Метапрограмма «Уровень обобщения или конкретизации информации»
Выявление и диагностика
Определить ведущий полюс метапрограммы «Уровень обобщения или конкретизации информации» достаточно просто. Для этого вам необходимо в ходе коммуникации оценить выраженность описанных нами признаков и паттернов у данного конкретного человека. В правильном определении ведущего метапрограммного полюса в сфере кадрового профайлинга может помочь представленный нами ниже список вопросов:
Глава 7
Метапрограмма «Локус внимания»
Сам / Другой / Система
Метапрограмма имеет три полюса (Сам / Другой / Система) и описывает основной локус внимания человека при его взаимодействии с другими людьми и выборе интересов. Таким образом, данная метапрограмма имеет отношение к следующим контекстам и процессам:
А) основной фильтр внимания при коммуникации с людьми;
Б) основной стиль и стратегии коммуникации с людьми;
В) базовый фильтр, определяющий вектор приложения основных интересов и увлечений.
Человек с выраженным метапрограммным полюсом «Сам» в общении и любой коммуникации стремится к тому, чтобы основной локус внимания, как его самого, так и аудитории, концентрировался на нем. Собственно, его коммуникация и направлена на получение внимания со стороны других людей и удовлетворение собственных интересов и амбиций.
Человек с выраженным метапрограммным полюсом «Другой» в общении и любой коммуникации стремится уделить внимание другому человеку, являясь при этом «донором» внимания. Внимание к собственной личности для таких людей вторично, если вообще важно. Важным является то, чтобы другие члены коммуникации чувствовали при этом себя комфортно и ни в чем не нуждались. Интересы и увлечения связаны с другими людьми, их потребностями, желаниями и особенностями.
Человек с выраженным метапрограммным полюсом «Система» в коммуникации, прежде всего, уделяет внимание самой информации и системным процессам, а не людям: информация и процессы являются более важными. Соответственно, в коммуникации «Системный» человек минимизирует личностный фактор, и основной упор делает исключительно на информационную составляющую общения. Интересы и увлечения лежат в области информации, фактологии, систематизации.
Похожим и, кстати, достаточно известным описанием данной метапрограммы является основная концепция трансактного анализа: «Ребенок», «Родитель», «Взрослый». Много общего эта метапрограмма имеет с концепцией трехпозиционного описания нейролингвистического программирования. Данная метапрограмма, в крайне выраженном полюсе «Сам», как мы будем говорить дальше, лежит в основе истероидного личностного радикала.
Рассмотрим более детально каждый метапрограммный полюс.
САМ
Общая характеристика. Субъективное отношение к действиям и стиль реагирования человека с выраженной метапрограммой «Сам» характеризуется стремлением продемонстрировать и доказать собственную значимость, авторитетность, правоту, исключительность, выставить себя в положительном свете, приукрасить информацию о себе. Такие люди, прежде всего, ориентированы на удовлетворение собственных потребностей и интересов, при этом мало интересуясь интересами и мнением окружающих.
Процессы поиска и оценки информации при принятии решений и их реализации концентрируются вокруг собственного эгоцентризма и личных выгод. Информация для принятия решения ищется на основе собственного видения ситуации, зачастую без учета (либо с минимальным учетом) мнения других сторон. Так же принимаются решения: главное, чтобы они отвечали собственным интересам и улучшали собственное благополучие, а остальное может быть неважно. Таким образом, решение будет принято исходя из эгоистических соображений, а способ реализации определен стремлением быть в центре внимания и демонстрировать собственную успешность и исключительность.
Базовое стремление человека с выраженным метапрограммным полюсом «Сам» – жизнь собственными интересами и уникальностью. На планирование и целеполагание оказывает влияние завышенная самооценка. При сниженной критике к собственным возможностям ему постоянно кажется, что он достоин гораздо большего, чем то, что у него есть, и для того, чтобы получить то, что хочешь, не обязательно долго и упорно трудиться – можно получить все и сразу, без особых вложений собственных усилий. Дедлайны нарушаются потому, что в его восприятии трудности не кажутся существенными, а поскольку «трудности имеют дело с таким важным человеком как он, то их скоро не будет».
Данная метапрограмма развивает в человеке эгоистичность, амбициозность, индивидуалистичность, креативность, демонстративность, соперничество, лидерство, сексуальность, агрессивность, самоуверенность, стремление к успеху и статусу. Эти характеристики также проявляются во внешнем виде и невербальном поведении. Эмоциональная жизнь и мимика яркая, выразительная, активная, в некоторых случаях театрализована и эксцентрична. Жестикуляция центростремительная, в основном – кистевая. Речь эмоционально окрашена, образна, с большим количеством сравнений, «лишних» слов и местоимений «я», «мне». Этот метапрограммный полюс в значительной степени усиливает эгоистичные, эгоцентричные и даже нарциссические тенденции, что приводит к тому, что внешний мир и окружающие люди воспринимаются как источник ресурсов (и/или положительного внимания), которыми можно и нужно манипулировать для достижения собственных целей и взращивания эгоцентризма и высокой самооценки. Таким образом, большинство сигналов из внешнего мира оценивается человеком с выраженной метапрограммой «Сам» исключительно вокруг собственных интересов и потребностей. Соответственно, чем выше самооценка и собственный эгоцентризм, тем сильнее необходимость ее поддерживать, а значит, избегать тех контекстов и ситуаций, которые даже потенциально могут поставить под сомнения собственные способности и возможности. Также значительным стрессогенным фактором для человека с метапрограммым полюсом «Сам» являются ситуации игнорирования, в которых он не может получить желаемое внимание аудитории и удовлетворить свои завышенные потребности. Одной из интересных особенностей личности с метапрограммой «Сам» является тенденция к повышенной требовательности и завышенному уровню притязаний, прежде всего, по отношению к другим, а не к себе. Ситуации, требующие снижения уровня притязаний, также игнорируются и избегаются, поскольку тоже вызывают сильное стрессогенное воздействие.
На бытовом уровне таких людей называют театралами, актерами, эгоистами и лидерами, способными идти по головам других ради достижения собственных целей и планов.
Внешний вид и окружение
Во внешнем виде всегда присутствует стремление к оригинальности и утонченности, а также всему тому, что может выгодно выделить в текущей ситуации.
Одежду выбирает так, чтобы подчеркнуть собственную индивидуальность, стиль, достижения, статус, лидерство, самоуверенность, а также те или иные внешние достоинства. Одежда (даже домашняя) обязательно должна выполнять функцию привлечения внимания по какому бы то ни было признаку (оригинальность стиля, фасон, крой, цвет, стоимость, бренд, производитель, особенность сочетания и др.). Гардероб разнообразен, изменчив, либо всегда «парадно-выходной». Если гардероб скуден, то часто наблюдаются ситуации «я надену все лучшее сразу». За состоянием одежды, особенно «парадно-выходной», тщательно следят. Макияж, маникюр, духи, укладка, дорогие аксессуары – все это входит в обязательный набор перед тем, как «выйти в свет». В этих нюансах тоже есть что-то, что обращает на себя внимание либо подчеркивает индивидуальный стиль.
Близкое окружение выбирается исходя из критериев «я им нравлюсь», «среди них я звезда», «они сделают для меня то, о чем я их попрошу или потребую», «они зависят от меня», «ими легко манипулировать и управлять», «я здесь главный, лидер».
В выраженных случаях квартира и рабочее пространство им самим превращается в «музей имени себя». Обязательна атрибутика успешности, оригинальности и значимости: фотографии со статусными лицами, дипломы, подарки, дорогие сувениры, что-то модное и необычное, достаточно большое количество аксессуаров. Рабочее место должно быть оформлено красиво, а не как «рядовое или обычное рабочее место: все должны понимать, что это именно «мое рабочее место». Сугубо функциональных вещей и предметов не так много: на всем должно сказываться стремление к оригинальности, стилю, эгоцентризму и красоте, уникальности и статусу. Присутствие на рабочем месте большого количества канцелярских принадлежностей и аксессуаров должно создавать впечатление высокой загруженности и занятости. В целом такие люди стремятся поддерживать внешнюю чистоту и красоту.
Образ жизни и характерное поведение
Особенности поведения человека с метапрограммой «Сам» заключаются в очевидной демонстративности с постоянными ссылками на собственное мнение как наиболее важное и экспертное. В коммуникации он стремится занять более значимую, видную и статусную позицию и использовать ее для влияния и давления на собеседника: можно сказать, что он общается с другими как бы свысока, при этом достаточно настойчив в своих просьбах и требованиях к окружающим. Любит находиться на виду и в центре любой компании: в общении всегда является «акцептором» внимания, то есть постоянно требует особого отношения к себе и индивидуального подхода. При отсутствии внимания со стороны других целенаправленно возбуждает к себе интерес, интригует. Для этого может быть использовано практически все, что угодно, – от яркого аксессуара и эпатажного поведения до нарочитой скромности или жесткого конфликта.
Эмоции оказывают существенное влияние на поведение: имеется тенденция к интенсивным и даже взрывным, слабо контролируемым эмоциональным всплескам как в позитивную, так и в негативную сторону. Любит интриговать, держать собеседника в напряжении и внимании, контролировать ход его мыслей и интересов. Таким образом, базовыми установками человека с метапрограммой «Сам» являются: «Я здесь главный, и все зависит от меня», «Мне нужно уделить столько внимания, сколько мне хочется», «Все, что касается меня, должно быть важнее остального», «Если вы до сих пор ко мне не относитесь так, как я хочу, – вы либо идиоты, либо даже не догадываетесь, на что я способен», «Сначала позаботься о себе, потом можно подумать и о других», «Я – лучший, значит, возьму себе больше других».
Эти установки, а также значительный эгоцентризм и самоуверенность, безусловно, отображаются и в образе жизни, который, как мы уже указывали, выстраивается вокруг удовлетворения собственных потребностей. Предпочитает управленческие должности и всегда ищет работу, предполагающую возможность формального и/или неформального влияния на принятие решений и персонал. Из-за этого при исполнении поручения или реализации управленческого решения человек с метапрограммой «Сам» всегда будет вносить собственные корректировки и видение ситуации. Большое значение имеет амбициозность задачи и возможность проявить при ее реализации свои лучшие качества и представить себя в лучшем свете (в том числе и по сравнению с другими – имеется склонность к соперничеству). Поведенчески может быть очень гибким, вплоть до непредсказуемости, особенно в ситуациях испытаний, соперничества, амбициозных задач и «битве» за всеобщее внимание аудитории. Эти же причины лежат в основе его целеустремленности и внимательности: если ему есть ради чего быть продуктивным и эффективным, он прилагает реальные усилия для достижения цели. Если эти цели уже достигнуты и удовлетворены (а новых амбициозных целей при этом нет) – то он склонен к халяве и лености.
В общении с людьми склонен преувеличивать собственные достижения и успех. Однако делается это только для того, чтобы поинтриговать и заинтересовать собеседника собой, а значит, получить столь желаемое внимание и потешить самолюбие. Очень любит быть незаменимым, показывать собственную уникальность и наслаждаться ей и другими достижениями. Нередко бывает так, что вектор внимания, которое хочет получить такой человек, оказывается для него непринципиальным: не так уж и важно, хорошо вы ко мне относитесь или плохо, важно, что все видят, что я – значимая и видная личность. Эта особенность приводит к тому, что при неполучении необходимого положительного внимания человек с выраженной метапрограммой «Сам» может специально создавать проблемы и портить отношения с близкими (что достаточно просто), – лишь бы получить от них хоть какое-то внимание, пусть даже и негативное. Понятно, что сам он не отдает себе отчета в существовании этой стратегии, однако пользуется ей довольно часто: личные отношения с таким человеком похожи на американские горки – 2 шага вперед и 2 назад. Ориентирован на эмоции, личные, индивидуальные отношения, специальные условия, лучшие предложения, собственные взгляды и мнения.
Взаимодействие с людьми также строит на основе иерархичных отношений: такому человеку важно в коммуникации, кто главный или лучший. Причем двух главных и двух лучших быть не может. Если в коллективе есть два человека с выраженной метапрограммой «Сам» и они никак не могут решить, кто из них будет главным, а кто – лучшим, распад коллектива (и даже организации) – вопрос времени.
Восприимчив к звездной болезни, которой не страдает, а наслаждается.
Более направлен на получение гуманитарного образования, поскольку оно в большей степени позволяет находиться в центре внимания и ублажать собственное эго. В целом в профессиональной деятельности человеку с метапрограммой «Сам» необходимо иметь возможность находиться несколько сверху над теми, с кем он работает, занимать более высокое иерархическое положение по отношению к клиенту. Поэтому он стремится к профессиям, связанным с управленческой, творческой, общественной, публичной и преподавательской деятельностью. Очень любит замыкать на себе системные процессы, контролировать ключевые моменты управления, делать себя «незаменимым». Соответственно, профессии, подразумевающие необходимость находиться по иерархии несколько снизу клиента, избегаются, либо стаж в такой деятельности непродолжителен.
Способности и навыки
Принятие решений основывается на интересе. Человек с метапрограммой «Сам» при принятии решений в значительной степени ориентируется на собственный эгоизм: «Все решения, прежде всего, должны приносить выгоду лично мне. Все остальное – второстепенно». Поэтому прерогатива будет за теми решениями, которые будут «тешить» эгоизм и самолюбие и подчеркивать собственную уникальность и независимость от других. Ситуации, в которых требуется отодвинуть собственный эгоизм и взгляды на второй план, избегаются и являются значительным стрессовым фактором. По этой причине человек с метапрограммой «Сам» с огромным трудом признает собственные ошибки; он более склонен их игнорировать и утверждать, что все идет по плану. Его плану. Ситуации, вынуждающие его исправлять собственные ошибки, являются еще большим стрессом. Случаи, когда его мнения никто не спросил, не поинтересовался и лишь поставил перед свершившемся фактом, для такого человека равнозначны открытому конфликту. Он подсознательно считает собственное мнение самым важным и правильным, и привыкнуть к другому мнению может лишь при значительном уважении к человеку, который так поступает. Если такого уважения нет, то решения, принятые без его участия, будут саботироваться и затягиваться.
Реализация собственных принятых решений чаще происходит быстро и без проволочек. Решения пересматривает довольно редко: проявляет значительную жесткость в отстаивании и обосновании уже принятого решения. Отношение несколько свысока к окружающим нередко приводит к тому, что человек с метапрограммой «Сам» часто живет по принципу «Цель оправдывает средства»: он готов манипулировать и обманывать, играть на чувствах и интересах других, жестко заставлять и вступать в открытый конфликт для достижения собственных целей, чаще всего связанных с собственным эгоизмом и интересами.
Память. Прежде всего запоминает информацию, которую можно использовать для того, чтобы положительно выделиться в компании либо блеснуть широтой кругозора или интересной темой для беседы. В целом мотивация на учебу достаточно сильная, однако в ярких случаях метапрограмма «Сам» существенно снижает стремление к обучению и развитию. Для качественного обучения нуждается в частой положительной обратной связи от учителя и значимых персон.
Мотивация. Мотивирован собственными интересами и выгодами. Имеет хорошую краткосрочную и долгосрочную мотивацию, если четко понимает, что ему этот проект выгоден и чем конкретно выгоден. Мотивация усиливается, если помимо прочего вы укажете, как тот или иной проект может увеличить статус, уникальность, независимость и престижность человека с метапрограммой «Сам». Как мы уже говорили, одной из важных особенностей мотивации у такого человека является мотивация внимания: мотивирует все, что может пригодиться для привлечения внимания (особенно противоположного пола). Мотивацию существенно снижает эффект разочарования: то, в чем человек с метапрограммой «Сам» разочаровался, второй раз не склеить и не замотивировать.
Творчество. В целом имеет высокие творческие способности, которые во многом и позволяют выделиться на фоне окружающих и получить их внимание. В ярких случаях – творчество эпатажно, провокационно, демонстративно, революционно, с абсолютной уверенностью в собственной уникальности и гениальности. И все, кто в этом сомневается, будут считаться им недостойными своего внимания. Творческий успех связан с высокой самоуверенностью, позитивной обратной связью от близкого окружения (или массовой позитивной обратной связью). Зачастую у такого человека бывают сложности с творческим сотрудничеством: творческое сотрудничество двух и более людей с метапрограммой «Сам» всегда очень плодотворно, но часто недлительно, поскольку рано или поздно приводит к выяснению того, кто из них лучше и кто сделал больше. Замедлить такую тенденцию можно лишь включением каждому члену команду сторонних (раздельных) проектов.
Творческий кризис связан с разочарованием в широком смысле этого слова (в человеке, области творчества, профессии, и др).
Конфликт. Может идти как на открытый, что чаще, так и на скрытый конфликт. Конфликты возникают на фоне ущемленного самолюбия и эгоизма. Люди должны их принимать, уважать, восхищаться, считаться с их мнением, а если этого нет, они становятся плохими, и с ними возникает конфликт. В конфликте нередко прибегают к психологическому «унижению» и даже «уничтожению» оппонента: самолюбие выходит на первый план и не позволяет испытывать чувство меры и сострадания. Конфликт может быть урегулирован только после уничтожения оппонента и признания им того, как сильно он ошибался, его извинений и уверений в его величии и исключительности. Не признает собственную неправоту и всячески уходит от разговора на эту тему. Нередко вступает в конфликт для того, чтобы, как говорится, «повысить собственную самооценку» за счет унижения и оскорбления оппонента.
Ценности и критерии
Ценности человека с метапрограммой «Сам» связаны со статусом, влиянием, коммуникацией, карьерой и успехом. Наиболее важные среди них: авторитет, азарт, амбициозность, артистизм, власть, влияние, гибкость, демонстративность, доминирование, достижение, жизнерадостность, игривость, избирательность, индивидуальность, инициатива, карьера, креативность, кураж, лидерство, наслаждение, независимость, обаяние, оригинальность, основательность, остроумие, перфекционизм, привлекательность, развлечение, самоуважение, самоуверенность, секс, сила, соревнование, статус, уверенность, удовольствие, успех, устойчивость, хитрость, экстравагантность, энергичность.
Базовые убеждения картины мира
В этом мире каждый сам за себя. Прежде всего позаботься о себе: остальные могут быть не в счет.
Я заслуживаю гораздо большего, чем все остальные.
Мое мнение всегда должно быть решающим. В крайнем случае, возможно, что кому-нибудь делегирую необходимость принимать решении. Но всегда – под моим контролем.
Все самое лучшее не детям, а мне.
В мире нет однозначных вещей: то, как будут трактоваться события, зависит от того, насколько мне это выгодно.
Я всегда прав. Если я не прав, то см. пункт № 1.
Мне нужно не так уж и много: всеобщая любовь и неограниченная власть.
Наступающий дедлайн принимается в расчет, если сейчас это выгодно.
Цель оправдывает средства. Если я что-нибудь хочу, то другие мне должны это дать. А если не дадут, то возьму сам.
Обязательно нужно чем-то выделяться на фоне серой массы.
У меня всегда должен быть выбор между лучшим и самым лучшим.
Общество четко структурировано: нужно занять наилучшее место под солнцем и тщательно защищать его.
Для меня всегда найдется исключение, даже если его нет.
Будет либо по-моему, либо никак.
Вся жизнь – игра. И я в ней главный актер.
Если вы ко мне хорошо относитесь и делаете то, что я вам скажу, то вы – молодец. Хотя это ненадолго.
Речь и лингвистика
В речи часто используются:
• местоимения: я, мне, сам, мое, мой, моя, у меня, для меня, и др.;
• превосходные степени сравнения прилагательных: лучший, самый-самый, самый редкий, наиболее правильный, наилучший, самый крутой, и др.;
• слова с коннотациями уникальности: уникальный, оригинальный, редкий, единственный, кулуарный, закрытый, и др.;
• частый перевод темы разговора на собственную личность без очевидной на то надобности: «… Кстати, а я уже знаю это», «Это мне уже знакомо. К тому же я бы еще добавил вот что…». Частое высказывание своего мнения без надобности;
• конструкции предложений, предполагающие установку точки принятия решения за человеком: «После того, как мне сообщат о результате, я приму решение», и др.;
• высокое разнообразие в голосе. Периодическая смена скорости, громкости, ритма и тона голоса. «Атакующие» интонации и стиль общении;
• интенсивное выделение значимых критериев с сопутствующим маркированием жестов на себя.
Невербальные характеристики
Мимика чаще выразительна, активна, служит цели привлечения внимания и подчеркивания желаемого имиджа. Эмоции разнообразные, интенсивные и даже утрированные, особенно на публике. Эмоции могут меняться настолько часто, ярко и контролируемо, что часто складывается впечатление о том, что он постоянно эмоционально «играет». Наиболее характерны эмоции презрения, радости, гнева, спокойствия и удивления.
При общении с человеком с метапрограммой «Сам» нередко создается впечатление, что он смотрит на собеседников как бы свысока. В целом, как мы уже указывали, для него характерно создание иерархической коммуникации и стремление к ведущей роли в общении и переговорах. Жесты указующие, кистевидные, направленные сверху вниз, привлекающие внимание, агрессивные.
Походка уверенная, «важная», неторопливая, «отрепетированная». Осанка сохранена, плечи расслаблены и расправлены.
Стереотипы мышления
Нуждается во внимании окружающих, удовлетворении чувства собственной значимости, подтверждении успешности, уникальности и особенности. Часто интригует, провоцирует. Обобщенно коммуникация и общение направлены на удовлетворение собственного эгоизма и желаний. В конфликте не склонен сразу идти на компромисс, часто действует на обострение и до последней возможности «отрабатывает» цель-максимум. Неэффективен в ситуациях унификации, систематизации и стандартизации: индивидуальный подход всегда предпочтет системному. Также испытывает трудности в контекстах, требующих снижения собственных притязаний и заботы об окружающих.
Мышление направлено на себя, на поиск выгоды, возможности «схалявить» и минимизировать собственные вложения (энергии, денег, внимания и пр.).
Личностные качества, характерные для человека с метапрограммой «Сам»
Как и в других метапрограммах, в данной метапрограмме мы выделяем три степени выраженности. Каждая из них отражает определенный набор личностных качеств.
Для легкой степени выраженности метапрограммы «Сам» характерны следующие личностные качества: авторитетный, амбициозный, бойкий, вздорный, влиятельный, внимательный, волевой, вспыльчивый, гибкий, гордый, динамичный, избирательный, изобретательный, индивидуалистичный, инициативный, ироничный, контактный, критичный, лидирующий, любопытный, мстительный, надежный, надменный, напористый, настойчивый, независимый, неповторимый, остроумный, привередливый, проницательный, прямолинейный, расчетливый, реализующий, решительный, сконцентрированный, скрупулезный, собранный, сообразительный, статусный, стойкий, трезвомыслящий, тщательный, убедительный, уверенный, устойчивый, хваткий, целеустремленный, честолюбивый, экстравагантный, элегантный, энергичный.
Для средней степени: авантюрный, авторитарный, азартный, артистичный, брезгливый, властный, властолюбивый, ворчливый, вызывающий, высокомерный, гневный, демонстративный, дерзкий, деспотичный, директивный, жизнерадостный, завистливый, злобный, игривый, импульсивный, искушенный, корыстный, креативный, манерный, меркантильный, наглый, насмешливый, независимый, нескромный, неуступчивый, обаятельный, обидчивый, оригинальный, праздный, привлекательный, придирчивый, раздражительный, раскованный, ревнивый, самодовольный, самолюбивый, самоуверенный, соревнующийся, спонтанный, темпераментный, успешный, харизматичный, хитрый, циничный, эгоистичный, экспрессивный, яркий.
Для значительной степени: агрессивный, алчный, бескомпромиссный, грубый, жадный, жестокий, замкнутый, злопамятный, злорадный, консервативный, мрачный, недоверчивый, недовольный, неприветливый, ожесточенный, принципиальный, сердитый, скупой, строгий, требовательный, угрюмый, доминантный, замкнутый, злой.
Влияние на личные и семейные отношения
Метапрограммный полюс «Сам» ярко проявляется в личных и семейных отношениях. Во-первых, от вас будет требоваться повышенное внимание, при этом основные точки контроля и принятия решений будут замыкаться на себе. Отношения нужны для того, чтобы удовлетворить собственное самолюбие и доставить себе удовольствие, а уже потом, если этого удовольствия будет достаточно, то можно подумать и о партнере. Однако при любом варианте интересы партнера и сам партнер будут рассматриваться во вторую очередь. Нуждается в круге почитателей и свое близкое окружение стремится превратить в этот круг, и отношения устанавливаются прежде всего с теми, кто готов быть в этом кругу почитателей.
В семейной жизни, в случае, если роли четко не распределены изначально, также «перетягивает одеяло на себя» и создает собственный «культ личности». Если он играет роль «тихони», то даже в этом случае это не «тихоня», а серый кардинал, тонко и ловко манипулирующий людьми в собственных интересах. При этом «расцветает», когда им восхищаются, оказывают знаки внимания, уважения и укрепляют его и без того повышенную самооценку.
Склонность к риску и лояльность
Старается сохранять необходимый ему уровень контроля, а значит, в целом склонность к рискованным действиям невелика. Она может увеличиваться в кураже и в погоне за удовлетворением собственного самолюбия и честолюбия.
Так как человек с метапрограммой «Сам», прежде всего, думает о себе и собственных интересах, он имеют невысокий уровень лояльности и при благоприятных обстоятельствах всегда готов сменить основной что без каких бы то ни было угрызений совести, если это ему выгодно.
Профессии и трудовая деятельность
Данный метапрограммный полюс через влияние на интересы, личностные качества, ценности, образ жизни, мыслительные и поведенческие стереотипы человека направляет его профессиональную деятельность, связанную с управлением, творчеством, общественной жизнью, преподаванием и др.
Управленческая деятельность: директор, управляющий, менеджер.
Творческая деятельность: актер, художник, дизайнер.
Общественная деятельность: политик, депутат, работа в СМИ.
Публичная деятельность: журналистика, ТВ, модель.
Преподавание: преподаватель, тренер, бизнес-тренер.
Адаптационные механизмы и сублимация
Ведущим признаком метапрограммы «Сам» является стремление к всеобщему вниманию для удовлетворения собственных эгоистических желаний и намерений. Безусловно, у человека с ярко выраженной метапрограммой эти тенденции неизбежно будут проявляться практически во всех контекстах его деятельности.
Проанализируем влияние этих тенденций в ситуациях, требующих значительной выраженности других метапрограммных полюсов: «Система» и «Другой».
Итак, предположим, что успешный артист («Сам») со значительным практическим стажем работы в этой профессиональной области по каким-то причинам стал занимать должность ведущего разработчика IT-продуктов («Система»). Каким образом его характер, предыдущая деятельность и образ мышления отразятся на его новой работе и как это можно направить в конструктивное русло?
Вначале стремление получать внимание сотрудников по работе будет выражаться в повышенной общительности и раскованности в новой среде. И, если среда этого не примет, что бывает чаще, со временем это стремление будет перерастать в неформальное сколачивание новых групп внутри коллектива и поиску внутренних (что чаще) или внешних врагов. В общении с такими группами бывший артист, а теперь ведущий разработчик IT-продуктов, будет получать необходимое ему общение и иметь возможность доказывать всем, что он лучший. Обратим ваше внимание, что если часто эти процессы перестают контролироваться руководством (а нужно всего лишь периодически останавливать такого человека, конструктивно указывая ему на ошибки в общении), то коллектив начинает разъедаться изнутри гражданской войной. Индивидуализм человека с выраженной метапрограммой «Сам», находящегося в контексте «системы», будет проявляться в значительной избирательности доверия: обязательно будут люди, к которым доверие будет минимальным (и при возможности их будут «гнобить и поставлять») и абсолютным (им можно будет все, и их обязательно будут защищать и оправдывать за любые оплошности). Также будет весьма характерна избирательность в отношении к имеющимся правилам и нормам: что-то обязательно выполняться не будет, или они будут в значительной степени критиковаться. По крайней мере, их нарушение не будет являться чем-то сногсшибательным.
Наработанный и заложенный в характер «управленческий функционал» будет проявляться в том, что со временем (скорее рано, чем поздно) бывший актер начнет прямо или косвенно давать рекомендации, кому и что делать вне зависимости от их статуса и положения, и постепенно «перетягивать одеяло» принятия решений на себя. Творческая тенденция будет проявляться в нововведениях: что-то обязательно должно поменяться, будут внесены коррективы в существующие регламенты и отношения. Общественная тенденция будет отражаться в повышенной контактности, в стремлении кросс-контекстных знакомствах (познакомить друзей со старой работы или членов семьи с новыми коллегами), а также в стремлении заниматься общественными делами, – тем, что может касаться всех. Такой человек также будет стремиться отражать публичное мнение в управленческой коммуникации – он будет стремиться представлять интересы своих коллег в рамках организации и во внерабочее время. Склонность к преподавательской деятельности будет отражаться в его нравоучениях, снобизме, скепсисе и стремлении приумножить значимость собственного опыта и знаний. Рассмотрим и второй вариант, когда тот же самый артист (метапрограмма «Сам») будет работать, например, воспитателем детского сада, предполагающим значительную выраженность метапрограммы «Другой». В этом случае тоже не избежать формального или неформального конкурса (конфликта) на звание лучшего воспитателя детского сада. Среди воспитываемых детей будут любимчики, с которыми будут «сюсюкаться», и нелюбимчики, к которым будет подчеркнуто равнодушное отношение. У первых также будут особые преференции, а в отношении ко вторым – сухой формализм.
Плюсы такого воспитателя заключаются в том, что он будет настраивать детей быть лучшими. Сильной стороной такого воспитателя также будет его желание быть значимым авторитетом для детей, его высокие творческие и общественные способности: в его группах будут постоянные конкурсы, шоу и уж точно никогда не будет скучно – «заводилой» будет именно воспитатель. Детский сад будет превращаться в театр, в котором режиссером будет воспитатель. Однако это долго не продержится, если такие начинания не будут цениться руководством, родителями и самими детьми. При этом насущные потребности детей, их возможные проблемы в общении и поведении могут игнорироваться и попросту не восприниматься: воспитательный процесс будет превращен в шоу со всеми его плюсами (весело, креативно, просто и шумно) и минусами (однобоко, нестабильно и без упора на развитие).
Факторы адаптации в профессиональной деятельности
1. Многообразная профессиональная деятельность, связанная с учебными, исследовательскими, коммуникативными и творческими задачами с быстрым осязаемым и очевидным результатом.
2. Возможность самостоятельной приоритизации задач, функционала и личной ответственности в профессиональной деятельности.
3. Работа, связанная с изучением редких фактов и особых оригинальных случаев и примеров, в том числе непосредственная работа в «полях».
4. Тренд к разнообразию, многоплановости, многоконтекстуальности и многозадачности работы.
5. Работа «на себя», свое имя, имидж, интересы; либо ощутимая автономность в профессиональной деятельности.
6. Предпочтительна индивидуальная, а не командная ответственность. Крайне желательна возможность быть хоть в чем-то главным или лучшим.
7. Наличие здоровой конкуренции и соперничества в коллективе.
8. Работа на результат, а не на процесс.
Факторы дезадаптации в профессиональной деятельности
1. Однотипная деятельность, связанная с аналитикой, прогностикой, организацией и контролем с неочевидным, небыстрым и трудноизмеримым результатом.
2. Жестко определенные ограниченные приоритеты и рабочий цели. Необходимость заниматься только ими с полным погружением без возможности отвлечения на другие дела.
3. Интеллектуальная деятельность по изучению тенденций, закономерностей и принципов, без возможности их «пощупать».
4. Отсутствие смены рабочей обстановки, функционала, необходимость заниматься одним приоритетным направлением с ограничением информирования относительно связанных, но других проектов.
5. Командная ответственность и подчиненное положение в строгой иерархичной структуре. Работа на команду в строгом соответствии регламенту.
6. Корпоративная культура по принципу «уравниловки» и сглаживанию различий между сотрудниками.
7. Работа, значительно ориентированная на процесс, а не на результат.
Пример из литературы
Классическим примером характера, в котором важнейшей составляющей является метапрограммный полюс «Сам», является характер Печорина, прекрасно описанный в знаменитом романе «Герой нашего времени». В этом характере мы видим значительный эгоизм, стремление к доминированию и удовольствиям, требовательность при легком отношении к потребностям других. Приведем небольшой отрывок из романа, характеризующий данный метапрограммный профиль.
А ведь есть необъятное наслаждение в обладании молодой, едва распустившейся души! Она как цветок, которого лучший аромат испаряется навстречу первому лучу солнца; его надо сорвать в эту минуту и, подышав им досыта, бросить на дороге: авось кто-нибудь поднимет! Я чувствую в себе эту ненасытную жадность, поглощающую все, что встречается на пути; я смотрю на страдания и радости других только в отношении к себе, как на пищу, поддерживающую мои душевные силы. Сам я больше не способен безумствовать под влиянием страсти; честолюбие у меня подавлено обстоятельствами, но оно проявилось в другом виде, ибо честолюбие есть не что иное как жажда власти, а первое мое удовольствие – подчинять моей воле все, что меня окружает; возбуждать к себе чувство любви, преданности и страха – не есть ли первый признак и величайшее торжество власти? Быть для кого-нибудь причиною страданий и радостей, не имея на то никакого положительного права, – не самая ли это сладкая пища нашей гордости? А что такое счастие? Насыщенная гордость. Если б я почитал себя лучше, могущественнее всех на свете, я был бы счастлив; если б все меня любили, я в себе нашел бы бесконечные источники любви. Зло порождает зло; первое страдание дает понятие о удовольствии мучить другого; идея зла не может войти в голову человека без того, чтоб он не захотел приложить ее к действительности: идеи – создания органические, сказал кто-то: их рождение дает уже им форму, и эта форма есть действие; тот, в чьей голове родилось больше идей, тот больше других действует; от этого гений, прикованный к чиновническому столу, должен умереть или сойти с ума, точно так же, как человек с могучим телосложением, при сидячей жизни и скромном поведении, умирает от апоплексического удара.
Перечитывая эту страницу, я замечаю, что далеко отвлекся от своего предмета… Но что за нужда?.. Ведь этот журнал пишу я для себя, и, следовательно, все, что я в него ни брошу, будет со временем для меня драгоценным воспоминанием.
Лермонтов М.Ю., «Герой нашего времени»
Рекламные слоганы и бренды
Использование метапрограммного полюса «Сам» в рекламе и брендинге широко распространено и касается значительной части товаров и услуг. Основной посыл в таких рекламных сообщениях касается развития индивидуальности: успеха, карьеры, статуса, развлечений, примата собственных желаний. Приведем несколько примеров.
Быть особенным. Каждую секунду. Maurice Lacroix, часы. Международный слоган, 2014.
Иногда соперников просто нет. Audi Q7 quattro, автомобиль. Реклама в РФ, 2014.
Не такой, как все. Такой, как ты! Nokia Lumia 930, смартфон. Слоган на территории РФ, 2014.
Я выбираю мой джин с гораздо большей осмотрительностью, чем слова. Gordon’s Gin, джин.
Грузинские вина. Гордые как грузины. Киндзмараули и другие грузинские вина. Девиз международной рекламы, 2008.
Крутым парням – крутой процент! ТРАСТ, банк. Слоган вкладов от лица Брюса Уиллиса, 2011.
Стать орком 80 уровня – это тоже карьерный рост. Альфа-Банк. Слоган «Мужской карты», 2009.
Для нового тебя. Bеко, бытовая техника, имиджевый слоган, 2007.
Все остальное – компромисс. Miele, бытовая техника, имиджевый слоган.
Забей на жажду. Живи по своим правилам. Sprite, газировка. Слоган рекламы в России, 2008.
Энергия ярких эмоций. Burn, энергетический напиток. Слоган рекламы в России, 2009.
Ярче. Смелее. Достойнее. Банк Зенит. Имиджевый слоган, 2008.
Страсть к совершенству. Deutsche Bank. Международный имиджевый слоган.
Это будет полный бананас! Уже хочу! Juicy Fruit, жевательная резинка, рекламная кампания в России, 2007.
Неповторимость в деталях. Renaissnce Moscow Hotel, гостиница, 2005.
Играем, что хотим. Кекс FM, слоган радиостанции, 2007.
Как никто другой. Sony, видео- аудиотехника, имиджевый слоган рекламной кампании.
Попробуй сделать лучше. Stanley, встроенная мебель, 2007.
Пора переодеваться и развлекаться. Метрополис, торгово-развлекательный центр в Москве, 2009.
Вас могут спутать со звездой… Мир кожи и меха, сеть магазинов, 2007.
Оставьте себя в покое. Rixos Royal SPA. Слоган рекламы в России, 2008.
Кофе, пробуждающий желания. Carte Noire, кофе.
Двойной объем. Двойное восхищение. Nivea Hair & Care, линейка средств для создания объемной прически. Слоган для России, 2010.
Романтический вечер… Блестящий флирт… Модный показ… Цвет губ скажет все. Max Factor, губная помада. Россия, 2009.
Не дай себя остановить. Nike, имиджевый слоган компании-производителя спортивной одежды и обуви.
Подстройка и ведение
Вопросы, на которые «Сам» хочет получить ответы
Человек с выраженной метапрограммой «Сам» часто является трудным переговорщиком, требующим индивидуального подхода и решений. Помимо обязательной подстройки по уже указанным нами ценностным установкам такого человека, ему важно оказать неподдельное уважение и подчеркнуть ваше особенное отношение к нему, его статус, авторитет и опыт. Также важно помнить, что это в значительной степени эгоистичные люди, любящие повышенное внимание к себе, а значит, часто довольно чувствительные к комплиментам и лести (лучше, конечно, косвенной, чем прямой). Такие люди часто принимают эмоциональные решения, поэтому в беседе с ними не нужно скрывать и подавлять эмоции.
Для того чтобы склонить такого человека на свою сторону при обсуждении того или иного проекта, мы рекомендуем в своих презентации и аргументах подчеркнуть ответы на следующие вопросы:
• В чем заключается его незаменимая роль в этом проекте?
• Как его авторитет и уникальный опыт будут учитываться в проекте?
• Почему вы обращаетесь с таким предложением именно к нему?
• Как он может участвовать в процессе реализации проекта и контролировать его?
• Кем и чем он будет руководить в этом проекте (или в координации этого проекта)?
• Чем вы ему можете быть полезным вообще?
• Какие бонусы и преференции он получит во время и после реализации проекта?
• Как именно участие в проекте подчеркнет его исключительность?
Итоги
Подводя итоги описания метапрограммы «Сам», еще раз подчеркнем ее сильные и слабые стороны. Эти знания позволят вам с большим пониманием настраивать коммуникацию с такими партнерами, эффективно достигать коммуникативных целей и с большей толерантностью относиться к их особенностям.
«Минусы» Сам
1. Стремление «замкнуть» основные процессы на себе и сделать себя незаменимым. Желание контролировать, подавлять и манипулировать людьми. Некомандный игрок – «одинокий волк».
2. Чрезмерное желание находиться в центре внимания и постоянное «перетягивание одеяла» на свою сторону.
3. Слабовосприимчив к обратной связи. Трудно переубеждаем, с трудом меняет точку зрения.
4. Эмоциональная субъективно выгодная трактовка происходящих событий. Тенденция к преувеличению собственных достижений.
5. Трудно выдерживает последовательную монотонную работу. При возможности предпочитают «схалявить», чем выложиться по полной. Испытывает слабость к удовольствиям и отдыху.
«Плюсы» Сам
1. Здоровый либо повышенный уровень эгоизма. Высокая самооценка и уровень притязаний. Стремление к лидерству и управлению. Умение требовать и подчинять.
2. Умение красиво преподнести себя в обществе и коммуникации, создать впечатление успешного и авторитетного человека.
3. Высокий уровень уверенности и готовность взять ответственность на себя. Амбициозность и целеустремленность.
4. Инициативность, стремление к личной выгоде. Стремление к конкуренции и соперничеству. Жесткость и в отстаивании собственного мнения.
5. Активен, «легок на подъем», энергичен, мотивирован. Хорошо работает в ситуации многозадачности.
