная плата или режим работы.

Примеры вопросов, которые следует задать.

1. Предполагает ли данная должность возможность дальнейшего обучения или профессиональной подготовки?
2. Буду ли я участвовать в вашем новом проекте? (Заодно вы продемонстрируете свои знания о последних продуктах и услугах компании.)
3. Где находится место работы?
4. Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?
5. Когда можно надеяться на ваше решение и какими должны быть мои следующие шаги?

Если вы не уверены, как ответить, старайтесь не волноваться. Вежливо попросите интервьюера повторить вопрос. Скорее всего, он повторит его медленнее, что даст вам больше времени подумать. Интервьюер также может перефразировать вопрос, что поможет вам лучше его понять. Вы можете попросить немного подумать. Короткая пауза будет вполне уместной: она покажет, что вы воспринимаете вопрос серьезно.

Типичные ошибки на собеседовании

! Совет: кто поможет подготовиться к собеседованию

• Обратитесь в университетскую службу профориентации и трудоустройства. Они часто организуют пробные собеседования.
• Используйте замечания и рекомендации, полученные после собеседования и от профессионалов.

Этап 6. Вам предложили работу

Поздравляем, компания готова нанять вас!

Многим кажется, что на этом этапе уже не о чем беспокоиться: вы получили то, что хотели, осталось сказать «да» — и можно почивать на лаврах.

Но есть три вещи, которые нужно иметь в виду после того, как вам предложили работу.

1. Как можно скорее попросите предложение (джоб-оффер) в письменной форме. Электронного письма с указанием должности, графика работы и размера зарплаты будет достаточно. Это именно то, чего вы ожидали?
2. Вы не обязаны соглашаться немедленно. Можете попросить один-два дня на размышления.
3. Попробуйте сделать встречное предложение, если считаете, что достойны большего или хотите включить в контракт дополнительные условия (например, возможность повышения квалификации, предоставление заранее обговоренного отпуска, гарантия конкретного местоположения работы). Но помните, что вам всегда могут отказать.

Вы сами можете передумать. Ваше согласие не означает, что вы продали компании свое будущее. Но если вы действительно чувствуете, что приняли неправильное решение, отнеситесь к этому ответственно. Как можно быстрее проинформируйте организацию, что вы передумали, и принесите свои извинения. Будьте максимально вежливы.

Какими бы ни были ваши планы, всегда исходите из предположения, что когда-нибудь вы, возможно, вернетесь в эту организацию. Помните об этом, что бы вы ни делали. Это отличное правило, которому стоит следовать на протяжении всей вашей карьеры.

! Совет: кто поможет правильно отреагировать на предложение

Если вы не уверены, как ответить на предложение работы или согласовать условия контракта, обратитесь в университетскую службу профориентации и карьеры.

Повод задуматься

Резюме и сопроводительные письма, тестирования и собеседования — все это очень изматывает, но, с другой стороны, дает возможность научиться новым вещам. Может быть, вам это даже понравится! Подумайте, чему вас научил опыт поиска работы. Может, вы обнаружили у себя скрытый талант или увлечение? Стали более (или менее) уверены в своем выборе профессии? Получили отзывы специалистов, которые вас удивили? Сумели разглядеть новые возможности, пути развития карьеры или завязать полезные знакомства?

Что вы будете делать дальше?

В двух словах

• Знание — сила: нужно иметь представление о процедуре найма для сектора, должности и организации, которые вас интересуют. Соберите информацию о том, чего ждать на каждом этапе, и подготовьтесь как следует.
• Потренируйтесь проходить каждый этап процедуры рекрутмента. Попросите друзей, родных и знакомых профессионалов прокомментировать ваши результаты — и попробуйте еще раз!
• Используйте разные источники поддержки, чтобы максимально повысить свои шансы на успех.
• Помните, что рекрутмент — двухсторонний процесс: используйте его, чтобы больше узнать о должности, организации и секторе, которые вас интересуют. Это поможет понять, действительно ли вам нужно работать именно здесь.
• Используйте процесс рекрутмента, чтобы лучше понять себя и вашу потенциальную работу.

Отправить

Doprasoprink

Всякий современный человек сегодня не представляет собственную жизнь без мобильного телефона. И это понятно почему, ведь этот небольшой предмет включает в себя огромнейшее множество важных, занимательных, нужных и развлекательных функций сверх прямого предназначения-осуществлять звонки. Ранее люди пользовали сотовые телефоны только для того, чтобы звонить, потом возникли смс сообщения, далее фото и видео камеры, музыкальный проигрыватель, другие приложения. Сегодня же со смартфона можно делать всё и даже больше-развивающие игры, монтирование фотографий и видео роликов, общаться с близкими через соц сети, многие работают только со смартфона и зарабатывают немалые денежные средства. Но для этого необходимо наличие определенных приложений на телефон, которые можно скачать на нашем сайте playmarket4android.ru прямо сейчас. Если Вы планировали найти вк кофе скачать бесплатно без то переходите на наш сайт, где находиться много всего практичного. По сути представленный сайт является фан сайтом официального Google Play, у нас также все приложения и игры можно скачать бесплатно. Так что по сути это такой же официальный интернет магазин для скачки приложений, имеющий другое название. У нас представлен самый широкий выбор приложений, в том числе от неизвестных производителей. Регулярные обновления версий приложений, самые острые новости, скачивание с высокой скоростью и многое другое Вас ожидает на сайте playmarket4android.ru. На сайте очень рационально размещены все игры и приложения. Игры разделены по тематикам, например shooter, гонки, спортивные, симуляторы и так далее. Приложения также разделены по тематикам, для того, чтобы было легче найти то, что нужно именно Вам. Например темы: финансы, системные, антивирус, мультимедиа и тому подобные. Также есть подборки ТОП, где Вы сможете найти самые популярные игры и приложения на сегодняшний день. Если вам требуется что-то конкретно, то следует пользоваться поисковой строкой, которая расположена в самом верху интернет сайта. Узнать все обстоятельства можно на странице - майнкрафт последняя версия обновить, скачать бесплатно на телефон . Чтобы найти подробные характеристики про конкретную игру или приложение, просто жмите на фото и читайте. Мы подготовили всю самую нужную информацию: версия ОС, категория, дата обновления, описание, как скачать, а также фото и видео обзор. Это очень удобно для тех, кто нерешителен в своем выборе приложения. Все игры в самом высоком качестве, качаются за считанные секунды, памяти занимают совсем немного и имеют лицензии. Ждем Вас за топовыми играми и приложениями снова и рекомендуйте наш сайт playmarket4andoid.ru своим друзьям и знакомым, чтобы играть вместе.