Интонация – яркий цвет наших слов
Интонация – это мелодика речи, которая показывает глубину наших эмоций. Без интонации речь была бы невыразительным черно-белым полотном. Именно интонация придает простым словам яркие, сочные краски.
С помощью интонации мы привлекаем аудиторию и начинаем ею управлять – а ведь именно к этой цели мы стремимся! Но для начала нужно научиться управлять не людьми, а непосредственно интонацией. Этому вполне можно научиться.
«Наши лучшие слова – интонации!» – говорила знаменитая Марина Цветаева. В интонациях, как в зеркале, отражаются наши эмоции, настроение. Через призму интонации можно разглядеть впечатление о собеседнике, отношение к происходящим событиям.
Выдающийся Бернард Шоу однажды сказал замечательную вещь: «Существует пятьдесят способов сказать „да“, столько же вариантов сказать „нет“. Но есть только один способ это записать». Ирландский драматург и писатель говорил об интонации, ведь с ее помощью можно не просто выразить мысль, но и передать свое отношение к сказанному.
Интонация играет огромную роль в общении, ведь, если бы ее не было, наша речь напоминала бы бездушный стук по клавиатуре: она текла бы без пауз, в едином ритме и тембре, с одинаковой интенсивностью. Интонация помогает спикеру затронуть сердца слушателей, а значит, быстрее побудить их к определенным действиям.
Видов интонации много, а основные знакомы нам со школьных лет: повествовательная, вопросительная и восклицательная. Выполните задание, чтобы научиться слышать свой голос и передавать настроение аудитории. Вы убедитесь, сколько различных значений молено вложить в одну и ту же фразу с помощью интонации.
УПРАЖНЕНИЕ «Управляем интонацией».
Произнесите предложенные фразы с разными интонациями:
1. «Молодец!» (с восторгом, огорченно, с благодарностью, гневно).
2. «Ничем не могу вам помочь» (искренне, с сочувствием, безразлично, раздраженно, давая понять бестактность просьбы).
3. «Вы поняли меня?» (доброжелательно, учтиво, сухо, официально, с угрозой).
4. «До скорой встречи!» (тепло, нежно, холодно, сухо, решительно, резко, безразлично).
5. «Это я!» (радостно, торжественно, виновато, грозно, задумчиво, небрежно, таинственно).
6. «Я не могу здесь больше быть» (с сожалением, обиженно, неуверенно).
7. «Я буду помнить об этом» (с признательностью, с обидой, с восхищением, с гневом).
8. «А почему Вы молчите?» (сухо, официально, радостно, грозно, с упреком, доброжелательно, равнодушно, гневно, с восторгом).
«Поставьте на паузу! »
Пауза – это молчание, но не обычное, а многозначительное. Каждая пауза несет большую смысловую нагрузку. Опытный спикер, представ перед аудиторией, знает, когда нужно на мгновение остановиться, чтобы зал замер, затаив дыхание. Если же вы делаете первые шаги в публичных выступлениях, то в тексте, который собираетесь говорить, лучше всего отметить карандашом интонационные паузы, логические ударения. Импровизация – дело хорошее, но лучше все-таки подстраховаться.
Логические паузы бывают разделительными и соединительными. Давайте разберемся, в чем их отличие.
Разделительная пауза – пауза конца предложения. Фраза закончилась – интонацию понижаем. В итоге мы завершаем мысль. Например: «До скорых встреч!»
Соединительная пауза – пауза перечисления. В этом случае интонацию мы не меняем, только выделяем голосом смысловые отрезки. Это может звучать так: «Сегодня мы поговорим о параметрах, которые сделают звучание голоса увереннее: дикция, диапазон, интонация, дыхание». На запятых мы не занижаем интонацию, а говорим так, будто нанизываем бусинки на ниточку. На слове «дыхание» интонация опускается – мы ставим точку.
Прочитайте предложение, поставив интонацией завершающую точку.
«И, наконец, сегодня важно понимать, что грамотная и уверенная речь – это не роскошь, а требование современного мира для уважающего себя человека».
Теперь прочтите предложение, делая паузы и держа интонацию, понижая ее лишь в самом конце.
«Эффективная коммуникация – это практика, знание техник и уверенность в себе».
Читайте разные тексты (научные, публицистические, художественные) с разной интонацией. Вы и не заметите, насколько ярче станет ваша речь. Она заиграет новыми красками.
«Ах, паразиты!» Слова, от которых нужно избавиться
Как же часто мы встречаем людей, которые без конца вставляют в разговор прилипчивые словечки!
«Ну он типа пошел, а она ему типа сказала…»
«Ты, это самое, заглядывай!»
«Я как бы согласна идти в кино…»
«Типа», «как бы», «это самое», «ну», «в общем», «короче»… можно назвать еще с десяток слов и фраз, которые, точно репейник, впиваются в речь и не желают отцепляться. Ведь не зря эти слова называют паразитами!
Слова-паразиты не имеют смысловой нагрузки – они ничего не означают и уродуют речь, она становится путаной, несвязной и небрежной.
Иногда их используют как психологическое прикрытие. Например, некоторые люди через каждое слово слегка откашливаются либо делают так, будто у них першит в горле. Это негативная привычка, которая дает возможность взять паузу, но при этом человек выглядит очень нелепо.
Причины использования слов-паразитов
• Недостаточный словарный запас. Если человек мало читает и мало говорит, он не может грамотно и развернуто выразить свои мысли. Он и хотел бы красочно, содержательно рассказать о каком-то событии, да не получается – уровня образованности не хватает. Вот и выскакивают эти бесконечные «типа», «блин» и «короче».
• Мода на некоторые слова. Было время, когда подростки то и дело выкрикивали: «Улёт!», «Класс!», «Жесть!» Безобидные, на первый взгляд, словечки проникали в речь, пускали корни, прорастали в ней и заполняли всю языковую почву. Колючие ростки ненужных слов выскакивали в самое неподходящее время, даже на экзаменах по литературе: «Онегин бросил Татьяну! Жесть!»
• Привычка. Привычка – это, как говорится, вторая натура. Если вы с детства заполняете паузы между фразами каким-нибудь прилипчивым словом («скажем так» или «вообще-то»), потом от этого будет очень трудно избавиться.
• Быстрая, неподготовленная, спонтанная речь. Случается, нам есть что сказать, и мы страстно желаем выразить свою точку зрения, но горячимся и не успеваем угнаться за бурным потоком мысли. Один в такой ситуации впадает в ступор, начинает мычать и спотыкаться, а другой принимается пересыпать свою речь, как перцем, словами-паразитами.
Слова-паразиты принижают нашу речь, они вполне могут пошатнуть имидж успешного делового человека. Так как же от них избавиться?
Совет очень простой —
ДЕРЖИТЕ
речь под контролем!
Если вы признали проблему, значит, сделали первый шаг к ее решению. Для начала запишите свою спонтанную речь на диктофон (какой-нибудь разговор дома или в офисе записать несложно – попросите друга или коллегу незаметно включить запись). Затем внимательно послушайте. Возможно, вы удивитесь звуку своего голоса, а также тому, сколько слов-паразитов произносите.
Поиграйте с домашними в игру «Щелчок». Так мы работаем с учениками на тренингах: когда у кого-то выскакивает слово-паразит, щелкаем пальцами.
Чтобы слова-паразиты исчезли из речи, нужно работать над собой. Например, если вы знаете, что говорите быстро, спотыкаетесь и используете надоедливое «как бы» для связки слов, умерьте свой пыл, не торопитесь, одергивайте себя. Если чувствуете недостаточный словарный запас, не найдется лучшего лекарства, чем книги.
Читайте, смотрите фильмы, пересказывайте родственникам или друзьям увлекательные сюжеты. Чем больше вы говорите о конкретных предметах и историях, тем чище становится ваша речь.
Некоторые люди вставляют слова-паразиты из-за волнения. В этом случае надо развивать уверенность в себе, самодостаточность – и, опять же, больше и чаще говорить.
Представьте, например, что вам нужно произнести небольшую поздравительную речь – сказать начальнице несколько добрых слов в честь юбилея. Включите диктофон и без подготовки произнесите несколько фраз. Не волнуйтесь хотя бы сейчас, ведь вас никто не слышит! Записав поздравление, сделайте работу над ошибками. Подумайте, как избавиться от дрожи в голосе, как выполоть все словесные сорняки.
А вот теперь остановитесь, пожалуйста, и прислушайтесь ко мне. Я хочу попросить вас не «лечить» родных и знакомых, не пытаться их на чем-то подловить, не упрекать: «Ты говоришь без эмоций, как робот!», «А что это ты без конца вставляешь слово „конечно“?».
Давайте договоримся: вы расскажете им обо всем, что узнали в этой книге, только если они вас об этом попросят. Прежде чем дать рекомендацию, причем в непреклонной форме, мы попросим у них разрешения.
Не надо навязывать свое мнение окружающим, не стоит учить их правильно говорить, если они не хотят этого. Иначе вы получите такой поток негатива, который будет очень сложно остановить.
