Литература
На русском языке
1. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. М.: Гном-Пресс, 1997.
2. Бергсон А. Смех. М.: Искусство, 1992.
3. Бланшар К. Лидерство к вершинам успеха / Пер. с англ. под ред. Т. Ю. Ковалевой. СПб.: Питер, 2008.
4. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости, 1990.
5. Блэк С. PR: международная практика. М.: Издат. дом Довгань, 1997.
6. Борисов Б. Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. Рига: Изд-во Риж. ун-та, 1997.
7. Вебер М. Харизматическое господство // Психология и психоанализ власти. Т. 2. Хрестоматия. Самара: Издат. дом БАХРАХ, 1999.
8. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб.: Триз-Шанс, 1995.
9. Ганжин В. Т. Паблик рилейшнз. Что это значит?: Введение в средоведческую коммуникацию. М.: Омега-Л, 1998.
10. Гоффи Р., Джонс Г. Почему люди должны следовать за вами?: Книга о том, что значит быть истинным лидером / Пер. с англ. В. Мишучкова; Стогкгольмская Школа Экономики. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.
11. Гринберг Т. Э. Политическая реклама: портрет лидера. М.: Б. и., 1995.
12. Катлип М. С., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. М.: Издат. дом Вильямс, 2000.
13. Лебедева Т. Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1996.
14. Невзлин Л. Б. «Паблик рилейшнз» – кому это нужно? М.: Менатеп-информ, 1993.
15. Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. СПб.: Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге, 2000.
16. Остервальдер А. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора. М.: Альпина Паблишер, 2019.
17. Почепцов Г. Г. Информационные войны. М.: Рефл-бук, 1999.
18. Сидоренко Е. В. Технология тренерской работы: Книга для бизнес-тренеров. М.: Синергия, 2018.
19. Сидоренко Е. В. Технологии создания тренинга. От замысла к результату. СПб.: Речь, 2007.
20. Симановский Ф. Поколения российских потребителей: вчера, сегодня, завтра / E-xecutive. 2012. .
21. Смех: истоки и функции. / Под ред. А. Г. Козинцева. СПб.: Наука, 2002.
22. Смехов В. Эйфоризмы. Плод досуга, род недуга. М.: Изд-во Фонда русской поэзии, 2005.
23. Уэлч Д., Уэлч С. Ответы на 74 вопроса о современном бизнесе / Пер. с англ. Ю. Е. Корнилович. Под ред. М. В. Рейдера. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007.
24. Чан К., Моборн Р. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков. М.: МИФ, 2019. 304 с.
25. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения: Метод. пособие по ведению деловых переговоров. М., 2001.
26. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2003.
27. Шамис Е., Никонов Е. Важен не возраст, а ценности: Интервью деловой газете Континент-Сибирь. № 8. 9 марта 2012.
28. Шекшня С. В. Лидерство в современном бизнесе. Москва, 2003.
На иностранных языках
1. Aaker, David A. Building Strong Brands. N. Y.: The Free Press, 1996.
2. Advertising Age. Advertising ROI Still Elusive Metric. July 26. 2004a.
3. Advertising Age. Cracking the ROI Conundrum. October 4. 2004b.
4. Ambler T. Marketing and The Bottom Line. L.: Pearson Education Limited, 2000.
5. Balmer J.M.T., Wilkinson A. Building Societies: Change, Strategy and Corporate Identity // Journal of General Management. 1991. Vol. 17. No. 2. P. 20–33.
6. Best Roger J. Market-Based Management. Fifth edition. 2009.
7. Broom G. M., Smith G. D. Testing The Practitioner’s Impact on Clients // Public Relations Review 5. 1979. N 3. P. 47–59.
8. Consolidated Report About TNK Stations Customers Survey in 2006.
9. Copeland J., Hopelain J. The Next Generation of Brand Tracking Offers // MM Journal. 2005.
10. English Training for PR Specialists / Maria A. Akopova, Anna G. Izmailova. – СПб.: Сев. звезда, 2001.
11. (accessed 09 April 2019)
12. Gad Th. 4D Branding: Cracking The Corporate Code of The Network Economy // Financial Times Management. 2000.
13. Guilford J. P. The Nature of Human Intelligence. N. Y.: McGraw-Hill, 1967.
14. Hellriegel L., Slocum J., Woodman R. Organizational Behavior. South-Western College Publishing, 2001.
15. https://innovationmanagement.se/imtool-articles/21-great-ways-to-innovate/
16. Interbrand, Based on Financial Times Index over the 350 Largest Corporations in UK. 2008.
17. Kapferer J. – N. New Strategic Brand Management: Creating and Sustaining Brand Equity Long Term. 4th Edition. MPG Books Ltd, Bodmin, Cornwall, 2008.
18. Kotler Ph., Armstrong G., Saunders J., Wong V. Principles of Marketing. Third European Edition. 2001.
19. The Expressive Organization / Larsen M. H. (Eds). Oxford: Oxford University Press. 2001. P. 51–65. (поставить по алфавиту)
20. Louro M. J., Cunha V. P. Brand Management Paradigms // Journal of Marketing. 2001.
21. Maslow A. H. Motivation and Personality. N. Y: Harper, 1954.
22. William D. Perreault, Jr., E. Jerome McCarthy Basic marketing: a global-managerial approach. – 15th ed. Boston; London: McGraw-Hill, 2005. P. 273.
23. McCracken G. The Value of The Brand: an Anthropological Perspective // Brand Equity and Advertising / Aaker D. A. and Biel A. L. (Eds). Lawrence Erlbaum Associates. 1993.
24. Melin F. Varumärket som strategiskt konkurrensmedel: Doctoral thesis. Lund: Lund University Press, 1997.
25. Mencher M. Basic Media Writing. Medison., Wisconsin: Wm C. Brown Communications, Inc., 1993.
26. Miller L. Brand Learning. ROMI – Return on Marketing Investment. 2009.
27. Moss D. Public Relations in Practice: A Casebook. N. Y.: Academic Press, 1991.
28. Osborne R. L. Core Value Statements: The Corporate Compass // Business Horizons. 1991. Vol. 34. No. 5. P. 28
29. Pelsmacker P. de, Geuens M., Bergh J. van den. Marketing Communications. A European Perspective. Third edition. 2007.
30. Proctor J. Communication and Public Relations // Public Relations Journal. 46. 1990. N 6.
31. Quinn T. London’s Strangest Tales: Extraordinary but True Tales from over a Thousand Years of London’s History. L.: Robson Books. 2008.
32. Report Analysis of The Brand Perception of TNK BP by Company Employees, Including Top Managers.2006.
33. Reynolds T., Phillips C. In Search of True Brand Equity Metrics: All Market Share Ain’t Created Equal // Journal of Advertising Research. 2005.
34. Schultz D. E., Schultz H. F., 2003 Measuring Brand Value. Kellogg on Branding. Ch. 13 Management. Vol. 17., P. 849–875. 2005.
35. Tuckman B. W. Developmental Sequence in Small Groups // Group Facilitation: A Research and Applications Journal. Spring 2001. No. 3.
36. Urde M. Brand Orientation: A Mindset for Building Brands into Strategic Resources // Journal of Marketing Management. Vol. 15. No. 1–3. P. 117–133. 1999.
37. Urde M. Brand Orientation – A Strategy for Survival // Journal of Consumer Marketing. Vol. 11. No. 3. P. 18–32, 1994.
38. Urde M. Core Value-Based Corporate Brand Building. Lund: Lund University, 2001.
39. Urde M. Uncovering the Corporate Brand’s Core Values. 2009.
40. Webley T. Reasons to re-brand. .
