Чтобы обосновать то, что было изложено в Части I, нам пришлось выйти за пределы кейсов и историй и перейти к строгим методам исследования. Это дало нам возможность выявить практики, которые являются наиболее явными предикторами успеха для всех организаций любого размера в любой отрасли.
В первой части книги мы обсудили результаты данной исследовательской программы и описали, почему технологии на сегодняшний день являются ключевым двигателем ценности и отличительным фактором для всех организаций.
Теперь мы представим научные обоснования результатов исследования, изложенных в Части I.