Заключение

За последние несколько лет проведения опросов среди технических профессионалов и написания отчетов о состоянии DevOps с командой Puppet мы многое узнали о том, что отличает высокоэффективные команды и организации. Этот путь включал исследование технологических трансформаций, публикацию наших результатов в экспертных обзорах и работу с нашими коллегами и партнерами, которые оценивают и преобразуют свои собственные организации. На протяжении всего этого путешествия мы сделали много прорывных открытий о взаимосвязи между эффективностью доставки, техническими практиками, культурными нормами и организационной эффективностью.

Во всех наших исследованиях одна вещь оказалась неизменно верной: поскольку почти каждая компания полагается на программное обеспечение, эффективность его доставки имеет решающее значение для любой организации, занимающейся сегодня бизнесом. А эффективность доставки программного обеспечения зависит от многих факторов, включая лидерство, инструменты, автоматизацию и культуру непрерывного обучения и совершенствования.

Эта книга — компиляция открытий, с которыми мы столкнулись во время этого путешествия. В Части I мы представили то, что обнаружили в ходе исследования. Она начинается с обсуждения, почему эффективность доставки ПО имеет значение и как она влияет на организационные показатели эффективности, такие как прибыльность, производительность и доля рынка, а также некоммерческие показатели — продуктивность, работоспособность, удовлетворенность клиентов и достижение целей миссии компании. Таким образом, способность доставлять качественное программное обеспечение стабильно и в высоком темпе является ключевым двигателем ценности и отличительным фактором для всех организаций, независимо от размера или отраслевой вертикали.

В Части II мы кратко изложили научные основы исследования и пролили некоторый свет на принятые нами проектные решения, а также используемые нами методы анализа. Это обеспечивает базу для результатов, которые мы обсуждаем в основной части текста.

Мы также определили ключевые возможности, которые способствуют эффективной доставке ПО статистически значимыми способами. Мы надеемся, что обсуждение этих практик с примерами поможет вам улучшить вашу собственную эффективность.

В Части III мы завершаем обсуждение вопросов управления организационными изменениями. Чтобы представить этот материал, мы обратились к коллегам Стиву и Карен Уитли Белл. В их главе представлен взгляд на то, что собой представляет следование возможностям и практикам, описанным в этой книге, и что оно может обеспечить для инновационных организаций. Вы можете начать свою собственную технологическую трансформацию со всем тем, что мы узнали в ходе нашего исследования, — трансформацию, которую многие другие уже с успехом смогли реализовать в своих собственных командах и организациях.

Мы надеемся, что эта книга поможет вам определить области, в которых вы можете улучшить собственные технологии и бизнес-процессы, культуру работы и циклы совершенствования. Помните: вы не можете купить или скопировать высокую эффективность. Вам нужно будет развивать свои собственные возможности по мере следования по пути, который соответствует вашим конкретным условиям и целям. Это потребует постоянных усилий, инвестиций, концентрации и времени. Однако вывод из нашего исследования однозначен. Результаты того стоят. Мы желаем вам всего наилучшего на вашем пути совершенствования и с нетерпением ждем ваших историй.