Порой экстремалам проще увидеть реальный потенциал своей уникальной силы или правду о собственных границах, только наблюдая со стороны за кумирами и наставниками. Я думала об этом, когда у меня появился шанс поговорить с Кайси Вассерманном, одним из самых больших «шишек» спортивного мира.
Кайси – основатель Wasserman Media Group, которая представляет права множества крупных спортсменов, лиг и брендов. Я познакомилась с ним во время моей работы в Gatorade. Мы вместе вели переговоры по поводу НФЛ. Он согласился помогать и наставлять меня в одном из самых грандиозных дел за всю мою карьеру – в завоевании спортивной индустрии.
Кайси перенял подход к ведению бизнеса от деда, Лью Вассермана, который начинал билетером в кинотеатре. Он стал агентом талантливых актеров, основал МСА, купил Universal Pictures и более сорока лет считался самым влиятельным человеком Голливуда. Тем не менее Кайси с малых лет знал, что никогда не будет работать в индустрии развлечений. «Я хотел сделать себе имя самостоятельно, чтобы меня судили за мои свершения, а не за фамилию, – говорил он. – Когда ты дитя возможностей, величайший дар, который у тебя есть, – это свобода выбора. Но ничего не защищает тебя от принятия плохих решений».
Кайси хотел выбрать дело, к которому бы испытывал страсть. Он очень рано понял, что его страсть – это спорт. И не просто занятия спортом, а спортивный бизнес. В то же самое время он хотел сделать правильную карьеру и добиться как можно бо́льших результатов.
Так как дело касалось его будущей карьеры, он использовал возможность поучиться у своего деда и его влиятельных друзей. Кайси надеялся, что откроет в себе экстремальный дар старших поколений Вассерманов превращать все в золото. «Я всегда думал, что все, что дед делал, работало, словно его прикосновение было магическим, – рассказывал мне Кайси. – Но все было как раз наоборот. Секрет в том, что он блестяще чинил испорченные вещи. Сейчас я понимаю, что никто не приходит ко мне в офис, чтобы дать что-то безвозмездно. Люди приходят, чтобы добавить мне проблем, и я вынужден лучше других справляться с ними. Это не означает, что все плохо и хороших дней не бывает. Но успех приходит совсем не так, как хочется. Дорога редко ведет прямо наверх».
Наблюдая за своим дедом в течение многих лет, Кайси смог перенять экстремальный стиль, который пригодился ему при столкновении с собственными бизнес-вызовами. «Лучший урок, который преподал мне дед, касается поддержания ровного киля.
СЛОЖНО БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМ, КОГДА ТЕБЯ БРОСАЕТ ИЗ ОДНОЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ КРАЙНОСТИ В ДРУГУЮ, ПОТОМУ ЧТО В ЭТОМ СЛУЧАЕ ИЗ КРАЙНОСТИ В КРАЙНОСТЬ ШВЫРЯЕТ И ТВОЮ КОМПАНИЮ».
Кайси пришел к выводу, что, так же как и в спорте, «экстремальные» взлеты и «экстремальные» падения могут мешать работе. «Лучше всего я понял теннис, когда осознал, что очень важно поддерживать ровный киль. Множество игроков празднуют хороший удар, а потом допускают двойную ошибку. Как только вырисовывается такая перспектива, вы обретаете более глубокое понимание того, насколько важны настойчивость и спокойствие».
Учась у деда, Кайси претворял в жизнь некоторые из своих ранних наивных бизнес-идей. Это была игра драматичных эмоциональных взлетов и падений, результатом которых являлось развитие волшебного золотого прикосновения и перезагрузка ожиданий. Проблемы не перестали стучаться к нему в дверь, и ему понадобился эмоциональный баланс, чтобы продолжить успешно их решать.
Великий исполнительный директор – и, должна добавить, великий доктор, родитель или уборщик по дому – находит способ справляться с любыми возникающими трудностями. Эти испытания могут потребовать «экстремальных знаний» или талантов, которые вы развили, – или могут не потребовать. Как экстремалы, мы должны побороть ожидание, что откуда-то сверху мы получим волшебный дар, который все решит. Вместо этого нам надо развивать желание смело встречаться с любыми испытаниями на пути, включая наши собственные слабости.
Это риск для любого экстремала. Именно потому, что вы глубоко копаете, чтобы развить свою уникальную комбинацию сильных сторон.
Именно потому, что вы верите в комбинацию интересов и навыков, которой никто до вас не собирал.
Именно потому, что вы находите мужество выйти за рамки и показать миру, что имеете.
Легко остаться слепым к тем областям, которых вы не развивали. Работая на максимуме, чтобы создать лучшее из своей уникальности, вы теряете путь к вещам, которые ваше превосходство сделать не может. Экстремалам необходимо уметь определять свои слабости так же четко, как и уникальную комбинацию навыков. Если вы не можете этого сделать, вы видите только половину картины. А если вы видите только половину картины, вы можете реализовать только половину своего потенциала, верно?
Как это сделать? Мне нравятся советы, собранные спонсором Fast Company Гвен Моран с помощью Дэвида М. Дайа, консультанта по лидерству, и Джима Ходана, исполнительного директора фирмы по HR.
• ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧЕГО ИЗБЕГАЕТЕ. Это хороший указатель тех сфер, которые вы не освоили. Это спасло бы меня от стольких унижений в Virgin Megastores!
• ИЩИТЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ В ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. Нет дыма без огня. Как правило, я приходила в организации со смелым новым взглядом. И всегда находились люди, которые его не понимали, которые выбирали старые пути и не хотели менять их. Но люди, которые вас не понимают, очень часто имеют влияние в интересной для вас сфере. Стоит к ним прислушаться – не потому что вам надо под них подстраиваться или менять себя, но потому что они помогут вам определить слабые зоны. Меня всегда критиковали за то, что я «рублю сплеча», принимаю спонтанные решения, доверяясь интуиции, без тщательного исследования. Я знаю, что это неверно. Я подробно изучаю вопрос и получаю много советов со стороны. Но люди, которые меня не понимают, правы в том, что мои решения для них слишком быстрые. Я не стремлюсь понять, как они воспринимают информацию, и не даю им шанса вставить слово. Я получила урок: внимание к людям, которые считают меня неправой, помогает отточить идеи и представить их в лучшем свете.
• ДОБИРАЙТЕСЬ ДО СУТИ. Если над вами частенько подшучивают, потому что вы опаздываете, учтите, что вашу медлительность пытаются исправить с помощью юмора.
• НАЙДИТЕ ТОГО, КТО НЕ ПРИКРЫВАЕТ СПИНУ. Выбирайте людей, которые говорят вам правду, даже если она нелицеприятна. Но вы не должны ждать, что кто-то вам принесет ее на блюдечке. Выберите того, кому вы доверяете, а потом скажите напрямую: «Я думаю, что мог бы использовать больше обратной связи в области Х. Какие три сильных стороны и три слабости ты во мне видишь?» Пометка для экстравертов: да, это сложно. О боже, как же это сложно! Но постарайтесь поговорить с кем-то, не заполняя собой всю тишину. Вы не представляете, как много вы услышите, если дадите человеку немного пространства и свежего воздуха!
Уверенность? Мы, экстремалы, обожаем уверенность, и, как правило, у нас ее полно. Суперважно жить с верой, что вы – лучшая версия себя. Но будьте осторожны: есть тонкая грань между позитивной уверенностью и самоуверенностью, которая принижает ваши сильные стороны. Когда я высоко летала в Virgin Megastores, вооруженная своими маркетинговыми идеями, то была надменной. А на самом деле? У меня было несколько великолепных идей, и это стало причиной гордиться своим стратегическим мышлением. Но я полностью упустила шанс развивать свои навыки дальше. Это может прозвучать странно, но настоящий вызов для экстремалов – это умение максимально развить «экстремальные» таланты, которыми вы вправе кичиться сколько угодно. Но при этом надо помнить, что вам всегда нужна помощь.
Как только вы сможете признать свои слабости, следующим шагом станет признание, что вы никогда не будете сильны во всех областях одновременно. Для баланса и движения вперед вам нужны другие люди. Вам нужна команда мечты с хорошим кругозором. Успех Франциско пришел к нему вместе с коллегами, которые были настолько же экстравертами, насколько он – интровертом. Я знаю это, потому что была одним из этих экстравертов. Наверное, я казалась надоедливой, когда мы познакомились. Именно потому, что я специализируюсь на экстравертной форме лидерства, я обнаружила, что мой креативный успех приходил в партнерстве с интровертом. Я – водитель, который любит двигаться вперед. Поэтому я хорошо работаю, когда сотрудничаю с мыслителями, которые меня притормаживают и заставляют задуматься. Я сильнее в инновациях и пробивном мышлении. Я всегда искала наставников, которые бы опускали меня с небес на землю фундаментальной и исторической правдой бизнеса. У меня развитое воображение, и я поняла, что мне нужен партнер с аналитическим умом, чтобы помогать воплощать мои идеи в жизнь. Я ориентирована на процесс и могу использовать эту силу, когда партнер с креативным талантом раскрывает ее возможности.
Кто может быть вашим экстремальным товарищем? Определенно это не те люди, с которыми вы одной крови. Ваш партнер должен быть хорош в том, чего вы сами не умеете. Не самая удачная идея – набирать в команду мечты тех, с кем вы постоянно обедаете. Вместо этого подумайте о ком-то из абсолютно другого отдела, абсолютно непохожем и даже полностью отличающемся от вас. Предложите ему прогуляться или зависнуть вместе и поймите, как он или она видят вас, команду и вашу компанию. И кстати, не отчаивайтесь, если человек вам откажет или ланч будет немного неловким. На то, чтобы построить отношения с кем-то очень непохожим на вас, требуется время. Я вспоминаю, как много лет испытывала неловкость, когда тусила с ребятами, которые не падали со смеху от моих шуток, а я-то думала, что смешная. Дайте им время. Сейчас некоторые из этих людей – мои близкие друзья, они мне открылись. То, что они по-другому общаются, не означает, что вы им не нравитесь.
К этому моменту вы, возможно, заметили, что рекомендации для экстремалов идут попарно. Вам нужно немного побродить, а потом развить то, что вы обнаружили. Вам нужно научиться выходить за рамки и с багажом уверенности переступать через себя. Вас не должно удивлять, что экстремалы могут быть экстремальными не только в победах, но и в поражениях. Именно на этом я закончу главу – на безработной, потерявшей мечту себе. И вот о чем мы поговорим дальше: о том, как экстремалы превращают свои болезненные неудачи в превосходные личные тренинги.